Trên website của mình, MobiFone hướng dẫn cách khắc phục lỗi sim MobiFone bị chập chờn, mất sóng 4G.
Cụ thể, khắc phục lỗi sim MobiFone bị mất sóng 4G, chập chờn là thao tác người dân cần nắm rõ để bảo vệ quy trình truy vấn mạng hiệu suất cao .Hiện tượng sim MobiFone bị mất sóng 4G xảy ra do nhiều nguyên do khác nhau. Vì thế tương ứng với mỗi nguyên do sẽ có hướng giải quyết và xử lý thích hợp .Để giải quyết và xử lý thực trạng mạng mất sóng 4G, chập chờn khiến lướt web bị gián đoạn người dùng cần tìm ra nguyên do thuê bao mình gặp phải .
Điều kiện để được truy cập mạng 4G MobiFone
Trước khi khám phá vào từng nguyên do và cách khắc phục lỗi sóng 4G chập chờn thì người dùng cần nắm được những điều kiện kèm theo cần hoàn toàn có thể sử dụng được mạng 4G như sau :Sử dụng sim 4G MobiFone .Truy cập tại khu vực được phủ sóng 4G .Điện thoại của bạn có tương hỗ truy vấn mạng vận tốc 4G / LTE .Thiết bị được setup mạng 4G / LTEĐăng ký gói 4G MobiFoneHướng dẫn khắc phục lỗi sim MobiFone bị mất sóng 4G
Tùy từng trường hợp điện thoại của người dùng gặp lỗi 4G chập chờn, không bật được 4G hay điện thoại chỉ hiển thị 3G sẽ có cách giải quyết riêng. Cụ thể như sau:
1. Do sim điện thoại MobiFone bị hỏng
Sim điện thoại thông minh có yếu tố thì quy trình liên kết, update sóng di động sẽ bị chập chờn nên xảy ra lỗi trên. Có thể lúc này sim của người dùng đã bị hư, bị hỏng. ( Chi tiết Thủ tục làm lại sim MobiFone bị hỏng ) .Cách giải quyết và xử lý : Trong trường hợp này người dùng hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài để được kiểm tra kỹ thuật trên sim hoặc đến shop thanh toán giao dịch MobiFone để làm lại sim .
2. Do thuê bao hoạt động ngoài vùng phủ sóng
Khi người dùng chuyển dời đến những khu vực ngoài vùng phủ sóng hoặc vùng sóng yếu thì vận tốc 4G không được bảo vệ .Cách giải quyết và xử lý : Di chuyển đến khu vực có sóng 4G mạnh để điện thoại cảm ứng update lại 4G liên tục sử dụng .
3. Do lỗi kỹ thuật từ nhà mạng
Khi nhà mạng MobiFone gặp lỗi và xử lý sự cố khiến quy trình dùng mạng 4G bị chập chờn, không không thay đổi. Thông thường lỗi này Open hàng loạt ở nhiều thuê bao trong cùng 1 khoanh vùng phạm vi nên người dùng hãy xem thử mọi người xung quanh mình có gặp lỗi không ?Cách giải quyết và xử lý : Hãy liên hệ ngay với tổng đài của MobiFone để được kiểm tra sóng 4G tại khu vực mình đang sinh sống. Lỗi này là do nhà mạng nên người dùng phải đợi MobiFone khắc phục và liên tục truy vấn .
Lỗi do nhà mạng, người dùng phải đợi MobiFone khắc phục. Ảnh LĐO
4. Điện thoại chỉ hiển thị chế độ 3G không hiển thị 4G
Trường hợp thiết bị chỉ hiển thị 3G không hiện 4G hoàn toàn có thể do người dùng thiết lập chính sách truy vấn mạng trên máy .Cách giải quyết và xử lý : Kiểm tra lại phần thiết lập mạng trên điện thoại thông minh và chuyển sang chính sách 4G / LTE hoặc tự động hóa chuyển chính sách mạng như LTE / 3G / 2G .Ở chính sách 4G / LTE : Điện thoại sẽ luôn được cho phép truy vấn mạng ở vận tốc cao nhất .
Ở chế độ LTE/3G/2G: Điện thoại sẽ chủ động chuyển chế độ dữ liệu mạng nếu ở vùng không có 4G thì sẽ chuyển sang 3G…
5. Không bật được dữ liệu 4G MobiFone trên điện thoại
Nếu người dùng đang sử dụng sim 4G và có ĐK gói 4G nhưng lại mở tài liệu mạng không thành công xuất sắc thì hoàn toàn có thể do thiết bị gặp lỗi bị xung đột ứng dụng, lỗi kĩ thuật …
Cách giải quyết và xử lý : Lúc này người dùng chỉ cần tắt máy khởi động lại. Sau đó người dùng vào phần thiết lập bật lại tài liệu mạng / tài liệu di động. Cách làm này sẽ giúp điện thoại cảm ứng update lại sóng và tương hỗ quy trình 4G của người dùng .
