Có 1 số ít người mua đặt ra câu hỏi : “ Nếu tôi muốn chuyển sang mạng Viettel nhưng vẫn giữ nguyên số, thủ tục gồm có những gì và sau bao lâu sẽ hoàn tất việc chuyển mạng giữ số này ? ”
Kể từ ngày 16/11/2018, Viettel đã chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao (MNP) đối với thuê bao trả sau và từ ngày 1/1/2019 đã áp dụng thêm cho cả thuê bao trả trước. Tuy nhiên, có nhiều khách hàng còn chưa rõ quy trình, thủ tục và thời gian chuyển mạng giữ số bao lâu thì được? Nếu chưa nắm được rõ, khách hàng hãy tham khảo thông tin trong bài viết sau đây:
Điều kiện để hoàn toàn có thể chuyển mạng giữ số sang Viettel
Điều kiện để các thuê bao được dang ky chuyen mang giu so là thông tin thuê bao chính xác, không có các khiếu nại, tranh chấp, không vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông… Chi tiết về điều kiện của Viettel độc giả hãy tham khảo thêm bài viết “10 điều kiện để có thể chuyển mạng giữ số sang Viettel”
Việc chuyển mạng giữ số sang Viettel cần phải đạt được những điều kiện kèm theo đơn cử .
Giấy tờ thiết yếu để ĐK chuyển mạng giữ số sang Viettel
Vậy cần sẵn sàng chuẩn bị những sách vở nào mới được Viettel cho chuyển mạng ? Khi ĐK dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sang Viettel, người dân cần chuẩn bị sẵn sàng sách vở tùy thân của cá thể và hợp đồng với doanh nghiệp chuyển đi .
Các bước thực thi chuyển mạng giữ số sang Viettel .
Với 6 bước ĐK đây, quý khách đã hoàn toàn có thể ĐK thành công xuất sắc dịch vụ chuyển mạng giữ số Viettel :
Bước 1 : Khách hàng gửi nhu yếu chuyển mạng giữ số đến Viettel .
Quý khách gửi yêu cầu đăng ký đổi nhà mạng giữ nguyên số theo một trong số những cách thức sau:
6 bước triển khai việc chuyển mạng giữ số .
Bước 2 : Khách hàng làm thủ tục chuyển mạng giữ số .
Để hoàn toàn có thể khiến người mua cảm thấy tự do và thuận tiện nhất trong quy trình quy đổi mạng giữ nguyên số sang nhà mạng Viettel. Quý khách hoàn toàn có thể lựa chọn một trong 2 phương pháp mà Viettel tương hỗ người mua làm thủ tục .
Một là hoàn toàn có thể đi đến trực tiếp shop, những TT thanh toán giao dịch của Viettel trên toàn nước để làm thủ tục chuyển mạng giữ đầu số. Hoặc là hành khách hoàn toàn có thể liên hệ theo số 18008098, để nhu yếu nhân viên cấp dưới Viettel làm thủ tục tận nhà .
Bước 3 : Khách hàng thực thi nộp cước chuyển mạng giữ số .
-
Nộp cước phí cho dịch vụ đổi nhà mạng giữ nguyên số là 40.000đ/ thuê bao trả sau, từ điều kiện chuyển mạng giữ số 1/1/2019 là 30.000đ với thuê bao trả trước. Nộp tại trung tâm giao dịch Viettel gần nhất hoặc nộp phí cho nhân viên đến làm thủ tục tại nhà
-
Nhận được một sim trắng Viettel .
Bước 4 : Khách hàng gửi tin nhắn theo cú pháp ĐK chuyển mạng giữ số .
Sau khi đã nhận sim Viettel, hành khách lắp sim Viettel vào thiết bị di động đang sử dụng. Sau đó soạn tin nhắn trên thiết bị di động đang lắp sim ĐK đến Trung tâm chuyển mạng Quốc Gia với cú pháp :
Bước 5 : Khách hàng nhận thông tin hiệu quả chuyển mạng giữ nguyên đầu số qua SMS .
Khi thuê bao đã được chuyển mạng giữ nguyên đầu số sang Viettel thành công, hệ thống sẽ gửi đến thiết bị di động một tin nhắn thông báo.
Trong trường hợp quá trình quy đổi mạng không thành công xuất sắc, hành khách vẫn sẽ nhận được thông tin nguyên do khước từ quy đổi ( Nếu hành khách chưa cung ứng đủ nhu yếu chuyển mạng giữ nguyên đầu số ). Quý khách sung sướng đi đến shop hoặc TT thanh toán giao dịch Viettel gần nhất trên toàn nước, để nhận lại cước phí chuyển mạng giữ số đã đóng .
Các trường hợp thuê bao sẽ không được hoàn trả cước chuyển mạng :
Bước 6 : Quý khách hàng hoàn toàn có thể khởi đầu sử dụng mạng Viettel .
Sau khi đã hoàn tất 5 bước trên, hành khách đã hoàn toàn có thể sử dụng và ĐK những gói cước dịch vụ của Viettel .
Ngoài ra trong trường hợp, muốn hủy nhu yếu chuyển mạng, người mua gửi tin nhắn với cú pháp : HUYCM đến đầu số 1441 .
Thời gian thực thi chuyển mạng giữ số bao lâu thì được ?
Vậy chuyển mạng giữ số bao lâu có kết quả thành công? Thời gian thực hiện chuyển mạng giữ số sang Viettel trong vòng tối đa 1-3 ngày. Thời gian thuê bao bị gián đoạn dịch vụ khi chuyen mang giu so sang Viettel tối đa là 2 giờ. Thời gian tối thiểu giữa 2 lần chuyển mạng là 90 ngày.
Viettel có nhiều Trụ sở trải dài khắp miền tổ quốc .
Tính đến thời gian hiện tại, Viettel đã triển khai xong những mạng lưới hệ thống hạ tầng kỹ thuật sẵn sàng chuẩn bị ship hàng những thuê bao trả sau có nhu yếu chuyển mạng giữ số. Danh sách shop hoặc TT thanh toán giao dịch của Viettel tại TP.HN và TpHCM, hành khách hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm tại https://viettel.vn/ho-tro/thong-tin-hotro/danh-sach-cua-hang. Hoặc liên hệ số 18008098 để được nhân viên cấp dưới CSKH Viettel tương hỗ .
