Trong kinh doanh, bên cạnh các cơ hội tuyệt vời đang chờ bạn nắm bắt, luôn chực chờ những rủi ro tiềm ẩn có thể mang đến thất bại cho bạn bất cứ lúc nào. Quản trị rủi ro là một việc rất quan trọng nhằm phân tích, xác định trước các mối đe dọa, hiểm nguy có thể xảy ra với doanh nghiệp để kịp thời có những biện pháp khắc phục và giảm thiểu tác hại. Vậy cụ thể quản trị rủi ro là gì?
Tổng quan về quản trị rủi ro
Quản trị rủi ro là gì?
Quản trị rủi ro là quy trình xác lập, nghiên cứu và phân tích và đề xuất kiến nghị những phương pháp giải quyết và xử lý những yếu tố rủi ro đã, đang hoặc hoàn toàn có thể xảy ra với những doanh nghiệp trong tương lai. Khái niệm này thường được dùng với nghĩa trấn áp rủi ro trong những sự kiện ở tương lai, việc biết trước sẽ giúp doanh nghiệp dữ thế chủ động đề phòng hơn là muốn ứng phó, giải quyết và xử lý sau khi mọi chuyện đã xảy ra .
Rủi ro trong doanh nghiệp thường được hiểu là một trường hợp, sự kiện xảy ra hoàn toàn có thể gián tiếp hoặc trực tiếp ảnh hưởng tác động đến quy trình quản lý và vận hành và đạt được tiềm năng đã đề ra của một doanh nghiệp. Những rủi ro này hoàn toàn có thể xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, gồm có sự không chắc như đinh về mặt kinh tế tài chính, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý, sai sót trong khâu quản trị kế hoạch, tai nạn đáng tiếc hoặc thiên tai, …
Bên cạnh đó, rủi ro còn có thể đến từ chính doanh nghiệp, liên quan đến một số vấn đề về quản lý, văn hóa doanh nghiệp, chế độ đãi ngộ,… hoặc đến từ sự biến động của kinh tế như xu hướng phát triển, xu hướng tiêu dùng hoặc sự phát triển của công nghệ kỹ thuật.
Những yếu tố có ảnh hưởng đến quản trị rủi ro
- Quy mô của doanh nghiệp
- Năng lực doanh nghiệp đang có
- Cơ cấu hoạt động của doanh nghiệp đơn giản hay phức tạp, tiềm ẩn rủi ro nhiều hay ít.
- Trình độ của cấp quản lý và cấp lãnh đạo.
Mục đích chính của quản trị rủi ro
- Xây dựng một môi trường làm việc an toàn, bảo mật cho tất cả nhân viên và khách hàng.
- Đảm bảo tính ổn định cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Bảo vệ doanh nghiệp khỏi những biến động kinh tế có hại hoặc rủi ro từ môi trường.
- Ngăn ngừa và giảm thiểu trách nhiệm pháp lý
- Bảo vệ tất cả những người có liên quan và tài sản khỏi bị tổn thất nghiêm trọng.
- Tiết kiệm khoản phí bảo hiểm không cần thiết.
- Xác định rủi ro nào cần được giải quyết trước, rủi ro nào cần giải quyết sau.
Vai trò và lợi ích của quản trị rủi ro đối với doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp có thể đưa ra những chiến lược đúng đắn
Quản trị rủi ro có tương quan trực tiếp đến những kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp và những nhà quản trị sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cho việc này. Nếu hoàn toàn có thể dự báo được rủi ro đúng mực, nhà quản trị hoàn toàn có thể đưa ra những quyết định hành động đúng đắn và hiệu suất cao hơn nhằm mục đích đạt được những tiềm năng đã đề ra .
Giúp chủ động ứng phó đối với những rủi ro chắc chắn sẽ đến
Đối với doanh nghiệp, việc nhìn nhận và quản trị rủi ro là cách tốt nhất để chuẩn bị sẵn sàng cho những trường hợp hoàn toàn có thể hoặc chắc như đinh sẽ xảy ra trong quy trình tăng trưởng và tăng trưởng. Khi rủi ro xảy đến, doanh nghiệp thực thi quản trị rủi ro tốt sẽ hạn chế rơi vào tình thế bị động .
Hạn chế sử dụng lãng phí ngân sách trong đầu tư
Quản trị rủi ro sẽ chỉ ra đúng mực những ngân sách phát sinh trong quy trình góp vốn đầu tư và vận hành doanh nghiệp. Qua đó, doanh nghiệp sẽ có được cái nhìn tổng thể và toàn diện về hoạt động giải trí góp vốn đầu tư, kinh doanh và vô hiệu ngân sách không thiết yếu .
Là một công cụ hiệu quả trong việc đầu tư kinh doanh
Triển khai thành công xuất sắc mạng lưới hệ thống quản trị rủi ro, đồng nghĩa tương quan với việc doanh nghiệp đã chiếm hữu một công cụ hữu dụng, hoàn toàn có thể tạo thêm những giá trị kinh doanh và mang về những nguồn lệch giá mới. Ngoài ra, hoạt động giải trí quản trị rủi ro cũng giúp tăng tỷ suất thành công xuất sắc của những dự án Bất Động Sản mà doanh nghiệp đang góp vốn đầu tư .
Quy trình quản trị rủi ro cơ bản trong doanh nghiệp
Bước 1: Thiết lập bối cảnh cho các rủi ro
Doanh nghiệp cần Dự kiến được toàn bộ những trường hợp hoàn toàn có thể xảy đến trong tương lai. Tại đây cần thiết lập những tiêu chuẩn nhìn nhận và xác lập cấu trúc của nghiên cứu và phân tích .
Bước 2: Nhận diện rủi ro
Ở bước này, bạn cần khám phá môi trường tự nhiên doanh nghiệp, tìm hiểu và khám phá thông tin thị trường để xác lập đúng chuẩn những rủi ro mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể gặp phải. Sau đó phân loại và sắp xếp chúng theo một list đơn cử .
ADVERTISEMENT
Bước 3: Phân tích rủi ro
Khi những loại rủi ro đơn cử đã được liệt kê, doanh nghiệp sẽ liên tục xác lập năng lực xảy ra của chúng cũng như hậu quả mà chúng mang lại. Mục tiêu của nghiên cứu và phân tích rủi ro là để hiểu rõ hơn về từng trường hợp đơn cử của rủi ro và cách tầm tác động ảnh hưởng của chúng đến những dự án Bất Động Sản hoặc tiềm năng của công ty .
Bước 4: Đánh giá rủi ro
Sau khi đã xác lập được năng lực xảy ra toàn diện và tổng thể của rủi ro cùng với hậu quả toàn diện và tổng thể của nó. Doanh nghiệp cần xem xét và đưa ra quyết định hành động về việc liệu rủi ro hoàn toàn có thể gật đầu được hay không, Phần Trăm xảy ra của từng rủi ro nhằm mục đích tìm kiếm những giải pháp khắc phục hiệu suất cao nhất .
Bước 5: Giảm thiểu rủi ro
Dựa trên tác dụng của việc nhìn nhận rủi ro, những công ty cần lên kế hoạch để giảm thiểu hậu quả bằng cách sử dụng những giải pháp trấn áp rủi ro đơn cử .
Bước 6: Giám sát rủi ro mới và hiện có
Một phần của kế hoạch giảm thiểu gồm có việc liên tục theo dõi những rủi ro mới và hiện có để update cho tương thích .
Bước 7: Tham khảo ý kiến bên ngoài
Các cổ đông nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp cần được tham gia trao đổi và tham vấn ở mỗi bước của tiến trình quản trị rủi ro có tương quan đến hàng loạt quá trình .
Những sai lầm khi quản lý rủi ro trong doanh nghiệp
Áp dụng các biến cố trong quá khứ để quản lý rủi ro trong tương lai
Các nhà quản trị rủi ro thường sử dụng những hiệu quả, điều tra và nghiên cứu từ những điều đã xảy ra trong quá khứ để áp đặt đến yếu tố hiện tại. Đây là một cách không phải khi nào cũng đúng mực .
Dù chúng có cùng điều kiện kèm theo, cùng đối tượng người tiêu dùng nhưng chưa chắc những rủi ro đó đã xảy ra trọn vẹn như nhau và cách xử lý cũng giống nhau .
Không nghe theo những điều được cho là “không nên”
Những lời khuyên “ không nên ” thường thiết thực hơn nhiều so với những lời khuyên “ nên ”. Cũng vì thái độ xem nhẹ lời khuyên cảnh báo nhắc nhở những xấu đi đã khiến những công ty gặp khó khăn vất vả khi trấn áp rủi ro .
Không có câu trả lời chính xác cho những rủi ro
Rủi ro là một yếu tố luôn biến hóa linh hoạt. Vì vậy các giả định, dự đoán về rủi ro cũng phải luôn cập nhật và thay đổi thường xuyên để có thể bao quát hết những vấn đề có thể xảy ra trong nhiều thời điểm.
Ví dụ về quản trị rủi ro tại Vietravel
Vietravel là một công ty du lịch lớn và nổi tiếng ở Nước Ta. Những giải pháp để họ hoàn toàn có thể đối phó với rủi ro trong ngành như sau :
- Rủi ro do tác động bên ngoài: Đây là những rủi ro bất khả kháng thường được các Công ty lữ hành đưa vào trong hợp đồng khi tư vấn với khách hàng. Ví dụ như khủng hoảng chính trị tại Thái Lan năm 2009, 2014 khiến khách hàng không thể về bằng đường hàng không, Vietravel thực hiện phương án đưa về bằng đường bộ tại biên giới…
- Các yếu tố khách quan liên đới: Ví dụ như thời gian xin visa sớm hơn, thời gian trả visa sát giờ bay… làm cho công ty và khách hàng bị động. Việc hạn chế visa tại một số khu vực địa phương dẫn đến việc công ty phải tăng cường thêm khâu rà soát và làm tăng chi phí vận hành bộ máy. Do đó cần phải vấn sâu hơn về visa cho khách hàng.
- Rủi ro do hãng hàng không hủy/hoãn chuyến ảnh hưởng đến lịch trình tour và dịch vụ cung ứng cho khách hàng: Ngoài các chính sách bồi hoàn hỗ trợ của hàng không, Vietravel cũng dự phòng các kịch bản hủy/hoãn nhằm hạn chế tối đa nhất những thiệt hại đã cam kết với khách hàng. Ngoài ra, còn có nhiều rủi ro phát sinh như tắc đường, tai nạn giao thông, phương tiện vận chuyển hư hỏng, mất cắp tài sản…
- Rủi ro từ khách hàng: khách hàng không tuân thủ các quy định về hàng không, an toàn bay, vi phạm pháp luật tại các quốc gia khác hoặc phát sinh bệnh, tai nạn, khách hàng trốn lại… với những rủi ro này, Viettravel sẽ phối hợp cùng chi nhánh của công ty tại điểm đến hoặc với đối tác xử lý kịp thời.
- Rủi ro chủ quan từ nhân viên như không thực hiện đúng quy trình tư vấn hết cho khách hàng các chính sách, quy định, thủ tục: Vietravel đều có các đợt tập huấn hằng năm không chỉ về kiến thức kinh doanh và cả về pháp luật, pháp lý và các kỹ năng khác.
- Bên cạnh đó, thực hiện số hóa quy trình vận hành để đảm bảo không sót các khâu kiểm tra, tái kiểm tra khi cam kết với khách hàng.
- Xây dựng nhiều kịch bản và tình huống giả định đối chiếu thực tế để có các bài học kinh nghiệm rút ra.
Chỉ khi quản trị rủi ro tốt, những doanh nghiệp mới hoàn toàn có thể tăng trưởng vững chắc. Với những kiến thức và kỹ năng hữu dụng bài viết đã phân phối, kỳ vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về khái niệm quản trị rủi ro và quyền lợi mà việc làm mang lại. Chúc bạn hoàn toàn có thể vận dụng hiệu suất cao cho doanh nghiệp của mình nhé !
FAQs về quản trị rủi ro
Ai sẽ là người phụ trách quản trị rủi ro trong doanh nghiệp?
Quản trị rủi ro là một quá trình thường được triển khai bởi những vị trí cấp cao trong doanh nghiệp. Đó hoàn toàn có thể là giám đốc quản lý ( CEO ), chuyên gia tài chính hay cố vấn nhân sự, … họ sẽ nhìn nhận để xác lập những trường hợp, yếu tố, rủi ro hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến doanh nghiệp trong tương lai. Từ đó sẽ đề ra những công tác làm việc quản trị, ngăn ngừa và hạn chế những mức độ rủi ro để doanh nghiệp triển khai xong tiềm năng của mình .
Quản trị rủi ro có khó khăn gì không?
Một kỹ thuật nghiên cứu và phân tích rủi ro như tạo quy mô hoặc mô phỏng sẽ nhu yếu tích lũy một lượng lớn tài liệu. Việc thu thập dữ liệu này hoàn toàn có thể tốn kém và không được bảo vệ sự an toàn và đáng tin cậy. Bên cạnh đó, hiệu quả từ thực tiễn sẽ phức tạp hơn nhiều so với tài liệu được nghiên cứu và phân tích .
Còn khi sử dụng những ứng dụng phức tạp, yên cầu nhân viên cấp dưới phải được đào tạo và giảng dạy có kiến thức và kỹ năng và kiến thức tổng lực để hiểu đúng chuẩn những hiệu quả đó .
Khi phân tích rủi ro cần sử dụng những gì?
- Phân tích báo cáo tài chính: bao gồm các bảng tổng kết tài sản, báo cáo hoạt động kinh doanh sản xuất và các tài liệu có liên quan để xác định được các nguy cơ rủi ro về tài sản, nguồn nhân lực và các trách nhiệm hợp lý.
- Phương pháp lưu đồ: đây phương pháp quan trọng để có thể nhận dạng các rủi ro.
- Thanh tra hiện trường và nghiên cứu rủi ro: Thực hiện quan sát, theo dõi các hoạt động từ việc phân tích đến đánh giá, nhận dạng rủi ro và cuối cùng là biện pháp.
Làm sao để kiểm soát rủi ro hiệu quả?
Áp dụng những giải pháp như :
- Né tránh rủi ro trước khi xảy ra và loại bỏ những nguyên nhân có thể gây ra rủi ro
- Tập trung vào môi trường gây rủi ro, chọn ngân hàng uy tín để mở L/C và bảo hiểm rủi ro.
- Xây dựng kế hoạch để giảm thiểu tổn thất khi rủi ro xảy ra
- Chuyển giao các rủi ro cho các tổ chức khác xử lý
- Đa dạng về thị trường và khách hàng để đề phòng các rủi ro
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0364 333 333
Tổng đài miễn phí: 1800 6734
- Email: [email protected]
- Website: www.tino.org
5/5 – ( 1 bầu chọn )
