” Ráp xong cái nồi, tôi yêu nó quá, lôi ra vệ sinh, ngắm nghía mãi, đóng gói xong đem về cất trong buồng chứ không bán, vì tiếc “, bà chủ nồi cơm điện Kim Cương kể với Zing. vn .Xuất thân từ mái ấm gia đình làm nông nghèo ở Vĩnh Phú ( nay là Vĩnh Phúc ), học chưa hết cấp hai đã phải buôn thúng bán bưng phụ mái ấm gia đình, nhưng bà Khổng Thị Minh, chủ tên thương hiệu nồi cơm điện Kim Cương, đã thiết kế xây dựng tên thương hiệu nổi tiếng với doanh thu mỗi năm hơn 800 tỷ đồng .
Nhà bà Minh có tới 8 anh chị em nhưng chỉ mình bà có máu kinh doanh thương mại từ nhỏ. Bà bảo mới học lớp 5 đã hái chanh đi bộ từ Vĩnh Phú ra TP. Hà Nội bán kiếm lời. Học hết lớp 7, bà nghỉ học đi làm thuê phụ giúp mái ấm gia đình .
Bước ngoặt làm thay đổi cuộc đời bà là năm 1978, khi khăn gói vào TP.HCM theo học ngành công an.
Khởi nghiệp bán máy bơm với 2 triệu đồng
– Đi học ngành công an, cơ duyên nào lại khiến bà gắn bó với nghành sản xuất nồi cơm điện, vốn không tương quan gì đến trình độ của mình ?
– Máu kinh doanh thương mại đã ngấm vào tôi từ nhỏ nên dù làm công chức đời sống không thay đổi, tôi lại luôn thấy bức bối .
Năm 1994, tôi mượn của người bạn 2 triệu đồng làm vốn mở shop bán máy bơm nước và đồ điện gia dụng. Việc kinh doanh thương mại bắt đầu rất thuận tiện, nhưng sau đó bị cạnh tranh đối đầu nhiều quá. Tôi chuyển sang bán nồi cơm điện vì thấy loại sản phẩm thân mật với việc bếp núc của người phụ nữ .
 |
| “Thành lập công ty năm 1999 nhưng một năm sau tôi mới sản xuất được cái nồi cơm điện hoàn chỉnh”, bà Khổng Thị Minh, chủ thương hiệu nồi cơm điện Kim Cương. Ảnh: QĐ. |
Buôn bán đang thuận tiện thì mẫu sản phẩm nhập khẩu bị đánh thuế rất cao. Tôi tính, nếu mình mua cái nồi về bán lời 40.000 đồng, đóng thuế hết 40.000 đồng thì không còn đồng nào cả. Nếu không tự mình góp vốn đầu tư sản xuất thì chỉ dậm chân tại chỗ. Thế là tôi đi làm nồi cơm điện .
Tôi đem căn nhà ( lúc đó được cấp ) thế chấp ngân hàng ngân hàng nhà nước vay 90 triệu đồng và dùng số tiền này làm vốn mở công ty .
– Đột ngột chuyển hướng từ bán máy bơm sang làm nồi cơm điện, việc sản xuất thời đó bà làm như thế nào ?
– Là phụ nữ nhưng tôi rất mê máy móc. Tôi ra chợ Kim Biên ( Q. 5, TP.Hồ Chí Minh ) mua cái nồi cơm điện mang về, trải chiếu giữa nhà, mang tua vít, tháo cái nồi ra nghiên cứu và điều tra từng cụ thể, để xem mình hoàn toàn có thể làm được cái gì và phải nhập khẩu cái gì .
Tháo cái nồi ra xong thì phải xem lắp ráp lại thế nào. Tôi phải thuộc hết những quy trình để hướng dẫn công nhân làm .
Đầu tiên tôi làm mẫu nồi 1,8 lít, hành trình dài cực kỳ nguy hiểm .
Ban đầu, tôi phải nhập khẩu những phần khó như lõi điện, với tỷ suất nhập khẩu khoảng chừng 60 %, nội địa hóa chỉ 40 %. Bây giờ tỷ suất trong nước hóa lên 80 %. Chúng tôi vẫn phải nhập mâm điện, rơ-le … bởi những doanh nghiệp trong nước sản xuất được nhưng giá cao .
Có những lúc tôi tưởng mình không hề đi tiếp con đường đã chọn, vì đồng vốn thì ít, thiệt hại nhiều. Nhưng nhờ tâm lý : thất bại là mẹ thành công xuất sắc, tôi lại làm tiếp .
Thành lập công ty năm 1999, nhưng 1 năm sau đó tôi mới sản xuất được cái nồi cơm tiên phong .
Ráp xong cái nồi, tôi yêu nó quá, cứ lôi ra vệ sinh, ngắm nghía mãi, đóng gói thật sạch xong đem về cất trong buồng chứ không đem đi bán, vì tiếc. Mãi 3 tháng sau tôi mới đem đi bán. Lúc đó 30 công nhân mà một ngày chỉ ráp được 100 cái, giờ đây mỗi ngày chúng tôi hoàn toàn có thể làm ra 7.000 cái nồi .
Nhiều đợt hàng tôi thua lỗ 1-2 tỷ là chuyện thường. Có những lúc tôi tưởng mình không hề đi tiếp con đường đã chọn, vì đồng vốn thì ít, thiệt hại nhiều. Tuy nhiên nhờ tâm lý : thất bại là mẹ thành công xuất sắc, tôi lại làm tiếp .
|
| Bà Minh kể chuyện lần đầu ráp xong cái nồi, bà yêu quá mang về lau chùi, cất đến 3 tháng sau mới mang ra bán. Ảnh: QĐ. |
Tôi là phụ nữ nhưng đi đâu thấy cái máy gì hoàn toàn có thể mua để sản xuất được là mê lắm, góp vốn đầu tư ngay. Từ ngày xây dựng công ty đến nay, những loại máy móc đều một tay tôi sắm .
‘Tôi làm bằng mười kế toán, công ty tôi không có cổ đông nào hết’
– Sản phẩm sinh ra giữa lúc rất nhiều tên thương hiệu quốc tế tràn vào Nước Ta, mà đa phần là hàng Trung Quốc, bà cạnh tranh đối đầu bằng cách nào ?
– Đúng là tôi liều. Tuy nhiên, nói thật, thời gian đó trong nước chỉ có vài tên thương hiệu như nồi cơm điện Phú Thọ, nồi cơm điện Thăng Long, còn lại là loại sản phẩm nguồn gốc Trung Quốc .
Tôi đích thân đi chào hàng. Lúc đó giá nồi cơm của tôi cao hơn khoảng chừng 40.000 đồng so với nồi Trung Quốc nhưng tôi tự tin vì hàng mình dày dặn và chắc như đinh hơn .
Chúng tôi còn bh loại sản phẩm, nên khi ra thị trường được đồng ý ngay. Tôi cũng cho lập đường dây nóng, để khi nào người mua cần tư vấn đều được chăm nom .
Khó khăn nhất với chúng tôi là mẫu sản phẩm quá mới, người ta lại cho là giống hàng Trung Quốc, nên bị quản trị thị trường chú ý, nhiều lần đến công ty xác định .
– Rồi bà bán hàng bằng cách nào ?
– Cách tiếp thị của tôi rất đơn thuần. Trong miền Nam, tôi chỉ có 12 đại lý cấp 1 nhưng hàng ra đến đâu, tôi chào sẽ được đại lý bán, với doanh thu không nhỏ .
Điều này cũng khởi đầu từ tình cảm của tôi dành cho những đại lý. Tôi chăm chút họ, tình cảm với họ giống như người trong mái ấm gia đình. Bình thường một công ty như tôi phải có tối thiểu 40 nhân viên cấp dưới tiếp thị. Tôi thì không, tôi lấy tiền đó giảm vào giá tiền thì người tiêu dùng được hưởng .
 |
| Đồ điện gia dụng có đặc điểm là người làm phải yêu thích và đam mê, bởi vậy như một số doanh nghiệp khác, người sáng lập thương hiệu Kim Cương rất vất vả tìm người nối nghiệp: Ảnh: QĐ. |
Trời thương cho tôi cái duyên bán hàng. Hàng sản xuất ra không đủ bán thì làm marketing gì nữa. Thậm chí người mua còn hỏi đùa tôi có bỏ bùa họ không mà hàng cứ ra đến đâu bán đến đấy .
– Một doanh nghiệp sản xuất, để bán được hàng đâu phải chỉ có duyên ?
– Quan trọng là mẫu mã biến hóa liên tục. Tôi thường đi quốc tế, đặc biệt quan trọng là mỗi năm vài lần du lịch thăm quan những xí nghiệp sản xuất lớn ở khu vực và Trung Quốc, tôi thấy họ đổi mẫu liên tục để kích thích người tiêu dùng. Một cái nồi biến hóa vài cụ thể đã thấy có sự thay đổi rồi .
Một năm tối thiểu tôi cho ra thị trường 10 loại sản phẩm mới, trung bình mỗi tháng một loại sản phẩm. Tôi đã góp vốn đầu tư phòng R&D từ 5 năm trước. Phòng có 4 người, tôi là người trực tiếp làm tìm mẫu mới và biến hóa .
Có lẽ công ty tôi độc nhất vô nhị ở Nước Ta. Tôi tự làm hết .
Đồ điện gia dụng có đặc thù là yên cầu người làm phải thật đam mê yêu dấu. Mình làm chủ thì không chỉ có đam mê, mà còn phải vì nghĩa vụ và trách nhiệm với doanh nghiệp .
Ở công ty tôi, tăng trưởng tên thương hiệu mẫu mã, marketing bán hàng cũng chỉ có mình tôi thôi. Tôi làm bằng mười kế toán, đầu ra nguồn vào, kêu hàng nhập hàng tôi làm hết. Nhân viên phụ làm với tôi, nhưng họ rất đồng lòng, tương hỗ tôi rất là .
Nhiều người đến công ty tôi, hỏi tôi có bao nhiêu cổ đông, tôi bảo chẳng có cổ đông nào, chỉ có mình tôi .
– Tại sao bà không chia việc cho công nhân của mình và hướng dẫn họ ?
– Không phải tôi không tin nhân viên cấp dưới, mà như tôi đã nói, làm nghề này không đơn thuần. Ông trời sinh ra tôi là một người phụ nữ đam mê. Bây giờ tôi không có người thừa kế, tôi chưa gặp người đam mê việc làm này như tôi .
Tôi năm nay 60 tuổi, cũng đang nỗ lực huấn luyện và đào tạo và truyền lại cho những nhân viên cấp dưới nào thương mến, chuẩn bị sẵn sàng gánh vác. Còn nói thật là đến giờ đây tôi vẫn một mình .
Điều buồn nhất là con cái không nối nghiệp
-Tạo sao bà lại đào tạo và truyền nghề cho các công nhân mà không phải là con cháu của mình?
– Tôi có 3 đứa con : 1 trai, 1 gái, 1 con dâu. Con gái và con dâu đều là thạc sĩ kế toán quản trị kinh doanh thương mại, nhưng không đứa nào chịu nối nghiệp mẹ .
 |
| Với bà Minh, công nhân chính là tài sản bởi họ là người trực tiếp cũng bà gây dựng và phát triển doanh nghiệp. Ảnh: QĐ. |
Làm nghề sản xuất này thì phải đam mê, khó khăn vất vả, áp lực đè nén thì mới làm được. Các con tôi không đứa nào đam mê nghề này, cũng không chịu nổi áp lực đè nén .
Các con không theo nghề của mẹ, đó là điều rất buồn với tôi .
Nhiều người mua đến làm với tôi, họ lo sau này tôi không có người kế nghiệp thì tên thương hiệu Kim Cương này sẽ đi ra sao. Tôi rất đau lòng. Ở trong thực trạng người nhà không san sẻ, không kế nghiệp mái ấm gia đình như tôi có lẽ rằng rất hiếm .
Nếu tôi bán doanh nghiệp và bán tên thương hiệu, tôi sẽ có rất nhiều tiền. Nhưng tôi nói với mọi người rằng nếu tôi bán Kim Cương ngày ngày hôm nay, ngày mai tôi sẽ chết, tiền đó có mang theo đâu .
Tôi mong nhân viên cấp dưới của tôi có người sẽ làm được việc này giúp tôi .
Bây giờ tôi làm không phải cho mình, vì con nữa mà vì 300 công nhân, họ đang gắn bó với doanh nghiệp .
– Bà có nghĩ đến giải pháp khác là bán doanh nghiệp hay không ?
– Nếu bán doanh nghiệp và bán tên thương hiệu của mình, tôi sẽ có rất nhiều tiền. Tuy nhiên, tôi nói với mọi người rằng nếu tôi bán Kim Cương ngày ngày hôm nay, ngày mai tôi chết. Tiền đó tôi cũng để lại chứ có mang theo đâu .
Hành trình kiến thiết xây dựng tên thương hiệu mấy chục năm qua tôi rơi nước mắt, mồ hôi và cả máu cũng nhiều. Tôi không khi nào bán đứa con niềm tin này mà sẽ chuyển giao cho nhân viên cấp dưới nào gắn bó .
– Con cái không san sẻ, vậy khi căng thẳng mệt mỏi hay gặp khó khăn vất vả, ai trong mái ấm gia đình là điểm tựa cho bà ?
– May mắn tôi được chồng ủng hộ. Tôi muốn làm gì cũng được, ông ấy không khi nào phàn nàn .
Ngay cả khi nhà chỉ còn cái xe cúp 81, tôi đem bán nốt lấy tiền làm ăn ông ấy cũng ủng hộ. Chồng tôi là người thầm lặng ủng hộ vợ, dù ông ấy không rành về nghành nghề dịch vụ này .
Sản phẩm bền, chắc nhưng mẫu mã tôi thua hàng nhập khẩu 3 điểm
– Nồi cơm điện Kim Cương nổi tiếng khắp những miền quê nhưng lại không xuất hiện tại những TT điện máy lớn. Tại sao vậy ?
– Đến những nhà trọ hay những mái ấm gia đình ở miền Tây thì 10 nhà cả 10 nhà đều có nồi Kim Cương. Chúng tôi cũng đang sản xuất nhiều loại sản phẩm phân phối nhu yếu của những mái ấm gia đình có điều kiện kèm theo. Ở tổng thể phân khúc chúng tôi đều có hàng .
Tôi không đưa hàng vào những TT thương mại, những mạng lưới hệ thống điện máy, bởi thực tiễn doanh nghiệp sản xuất chỉ mới cung ứng nhu yếu thị trường truyền thống lịch sử .
 |
| Vẫn miệt mài đi truyền cảm hứng cho người trẻ và luôn nhận được sự chia sẻ từ bên ngoài, nhưng bà Minh bảo nỗi đau nhất của mình là không được chính các con chia sẻ, gánh vác trách nhiệm phát triển cơ nghiệp. Ảnh: QĐ.
|
” Gu ” của ẩm thực ăn uống điện máy là nhập hàng thương mại với những cái tên kiểu ” tây tây “. Các nhà hàng siêu thị lại thường nợ hàng gối đầu tới 45 ngày, nên tôi không ham. Tôi chỉ muốn làm và mang đến tận nơi người dân, người dùng .
– Ngoài vắng mặt ở những siêu thị nhà hàng điện máy, mẫu sản phẩm nồi cơm điện Kim Cương có vẻ như cũng khó tiêu thụ ở thị trường miền Bắc ?
– Trung bình mỗi ngày tôi đang bán khoảng chừng 6.000 nồi cơm điện. Cả tháng bán tại thị trường miền Bắc chỉ bằng doanh thu bán trong miền Nam một ngày .
Thú thật, tiêu thụ ở thị trường miền Bắc vẫn đang gặp khó khăn vất vả. Nhiều công ty làm thương mại, mua hàng Trung Quốc về dán nhãn mác nên mẫu mã đổi khác liên tục, đẹp mắt người tiêu dùng, trong khi mẫu mã của tôi đơn thuần. Thế mạnh lớn nhất của mẫu sản phẩm tôi làm là bền, chắc, nhưng để đẹp mắt như hàng nhập khẩu thì tôi thua họ khoảng chừng 3 điểm .
Nếu người Việt Nam ai cũng xài hàng Việt thì hàng ngoại làm thế nào vào được. Cái quạt hay nồi cơm điện, có khó gì mà phải xài hàng Trung Quốc, Đất nước xinh đẹp Thái Lan .
Một điều khó bán hàng của tôi lại là nguyên do giá rẻ. Giá làm cho người dùng nghi ngại là hàng Trung Quốc dán mác Nước Ta .
Sản phẩm của tôi nồi hạng sang nhất, đắt nhất cũng chỉ 950.000 đồng, còn lại nồi tầm trung có loại sản phẩm chỉ hơn 130.000 đồng được Bảo hành 1-2 năm .
Nếu người Nước Ta mình ai cũng xài hàng Nước Ta thì hàng ngoại làm thế nào sang Nước Ta được. Trừ những loại mình không sản xuất được thì phải nhập, chứ cái quạt hay nồi cơm điện, có khó gì mà phải xài hàng Trung Quốc, Xứ sở nụ cười Thái Lan hay những nước khác .
Ngày làm việc bắt đầu là đi chợ mua đồ về bán cho công nhân
– Một ngày của người chủ doanh nghiệp kham từ sản xuất đến bán hàng như bà thường mở màn như thế nào ?
– Tôi không có thời hạn cho mình. Cứ 4 h tôi dậy, đi hết chợ nọ chợ kia, mua đồ về bán rẻ cho công nhân .
Ví dụ, công nhân mua tô cháo ở chợ 15.000 đồng thì mình mua nguyên vật liệu về nấu, bán cho họ 12.000 đồng, rồi cho công nhân nợ. Có lời dù ít dù nhiều tôi cũng cất hết làm từ thiện. Từ thiện của tôi cũng không mang đi đâu cả, cuối năm tôi chia cho công nhân hết .
May mắn trời cho tôi sức khỏe thể chất, hoàn toàn có thể 20 h thời điểm ngày hôm nay mới đi công tác làm việc xa về tới nhà, 22 h đi ngủ nhưng sáng mai, 4 h lại dậy đi chợ mua đồ nấu cho công nhân rồi .
Tôi thường bán cháo cho công nhân tăng ca, bán kem, bán gạo nữa. Tôi cứ để cái rổ ở đó, công nhân ăn xong tự bỏ tiền vào. Cuối năm tôi lại lấy ra chia hết .
Tôi ra xã hội, mọi người biết, san sẻ rất nhiều với đam mê của tôi, nhưng con cháu tôi lại không san sẻ. Các con không theo nghề của mẹ, đó là điều rất buồn với tôi .
Quản lý nhân sự là điều quan trọng quyết định hành động thành bại của doanh nghiệp. Tôi coi nhân viên cấp dưới như con mình và tin cậy họ. Những gì hoàn toàn có thể truyền được cho họ là truyền hết .
– Bà truyền nghề mà không sợ họ bỏ bà ra làm riêng sao ?
– Ở những công ty thương mại, bỏ ra làm riêng thì dễ, còn nghành nghề dịch vụ sản xuất như tôi, để làm ra được một cái nồi có khoảng chừng 50 quy trình, và phải góp vốn đầu tư tối thiểu 40 cái máy, kèm theo đó là biết bao nhiêu bộ khuôn. Một bộ khuôn tốn tối thiểu 3 tỷ đồng .
Mỗi sản phẩm mới lại yêu cầu phải thay khuôn mẫu mới, nên việc đầu tư khá tốn kém. Mỗi năm cho ra 10 sản phẩm mới thì chỉ riêng mức đầu tư cho khuôn mẫu đã tương ứng khoảng 30 tỷ đồng.
Nhưng điều quan trọng nhất khi mình dùng công nhân là mình phải có lòng tin .
Ước mong của tôi là khi không làm được nữa tôi sẽ chuyển giao lại doanh nghiệp cho những công nhân đang gắn bó với tôi. Có thể họ xây dựng công ty CP gồm nhiều cổ đông ví dụ điển hình, để giữ lấy tên thương hiệu này .
– Xin cảm ơn bà .
