Thế nào là nghề Sale Engineer? Theo học kỹ thuật có nên làm Sale?

Sống trong thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, chắc chắc công việc sale đã không còn quá xa lạ với mọi người. Nhưng Sale Engineer là gì? Sale Engineer làm những công việc gì….? Thì ít ai có thể biết hết được? Vậy các bạn hãy cùng oto.edu.vn nhau giải đáp những câu hỏi trên ngay bài viết sau đây!

I. Nghề Sale Engineer là gì?

Sale Engineer hiểu đơn thuần là Kỹ sư bán hàng, hay nó còn có những tên gọi khác như : Kỹ sư tương hỗ bán hàng, Kỹ sư mạng lưới hệ thống hay Tư vấn kỹ thuật. Để hoàn toàn có thể trở thành một kỹ sư bán hàng, người đó phải nắm rõ những kiến thức và kỹ năng về loại sản phẩm hay dịch vụ mà họ đang bán, cùng với đó là kiến thức và kỹ năng nghề Sales .

Trong quá trình làm việc, các Sale Engineer làm việc như một “cỗ máy toàn năng” trong đội ngũ bán hàng.

II. Tổng quan công việc mà nghề Sale Engineer phải làm

Sale Engineer đóng vai trò vô cùng quan trọng trong những hoạt động giải trí bán hàng của một công ty sản xuất hay kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm và dịch vụ nhu yếu tính kỹ thuật cao. Công việc của một kỹ sư bán hàng là bán những mẫu sản phẩm hay dịch vụ có tính công nghệ tiên tiến phức tạp. Công việc hàng ngày của một Sale Engineer gồm có :

• Chuẩn bị tài liệu và tổ chức triển khai những buổi luận bàn, workshop … để thuyết trình kỹ thuật, lý giải về loại sản phẩm và dịch vụ tới người mua .
• Trao đổi với những kỹ sư khác và tiếp xúc với người mua để nhìn nhận nhu yếu của sán phẩm nhằm mục đích xác lập những nhu yếu mà mẫu sản phẩm cần phải có .
• Phối hợp cùng đội ngũ bán hàng để hiểu rõ thêm những mong ước của người mua và tương hỗ bán hàng như tư vấn, ra mắt mẫu sản phẩm .
• Đảm bảo quy trình tiến độ và quy trình tiến độ chuyển giao hàng .
• Lên kế hoạch và yêu cầu kế hoạch tăng cấp loại sản phẩm để mẫu sản phẩm ngày càng tương thích hơn với thị hiếu của người tiêu dùng .
• Giúp người mua giải quyết và xử lý những yếu tố về kỹ thuật như thiết lập, khắc phục lỗi …
• Tham gia vào những công tác làm việc nghiên cứu và điều tra và tăng trưởng mẫu sản phẩm …

III. Những kỹ năng mà một Sale Engineer cần phải có

1. Kỹ năng về công nghệ

Cái tên nghề “ kỹ sư bán hàng ” đã nói lên việc làm này có đặc thù tương quan tới kỹ thuật. Và những kiến thức và kỹ năng về kỹ thuật và công nghệ tiên tiến là một lợi thế lớn dành cho những ai muốn theo nghề Sale Engineer, bởi việc làm này gắn liền với việc ra mắt, tư vấn cho người tiêu dùng về những loại sản phẩm và dịch vụ có tính kỹ thuật cao .
Một kỹ sư bán hàng cũng cần phải hiểu rõ loại sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Từ đó đưa ra những điểm mạnh, tính ưu việt của loại sản phẩm bên mình để vấn đáp cho những câu hỏi như : Tại sao người tiêu dùng nên lựa chọn loại sản phẩm của công ty mình thay vì loại sản phẩm của công ty đối thủ cạnh tranh ?
Nếu như bạn không hiểu rõ được những đặc tính và những thông số kỹ thuật kỹ thuật của mẫu sản phẩm, thì làm thế nào bạn hoàn toàn có thể thuyết phục được người mua mua mẫu sản phẩm của mình .
Khi người mua đã chuẩn bị sẵn sàng bỏ tiền túi của mình ra để mua một loại sản phẩm nào đó, điều họ chăm sóc tiên phong là tính năng và hiệu quả của mẫu sản phẩm mang tới. Nhiệm vụ của Sale Engineer lúc này là truyền đạt được những thông tin về kỹ thuật theo cách dễ hiểu nhất tới người mua .

2. Kỹ năng xử lý những vấn đề phức tạp

Một kỹ sư bán hàng giỏi cần phải có năng lực chớp lấy được những nhu yếu và nguyện vọng của người mua. Từ đó yêu cầu những giải pháp hài hòa và hợp lý tới cấp trên, phòng điều tra và nghiên cứu và tăng trưởng mẫu sản phẩm, hay thậm chí còn là tham gia vào chế tác để nâng cấp cải tiến mẫu sản phẩm, dịch vụ nhằm mục đích cung ứng được những nhu yếu ngày càng lớn kia của người mua .
Có nhiều lúc người mua sẽ không hiểu được những yếu tố về kỹ thuật, từ đó đổ lỗi cho chất lượng của loại sản phẩm thì Sale Engineer cần phải đứng ra để giải đáp mọi vướng mắc, khiếu nại và hướng dẫn người mua ! .

3. Kỹ năng giao tiếp

Đây là kiến thức và kỹ năng mềm cực kỳ thiết yếu so với toàn bộ những ngành nghề để hoàn toàn có thể tạo thiện cảm với người mua. Kỹ năng này yên cầu độ am hiểu, sự tin tin của bản thân, qua đó thuyết phục người mua sử dụng mẫu sản phẩm và dịch vụ bên mình .
Ngoài ra, bạn phải làm thế nào để người mua muốn quay lại liên tục sử dụng sẩn phẩm bên mình, chứ không phải kiểu bán được hàng rồi thôi. Các chủ trương Bảo hành và chăm nom người mua cũng cần được chú trong nhằm mục đích giữ chân người mua lâu dài hơn .

4. Tin học văn phòng

Tin học văn phòng hiện xử lý được rất nhiều yếu tố như quản trị thông tin, tài liệu về loại sản phẩm, người mua … vô cùng hiệu suất cao. Các Sale Engineer cần phải thành thạo tin học văn phòng để hoàn toàn có thể quản trị cơ sở tài liệu người mua một cách khoa học và có mạng lưới hệ thống nhằm mục đích tiết kiệm chi phí thời hạn .
Đồng thời, điều này sẽ giúp những kỹ sư bán hàng hoàn toàn có thể thuận tiện chớp lấy những đơn hàng, theo dõi những người mua quen thuộc để đưa ra những chủ trương bán hàng và chăm nom người mua hài hòa và hợp lý .

5. Trình độ ngoại ngữ

Ngoại ngữ được xem là một rào cản cực kỳ lớn đổi với những người muốn trở thành Sale Engineer. Như tất cả chúng ta đã biết, những loại máy móc, thiết bị điện tử hiện đại đa số tới từ những vương quốc tăng trưởng như : Mỹ, Anh, Nga, Nhật … để hoàn toàn có thể hòa nhập được trong thời đại công nghệ thông tin, tất cả chúng ta cần học hỏi những kinh nghiệm tay nghề từ những vương quốc này .
Ngoài ngôn từ của quốc gia sản xuất ra những thiết bị, linh phụ kiện … thì lúc bấy giờ đa phần đều được viết bằng tiếng Anh. Nếu như ngôn từ trở thành rào cản cho việc tiếp cận những kỹ thuật, khoa học – công nghệ tiên tiến thì thật đáng tiếc. Bởi vậy nên, Sale Engineer cần có trình độ ngôn từ ( tối thiểu là chuyên ngành ) để hoàn toàn có thể làm chủ được những mẫu sản phẩm công nghệ cao .

IV. Mức lương trung bình của mỗi Sale Engineer

Tương tự như những nghề Sales khác, lương của Sale Engineer gồm có lương cứng, thưởng và hoa hồng. Mức lương cứng mà mỗi kỹ sư bán hàng được hưởng trung bình từ 5 – 7 triệu / tháng .
Tuy nhiên, thu nhập chính của kỹ sư bán hàng lại đến từ mức tiền thưởng và hoa hồng bán hàng. Với chính sách trả lương như thế này, những kỹ sư bán hàng thường sẽ nỗ lực hết mình để hoàn toàn có thể bán được nhiều hàng càng tốt. Điều này vừa có lợi cho công ty, vừa có lợi cho chính Sale Engineer .
Theo khảo sát, mức lương của kỹ sư bán hàng tại TP. Hà Nội giao động trong khoảng chừng 5 – 45 triệu / tháng. Còn tại TP Hồ Chí Minh là 5 – 36 triệu / tháng. Đây là mức thu nhập đáng mơ ước của nhiều người lúc bấy giờ. Vậy nên, nghề Sale Engineer cũng lôi cuốn được rất nhiều sự chăm sóc của của ứng viên .

V. Triển vọng thăng tiến trong nghề Sale Engineer

Được ca tụng là “ bách khoa toàn thư ” về kỹ thuật trong đội ngũ bán hàng, Sale Engineer có rất đầy đủ cả kiến thức và kỹ năng về nghề sales lẫn kiến thức và kỹ năng về kỹ thuật. Vậy nên, kỹ sư bán hàng có thời cơ thăng quan tiến chức gấp đôi so với những người chỉ làm riêng về mảng kinh doanh thương mại hoặc kỹ thuật. Nghề này cũng có triển vọng thăng quan tiến chức rất lớn nếu như bạn có đam mê và gắn bó với nghề .
Thông thường, với vạch xuất phát là một Sale Engineer thì sau khoảng chừng 5 – 7 năm tích lỹ kinh nghiệm tay nghề, công hiến cho công ty, bạn sẽ được chỉ định lên làm Trưởng bộ phận ( chỉ những công ty có quy mô lớn mới có vị trí này ), sau đó sẽ được thăng lên làm Trưởng phòng kinh doanh thương mại .
Nếu như bạn có kiến thức và kỹ năng chỉ huy xuất sắc, thì bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể được chỉ định lên làm phó tổng giám đốc hoặc Giám độc Trụ sở của công ty .

VI. Để trở thành Sale Engineer cần tích lũy những kỹ năng gì?

1. Học hỏi kiến thức về kỹ thuật​

Có lý lịch về kỹ thuật là một lợi thế lớn để hoàn toàn có thể trở thành Sale Engineer. Hiện nay trên cả nước, có rất nhiều trường ĐH – CĐ đào tạo và giảng dạy ngành kỹ thuật, bởi đây cũng được xem là ngành trọng điểm trong tương lai. Bạn cũng hoàn toàn có thể lựa chọn những khóa học kỹ thuật để tiết kiệm chi phí thời hạn hơn, chỉ tập trung chuyên sâu vào nhiệm vụ của ngành công nghiệp mà bạn muốn bán hàng .
Sản phẩm công nghiệp khác với loại sản phẩm tiêu dùng, nó là công cụ hoặc nguyên vật liệu cho một quy trình sử dụng khác. Do đó, Sale Engineer cần phải biết được người mua mua loại sản phẩm của mình về để làm gì ? Từ đó mới đưa ra tư vấn và sự lựa chọn tương thích với nhau cầu của người mua được .

2. Tích lũy kỹ năng của nghề Sales

Sale Engineer yên cầu cả kiến thức và kỹ năng tiếp xúc và kỹ năng và kiến thức bán hàng còn cao hơn cả những nghề Sales thường thì khác. Khi bạn làm Sales cho những mẫu sản phẩm tiêu dùng, người mua của bạn chỉ là một vài cá thể nhỏ. Nhưng khi bạn làm nghề Sale Engineer, người mua của bạn là người đưa ra quyết định hành động mua một loại sản phẩm có giá trị cao để Giao hàng cho mục tiêu của họ .

Thuyết phục người mua hàng đã khó, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm của mình thay vì nhà cung cấp trước đây còn khó hơn. Ngoài ra, con người ta thường sẽ có xu hướng lựa chọn sản phẩm dựa theo thói quen. Một khi sử dụng mà cảm thấy tốt thì họ ít khi thử sang một sản phẩm mới.

Đặc biệt là so với những mẫu sản phẩm là máy móc kỹ thuật công nghệ tiên tiến, là mẫu sản phẩm có giá trị lớn, Giao hàng quy trình sản xuất dài hạn của những doanh nghiệp. Một quyết định hành động sai hoàn toàn có thể dẫn tới sự tiêu tốn lãng phí vốn rất lớn .
Vậy làm thế nào để thuyết phục người mua tin cậy sử dụng thử mẫu sản phẩm của mình, đó là thử thách của mỗi Sale Engineer. Vì vậy, kiến thức và kỹ năng về kỹ thuật thôi là chưa đủ, bạn cần trang bị thêm nhiều kiến thức và kỹ năng mềm để trở thành một Sale Engineer giỏi .

VII. Không theo ngành kỹ thuật có thể làm Sale Engineer được không?

Sale Engineer là ngành không bị số lượng giới hạn ! Vậy nên, mặc dầu là bạn không tốt nghiệp ngành kỹ thuật, bạn vẫn hoàn toàn có thể trở thành một kỹ sư bán hàng giỏi. Bởi việc làm của Sale Engineer là tư vấn bán những loại sản phẩm Giao hàng cho sản xuất công nghiệp. Đây là điểm độc lạ lớn so với những sales bán loại sản phẩm tiêu dùng .
Đương nhiên, một người tốt nghiệp ngành kỹ thuật ra sẽ có lợi thế hơn để theo nghề Sale Engineer. Tuy nhiên, trong thực tiễn đã chứng tỏ rằng, có rất nhiều người mặc dầu không học ngành kỹ thuật, vẫn hoàn toàn có thể trở thành một kỹ sư bán hàng giỏi .
Sale Engineer không yên cầu hiểu biết quá sâu rộng về kỹ thuật như một kỹ thuật viên, họ chỉ cần nắm rõ những thông tin, phương pháp quản lý và vận hành, công dụng … của loại sản phẩm để truyền đạt tới người mua. Điều quan trọng ở đây là những Sale Engineer phải có kiến thức và kỹ năng tiếp xúc tốt, để hoàn toàn có thể thuyết phục người mua của mình, khiến họ tin yêu và dùng thử mẫu sản phẩm của công ty .
Những người học kỹ thuật hoàn toàn có thể lựa chọn theo con đường kinh doanh thương mại. Thông thường, khi trở thành Sale Engineer, những người học kỹ thuật sẽ có khuynh hướng đi theo mảng dự án Bất Động Sản, còn những người theo học kinh tế tài chính sẽ có tư tưởng lan rộng ra theo hướng thị trường .

VIII. Nghề Sale Engineer làm việc trong những lĩnh vực nào?

1. Ngành Điện tử – viễn thông

Ngành Điện tử – viễn thông là ngành mũi nhọn trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đồng thời cũng là ngành có nhu yếu cao về nguồn nhân lực. Đây là ngành phong cách thiết kế, sản xuất và quản lý và vận hành những thiết bị và mạng lưới hệ thống điện tử – viễn thông. Công việc của nghề Sale Engineer ngành này gồm :

• Làm hồ sơ đấu thầu .
• Thực hiện những kế hoạch về Marketing và Sales do Product Manager ( PM ) đề ra .
• Theo dõi và update những đơn hàng, lập báo cáo giải trình cho PM .
• Phối hợp cùng những bộ phận tương quan, để tìm kiếm và tăng trưởng KOLs mẫu sản phẩm bản thân đảm nhiệm .
• Hỗ trợ giải quyết và xử lý những việc làm tương quan từ cấp trên .

2. Ngành Tự động hóa

Kỹ thuật tinh chỉnh và điều khiển và tự động hóa là ngành điều tra và nghiên cứu, phong cách thiết kế và quản lý và vận hành những mạng lưới hệ thống, dây chuyền sản xuất sản xuất tự động hóa, sản xuất robot … Công việc của Sale Engineer ngành này gồm :

• Phát triển những kế hoạch tiếp thị và bán hàng .
• Quản lý bán hàng và dữ thế chủ động tăng trưởng kinh doanh thương mại máy móc tự động hóa .
• Giữ mối quan hệ với những cơ sở, điểm phân phối và xử lý những khiếu nại .

3. Ngành Cơ khí

Kỹ thuật cơ khí là ngành ứng dụng những nguyên tắc vật lý, để hoàn toàn có thể sản xuất ra những loại thiết bị, máy móc trong đời sống. Công việc của nghề Sale Engineer ngành này gồm :

• Giới thiệu, tư vấn, phân phối thông tin về những mẫu sản phẩm cơ khí, thủy lực, khí nén đến những xí nghiệp sản xuất, dự án Bất Động Sản
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để làm giá, thiết kế xây dựng tập người mua tiềm năng .
• Chăm sóc người mua, lắng nghe để cung ứng nhu yếu của người mua .

4. Ngành Ô tô

Ngành kỹ thuật xe hơi được ứng dụng trong mọi nghành nghề dịch vụ công nghiệp và dịch vụ. Đây là ngành tích hợp kiến thức và kỹ năng của nhiều ngành như : tự động hóa, cơ khí, điện tử, công nghệ tiên tiến chế tạo máy, … để khai thác, sản xuất phụ tùng, lắp ráp và nâng cao hiệu suất cao sử dụng xe hơi. Công việc của nghề Sale Engineer ngành này gồm :

• Tìm kiếm người mua, thông tin tới người mua những khuôn khổ dịch vụ, loại sản phẩm và những chương trình tặng thêm của hãng, công ty .
• Chịu nghĩa vụ và trách nhiệm Marketing và bán những loại sản phẩm xe hơi cho người mua cá thể, người mua doanh nghiệp .
• Hỗ trợ người mua những thủ tục pháp lý ( nộp thuế, ĐK, … )
• Thực hiện những tiến trình bán hàng, báo cáo giải trình và quản trị người mua …

Xem thêm: Người trong nghề nói về sale ô tô

5. Năng lượng mặt trời

Nghề Sale Engineer trong nghành nghề dịch vụ nguồn năng lượng mặt trời đang còn khá mới lạ tại thị trường Nước Ta. Trong toàn cảnh toàn quốc tế đang đương đầu với hiệu ứng nhà kính, đổi khác khí hậu và sức ép từ những nguồn tài nguyên đang dần hết sạch do không hề tái tạo, thì việc tìm biện phát từ những nguồn nguồn năng lượng sạch đang được ưu tiên .
Vậy nên, trong tương lai không xa, kỹ sư bán hàng ngành này sẽ có thời cơ tăng trưởng vô cùng lớn .
Đặc thù những loại sản phẩm, dịch vụ mang tính giải pháp, ứng dụng kỹ thuật trong ngành nguồn năng lượng mặt trời thường có giá trị cao. Khách hàng của ngành này không phải là những cá thể đơn lẻ mà là những doanh nghiệp, những tổ chức triển khai, thậm chí còn là chính phủ nước nhà .
Tầm nhìn mà loại loại sản phẩm này hướng tới cũng mang tính vĩ mô nên kỹ sư bán hàng ở ngành này không chỉ yên cầu kỹ năng và kiến thức trình độ vững vàng mà còn cần thái độ thao tác chuyên nghiệp, kiên trì thuyết phục khách đến cùng .

Các bạn có thể xem thêm: 6 kỹ năng bán hàng ô tô

Xem thêm: Trường ĐH Sư phạm kỹ thuật TP.HCM nói gì về thông tin thu hồi 269 bằng thạc sĩ?

VII. Kết luận

Với tiềm năng tăng trưởng của ngành kỹ sư bán hàng cùng mức lương vô cùng mê hoặc, Sale Engineer đang và sẽ trở thành một nghề có sự “ bùng nổ ” trên thị trường. Tiềm năng và thời cơ của Sale Engineer là điều mà ai cũng thấy, nhưng để bám trụ được trong nghề thì không hề thuận tiện .
Nếu bạn đã quyết tâm “ lao vào ” vào nghề này thì hãy cháy hết nhiệt huyết trong bản thân mình, rồi bạn sẽ tìm thấy “ ánh hào quang ” trong nghề Sale Engineer .
Theo : oto-hui.com

Source: https://vvc.vn
Category : Kỹ Thuật Số