Truyền hình MyTV OTT là truyền hình IPTV của VNPT được sử dụng trên những thiết bị di động, TV mưu trí và hạ tầng những nhà mạng khác ngoài VNPT. Truyền hình MyTV OTT phân phối những nội dung truyền hình qua những giao thức internet và video theo nhu yếu ( VOD ) tới người dùng. Chỉ cần có liên kết internet tại nhà hoặc qua mạng di động, bạn hoàn toàn có thể truy vấn dịch vụ OTT một cách tự do .
Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng truyền hình MyTV OTT ?
1. MyTV OTT có những gói cước nào?
Hiện tại MyTV OTT cung ứng những gói cước như sau :
Gói cơ bản : Miễn phí 125 kênh truyền hình trên 3 thiết bị di động ( Gói chuẩn không VTVcab )
DMyTV 1 tháng : 55.000 đồng ; DMyTV 12 tháng : 549.000 đồng ; DMyTV 7 tháng : 330.000 đồng ; DMyTV 15 tháng : 660.000 đồng ;
Khách hàng ĐK gói DMyTV được xem 169 kênh truyền hình + kho VOD trên 5 thiết bị ( 1 Tivi + 4 điện thoại cảm ứng / Tablet ) ; xem đồng thời trên 2 thiết bị ( 1 Tivi + 1 điện thoại cảm ứng / Tablet ) .
2. Tôi đang sử dụng gói DMyTV 55.000 đồng/tháng, tôi được sử dụng mấy Tivi?
Chỉ được sử dụng 1 tivi đồng thời .
3. Tôi có thể mua gói MyTV OTT qua các phương thức nào?
– Với KH Vinaphone hoàn toàn có thể mua bằng tài khoản chính Vinaphone tại những điểm chạm sau : Ứng dụng MyTV B2C trên SmartTV, điện thoại cảm ứng / Tablet ; Ứng dụng DigiLife ; TTQC ; NVKD / NVKT / CTV .
– Với KH nhà mạng ngoài hoàn toàn có thể mua Evoucher / Mã kích hoạt gói trên những điểm chạm : shop.vnpt.vn .
4. Tôi có thể mua gói MyTV OTT cho tài khoản mạng Mobifone được không?
Thực hiện mua Evoucher/Mã kích hoạt gói trên điểm chạm: shop.vnpt.vn.
5. Tôi có thể xóa thiết bị trên thiết bị nào?
Bạn có thể kiểm tra danh sách thiết bị đang đăng nhập và thực hiện Thêm/Xoá bằng cách thao tác trên ứng dụng MyTV B2C trên SmartTV hoặc MyTV for Smartphone.
6. Số lượng thiết bị đăng nhập tối đa được quy định như thế nào?
Số lượng thiết bị đăng nhập tối đa được lao lý theo từng gói cước, đơn cử như sau :
Đối với những gói cước MyTV IPTV : Khi link tài khoản để sử dụng MyTV trên ứng dụng MyTV for smartphone, người mua được đăng nhập số thiết bị tối đa dựa trên số thiết bị được lao lý cho tài khoản MyTV OTT đang link .
Đối với những gói cước MyTV OTT :
Gói Basic : Đăng nhập trên 3 thiết bị di động và xem đồng thời trên trên 2 thiết bị
Gói DMyTV : Đăng nhập trên 5 thiết bị ( 1 tivi + 4 di động ) và xem đồng thời trên 2 thiết bị, có gồm có SmarTV .
7. MyTV OTT có nội dung VOD 4K không?
MyTV OTT có phân phối nhiều nội dung VOD 4K tại cate / thư mục VOD 4K .
8. Tôi không tìm thấy kênh K+; các kênh quốc tế Channel-V HD, Fox HD, Fox Life HD, Fox Movie HD, National Geographic Channel HD, BabyTV HD, Fox Family Movies HD, Nat Geo Wild HD, Disney Channel HD, Disney Junior (HD), MTV HD ?
Vì nguyên do bản quyền nên MyTV OTT chưa phân phối những nội dung này .
9. Tôi không thấy gói phim Galaxy và Danet?
Vì nguyên do bản quyền nội dung phim trên OTT nên MyTV OTT chưa phân phối những gói VOD này .
Mọi thắc mắc về dịch vụ vui lòng liên hệ hotline: 085.585.1166 hoặc nhắn tin cho Fanpage VNPT VinaPhone Hà Nội.
