Ứng viên có việc làm với kỹ năng hành chính can đảm và mạnh mẽ đang có nhu yếu tìm việc làm cao trong hầu hết mọi ngành công nghiệp. Nhà quản trị phải có năng lực giải quyết và xử lý nhiều bộ phận hoạt động và các trường hợp thử thách cùng một lúc. Họ giúp duy trì một văn phòng hoạt động giải trí trơn tru trong khi tương hỗ những nỗ lực của các giám sát viên và các bên tương quan của họ. Vậy bạn đã biết một nhà quản trị giỏi sẽ cần những kỹ năng gì chưa ?
1. Kỹ năng quản trị là gì ? Tầm quan trọng của kỹ năng quản trị
Kỹ năng quản trị là những kỹ năng liên quan đến điều hành doanh nghiệp hoặc tổ chức văn phòng. Kỹ năng quản trị là cần thiết cho nhiều công việc khác nhau, từ trợ lý văn phòng đến thư ký cho đến quản lý văn phòng. Nhân viên trong gần như mọi ngành công nghiệp và công ty cần kỹ năng quản trị mạnh mẽ. Kỹ năng quản trị đôi khi bao gồm cả kỹ năng chuyên môn để có thể sắp xếp nhân viên thực hiện một cách hợp lý. Một nhà quản trị giỏi không thể thiếu những kỹ năng chung và cả những sự thu hút riêng của mình. Điều này thực chất để khiến nhân viên quy phục hoàn toàn. Ở mỗi công ty thì quản trị viên sẽ có một vài nhiệm vụ riêng khác nhau nhưng đều tập trung vào việc quản lý.
Trong một cỗ máy quản lý và vận hành của một công ty không hề thiếu một quản trị viên và càng tốt hơn thế nữa nếu đó là một quản trị giỏi. Quản trị viên giúp sự hoạt động giải trí của công ty liền lạc và quy củ. Kỹ năng quản trị có vai trò quan trọng trong việc quyết định hành động sự tăng trưởng của công ty đó. Hãy thử tưởng tượng, nếu nhà quản trị là một đầu bếp thì những kỹ năng chính là các nguyên vật liệu để chế biến một món ăn ngon. Trong quản trị kinh doanh thương mại cũng vậy, nếu bạn không có kỹ năng hoàn toàn có thể đó sẽ là nguyên do kéo thụt lùi một công ty đi xuống.
Việc làm quản lý văn phòng
2. Các kỹ năng thiết yếu của nhà quản trị
Dưới đây là danh sách các kỹ năng quản trị quan trọng nhất mà hầu hết các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở ứng viên. Nó cũng bao gồm danh sách các kỹ năng hành chính liên quan. Phát triển các kỹ năng này và nhấn mạnh chúng trong các ứng dụng công việc, sơ yếu lý lịch, thư xin việc và các cuộc phỏng vấn. Cho thấy rằng bạn có các kỹ năng mà công ty đang tìm kiếm sẽ giúp bạn được tuyển dụng và thăng tiến.
2.1. Giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng mềm hành chính quan trọng. Nhân viên hành chính thường phải tương tác với nhà tuyển dụng, nhân viên cấp dưới và người mua, trực tiếp hoặc qua điện thoại thông minh. Điều quan trọng là họ nói rõ ràng và lớn tiếng, duy trì giọng điệu tích cực. Trở thành một người tiếp xúc tốt cũng có nghĩa là một người lắng nghe tốt. Bạn cần lắng nghe cẩn trọng các câu hỏi và vướng mắc của người mua. Kỹ năng tiếp xúc bằng văn bản cũng cực kỳ quan trọng. Hầu hết các vị trí hành chính tương quan đến rất nhiều văn bản. Nhân viên hành chính hoàn toàn có thể viết các bản ghi nhớ cho gia chủ của họ, viết tài liệu cho website của công ty hoặc liên lạc với mọi người qua email. Họ phải có năng lực viết rõ ràng, đúng chuẩn và chuyên nghiệp.
-
Trả lời điện thoại thông minh
-
Phóng viên kinh doanh thương mại
-
Khách hàng gọi điện
-
Quan hệ người mua
-
Giao tiếp
-
Thư tín
-
Thương Mại Dịch Vụ người mua
-
Chỉnh sửa
-
E-mail
-
Nộp hồ sơ
-
Chào mừng người mua
-
Chào hỏi nhân viên cấp dưới
-
Chào khách
-
Liên cá thể
-
Lắng nghe
-
Giao tiếp bằng lời nói
-
Trình bày
-
Quan hệ công chúng
-
Nói trước công chúng
-
Lễ tân
-
Viết tốc ký
-
Làm việc theo nhóm
-
Viết
-
Giao tiếp bằng văn bản
2.2. Công nghệ
Nhân viên hành chính phải quản lý và vận hành nhiều công cụ công nghệ tiên tiến khác nhau, từ Microsoft Office Suite đến WordPress đến các chương trình lập lịch trực tuyến. Họ cũng phải sử dụng và thường bảo dưỡng các thiết bị văn phòng như fax, máy quét và máy in.
2.3. Tổ chức
Công việc hành chính các loại yên cầu kỹ năng tổ chức triển khai can đảm và mạnh mẽ. Được tổ chức triển khai được cho phép một nhân viên cấp dưới hành chính tung hứng nhiều trách nhiệm của họ. Họ phải quản trị các lịch khác nhau, sắp xếp các cuộc hẹn và giữ cho văn phòng có trật tự.
Các kỹ năng cần thiết của nhà quản trị
2.4. Lập kế hoạch
Một kỹ năng quản trị quan trọng khác là hoàn toàn có thể lập kế hoạch và lên lịch trước. Điều này hoàn toàn có thể có nghĩa là quản trị các cuộc hẹn của ai đó, tạo ra một kế hoạch khi nhân viên cấp dưới bị ốm hoặc tăng trưởng các kế hoạch thủ tục văn phòng. Một quản trị viên cần có năng lực lập kế hoạch trước và sẵn sàng chuẩn bị cho bất kể yếu tố văn phòng tiềm năng nào.
-
Phân tích
-
Giao tiếp
-
Đánh giá
-
Điều phối sự kiện
-
Thiết lập tiềm năng
-
Hành động triển khai
-
Đăng ký cuộc hẹn
-
Kế hoạch họp
-
Giám sát hành vi
-
Có tổ chức triển khai
-
Dự đoán
-
Ưu tiên
Việc làm quản trị nhân sự
2.5. Giải quyết yếu tố
Giải quyết yếu tố, hoặc kỹ năng tư duy phê phán, rất quan trọng so với bất kể vị trí hành chính nào. Quản trị viên thường là những người mà nhân viên cấp dưới và người mua gặp phải với câu hỏi hoặc yếu tố. Họ phải có năng lực nghe nhiều yếu tố khác nhau và xử lý chúng bằng cách sử dụng tư duy phê phán.
2.6. Các kỹ năng quản trị khác
Dưới đây là các kỹ năng quản trị bổ trợ cho sơ yếu lý lịch, thư xin việc, đơn xin việc và phỏng vấn. Các kỹ năng thiết yếu sẽ đổi khác dựa trên việc làm mà bạn đang ứng tuyển, do đó, cũng xem xét list các kỹ năng được liệt kê theo việc làm và loại kỹ năng của chúng tôi.
3. Bí quyết để trở thành một nhà quản trị giỏi
3.1. Tập trung vào nhân viên cấp dưới
Quản trị viên được đặt đảm nhiệm một nhóm nhân viên cấp dưới. Làm thế nào quản trị viên tương quan đến những nhân viên cấp dưới này sẽ xác lập mức độ thành công xuất sắc của họ trong vai trò của họ. Một quản trị viên giỏi hoàn toàn có thể thân thiện với nhân viên cấp dưới, có được ý thức của họ, đồng thời duy trì vai trò có thẩm quyền. Quản trị viên phải có năng lực hiểu nhu yếu và mối chăm sóc của nhân viên cấp dưới cũng như nhận ra tiềm năng của họ và tu dưỡng kĩ năng của họ. Một quản trị viên giỏi nên đối xử với nhân viên cấp dưới của họ với lòng tốt và sự tôn trọng mà họ mong ước nhận được từ cấp trên. Có thể vẫn có thẩm quyền mà không phát hiện nhân viên cấp dưới là trung bình hoặc hung hăng. Một quản trị viên hiệu suất cao hoàn toàn có thể thôi thúc nhân viên cấp dưới của mình thực thi vượt quá tiêu chuẩn của công ty. Để đạt được tiềm năng này, một quản trị viên giỏi phải biết điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên cấp dưới của mình. Anh ta phải khen ngợi một nhân viên cấp dưới và công nhận khi một trách nhiệm hoặc dự án Bất Động Sản được triển khai tốt và tìm ra những cách khôn khéo để củng cố các khu vực cần cải tổ. Một quản trị viên giỏi cũng phải tìm ra những cách phát minh sáng tạo để giữ niềm tin cao, mặc dầu đó là sắp xếp các cuộc tụ tập sau giờ thao tác hay phân phối các tặng thêm và tiền thưởng cho việc vượt quá tiềm năng.
3.2. Linh hoạt
Một điều mà tổng thể các quản trị viên giỏi đều có điểm chung là họ duy trì sự linh động và khiếu vui nhộn. Mọi thứ liên tục biến hóa tại nơi thao tác và tiềm năng của quản trị cấp trên cũng tiếp tục đổi khác. Một quản trị viên giỏi biết cách lăn lộn với những cú đấm và ưu tiên các yếu tố cần được xử lý trong khi vẫn còn tiềm năng. Duy trì sự vui nhộn là không hề thiếu để duy trì sự linh động tại nơi thao tác, và nó là tấm gương tốt cho những người khác. Khi trường hợp không lường trước xảy ra, giữ một sự vui nhộn sẽ giúp ev Các công ty và tổ chức triển khai dựa vào các quản trị viên giỏi để giám sát nhân viên cấp dưới, phân công trách nhiệm và bảo vệ rằng hiệu suất đạt tiêu chuẩn. Một quản trị viên hiệu suất cao đội nhiều mũ, gồm có cả cố vấn và người động viên và phải ghi nhận cách đối phó với nhiều tính cách khác nhau. Quản trị viên giỏi chiếm hữu các kỹ năng và phẩm chất được cho phép họ phân phối năng lực chỉ huy hiệu suất cao. 
Bí quyết để trở thành một nhà quản trị giỏi
3.3. Bồi dưỡng nhiệm vụ quản trị viên
Quản trị viên quản lý phải có bằng tốt nghiệp trung học, mặc dầu bằng cấp link hoặc bằng cử nhân hoàn toàn có thể được 1 số ít công ty ưa thích. Bạn hoàn toàn có thể cần làm thư ký hoặc trợ lý hành chính trong một vài năm trước khi bạn được xem xét cho vị trí quản trị viên quản lý và điều hành. Một số kỹ năng nhất định hoàn toàn có thể khiến bạn trở thành một ứng viên mê hoặc hơn, ví dụ điển hình như ghi nhận trong các gói ứng dụng, năng lực nói ngôn từ khác hoặc lập kế hoạch sự kiện hoặc kinh nghiệm tay nghề giám sát. Quản trị viên điều hành quản lý được tuyển dụng trong vô số ngành công nghiệp, từ ngân hàng nhà nước đến chăm nom sức khỏe thể chất đến . Trợ lý đã từng rất dồi dào trong các công ty Hoa Kỳ, nhưng thời nay, chỉ những người quản lý cấp cao mới hoàn toàn có thể được chỉ định trợ lý. Tìm kiếm một việc làm hoàn toàn có thể là một thử thách nhỏ, vì mỗi công ty chỉ có một số lượng hạn chế các vị trí quản trị quản lý có sẵn.
Vậy là qua bài viết trên. các bạn đã bỏ túi cho mình những kỹ năng để trở thành một nhà quản trị giỏi. Đây có thể sẽ là hành trang đi suốt cuộc đời bạn, hoặc sẽ là bước ngoạt lớn trong sự nghiệp, tiền để để trở thành những quản trị viên chuyên nghiệp. Chúc các bạn thành công trong sự nghiệp của mình.
Chia sẻ :
Kỹ năng quản trị là gì? Tầm quan trọng của kỹ năng quản trị 
