Mỗi nhân viên cấp dưới là một mắt xích. Và để liên kết mọi người với nhau, để việc làm đạt hiệu quả tốt nhất, để đưa ra kế hoạch tăng trưởng tương thích nhất thì người quản lý – người tiếp xúc gần nhất với nhân viên cấp dưới nhất định phải trang bị những kỹ năng thiết yếu sau đây .
Giao tiếp không riêng gì là kỹ năng mềm của mỗi cá thể mà nó còn là kỹ năng cơ bản nhất của một người quản lý nhân sự phải trau dồi tiếp tục để truyền đạt rõ ràng, đúng chuẩn mọi thông tin, chính sách khen thưởng, xử phạt … tới cấp dưới .
Bạn nên rèn luyện tone giọng, cách ngắt nghỉ phối hợp thêm ngôn từ khung hình linh động để hoàn toàn có thể tiếp xúc với mọi người tốt hơn. Bên cạnh đó, phong thái tự tin, biết lắng nghe, tinh ý, ứng xử mưu trí cũng là yếu tố quan trọng giúp tiếp xúc thành công xuất sắc. Có thể xem tiếp xúc là kỹ năng tiên quyết trong quản trị nhân sự .
Ở một công ty nọ có anh Trưởng phòng Marketing. Bề ngoài mọi người tỏ ra kính nể anh nhưng sau sống lưng họ lại nói xấu về anh. Họ bảo anh trêu đùa quá đà, trêu hơi thô bằng những lời lẽ khó không hay. Anh cũng chưa biết cách lắng nghe quan điểm nhân viên cấp dưới, anh thường làm theo quan điểm cá thể của mình .
Đây là một ví dụ về kỹ năng nhân sự mà tất cả chúng ta thường thấy ở hầu hết những công ty lúc bấy giờ. Có thể họ giỏi trình độ nhưng họ chưa có kỹ năng tiếp xúc, không tạo được thiện cảm tốt thậm chí còn mất điểm trước nhân viên cấp dưới .
Kỹ năng làm nhiều việc cùng một lúc
Dù ở vị trí cơ sở hay hạng sang nhưng một khi đã đảm nhiệm vai trò quản trị, bạn phải làm rất nhiều việc làm khác nhau song song cùng một lúc từ những việc làm tương quan đến trình độ cho đến những việc làm về khen thưởng, nhìn nhận năng lượng, kết nối những thành viên với nhau … …. Do đó bạn cần phải tập luyện kỹ năng xử lý những yếu tố, nhiều việc làm khác nhau trong cùng một thời gian, kỹ năng phân chia việc làm hài hòa và hợp lý, phân công đúng người đúng việc nhằm mục đích tối ưu hiệu suất việc làm, sử dụng nguồn lực hài hòa và hợp lý và hạn chế tối đa thực trạng stress căng thẳng mệt mỏi ngoài ý muốn .
Có thể bạn muốn xem thêm :
https://vvc.vn/bo-tui-nhung-kinh-nghiem-quan-ly-nhan-su-hieu-qua-nhat/
Kỹ năng phân công công việc
Như chúng tôi đã đề cập ở trên. Một người quản lý giỏi chưa chắc đã là người có trình độ giỏi nhất nhưng anh ta biết phát hiện và sử dụng nguồn nhân lực. Anh ta biết rõ ưu nhược điểm của từng người, biết đặt đúng người đúng chỗ để họ hoàn toàn có thể phát huy hết năng lực của bản thân đồng thời nuôi dưỡng nhân tài về lâu về dài cho công ty .
Kỹ năng phán đoán và lên kế hoạch
Để hoàn toàn có thể chèo lái con thuyền đi đến thành công xuất sắc, doanh nghiệp phải đi qua chặng đường dài, phải đương đầu với vô vàn thử thách, khó khăn vất vả, đương nhiên có cả những điều không nằm trong kế hoạch dự trù trước. Bởi vậy nhà quản trị cần phải có óc phán đoán, có năng lực lên kế hoạch dự trù mọi trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra để ứng phó kịp thời, tránh rơi vào trường hợp bị động .
Kỹ năng khen thưởng xử phạt
Có không ít nhà quản lý nhìn nhận thấp vai trò của kỹ năng khen thưởng, xử phạt. Họ cho rằng đây chỉ là việc thông tin tới nhân viên cấp dưới và cho họ biết họ đã làm tốt thế nào, được tăng lương bao nhiêu hoặc họ đã làm sai ở đâu, bị xử phạt ra sao … .
Nhưng không. Khen thưởng xử phạt là một trong số các kỹ năng nhân sự của nhà quản trị cơ bản nhất. Bởi vì khen phạt là vấn đề nhạy cảm. Mỗi công ty có một chế độ không giống nhau cho nên nhà quản trị phải giải thích mọi thắc mắc, khiếu mại của nhân viên đồng thời đưa ra chính sách khen thưởng đối với những cá nhân đạt thành tích tốt nhằm khuyến khích tinh thần làm việc.
Ngoài những kỹ năng trên, một người quản lý giỏi nên tu dưỡng thêm 1 số ít kỹ năng khác như : Khả năng chịu áp lực đè nén, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng thương thuyết và kỹ năng về trình độ nhiệm vụ .
ACheckin – Giải pháp quản trị hiệu quả dành cho quản lý
ACheckin là giải pháp SaaS giúp cho những nhà quản lý nhân sự nói riêng, những doanh nghiệp nói chung nâng cao hiệu suất cao quản trị và tăng trưởng tổ chức triển khai dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến. ACheckin sở hữu những tính năng điển hình nổi bật như :
– Chấm công mưu trí ( QR Code, Camera AI, Vị trí và Wifi )
– Quản lý nhân sự : Quản lý chấm công, quản trị ngày công, tạo ca thao tác … .
– Quản lý hồ sơ nhân viên cấp dưới ngay trên ứng dụng
– Truyền thông nội bộ, thiết kế xây dựng văn hóa truyền thống và kết nối nội bộ doanh nghiệp
Chúng tôi tự hào đã đồng hành cùng hơn 3500 doanh nghiệp Việt trên hành trình quản trị trong thời đại 4.0. Với sự cải tiến không ngừng, ACheckin luôn sẵn sàng mang tới một giải pháp quản trị nhân sự sử dụng dễ dàng, triển khai thuận tiện, tối ưu chi phí, phù hợp với mọi loại hình và quy mô doanh nghiệp, ngay cả doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ.
ACheckin chắc như đinh là một công cụ không hề thiếu dành cho những nhà quản trị nhân sự trong thời đại 4.0. LIÊN HỆ TƯ VẤN qua hotline 088 868 4366 hoặc ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ ACheckin ngay :
