Số tổng đài Mobifone hỗ trợ 24/24 chăm sóc khách hàng là số mấy?
Trước khi đến với công dụng cũng như cách gọi cho từng số, bạn nên biết Mobifone có những số tổng đài nào. Dưới đây là những số tổng đài hỗ trợ 24/24 của nhà mạng Mobifone:
Các số tổng đài Mobifone
Các yếu tố của người mua sẽ được giải quyết và xử lý bởi nhiều bộ phận khác nhau trong mạng lưới hệ thống nhân viên cấp dưới của Mobi. Để việc tiếp đón, giải quyết và xử lý thông tin được tiện nghi và nhanh gọn nhất, tổng đài Mobifone không tính tiền đã chia thành nhiều số, mỗi số sẽ phân phối xử lý những nhu yếu khác nhau tương thích với từng yếu tố. Hiện nay tổng đài Mobifone được chia thành 3 số :
- 1800 1090: Số dùng để gọi khi khách hàng có vấn đề cần khiếu nại hoặc phản ánh về chất lượng dịch vụ, nhân viên,…
- 9090: Số dùng để tư vấn các thông tin cũng như hỗ trợ các dịch vụ cho người dùng mạng Mobi.
- 9393: Đây là số để chủ thuê bao là người nước ngoài có thể liên hệ tổng đài Mobifone khi cần trợ giúp.
Số tổng đài cho 3 miền của nhà mạng Mobi
Bên cạnh 3 số trên thì Mobifone còn có số tổng đài dành riêng cho 3 miền Bắc, Trung, Nam. 3 số tổng đài này dùng để giải đáp những vướng mắc của những số điện thoại cảm ứng bàn hoặc số thuê bao không thuộc mạng lưới hệ thống của nhà mạng Mobi. Các số này gồm có :
- 0904 144 144: số dành cho miền Bắc
- 0905 144 144: số dành cho miền Trung
- 0908 144 144: số dành cho miền Nam
Có một điều bạn cần chú ý quan tâm đó là cước phí khi gọi đến 3 số tổng đài trên đều được tính như mức giá thường thì .
Hướng dẫn cách sử dụng tổng đài Mobifone chi tiết nhất
Bạn đã biết được những số điện thoại cảm ứng thuộc mạng lưới hệ thống tổng đài Mobifone không lấy phí nêu trên. Tuy nhiên cách gọi những số tổng đài này như thế nào ? Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cụ thể nhất CellphoneS dành cho bạn :
Tổng đài Mobifone miễn phí khi cần khiếu nại
Khi bạn cảm thấy không hài lòng, muốn phản ánh, phàn nàn những yếu tố về dịch vụ, chất lượng, nhân viên cấp dưới, … bạn hoàn toàn có thể gọi tổng đài Mobifone qua số 1800 1090. Đây là số điện thoại thông minh chuyên giải quyết và xử lý những trường hợp phản ánh của người mua .Khi gọi đến số này sẽ có nhân viên cấp dưới trực tiếp đảm nhiệm khiếu nại của bạn. Sau đó tùy vào từng trường hợp, nhân viên cấp dưới của Mobifone sẽ đưa ra hướng xử lý. Lưu ý là dù sử dụng thuê bao nội hay ngoại mạng thì bạn vẫn hoàn toàn có thể gọi được số này. Cước phí khi gọi số tổng đài nhà mạng Mobi để khiếu nại là 0 đ .
Gọi tổng đài Mobifone khi cần hỗ trợ dịch vụ
MobiFone có rất nhiều những dịch vụ tương hỗ người mua. Nếu bạn muốn khám phá hoặc sử dụng những dịch vụ này thì hoàn toàn có thể gọi đến số tổng đài 9090. Riêng với số này sẽ được chia thành 4 phân mục dịch vụ tách biệt để người mua lựa chọn. 4 phân mục này tương ứng với 4 phím sau :
- Phím 1: Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến 3G, 4G, GTGT.
- Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ khuyến mãi và CSKH.
- Phím 3: Hỗ trợ các gói cước và sản phẩm của nhà mạng Mobi.
- Phím 4: Hỗ trợ vấn đề liên quan đến cước phí.
Khi gọi đến số tổng đài này, bạn hãy nhấn 1 trong 4 phím trên để được tương hỗ dịch vụ tương ứng. Lưu ý là số này chỉ hoàn toàn có thể gọi từ thuê bao của nhà mạng Mobi. Cước phí của số này có cách tính khác với những số tổng đài khác. Đối với thuê bao dùng cách giao dịch thanh toán trả trước, cước phí sẽ là 200 đ / phút. Còn so với thuê bao trả sau, bạn sẽ không tốn tiền khi gọi vào số tổng đài này ..
Số tổng đài Mobi dành cho khách hàng nước ngoài
Nếu người mua không phải người Nước Ta thì vẫn hoàn toàn có thể sử dụng số tổng đài Mobifone 9393 để nhận được tương hỗ. Khi gọi đến số này, nhân viên cấp dưới trực tổng đài sẽ tư vấn cho khách bằng một trong 4 ngôn từ tiếng Anh, Nhật, Trung hoặc Khơ Me. Tuy nhiên bạn cần chú ý quan tâm là với số này thì chỉ có thuê bao của nhà mạng Mobifone mới hoàn toàn có thể gọi được. Cước phí của số này là 0 đ .Trên đây là những số mà nhà mạng Mobi tương hỗ người mua với cước gọi không tính tiền. Ngoài ra còn một số ít trường hợp khác mà bạn vẫn hoàn toàn có thể gọi tổng đài của Mobi sẽ được bật mý ở phần tiếp theo .
Liên hệ Mobifone từ các số điện thoại bàn hoặc ngoại mạng
Nếu bạn chưa ĐK số thuê bao thuộc nhà mạng Mobi thì vẫn có cách để gọi đến tổng đài. Trong trường hợp bạn sử dụng điện thoại cảm ứng bàn hoặc thuê bao ngoại mạng và cần được tổng đài tương hỗ thì hãy gọi đến 1 trong 3 tổng đài dành cho 3 miền Bắc, Trung, Nam đã nói ở trên .Tuy nhiên bạn cần quan tâm là cước phí cho những cuộc gọi này sẽ tính theo giá thường. Đồng thời, những số này cũng sẽ không chia ra từng trường hợp để xử lý giống như khi bạn gọi từ thuê bao nội mạng .
Trên đây là những thông tin và hướng dẫn bạn cách gọi số tổng đài Mobifone tương hỗ không tính tiền mà Sforum đã trình diễn một cách cụ thể nhất. Nếu bạn đang có nhu yếu gọi tổng đài nhà mạng này, hãy triển khai theo những cách trên. Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu và khám phá những thông tin khác thì đừng bỏ lỡ những bài viết tiếp theo đến từ Sforum nhé .
