Hãy tìm hiểu thêm ngay những cách báo sửa chữa thay thế mạng tiện ích dưới đây .
Hệ thống mạng FPT là mạng lưới hệ thống mạng có chất lượng tốt nhất lúc bấy giờ thế nhưng cũng có rất nhiều nguyên do dẫn tới thực trạng mạng bị hỏng, bị chậm. Trong đó hoàn toàn có thể kể tới những nguyên do sau :
Khi thấy tốc độ mạng chậm bạn có thể nhanh chóng báo hỏng mạng FPT theo các cách dưới đây:
Báo hỏng mạng FPT qua tổng đài 1900 6600
Cách đơn giản nhất để bạn có thể báo hỏng mạng FPT chính là gọi tới tổng đài FPT 1900 6600 sau đó ấn phím 2 để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT. Bạn chỉ cần tiến hành mô tả ngắn tình trạng, sự cố mạng đang gặp phải và yêu cầu sửa chữa tại nhà. Như vậy nhân viên FPT sẽ tiếp nhận báo sửa chữa của bạn và nhanh chóng liên hệ thợ tới sửa ngay trong ngày.
Tuy nhiên, khi gọi tới tổng đài FPT người mua sẽ phải chịu khoản phí cố định và thắt chặt là :
- 600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn
- 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động
Báo sửa mạng FPT qua hotline chi nhánh FPT
Bạn cũng hoàn toàn có thể báo hỏng mạng FPT trải qua hotline Trụ sở – nơi bạn triển khai ĐK mạng cáp quang. Dưới đây chúng tôi đã tổng hợp hotline của toàn bộ những Trụ sở FPT toàn nước để bạn tàng trữ :
| Tỉnh/Thành phố |
Số điện thoại hỗ trợ |
| An Giang |
( 076 ) 7308888 |
| Bạc Liêu |
( 0781 ) 6253888 |
| Bắc Giang |
( 0240 ) 6252868 |
| TP Bắc Ninh |
( 0241 ) 6255888 |
| Bến Tre |
( 075 ) 6257979 |
| Tỉnh Bình Định |
( 056 ) 625 2777 |
| Tỉnh Bình Dương |
( 0650 ) 7308888 |
| Bình Phước |
( 065 ) 16254979 |
| Bình Thuận |
( 062 ) 625 333 |
| Cà Mau |
( 0780 ) 6254989 |
| Cần Thơ |
( 0710 ) 7308888 |
| Cao Bằng |
( 026 ) 626 8888 |
| Đà Lạt ( Lâm Đồng ) |
( 063 ) 625 4979 |
| TP. Đà Nẵng |
( 0511 ) 7308888 |
| Đắc Lắc |
( 0500 ) 6253999 |
| Điện Biên |
( 0230 ) 6265555 |
| Đồng Nai |
( 061 ) 730 8888 |
| Đồng Tháp |
( 067 ) 625 4888 |
| Gia Lai |
( 059 ) 625 2222 |
| TP. Hà Nội |
( 04 ) 7300 8888 |
| thành phố Hà Tĩnh |
( 039 ) 6250 888 |
| Thành Phố Hải Dương |
( 0320 ) 6262222 |
| Hải Phòng Đất Cảng |
( 031 ) 73008888 |
| Hậu Giang |
( 0711 ) 3583888 |
| Hồ Chí Minh |
( 08 ) 7300 8888 |
| Hòa Bình |
021 ) 86253600 |
| Huế |
( 054 ) 625 8888 |
| Hưng Yên |
( 0321 ) 6262555 |
| Kiên Giang |
( 077 ) 73008888 |
| Kon Tum |
( 060 ) 625 2222 |
| Lạng Sơn |
( 025 ) 625 2868 |
| Lào Cai |
( 020 ) 626 8368 |
| Lâm Đồng |
( 063 ) 625 4979 |
| Long An |
( 072 ) 626 7979 |
| Tỉnh Nam Định |
( 0350 ) 6252888 |
| Nghệ An |
(038)73008888
|
| Nha Trang ( Khánh Hòa ) |
( 058 ) 73008888 |
| Ninh Thuận |
( 068 ) 625 8888 |
| Phú Thọ |
( 0210 ) 6261888 |
| Phú Yên |
( 057 ) 6252 888 |
| Quảng Bình |
( 052 ) 626 3999 |
| Quảng Nam |
( 0510 ) 6262222 |
| Tỉnh Quảng Ngãi |
( 055 ) 625 5888 |
| Quảng Ninh |
( 033 ) 6253 888 |
| Quảng Trị |
( 053 ) 6250 888 |
| Sóc Trăng |
( 079 ) 625 3989 |
| Sơn La |
( 022 ) 626 2888 |
| Tây Ninh |
( 066 ) 625 0567 |
| Tỉnh Thái Bình |
( 036 ) 627 8666 |
| Thái Nguyên |
( 0280 ) 6255000 |
| Thanh Hóa |
( 037 ) 625 2889 |
| Thừa Thiên Huế |
( 054 ) 625 8888 |
| Tiền Giang |
( 073 ) 625 7979 |
| Trà Vinh |
( 074 ) 626 2888 |
| Tuyên Quang |
( 027 ) 625 2666 |
| Vinh ( Nghệ An ) |
( 038 ) 730 8888 |
| Vĩnh Long |
( 070 ) 625 1688 |
| Vĩnh Phúc |
( 0211 ) 6250250 |
| Vũng Tàu |
( 064 ) 730 8888 |
| Yên Bái |
( 029 ) 6252999 |
Báo hỏng mạng internet FPT qua ứng dụng Hi FPT
Cách thứ 3 bạn hoàn toàn có thể thực thi vận dụng để báo hỏng mạng FPT chính là sử dụng ứng dụng Hi FPT để báo cáo giải trình sự cố. Hi FPT là ứng dụng được thiết kế xây dựng để giải đáp và phân phối những dịch vụ tốt nhất cho người mua của FPT Telecom. Thông qua ứng dụng này bạn hoàn toàn có thể báo hỏng mạng internet và dữ thế chủ động khung giờ thay thế sửa chữa để những kỹ thuật viên FPT hoàn toàn có thể nhanh gọn thực thi thay thế sửa chữa theo đúng nhu yếu .
Để hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ FPT tiện ích, trước hết bạn cần phải tạo lập thông tin tài khoản Hi FPT của riêng mình theo cách sau :
- Bước 1: Truy cập App Store hoặc CH Play để tải và cài đặt phần mềm Hi FPT
- Bước 2: Mở phần mềm, nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng với FPT vào, chọn Gửi. Nếu không rõ số hợp đồng hãy tìm hiểu bài viết “cách tìm số hợp đồng FPT”
- Bước 3: Nhập mã OTP xác thực được gửi về SMS điện thoại và thiết lập mật khẩu phần mềm
- Bước 4: Vào Hi FPT để báo sửa mạng FPT
Sau khi đã setup và đăng nhập thành công xuất sắc vào ứng dụng Hi FPT bạn liên tục thực thi báo hỏng mạng internet theo những bước sau :
Bước 1: Trên giao diện màn hình chính, chọn mục Hỗ Trợ
Bước 2: Trong phần chi tiết yêu cầu => chọn “không truy cập được internet” nếu mất mạng
Bước 3: Nhập số điện thoại và tên người ở nhà. Chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng. Nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải và chọn “Gửi”
Từ 10 – 15 phút sau nhân viên cấp dưới chăm nom người mua của FPT sẽ liên hệ với bạn. Để xác nhận sự cố mất mạng và thực thi điều phối nhân viên cấp dưới kỹ thuật đến thay thế sửa chữa mạng nhanh gọn .
Cách ping mạng FPT không phải ai cũng biết
Gửi Email báo hỏng và yêu cầu sửa mạng FPT
Cách báo hỏng mạng FPT tiếp theo mà bạn hoàn toàn có thể vận dụng là gửi E-Mail báo hỏng và nhu yếu sửa chữa thay thế mạng .
Mọi thông tin, vướng mắc của người mua sung sướng gửi về E-Mail : [ email protected ]. Đối với trường hợp báo hỏng và nhu yếu sửa mạng cần ghi không thiếu những thông tin cá thể sau :
- Tên chủ hợp đồng
- Địa chỉ lắp đặt (Cụ thể số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố)
- Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố
Thời gian sửa chữa thay thế mạng FPT :
- Nội thành, thị xã: ≤ 36 giờ
- Thị trấn, làng, xã: ≤ 72 giờ
Báo hỏng mạng FPT qua nhân viên kinh doanh ký hợp đồng lắp đặt
Thêm một cách báo hỏng mạng FPT nữa mà bạn có thể áp dụng là liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh. Người tiến hành ký hợp đồng đăng ký lắp đặt cáp quang fpt cho bạn tại thời điểm bắt đầu lắp đặt trước đó. Khi bạn liên hệ, nhân viên kinh doanh đó sẽ tiếp nhận các thông tin báo hỏng và nhanh chóng liên hệ kỹ thuật hỗ trợ xử lý, giải quyết định trạng lỗi dịch vụ Internet của bạn.
1800 6600 có phải là số điện thoại báo hỏng mạng FPT không?
Khi muốn báo hỏng mạng FPT giải vật hoàn toàn có thể liên hệ tới tổng đài 1800 6600 để được nhân viên tiếp đón và chuyển tiếp tới những phòng ban chuyên trách .
Tuy nhiên thực tế thì số điện thoại 1800 6600 là số điện thoại dành cho các khách hàng đăng ký mới dịch vụ FPT, hỗ trợ lắp mạng fpt. Nên khi khách hàng liên hệ tới để báo vẫn trường hợp không thể kết nối được với nhân viên tổng đài để được hỗ trợ. Nên tốt nhất bạn hãy liên hệ tới số 1900 6600 để báo hỏng sửa đổi mạng tốt hơn.
Một số cách tự sửa mạng FPT mà không cần báo hỏng
Bên cạnh việc báo hỏng mạng FPT để nhân viên cấp dưới tới kiểm tra, thay thế sửa chữa thì bạn hoàn toàn có thể trực tiếp sửa chữa thay thế sự cố mà không cần báo hỏng theo những cách sau :
- Trường hợp modem wifi quá nóng do bật liên tục trong thời gian dài thì bạn có thể tắt modem, sau đó rút nguồn. Để từ 5-10 phút sau đó tiến hành cắm điện và khởi động lại.
- Trường hợp có quá nhiều người truy cập trang modem (có biểu tượng dấu chấm than) thì bạn có thể tiến hành reset lại modem và cài đặt lại mật khẩu wifi để hạn chế các thiết bị đang dùng wifi nhà mình.
- Trong trường hợp đầu thu truyền hình FPT nhấp nháy xanh đỏ thì đây thường là do mất kết nối mạng từ modem tới đầu thu. Bạn cần phải tiến hành kiểm tra dây mạng lan có bị hỏng giắc cắm hay bị chuột cắn đứt hay không. Nếu trường hợp bị cắt chức thì cần cần mua dây mới thay thế đã có thể sử dụng wifi bình thường.
- Trong trường hợp bị nhảy địa chỉ IP chỉ cần vip lại network hoặc tháo gỡ một vài phần mềm chặn mạng, tắt tường lửa có thể tiến hành sử dụng wifi bình thường.
Kết luận
Trên đây là những cách báo hỏng mạng FPT bạn hoàn toàn có thể vận dụng để liên kết với FPT nhu yếu tương hỗ thay thế sửa chữa. Mong rằng những san sẻ này sẽ thực sự đem lại thông tin có ích cho bạn đọc. Nếu như còn những do dự, vướng mắc, vui mắt liên hệ với chúng tôi để được tương hỗ .
Thông tin được biên tập bởi: 1fpt.vn
5/5 – ( 1 bầu chọn )
