Thế nào là Hội chứng quá tải?
Hội chứng quá tải là một trạng thái tâm ý xấu đi lâu dài hơn, mà thường được hình thành trong toàn cảnh cộng việc ( Schaufeli và Enzmann, 1998 ). Người mắc phải hội chứng này có cảm xúc kiệt sức về mặt tâm ý và cảm thấy mình bị quá sức trong mọi việc làm. Họ còn thuật lại về cảm xúc thiếu nguồn năng lượng và trạng thái căng thẳng. Hơn nữa họ mất đi sự thú vị với việc làm, mặc dầu trước kia việc làm đó đã đem lại niềm vui cho họ. Bây giờ việc làm đó khiến họ nản chí. Người bị Burnout còn hoàn toàn có thể cảm thấy mình thấp kém, không có ich gì, mất năng lực trấn áp mọi việc. Burnout còn hoàn toàn có thể làm mất đi sự phát minh sáng tạo. Hội chứng quá tải có tác động ảnh hưởng đến cách nhìn nhận của họ về việc làm và qua đó làm đổi khác năng lượng và nghị lực thao tác. Hội chứng quá tải còn ảnh hưởng tác động đến những góc nhìn khác của đời sống ngoài việc làm như đến những mối quan hệ, mái ấm gia đình, cũng như đến sự hài lòng về đời sống .
Nguyên nhân dẫn đến Hội chứng quá tải là do thực trạng Stress lê dài mà không vươt qua được, ví dụ là điều kiện kèm theo thao tác mà tất cả chúng ta không biến hóa được. Tổ chức Y tế Thế giới ( WHO ) công bố rằng, Stress là một trong những yếu tố rủi ro tiềm ẩn lớn nhất của sức khỏe thể chất của thế kỷ 21. Ngoài những nghĩa vụ và trách nhiệm thường nhật của việc làm, mái ấm gia đình, xã hội thì người nhập cư còn thêm gánh nặng trong hay sau sự nhập cư. Điều đó đã được xác nhận trong một đề tài điều tra và nghiên cứu khi so sánh người nhập cư với người dân Đức. Người nhập cư hoặc dân cư có nguồn gốc nhập cư trong đời sống hằng ngày thường phải lựa chọn giữa những giá trị quan trọng của đời sống, những phép lịch sự và trang nhã ( gồm có cách cư xử ), cách biểu lộ cảm hứng tương thích với nguyên tắc chung và của xã hội. Qua đó họ thực thi thêm việc dịch thuật giữa những ngôn từ, giữa những phép xã giao và giá trị quan trọng của đời sống của những nền văn hóa truyền thống. Mà điều này đặc biệt quan trọng khó khăn vất vả ở những trường hợp hiểu nhầm hay khi ngôn từ tiếp xúc bị hạn chế .
Triệu chứng của Stress và Hội chứng quá tải
Trạng thái Stress/căng thẳng kéo dài có thế dẫn đến những triệu chứng thể lý, ngoài những triệu chứng tâm lý. Các triệu chứng thể lý có thể là bị ù tai, cảm giác ngột ngạt ở phần ngực, tim đập nhanh, cảm thấy khó thở, sự nôn nao, sự khó tiêu hóa, sự táo bón, bị đầy bụng, đau bụng. Một số triệu chứng khác mà Stress có thể gây ra là sự chóng mặt, sự căng cơ hàm, sự đay nghiến hai hàm răng, cảm giác đau nhói trong bụng hoặc thay đổi cấu trúc hay dễ viêm nhiễm niêm mạc miệng. Hơn nữa Stress thường đi đôi với sự căng cơ, qua đó dẫn đến sự đau cơ hay sự căng cơ vai và cổ mãn tĩnh. Điều này sẽ gây ra đau lưng hay đau đầu. Sự căng thẳng còn ảnh hưởng đến hệ thần kinh tự chủ, có thể khiến cho người dưới Stress toát mồ hôi nhiều hơn, cảm thấy lạnh hoặc huyết áp tăng lên.
Triệu chứng của Hội chứng quá tải gồm có cả triệu chứng tâm ý và triệu chứng tâm thể. Các triệu chứng tâm ý gần giống những triệu chứng của Rối loạn Trầm cảm, nhưng mức độ không nặng bằng Trầm cảm. Vì thế Hội chứng quá tải còn được gọi là tiến trình nguy cơ mà hoàn toàn có thể dẫn đến Trầm cảm. Người mắc Hội chứng quá tải thường cảm thấy vô vọng, trống rỗng, cảm thấy mình thấp kém, cảm thấy bị cô lập, có tính khí không bình thường, bi quan, hay nổi giận, không kiên trì, nhạy cảm hơn và hay bồn chồn. Khi Stress kéo dai lâu sẽ dẫn đến Hội chứng quá tải với những triệu chứng tâm thể như : đau đầu, rối loạn giấc ngủ, cảm xúc ngột ngạt ở phần ngực, sự căng cơ hoặc triệu chứng thể lý như tăng nhịp tim, tăng huyết áp và đổ mồ hôi nhiều hơn .
Quá trình phát triển và sự phổ biến
Do triệu chứng của Hội chứng quá tải và một quá trình Trầm cảm dạng nhẹ có nhiều điểm giống nhau nên nhiều khi khó hoàn toàn có thể phân biệt được chúng. Vì thế Hội chứng quá tải còn được gọi là quá trình rủi ro tiềm ẩn hoàn toàn có thể hình thành Rối loạn Trầm cảm hoặc quy trình tiến độ tiền Trầm cảm. Trong một cuộc khảo sát với 10.000 người thì có đến một phần ba nhân viên cấp dưới đó có tín hiệu của Hội chứng quá tải. Ở một cuộc nghiên cứu và điều tra lớn tại Phần Lan thì 25 % người trong độ tuổi lao động mắc một dạng nhẹ của Hội chúng quá tải ; 3 % mắc dạng nặng của Hội chứng quá tải, mà hoàn toàn có thể được chuẩn đoán là Rối loạn Trầm cảm ( Honkonen et al, 2006 ) .
Các yếu tố nguy cơ cho Hội chứng quả tải
Các yếu tố nguy cơ dẫn đến Hội chứng quá tải là sự chồng chất trách nhiêm, công việc hay những sự đòi hỏi, mà người bị ảnh hưởng cảm thấy những điều đó là Stress. Một tình huống cụ thể có thể là người lao động, họ có nhiều công việc mà cần nhiều thời gian và công sức để hoàn thành, mà họ chỉ được cho một khoảng thời gian ngắn. Hơn nữa họ không có quyền tự dàn xếp công việc của mình sao cho phù hợp. Một khó khăn nữa là sự thiếu chuẩn bị đối với yêu cầu mới của công việc ví dụ do sự đổi mới hệ thống công nghệ thông tin của nơi làm việc hay sự thay đổi quy trình làm việc. Hơn nữa, không khí làm việc cũng có ảnh hưởng – nếu ở nơi làm việc người làm việc tốt ít được khen thưởng, ít khi nhận được sự phản hồi về cách hoặc kêt quả làm việc, không có sự giao tiếp rành mạch và rõ rang hay sự lạnh lùng giữa đồng nghiệp với nhau, cũng có thể dẫn đến Hội chứng quá tải. Ngoài ra nếu người lao động luôn phải liên lạc được 24/7 được hay không có sự tách biệt rõ ràng giữa công việc và đời sống riêng tư, cũng là những nguy cơ cho Hội chứng quá tải.
Các yếu tố rủi ro tiềm ẩn của bản thân người đó là do khuynh hướng dễ bị tác động ảnh hưởng bởi Stress do cấu trúc sinh học / gen của họ. Bên cạnh đó những yếu tố cá thể khác là người đó quá cầu toàn, có sự yên cầu quá cao so với bản thân, đề trọng cao sự nhận được lời khen ngợi và công nhận của người khác hay người đó có khó khăn vất vả trong việc khước từ một việc làm hay nói chung là người đó khó hoàn toàn có thể nói „ không “ với lời đề xuất / nhu yếu của người khác. Nếu người đó không có cách đối phó tốt với Stress cũng hoàn toàn có thể dẫn đến Hội chứng quá tải. Một số cách hay yếu tố phòng ngừa Hội chứng quá tải là sự thao tác có tổ chức triển khai – nhượng bộ lại việc làm cho người khác nếu cảm thấy mình quá sức, và sắp xếp thời hạn thao tác hài hòa và hợp lý, hay có những đồng nghiệp hợp tác tốt mới mình. Đối với những rối loạn gây ra bởi Stress thì quy mô lý giải nguyên do hình thành là mô hình sự tổn thương và Stress. Hoặc còn được gọi là quy mô yếu tố di truyền và môi trường tự nhiên. Đây là quy mô sử dụng đa yếu tố để lý giải sự hình thành của những rối loạn tâm ý .
Quá trình phát triển của Hội chứng quá tải
Hội chứng quá tải thường mở màn với cảm xúc kiệt sức và sự căng thẳng mệt mỏi liên tục. Người mắc Hội chứng quá tải đôi lúc đối xử với người xung quanh mình một cách không dễ chịu. Triệu chứng thể lý khởi đầu Open và số ngày nghỉ phép vì ốm đau ngày càng tăng lên. Họ ngủ không yên giấc, thức dậy nhiều lần buổi đêm và cảm thấy căng thẳng. Vì thế không ít khi họ tự điều trị những triệu chứng đó bằng thuốc giảm đau hay thuốc ngủ, hoặc bằng rượu bia. Hơn nữa người đó cũng hoàn toàn có thể giải tỏa Stress bằng cách tiêu thụ những phương tiện đi lại truyền thông online nhiều hơn – xem tivi, xem bộ phim dài tập và hoặc chơi game show điện tử. Những cách giải tỏa Stress vừa nêu không thích hợp và đem lại công dụng vĩnh viễn. Burnout còn hoàn toàn có thể đổi khác thói quen nhà hàng một cách không tốt. Hậu quả vĩnh viễn của Hội chứng quá tải là những yếu tố trong hôn nhân gia đình và gia đinh, vì so với trước người mắc Burnout hay cáu kình, ít khoan dung và linh động hơn trong đối xử với người khác, bởi họ quá căng thẳng vì việc làm và chỉ để tâm đến điều đó. Một hậu quả nữa là người mắc Burnout hoàn toàn có thể phải đổi chỗ thao tác hay nghỉ việc sớm hơn dự tính .
Hội chứng quá tải không những chỉ tăng rủi ro tiềm ẩn hình thành Rối loạn trầm cảm mà còn tăng rủi ro tiềm ẩn cho một số ít rối loạn tâm ý và căn bệnh khác. Đó thường là Rối loạn lo âu hay sự nghiện thuốc hoặc rượu bia. Các căn bệnh hoàn toàn có thể là Rối loạn trao đổi chất, Bệnh béo phì, sự đau nhức mãn tĩnh hoặc những bệnh viêm nhiễm .
Có những cách điều trị nào?
Trọng tâm của việc đối phó với các yếu tố nguy cơ dẫn đến Hội chứng quá tải là ở các biện pháp phòng ngừa. Chúng ta cần phải tìm được sự cân bằng giữa đời sống cá nhân và công việc. Hơn nữa sự hiểu biết và nhận ra kịp thời về những triệu chứng đầu tiên của Burnout, cũng như những triệu chứng thể lý bản thân có thể giúp phòng ngừa Hội chứng quá tải. Những hoạt động giải tỏa Stress có thể giúp phòng ngừa Burnout ví dụ là dành thời gian tạo những kỷ niệm đẹp với gia đinh và bạn bè, các hoạt động thể thao (tập Yoga, đi chạy bộ, đi bơi, …), dành thời gian rảnh rỗi cho các sở thích của mình hay các hoạt động khác mà đem lại niềm vui cho bản thân. Nhưng quan trọng là chúng ta phải giữ được sự cân bằng giữa các hoạt động giải trí và thời gian nghỉ ngơi.
Nếu triệu chứng của sự căng thẳng lê dài và có những tín hiệu của triệu chứng Trầm cảm thì tất cả chúng ta nên tìm sự giúp sức chuyên nghiệp. Đó hoàn toàn có thể là tư vấn tâm ý hay trị liệu tâm ý ( ngoại trú ). Nếu những triệu chứng rất nặng và lê dài thì tất cả chúng ta cũng hoàn toàn có thể vào viện điều trị nội trú tại Khoa Tâm thần và Tâm lý. Sự điều trị bằng thuốc ở đây cũng có công dụng cho triệu chứng rất nặng, ví dụ bằng thuốc chống trầm cảm hay thuốc ngủ .
Dựa vào một bài viết của:
BS CK tiến sỹ Tạ Thị Minh Tâm ( Chuyên gia tâm ý lâm sàng, Charité CBF )
Tài liệu tham khảo:
Positionspapier der Deutschen Gesellschaft für Psychiatrie, Psychotherapie und Nervenheilkunde (DGPPN) zum Thema Burnout, 07.03.2012.
retrieved: http://www2.psychotherapeutenkammer-berlin.de/uploads/stellungnahme_dgppn_2012.pdf
von Poser, A. et al. SFB 1171 Affective Societies – Working Paper 03/17: Annäherungen an das Unsagbare – Artikulationen des Affektiven und die Formierung transkultureller Emotionsrepertoires im Vietnamesischen Berlin. (2017).
Honkonen, T. et al. The association between burnout and physical illness in the general population – results from the Finnish Health 2000 Study. J Psychosom Res. Jul 61(1), 59-66 (2006).
Schaufeli, W.B. & D. Enzmann. The burnout companion to study and practice. Taylor & Francis, London (1998).
