Close

Kỹ Thuật Số

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe – Tâm Việt

admin đăng lúc 10/08/2023

  1. Tiên học lễ,

    hậu học văn 3

  2. Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu suất cao  Kỹ năng giao tiếp hiệu suất cao 4
  3. Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu suất cao  Kỹ năng giao tiếp hiệu suất cao 5
  4. Khái niệm giao

    tiếp
     Là một quá trình

     Quan trọng với mỗi cá nhân, nhóm, xã hội
     Bao gồm tạo ra và hồi đáp lại thông điệp
     Thích nghi với con người và môi trường
    6

    Bạn đang đọc: Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe – Tâm Việt

  5. Quá trình giao tiếp Gửi Nhận Giải mã Mã hóa Hiểu Thông điệp Hồi đáp Người gửi Người nhận 7
  6. Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp 8
  7. Kỹ năng lắng nghe Hai góc nhìn của giao tiếp Kỹ năng thuyết trình 9
  8. Tại sao học giao tiếp ?  Giao tiếp đời thường ?  Hiệu quả của việc làm ?  Học nhiều = Giao tiếp tốt ?  Kỹ năng kỹ thuật = Kỹ năng giao tiếp ? 10
  9. Các cách giao tiếp  Tự thoại  Hai người  Nhóm nhỏ  Công cộng  Đại chúng 11
  10. Ta không thể
    không giao tiếp 12
  11. Nhu cầu của
    khách hàng Gợi ý của phòng Marketing Quyết định của chỉ huy Ý kiến của phòng kinh tế tài chính – kế toán ? ? ? Phòng dữ gìn và bảo vệ bổ trợ Sản phẩm, xuất xưởng Mẫu của phòng phong cách thiết kế 13
  12. Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu suất cao  Kỹ năng giao tiếp hiệu suất cao 14
  13. Nguyên nhân thất bại  Suy diễn sai  Nhầm lẫn nghĩa của từ  Nhận thức khác nhau  Thời gian không hợp  Quá tải thông tin 15
  14. Biết nhiều
    không bằng biết điều Một bồ cái lý không bằng một tí cái tình 17
  15. Sức mạnh của thông điệp  Ngôn từ ( nội dung ) H × ¶ nh nh 55 %  Giọng nói Giäng nãi 38 %  Hình ảnh Ng « n tõ 7 % 18
  16. Thu nhận thông tin Nh × n 75 % NÕ m 3 % Ngöi 4 % Ch¹ m 6 % Nghe 12 % 19
  17. Keep It Short và Simple 20
  18. Giàu vì bạn
    sang vì vợ 22
  19. Buôn có bạn,
    bán có phường Làm ăn có xóm, có chòm mới vui. 23
  20. Sự ăn cho ta cái lực Sự ở cho ta cái chí Sự bang giao cho ta cái nghiệp 24
  21. Các phép tính
    Toán học  x + Cuộc đời ĐỘ KHÓ  x + 25
  22. Ho¹t ®éng,
    thµnh c«ng
    H×nh thµnh chuÈn mùc Sãng giã Thµnh lËp Thµnh lËp mới 26
  23. Chất lượng giao tiếp tạo nên chất lượng đời sống. 27
  24. Quan niệm sai về giao tiếp  Giao tiếp là việc dễ  Giao tiếp khi nào cũng tốt  Giải quyết được mọi chuyện  Giao tiếp nhiều hơn là tốt hơn 28
  25. Rượu nhạt uống
    lắm cũng say Người khôn nói lắm dẫu hay cũng nhàm 29
  26. Kỹ năng giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu suất cao  Kỹ năng giao tiếp hiệu suất cao 31
  27. Giao tiếp thành công 33
  28. Vấn đề không phải nói cái gì mà nói thế nào. Quan trọng nhất là cảm nhận của người nghe. 35
  29. Tìm cách khác biệt tạo nên sự đặc biệt quan trọng. 36
  30. Lời chào
    cao hơn

    mâm cỗ 39

  31. Luật hấp dẫn:

    Ai cũng thích người khác giống mình. 40

  32. Giao tiếp hiệu quả  Nâng cao giá trị đối tác chiến lược  Đứng về phía đối tác chiến lược  Lắng nghe tích cực 41
  33. Nói là gieo,
    nghe là gặt. 44
  34. Kỹ năng lắng nghe  Khái niệm và tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao 45
  35. Khái niệm
    Nghe thấy
    Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe Chú ý – Hiểu – Hồi đáp – Ghi nhớ 46
  36. Lợi ích của việc biết lắng nghe  Ai cần biết lắng nghe nhất ?  Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư ký …  Giới tính và việc lắng nghe ?  Phụ nữ thích dãi bày  Nghe hay là nói hiệu suất cao hơn ?  Giải quyết xung đột 47
  37. Giải quyết xung

    đột

     Tách
     Mời ngồi

     Uống nước
     Lắng nghe tích cực
     Đặt câu hỏi

    48

  38. Chém
    Đâm
    Đạp
    Tát

    Phong

    Vũ
    Đập vào mặt

    Đểu
    Đồ tồi, muốn gì ? Vớ vẩn 49

  39. Phong

    Đồ tồi (Muốn gì ) Xin lỗi ( sorry ) Vũ 50

  40. Xung đột là xấu ? Hiệu quả việc làm Cao Thấp Thấp Mức độ xung đột Cao 51
  41. Thời lượng dùng các kỹ năng  Nghe : Viết 14 % Đọc 17 %  Nói : Nói 16 %  Đọc : Nghe 53 %  Viết : Joshua D. Guilar – 2001 52
  42. So sánh hoạt động giao tiếp Nói Đọc Viết Thứ hai Thứ ba Cuối cùng Nhiều nhất Tương đối nhiều Tương đối ít Ít nhất ? Tương đối ít Tương đối nhiều Nhiều nhất Nghe Phải học Đầu tiên Phải sử dụng Được dạy 54
  43. Ba tuổi đủ để học nói, nhưng cả cuộc sống không đủ để biết lắng nghe. 55
  44. Phân loại theo công dụng  Nghe thông tin  Nghe nghiên cứu và phân tích  Nghe đồng cảm 56
  45. Thành công
    Thấu cảm
    Chú ý Từng phần Giả vờ Phớt lờ 57
  46. Điếc hơn người điếc là người không muốn nghe 58
  47. Kỹ năng lắng nghe  Khái niệm và tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao 59
  48. Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Nghe không nỗ lực / tập trung chuyên sâu  Nghe phục kích ( dự án Bất Động Sản )  Nghe một phần  Giả vờ nghe 60
  49. Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Quá nhiều thông điệp  Nhiễu tâm ý ( ngu )  Nhiễu vật lý  Nghe nhanh hơn nói 63
  50. Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Có yếu tố về thính giác  Nghe phòng thủ ( băng )  Võ đoán, ngộ nhận  Cho rằng nói có lợi hơn nghe 65
  51. Ta đã bao giờ sẵn sàng chuẩn bị lắng nghe chưa ? 67
  52. Nói là bạc,
    im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương 68
  53. Kỹ năng lắng nghe  Khái niệm và tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe kém hiệu suất cao  Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao 69
  54. Thấu hiểu

    Tham dự

    Phát triển Hồi đáp Ghi nhớ

  55. Lắng nghe là hùng biện nhất Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn đồng cảm 72
  56. Có tâm có đức không đủ sức mà ăn
  57. Ba tuổi đủ để học nói nhưng cả đời không đủ biết Lắng nghe
  58. Nói là bạc,

    Im lặng là vàng, Lắng nghe là kim cương Tương tác uyên bác tuyệt tác

  59. Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao  Nghe xong hãy nói ( ng khôn )  Gác toàn bộ các việc khác lại  Kiểm soát cảm hứng bản thân ( cười )  Hồi đáp để ủng hộ người nói 77
  60. Lời chưa nói ra, ta là chủ nó Lời nói ra rồi, nó là chủ ta 81
  61. Dừng lại một chút trước khi hồi đáp 82
  62. Lời nói
    không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho thỏa mãn nhu cầu nhau 83
  63. Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao  Nhìn vào người nói ( nhìn )  Không ngắt lời khi chưa thật cần  Không hấp tấp vội vàng tranh cãi hay phán xét  Hỏi để hiểu rõ yếu tố 84
  64. Thà dốt 5 phút còn hơn ngu cả đời. Thà dốt trước vài người còn hơn ngu trước thiên hạ. 85
  65. Chỉ có Chúa mới biết mình dốt Chỉ dốt mới nghĩ mình là Chúa 86
  66. Kỹ năng lắng nghe hiệu suất cao  Nhắc lại nội dung  Diễn giải nội dung  Nỗ lực và tập trung chuyên sâu 88
  67. Tự thoại
    nhưng

    chỉ hướng ngoại 91

  68. Im lặng bên ngoài là chưa đủ, thậm chí còn không thiết yếu. 92
  69. Kỹ năng lắng

    nghe hiệu quả

    Tìm ra ý chính (ý tứ)
    Không võ đoán
    Ghi chép thông tin cơ bản
    93

  70. Cái gì cũng
    chép cũng ghi Không biết thì hỏi tự ti làm gì 95
  71. Mẩu bút chì
    hơn trí nhớ tốt Trí nhớ đậm không bằng nét mực mờ 96

  72.  Ý CHÍ
    Ý tưởng  TƯ TƯỞNG Ý niệm  KHÁI NIỆM VỐN SỐNG DÙNG NGAY và QUAY VÒNG 97

Source: https://vvc.vn
Category : Kỹ Thuật Số

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Alternate Text Gọi ngay
Liên kết:SXMB