Du khách du lịch thăm quan chiến khu địa thế căn cứ Vàm Sát, hòn đảo khỉ Cần Giờ ( Thành Phố Hồ Chí Minh ) trong ngày lễ hội 1/5 – Ảnh : T.T.D.
Vẫn có những chập choạng, trải nghiệm chưa như mong muốn từ du khách nhưng tinh thần lên đường đang đem đến một sinh khí hồi phục cho du lịch hè sắp tới.
Du khách đã chịu chi sang
Ghi nhận của ngành du lịch cho thấy trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 vừa qua, nhiều địa phương đạt doanh thu du lịch cả ngàn tỉ đồng do du khách chịu “móc hầu bao” nhiều hơn. Chẳng hạn tại TP.HCM, tour du lịch “Đi trực thăng ngắm TP.HCM” từ trên cao đã “cháy vé”, dù giá vé hơn 4 triệu đồng cho thời gian bay và ngắm TP chỉ 40 phút.
Theo thống kê, hơn 200 khách đã ĐK tour trực thăng, trong đó hầu hết ngụ tại TP. Hồ Chí Minh, có mái ấm gia đình sẵn sàng chi vài chục triệu đồng cho những thành viên trong mái ấm gia đình cùng bay. Nhiều hành khách cho rằng hơn 4 triệu đồng cho 40 phút bay ngắm TP từ trên cao là rẻ so với tour cùng loại ở những vương quốc khác .Ngoài ra, TP Hồ Chí Minh dự kiến mở tour ngắm TP từ du thuyền với giá 5 – 10 triệu đồng cho hơn 2 tiếng trên sông. Theo Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, những mẫu sản phẩm tour trực thăng hay tour du thuyền không chỉ làm mới mẫu sản phẩm du lịch mà còn lan rộng ra phân khúc, ship hàng đối tượng người dùng người mua có mức thu nhập cao hơn .Bà Liêu Thị Mỹ Hạnh, giám đốc kinh doanh thương mại Les Rives, cho biết tour du thuyền nghe có vẻ như lạ lẫm với nhiều khách Việt nhưng với khách quốc tế, đặc biệt quan trọng là người đang thao tác ở TP, lại là mẫu sản phẩm rất quen thuộc. ” Lâu nay hành khách nội rất muốn thưởng thức những loại sản phẩm đẳng cấp và sang trọng, mang tính riêng tư cao nhưng hầu hết những dịch vụ này đều dành cho khách quốc tế “, bà Hạnh nói .Ông Nguyễn Minh Mẫn, giám đốc tiếp thị TST tourist, cho rằng việc sinh ra những tour du lịch hạng sang sẽ khai thác đến nhóm khách trung lưu. Trong dịp lễ 30/4 và 1/5, dù không lọt vào tốp 10 điểm đến đón lượt khách phần đông nhất nhưng TP. Hồ Chí Minh có lệch giá cao thứ hai với hơn 1.600 tỉ đồng. Những loại sản phẩm du lịch hạng sang bộc lộ cho khuynh hướng tăng trưởng đó .
Nâng chất, giảm hành xác cho du khách
Tuy nhiên, sự bùng nổ của 4 ngày nghỉ lễ cũng đặt ra nhiều bài toán cho sự sẵn sàng chuẩn bị của ngành du lịch thời hạn tới, đặc biệt quan trọng là hiện tượng kỳ lạ quá tải ở những điểm đến, hành khách vẫn chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ, nạn chặt chém … Theo ông Phước Đặng, CEO Outbox, quản trị điểm đến là một trong những điểm yếu của nhiều địa phương nổi tiếng về du lịch ở Nước Ta thời hạn qua .Trong đó, việc quản trị sức chứa, hạ tầng dịch vụ của một điểm đến không chỉ để du lịch tránh bị quá tải mà còn là câu truyện thiên nhiên và môi trường, tăng trưởng vững chắc. Du khách cần có nghiên cứu và điều tra, theo dõi thời tiết, dự báo tình hình điểm đến mà mái ấm gia đình sẽ du lịch, đặt dịch vụ trước để tránh trường hợp phải rước bực vào người. Thực tế cho thấy có những điểm đến được dự báo đông đúc nhưng khách vẫn kéo về do ngân sách tương thích với họ như về quãng đường không quá xa, nhiều người thích về biển …” Du khách chắc như đinh sẽ lựa chọn và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về lựa chọn của mình. Như khi nghiên cứu và điều tra về hành vi tiêu dùng của hành khách Việt trong dịp Tết 2022 vừa mới qua, chúng tôi nhận thấy yếu tố bảo đảm an toàn đã giảm mạnh, khách chăm sóc nhiều hơn đến ngân sách những chuyến đi “, ông Phước Đặng nói và cho rằng những địa phương phải tăng trưởng nhiều hơn những điểm đến, loại sản phẩm du lịch để giải tỏa cơn khát đi du lịch của dân cư ở vùng gần TP.HCM.
TP.HCM đang có kế hoạch tung tour hạng sang khám phá TP từ du thuyền thời gian tới – Ảnh: N.BÌNH
Số hóa để giảm chờ đợi
Theo bà Michelle Ho, giám đốc quản lý và điều hành Klook tại thị trường Philippines, Đất nước xinh đẹp Thái Lan và Nước Ta, ngành du lịch đang dần hồi sinh, tuy nhiên khách du lịch trong nước vẫn là ” tác nhân chính ” trong kế hoạch tăng trưởng tại những vương quốc. Người Việt cho thấy du lịch đang tăng trưởng nhanh và việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào những dịch vụ điểm đến sẽ giúp giải tỏa bớt được thời hạn chờ đón, xếp hàng ở những điểm đến .Nỗ lực số hóa trong hoạt động giải trí du lịch nhằm mục đích mang đến cho người mua những thưởng thức toàn vẹn nhất. ” Các điểm đến như TP.Hồ Chí Minh, Phú Quốc ( Kiên Giang ), Lâm Đồng, TP. Hà Nội, Khánh Hòa … là lựa chọn số 1 của hành khách ở Nước Ta trên nền tảng với những dịch vụ như gồm có vé thăm quan khu vui chơi giải trí công viên chủ đề, khu vui chơi giải trí công viên nước, sở thú, tour du lịch hoạt động giải trí ngoài trời và thể thao, khách sạn, resort và thưởng thức nhà hàng … “, bà Michelle Ho nói .Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, giám đốc Sở Du lịch TP.Hồ Chí Minh, khẳng định chắc chắn rằng một trong những khuynh hướng tăng trưởng mẫu sản phẩm mới của TP Hồ Chí Minh là tăng trưởng phong phú tour thăm quan city tour bằng phương tiện đi lại đường đi bộ, đường thủy, đường hàng không và metro. Tour ngắm TP từ sông TP HCM bằng du thuyền hứa hẹn là loại sản phẩm mới mê hoặc theo khuynh hướng tăng trưởng này .Ngành du lịch đang tận mắt chứng kiến hàng loạt tour, mẫu sản phẩm, dịch vụ du lịch mới lạ như tour xe đạp điện, tour cắm trại, trekking về những vùng sinh thái xanh, thân mật vạn vật thiên nhiên hay tour mang tính riêng tư cao. ” Cùng với khuynh hướng đó, du lịch Thành Phố Hồ Chí Minh sẽ liên tục tăng nhanh về du lịch MICE, triển khai xong mẫu sản phẩm hạ tầng, dịch vụ cho khách đoàn “, bà Hoa chứng minh và khẳng định .
Tour hè không còn đổ về biển
Theo anh Tuấn Hoa, hướng dẫn viên du lịch du lịch trong nước, với lượng khách đặt tour như lúc bấy giờ, không hẳn sẽ đổ về những bờ biển đông nghịt người hay những khu du lịch được dự báo quá tải mà họ sẵn sàng lên rừng xuống biển, mày mò những nơi xa xôi … miễn là yên tĩnh và nhiều thưởng thức. Đây cũng là thử thách cho những công ty du lịch, buộc phải chăm sóc đến link, thiết kế xây dựng những tour, tuyến với những tỉnh lân cận, làm mới những loại sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ, nguồn nhân lực …
Kỳ vọng du lịch phục hồi hoàn toàn vào dịp hè
Từ sau cột mốc Open 15-3 đến nay, ngành du lịch đã trải qua hai đợt kiểm tra lớn là kỳ nghỉ giỗ Tổ Hùng Vương ( 3 ngày ) và lễ 30/4 và 1/5 ( 4 ngày ) trước khi bước vào cao điểm hè. Nhiều doanh nghiệp du lịch, lữ hành cho biết lượng khách trung bình đã đạt 30 – 40 %, trong đó tuyến trong nước đạt 50 – 60 % so với năm 2019 .Ông Nguyễn Hữu Y Yên, tổng giám đốc Lữ hành Saigontourist, cho biết du lịch hè sẽ là bước hồi sinh quan trọng và hoàn toàn có thể là điểm phục sinh trọn vẹn của thị trường trong nước, còn thị trường inbound ( đón khách quốc tế ) phục sinh từ cuối năm 2022, đầu năm 2023. 
Bí quyết săn deal du lịch hè Vinpearl, ưu đãi lên đến 50% Tuần lễ ” Meta Summer Week ” của Vinpearl mang đến cho hành khách món quà ” siêu tặng thêm ” lên đến 50 % trên nền tảng trực tuyến. Khách hàng tự ” may đo ” kỳ nghỉ trọn gói gồm : vé máy bay, phòng nghỉ ngơi khách sạn 5 sao, đi dạo vui chơi bất tận tại VinWonders.
