TS Nguyễn Thị Xuân Yến (giảng viên chính Trường ĐH Sư phạm TP.HCM):
Người thầy cần bình tĩnh xem lại mình
Việc một học sinh đứng dậy “bật ngay” thầy cô giáo trên lớp không phải là tình huống hiếm gặp trong các nhà trường phổ thông hiện nay. Vì thế, giáo viên cần nhanh chóng xử lý tình huống sư phạm này một cách chủ động, linh hoạt.
Phân tích lại clip nữ sinh của Khánh Hòa thì thấy toàn cảnh dẫn đến việc nữ sinh này văng tục với giáo viên là do những hành vi tự phát của chính em này sau khi thầy giáo ” nhéo tai ” .
Mặc dù học sinh này có những lời lẽ không hay với chính giáo viên đó từ năm ngoái nhưng sự việc như đốm lửa, cứ dai dẳng giữa hai thầy trò. Đó là nguồn cơn dẫn đến những phút mất kiểm soát của hai bên.
Trong toàn cảnh học viên đôi co với giáo viên, tốt nhất là giáo viên nên giữ bình tĩnh. Nếu giáo viên cảm thấy không hề kiềm chế được cơn nóng giận thì hoàn toàn có thể đi ra ngoài để trấn tĩnh lại. Đặc biệt, giáo viên tuyệt đối không đôi co với học viên. Vì điều này sẽ khiến học viên hoàn toàn có thể liên tục có hành vi không đúng trong lúc không trấn áp được bản thân .Khi giữ được bình tĩnh, giáo viên đã coi như trong bước đầu làm chủ trường hợp. Lúc này, người thầy hoàn toàn có thể xem lại mình đã làm gì để dẫn đến việc học viên có những hành vi như vậy rồi lựa lời khuyên nhủ học viên, giúp học viên trấn áp được hành vi của mình .Và điều quan trọng hơn hết là giáo viên phải đủ bao dung và yêu thương học viên, coi những hành vi của học viên chỉ là hành vi tự phát và sẽ uốn nắn được, thay thế sửa chữa được .
TS Nguyễn Kim Dung (viện trưởng Viện Khoa học giáo dục Nam Việt):
Cần trấn an, tôn trọng học sinh
Qua vấn đề này, tất cả chúng ta thấy rằng thầy giáo trong clip đã không đủ bản lĩnh để quản trị lớp, không làm chủ được trường hợp sư phạm, mắc sai lầm đáng tiếc là đôi co với học viên .Theo tôi, lúc học viên đang có lời qua tiếng lại với giáo viên, thầy cô càng phải giữ bình tĩnh để lắng nghe, tuyệt đối tránh sự nóng giận .Lúc này, giáo viên hoàn toàn có thể nhu yếu học viên : ” Bây giờ em ngồi xuống, em bình tĩnh lại, chuyện gì cũng hoàn toàn có thể xử lý. Chúng ta đang trong giờ học, nên em cứ học bài đã, sau đó thầy trò mình sẽ chuyện trò vào thời gian khác ” …Tôi cho rằng ngay vào lúc học viên mất trấn áp lời nói, hành vi của mình thì giáo viên cần phải có hành vi cho thấy em được trấn an, được tôn trọng. Ví dụ, giáo viên hoàn toàn có thể dùng lời nói nhẹ nhàng để cho em ngồi xuống, giúp em hoàn toàn có thể trấn áp cảm hứng xấu đi trong bản thân. Sau đó, giáo viên cũng nên trong thời điểm tạm thời chấm hết vấn đề tại đó .
Không nên đưa sự việc ra giải quyết trước tập thể lớp nếu sự việc đó chỉ liên quan đến hành vi, lời nói của cá nhân em đó với thầy cô giáo.
Giáo viên phải hiểu nguyên tắc : việc mang tính cá thể thì phải xử lý một cách cá thể. Vì xử lý trước cả lớp sẽ khiến cho học viên đó có cảm xúc bị soi mói, bị bình phẩm và cũng tốn thời hạn của những học viên khác, rất không hay cho cá thể học viên và cả tập thể lớp .Sau khi trong thời điểm tạm thời chấm hết tình hình xung đột trên lớp, để hoàn toàn có thể ngăn ngừa và xử lý dứt điểm yếu tố sống sót trong cá thể học viên đó cũng như hàn gắn tình cảm thầy trò, giáo viên nên có một buổi chuyện trò riêng với học viên, cho học viên thời cơ giãi bày và nói hết những khúc mắc trong lòng .Thông qua buổi đó, giáo viên cũng cần nhẹ nhàng đưa ra những nội quy, pháp luật trong trường học và lớp học, nghiên cứu và phân tích những được mất khi chính những em nổi nóng, lý giải thấu đáo về những việc những em không nên làm .Mặt khác, giáo viên cũng tỏ rõ thiện ý của bản thân với học viên để những em biết thầy cô luôn có sự bao dung, che chở cho học viên nếu những em có dự tính sửa chữa thay thế. Hay nhất là để học viên hoàn toàn có thể nhận ra bản thân đã sai ở đâu và cần phải làm gì để hoàn toàn có thể sửa sai .
TS Dương Minh Thành (trưởng khoa giáo dục tiểu học, Trường ĐH Sư phạm TP.HCM):
Cần môi trường giáo dục tích cực, tôn trọng
Khi học viên văng tục với mình, ứng xử sư phạm mà tôi cho là tương thích nhất là thầy giáo cần giữ bình tĩnh. Sau đó cho học viên trong lớp không thay đổi chỗ ngồi, tạm dừng tiết dạy, giữ tĩnh mịch để học viên giảm kích động và lấy lại bình tĩnh ( và bản thân giáo viên cần sự yên lặng để tập trung chuyên sâu lấy lại sự bình tĩnh và tâm lý cách giải quyết và xử lý ). Cuối cùng là thầy giáo mời học viên ra ngoài trao đổi riêng .Trong cuộc trao đổi này, tôi cho rằng giáo viên nên là người xin lỗi học viên theo hướng đã khiến em tâm lý về mình như vậy dẫn đến hành vi văng tục trước lớp. Khi cả thầy và trò đều sai, nếu người mở lời xin lỗi là giáo viên thì học viên sẽ có tâm lý khác về người thầy .Tôi cho rằng trong bất kể trường hợp sư phạm nào thì sự bình tĩnh, ôn hòa của thầy cô giáo luôn là một cách hữu hiệu trong giải quyết và xử lý nhiều trường hợp xung đột. Mặt khác, giáo viên cần tạo ra môi trường tự nhiên giáo dục tích cực, tôn trọng lẫn nhau ( giữa giáo viên và học viên, giữa những học viên với nhau ) .Nếu có kỷ luật thì hãy chọn những giải pháp kỷ luật tích cực ; tránh những giải pháp, lời nói, hành vi tạo ra sự stress hoặc sinh ra tâm lý, tình cảm xấu đi sẽ dễ đưa đến những trường hợp đáng tiếc .
Mong muốn thầy cô cười nhiều hơn
Một khảo sát của nhóm nghiên cứu và điều tra Trường ĐH Sư phạm TP Hồ Chí Minh cho tác dụng giật mình : có tới 92,8 % học viên mong ước thầy cô sẽ cười nhiều hơn, 84 % học viên mong ước thầy cô nhẹ nhàng hướng dẫn khi những em làm gì sai, 82,4 % mong ước thầy cô đừng phê bình trước mặt bạn hữu hay nhiều người .Như vậy, tâm ý học viên nói chung là không muốn giáo viên có sự uốn nắn, dạy dỗ trước mặt bè bạn … Vì thế, trong trường hợp học viên đôi co với giáo viên, giáo viên cũng nên nắm chắc tâm ý này để dữ thế chủ động dập tắt những phút tự phát nóng giận của học viên. 
Yêu cầu trường báo cáo vụ nữ sinh văng tục với thầy giáo trong lớp học TTO – Sáng 16-10, chỉ huy Sở Giáo dục và Đào tạo Khánh Hòa cho biết đã nắm thông tin về clip nữ sinh có lời lẽ xúc phạm giáo viên trong lớp và nhu yếu nhà trường báo cáo giải trình vấn đề.
