|
BỘ Y TẾ
——–
Số : 43/2015 / TT-BYT
|
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
—————-
Hà Nội, ngày 26 tháng 11 năm 2015
|
THÔNG TƯ
QUY ĐỊNH VỀ NHIỆM VỤ VÀ HÌNH THỨC TỔ CHỨC THỰC HIỆN
NHIỆM VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA BỆNH VIỆN
Căn cứ Nghị định số 63/2012/NĐ-CP ngày 31 tháng 8 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế;
Căn cứ Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg ngày 25 tháng 3 năm 2010 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển nghề công tác xã hội giai đoạn 2010-2020;
Theo đề nghị của Cục trưởng Cục quản lý Khám, chữa bệnh.
Bộ trưởng Bộ y tế ban hành Thông tư quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện.
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Thông tư này pháp luật về trách nhiệm công tác làm việc xã hội của bệnh viện và hình thức tổ chức triển khai thực thi trách nhiệm công tác làm việc xã hội của bệnh viện .
Điều 2. Nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện
1. Hỗ trợ, tư vấn xử lý những yếu tố về công tác làm việc xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quy trình khám bệnh, chữa bệnh ( sau đây gọi chung là người bệnh ), gồm có :
a ) Đón tiếp, hướng dẫn, phân phối thông tin, ra mắt về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của bệnh viện cho người bệnh ngay từ khi người bệnh vào khoa khám bệnh hoặc phòng khám bệnh ;
b ) Tổ chức hỏi thăm người bệnh và người nhà người bệnh để năm bắt thông tin về tình hình sức khỏe thể chất, thực trạng khó khăn vất vả của người bệnh, xác lập mức độ và có giải pháp tương hỗ về tâm ý, xã hội và tổ chức triển khai triển khai ;
c ) Hỗ trợ khẩn cấp những hoạt động giải trí công tác làm việc xã hội cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, đấm đá bạo lực mái ấm gia đình, đấm đá bạo lực giới, tai nạn thương tâm, thảm họa nhằm mục đích bảo vệ bảo đảm an toàn cho người bệnh : tương hỗ về tâm ý, xã hội, tư vấn về pháp lý, giám định pháp y, pháp y tinh thần và những dịch vụ tương thích khác ;
d ) Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, quyền lợi hợp pháp và nghĩa vụ và trách nhiệm của người bệnh, những chương trình, chính sách xã hội về bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội trong khám bệnh, chữa bệnh ;
đ ) Cung cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh có chỉ định chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hoặc xuất viện ; Hỗ trợ thủ tục xuất viện và trình làng người bệnh đến những khu vực tương hỗ tại hội đồng ( nếu có ) ;
e ) Phối hợp, hướng dẫn những tổ chức triển khai, tình nguyện viên có nhu yếu triển khai, tương hỗ về công tác làm việc xã hội của bệnh viện ;
2. tin tức, tiếp thị quảng cáo và thông dụng, giáo dục pháp lý :
a ) Thực hiện công tác làm việc phát ngôn và phân phối thông tin cho báo chí truyền thông ;
b ) Xây dựng kế hoạch tiếp thị quảng cáo giáo dục sức khỏe thể chất cho người bệnh và tổ chức triển khai triển khai kế hoạch sau khi được phê duyệt ;
c ) Xây dựng nội dung, tài liệu để ra mắt, tiếp thị hình ảnh, những dịch vụ và hoạt động giải trí của bệnh viện đến người bệnh và hội đồng trải qua tổ chức triển khai những hoạt động giải trí, chương trình, sự kiện, hội nghị, hội thảo chiến lược :
d ) Cập nhật và tổ chức triển khai thông dụng những chủ trương, pháp lý của Nhà nước có tương quan đến công tác làm việc khám bệnh, chữa bệnh, hoạt động giải trí của bệnh viện cho nhân viên cấp dưới y tế, người bệnh và người nhà người bệnh ;
đ ) Tổ chức thực thi quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý của bệnh viện ;
e ) Tổ chức những hoạt động giải trí văn hóa truyền thống, văn nghệ, thể dục, thể thao tương thích cho nhân viên cấp dưới y tế và người bệnh .
3. Vận động đảm nhiệm hỗ trợ vốn :
Thực hiện hoạt động giải trí từ thiện và hoạt động, đảm nhiệm hỗ trợ vốn về kinh phí đầu tư, vật chất để tương hỗ người bệnh có thực trạng khó khăn vất vả .
4. Hỗ trợ nhân viên cấp dưới y tế :
a ) Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên cấp dưới y tế trong trường hợp thiết yếu để tương hỗ công tác làm việc điều trị ;
b ) Động viên, san sẻ với nhân viên cấp dưới y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quy trình điều trị .
5. Đào tạo, tu dưỡng :
a ) Tham gia hướng dẫn thực hành nghề công tác làm việc xã hội cho học viên, sinh viên những cơ sở đào tạo và giảng dạy nghề công tác làm việc xã hội ;
b ) Bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng và kiến thức về công tác làm việc xã hội cho nhân viên cấp dưới y tế và nhân viên cấp dưới bệnh viện ; phối hợp giảng dạy, tu dưỡng kiến thức và kỹ năng cơ bản về y tế cho người thao tác về công tác làm việc xã hội .
6. Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác làm việc xã hội của bệnh viện .
7. Tổ chức những hoạt động giải trí từ thiện, công tác làm việc xã hội của bệnh viện tại hội đồng ( nếu có ) .
Điều 3. Hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện
Căn cứ quy mô giường bệnh, điều kiện kèm theo về nhân lực, kinh phí đầu tư và khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí trình độ. giám đốc bệnh viện quyết định hành động xây dựng hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền quyết định hành động xây dựng một trong những hình thức tổ chức triển khai thực thi trách nhiệm công tác làm việc xã hội của bệnh viện sau đây :
1. Phòng Công tác xã hội thuộc bệnh viện ;
2. Tổ Công tác xã hội thuộc Khoa khám bệnh hoặc Phòng điều dưỡng hoặc Phòng kế hoạch tổng hợp của bệnh viện .
Điều 4. Cơ cấu tổ chức của Phòng Công tác xã hội
1. Phòng Công tác xã hội là đơn vị chức năng thuộc bệnh viện, có Trưởng phòng, những Phó Trưởng phòng và những nhân viên cấp dưới .
2. Phòng Công tác xã hội có Tổ tương hỗ người bệnh ( do Truởng phòng hoặc Phó Trưởng phòng trực tiếp đảm nhiệm ) đặt ở khoa Khám bệnh của bệnh viện. Ngoài Tổ Hỗ trợ người bệnh, phòng Công tác xã hội còn có những bộ phận nhiệm vụ thiết yếu khác .
3. Nhân lực của phòng Công tác xã hội gồm có những viên chức, nhân viên cấp dưới chuyên ngành công tác làm việc xã hội ; chuyên ngành tiếp thị quảng cáo, y tế hoặc ngành khoa học xã hội khác được giảng dạy, tu dưỡng kiến thức và kỹ năng về công tác làm việc xã hội .
Điều 5. Mối quan hệ phối hợp trong thực hiện công tác xã hội của bệnh viện
1. Phòng, Tổ Công tác xã hội có nghĩa vụ và trách nhiệm phối hợp với những khoa, phòng, đơn vị chức năng trong bệnh viện thực thi trách nhiệm được giao .
2. Mỗi khoa, phòng của bệnh viện phân công một nhân viên cấp dưới y tế tham gia làm cộng tác viên công tác làm việc xã hội trong bệnh viện .
3. Các khoa, phòng, đơn vị chức năng khác có nghĩa vụ và trách nhiệm trình làng người bệnh đến phòng Công tác xã hội hoặc ý kiến đề nghị phòng Công tác xã hội cử nhân viên đến để trợ giúp, tư vấn cho người bệnh, đồng thời phân phối thông tin rất đầy đủ kịp thời về sức khỏe thể chất của người bệnh để Phòng, Tổ công tác làm việc xã hội tương hỗ, tư vấn cho người bệnh .
Điều 6. Cơ sở vật chất và trang thiết bị
1. Phòng, Tổ Công tác xã hội được sắp xếp phòng thao tác tại vị trí thuận tiện, dễ tiếp xúc với người bệnh trong bệnh viện và được trang bị đủ trang thiết bị thiết yếu để triển khai trách nhiệm .
2. Tổ Hỗ trợ người bệnh phải được sắp xếp ở TT của Khoa khám bệnh, ở vị trí người dân dễ nhận ra và dễ tiếp xúc .
Điều 7. Hiệu lực thi hành
Thông tư này có hiệu lực hiện hành thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm năm nay .
Điều 8. Trách nhiệm thi hành
1. Cục Quản lý Khám, chữa bệnh :
a ) Chỉ đạo. hướng dẫn và kiểm tra hoạt động giải trí công tác làm việc xã hội tại những bệnh viện trong khoanh vùng phạm vi toàn nước ;
b ) Tổ chức tổng kết, rút kinh nghiệm tay nghề hoạt động giải trí công tác làm việc xã hội tại những bệnh viện để kịp thời sửa đổi, bổ trợ những pháp luật cho tương thích .
2. Sở Y tế tỉnh, thành phố thường trực TW :
Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra hoạt động giải trí công tác làm việc xã hội tại những bệnh viện thuộc thẩm quyền quản trị .
3. Bệnh viện :
a ) Giám đốc bệnh viện có nghĩa vụ và trách nhiệm tổ chức triển khai thực thi Thông tư này :
b ) Ban hành, kế hoạch hoạt động giải trí hằng năm của bệnh viện về công tác làm việc xã hội và tổ chức triển khai triển khai .
4. Cơ quan, tổ chức triển khai, cá thể có tương quan có nghĩa vụ và trách nhiệm triển khai Thông tư này .
Trong quy trình thực thi, nếu có khó khăn vất vả, vướng mắc, đề xuất những cá thể, tổ chức triển khai phản ánh về Bộ Y tế ( Cục Quản lý khám, chữa bệnh ) để xem xét, xử lý. / .
|
Nơi nhận :
– Các Bộ. CQ ngang Bộ,CQ thuộc CP ;
– Bộ trưởngvà những Thứ trưởngBYT ;
– Vụ Khoa giáo văn xã, Công báo,Cổng TTĐT Chínhphủ – VPCP ;
– Cục KiểmtraVBQPPL – Bộ Tư pháp ;
– HĐND và Ủy Ban Nhân Dân tỉnh ,TP. thường trực TW ;
– SởYtếnhững tỉnh, thành phốthường trực TW ;
– Các Vụ, Cục, Tổngcục,VP, Thanh tra BYT ;
– Các bệnh việntrựcthuộc Bộ Y tế;
– CácTrườngĐại học Y ;
– Y tế những Bộ. ngành ;
– CổngTTĐT BộY tế;
– Lưu: VT, PC. KCB.
|
KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Thị Xuyên
|
