Đây là điều kiện kèm theo tiên quyết nhéĐừng ham những thứ đồ quá phức tạp, khó dùng, khi đó bạn sẽ mất nhiều sức lực lao động hoặc thời hạn hơn để hướng dẫn cho những người cao tuổi trong nhà, chưa kể là họ sẽ rất dễ quên và trọn vẹn không thuận tiện chút nào nếu đó là món đồ thường sử dụng. Lúc đó đồng đội nên chuyển sang Mã Sản Phẩm khác hài hòa và hợp lý hơn, vận dụng cho cả điện thoại cảm ứng, đồ gia dụng như lò vi sóng, máy lạnh, máy giặt, tủ lạnh, smart TV. .. Nhưng cũng may là hầu hết những món đồ làm ra bởi những đơn vị sản xuất lớn đều đặt yếu tố thân thiện, dễ dùng lên số 1 nên việc này cũng không quá stress .Dịp Tết này hoàn toàn có thể bạn sẽ mua 1 số ít món đồ công nghệ hay điện gia dụng xịn xịn nào đó về Tặng Kèm ba mẹ làm quà tặng, hoặc khuyến mãi cô dì chú bác v.v Và một trong những khâu khó khăn vất vả nhất chính là việc hướng dẫn cho những người lớn tuổi cách sử dụng thứ bạn vừa khuyến mãi ngay họ, rộng hơn là hướng dẫn cho người lớn cách dùng những món đồ văn minh. Mình có vài kinh nghiệm tay nghề trong việc này, nhân đây san sẻ với bạn bè để không chỉ người trẻ tất cả chúng ta mà ai ai cũng hoàn toàn có thể thuận tiện xài được những món đồ tốt .Chúng ta thường có một giả định rằng người lớn tuổi thì không thường sử dụng những thứ phức tạp, ví dụ như này : Mua cái điện thoại cảm ứng thường thường được rồi, cần chi mua mắc tiền mẹ có xài đâu. Hoặc : bà nội mình chẳng biết xài mấy này đâu, mua cái gì đơn thuần kiểu điện thoại cảm ứng cục gạch là đủ rồi. Nhưng khi bạn đã hướng dẫn thành công xuất sắc cho họ, và họ khởi đầu quen với những món đồ đó rồi thì bạn sẽ cảm thấy quá bất ngờ về những gì người lớn tuổi hoàn toàn có thể làm được với những thiết bị điện tử tân tiến đấy nhé. HIện tại bà nội mình chỉ dùng iPad và Internet để update thông tin và Facebook, YouTube, bỏ đặt báo giấy. Mẹ mình hiện đang dùng iPad để học đủ thứ loại công thức nấu ăn trên đời, biết cách dùng Grab để đặt xe giao hàng hoặc chở đi, hoàn toàn có thể dùng Messenger để chat với người thân trong gia đình bên Mỹ, thậm chí còn dùng Skype để gọi điện với ông bà ngoại …
Cách gõ TELEX, cách bật lò vi sóng điện tử và hẹn giờ cho nó chạy, cách mở YouTube trên TV thông minh, hay chỉ đơn giản là cách chọn chế độ giặt cho máy giặt… là những thứ bạn có thể ghi ra giấy để người thân bạn làm theo. Tờ giấy hướng dẫn có thể dán ngay lên sản phẩm nếu nó đủ to (kiểu đồ điện gia dụng), kẹp vào case (điện thoại, tablet), hoặc để ở chỗ mà bạn đã thỏa thuận trước với người thân. Đừng đánh giá thấp sức mạnh của giấy nhé, dễ nhìn, dễ nhớ lắm đấy. 4. Minh họa trực tiếp từng chút một, làm đi làm lại nhiều lần
Một khi đã đồng cảm rằng họ vẫn có nhu yếu học, và thông cảm rằng họ sẽ học chậm hơn bạn, thì bạn sẽ có tâm ý tự do hơn khi hướng dẫn họ. Hãy từ từ nhẹ nhàng, mỗi ngày chỉ một chút ít, chịu khó ghi chú lại, và từ từ họ sẽ quen thôi chứ không có gì khó cả. Đừng la họ nhé. Nãy giờ là phần chuẩn bị sẵn sàng về phía bạn, giờ là bắt tay vào thực hành thực tế nè : 3. Ghi lại hướng dẫn ra giấy
Cách dễ nhất khi bạn hướng dẫn cho người cao tuổi sẽ là mỗi lần chỉ một ít, chỉ nhiều quá họ không nhớ hết. Bạn có thể chia theo giai đoạn, ví dụ mới mua điện thoại về thì chỉ hướng dẫn cách nghe gọi, nhắn tin. Ngày mai hướng dẫn thêm cách tải app, ngày mốt hướng dẫn thêm cách dùng Facebook để cập nhật tình hình con cháu, ngày kia thì YouTube.
Quan trọng hơn, bạn nhớ nói họ làm đi làm lại nhiều lần cho quen tay ngay sau khi bạn hướng dẫn, để lỡ khi bạn ở đó thì họ không cần gọi hỏi. Không gì bằng quen tay cả.
5. Thiết lập “hotline”
Hotline ở đây có nghĩa là khi họ gặp vấn đề hoặc quên cách sử dụng thì có thể gọi cho ai đó để họ, ví dụ gọi cho bạn chẳng hạn. Bạn nên chấp nhận mình bị làm phiền ở thời gian đầu, đổi lại người thân của bạn có thể dễ dàng hỏi và tập làm quen với thiết bị mới của họ. Chuyện này cũng cần sự cảm thông nhất định vì gọi hoài thì cũng phiền, nhưng mình chấp nhận bị phiền một chút mà giúp được rất nhiều người những người cao tuổi trong nhà. Nếu bạn có thời gian nào đó không nghe điện thoại được, chẳng hạn mỗi sáng thứ 3 có họp chẳng hạn, thì nhớ dặn người thân sẵn để họ né giờ đó ra.
6. Đừng quên khen
Con nít hay người già cũng thế, ngay cả bạn là người trẻ cũng thế, được khen thì ai mà chẳng thích. Khi họ thực hiện thành công một thao tác nào đó, hãy dành những lời khen thật tình dành cho người lớn tuổi. Những lời khen của bạn sẽ là động lực cực lớn để họ tiếp tục tìm hiểu, thử nghiệm, xài thử món đồ đó, và cũng là thứ giúp họ cố gắng xài tiếp chứ không bỏ dở nửa chừng. Việc khuyến khích người cao tuổi trải nghiệm công nghệ mới là thứ cực kì quan trọng, bởi nó là thứ giúp họ không bị bỏ lại giữa xã hội chuyển đổi quá nhanh và cũng là thứ giúp họ dễ dàng kết nối với phần còn lại của xã hội.
Quảng cáo
