Chính sách bảo hành Bosch do Thế Giới Bếp phân phối ủy quyền

​CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Thời gian bảo hành

   Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành Bosch do Thế Giới Bếp phân phối ủy quyền

• Bảo hành đến 3 năm kể từ ngày xuất kho so với toàn bộ những mẫu sản phẩm tên thương hiệu Bosch do Thế giới bếp phân phối .

• Thời gian Bảo hành trên 30 tháng kể từ khi lắp ráp và sử dụng loại sản phẩm. Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra đúng chuẩn thời hạn bh loại sản phẩm tại thời gian mua hàng qua tổng đài 18001181 .

2. Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn Bảo hành và loại sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà phân phối

• Bảo hành được vận dụng khi người mua xuất trình được thông tin rõ ràng, tem bh còn nguyên vẹn không có vết tẩy xóa, rách nát ..

• Trong thời hạn Bảo hành, những linh phụ kiện hư hỏng do lỗi của nhà phân phối sẽ được thay thế sửa chữa hoặc thay thế sửa chữa phụ tùng, linh phụ kiện và nhân công thay thế sửa chữa không tính tiền tại nơi đang sử dụng loại sản phẩm hoặc tại TT bh của công ty .

Điều kiện đổi mới sản phẩm

• Không thay thế sửa chữa được hoặc không khắc phục được những lỗi của mẫu sản phẩm

• Đã Bảo hành nhiều lần ( cho cùng một lỗi ) trong thời hạn Bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi .

Phạm vi ngoài bảo hành

• Trường hợp sứt, móp, vỡ, biến dạng do lắp ráp, dữ gìn và bảo vệ, vệ sinh không đúng quy cách hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuât kèm theo của mẫu sản phẩm .

• Trường hợp hư hỏng do tự ý sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa linh phụ kiện không chính hãng hoặc đổi khác cấu trúc mẫu sản phẩm của đơn vị sản xuất .

• Trường hợp hỏng do sử dụng thiết bị trong thiên nhiên và môi trường đặc biệt quan trọng như nguồn điện không không thay đổi hoặc do xê dịch quá năng lực được cho phép 220V – 230V / 50 hz – 60 hz, hỏng do những nguyên do : hỏa hoạn, thiên tai gây ra như ( sét đánh, ngập nước, cháy nổ …. )

• Trường hợp mất, hỏng những phụ kiện đi kèm như : bóng đèn, mặt kính, bộ lọc, thanh trượt, giá xếp bát đĩa, khay tủ lạnh, vỉ nướng, …. Hoặc hình thức bên ngoài của mẫu sản phẩm bị móp méo, trầy xước, ố vàng, han gỉ, … trong quy trình sử dụng .

• Trường hợp hư hỏng do côn trùng nhỏ xâm nhập gây ra như ( chuột, gián, mối, côn trùng nhỏ … )

• Trường hợp tem bh bị rách nát, tẩy xóa, hoặc bị tháo gỡ ra khỏi loại sản phẩm .

Lưu ý :

• Khách hàng phải chịu ngân sách sửa chữa thay thế, sửa chữa thay thế linh phụ kiện, phụ tùng khi loại sản phẩm lỗi do người sử dụng và tác động ảnh hưởng ngoài gây ra ( như côn trùng nhỏ, sét đánh, ngập nước, thiên tai, hỏa hoạn … .. )

3. Gia hạn thời gian bảo hành

Ngoài thời hạn bảo hành chính hãng, người mua hoàn toàn có thể ngày càng tăng thời hạn bh với gói gia hạn Bảo hành cho những dòng loại sản phẩm như sau :

4. Chi phí dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện khi sản phẩm hết hạn bảo hành.

Chi phí về nhân công

Số tiền mà người mua phải giao dịch thanh toán cho nhân viên cấp dưới kỹ thuật đi kiểm tra, thay thế sửa chữa, bh được tính theo công thức sau :

• Từ 0 ~ 10 km : 80.000 vnđ / lần

• Từ km số 11 trở đi : 6.000 vnđ / km

Chi phí sửa chữa và giá bán linh kiện thay thế

Do những loại sản phẩm của Thế giới bếp bán ra thị trường đều là hàng nhập khẩu nên khi thay thế sửa chữa những linh phụ kiện đều phải đặt hàng từ đơn vị sản xuất, thế cho nên giá của những linh phụ kiện được tính theo giá thị trường của thời gian hiện hành. Như vậy, giá nhân công thay thế sửa chữa và giá cả những linh phụ kiện thay thế sửa chữa theo sự thỏa thuận hợp tác của người mua với nhân viên cấp dưới kỹ thuật .

5. Phạm vi đổi trả sản phẩm

Chính sách

Điều kiện đổi sản phẩm

• Còn hóa đơn mua hàng .

• Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, vỡ hay biến dạng mặt phẳng và linh phụ kiện bên trong .

• Còn khá đầy đủ phụ kiện đi kèm .

• Còn đầy đủ điều kiện bảo hành.

  Xem thêm: Địa Chỉ Sửa Đồ Điện Gia Dụng Quận 10

( Nguồn Công ty Cổ phần Thế Giới Bếp )

Lưu ý : Một số thông tin hoàn toàn có thể đổi khác mà không báo trước từ nhà cung ứng Thế Giới Bếp do tại thời gian update mới nhất .

Source: https://vvc.vn
Category : Gia Dụng