Wifi Viettel có sóng nhưng không vào được hoàn toàn có thể là do đường truyền Internet / thiết bị phát wifi có yếu tố, thiết bị liên kết bị lỗi hoặc do bạn chưa đóng tiền cước. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu và khám phá kỹ hơn về những nguyên do này cùng cách khắc phục trong bài viết dưới đây. Qua đó, thuận tiện vận dụng khi gặp hiện tượng kỳ lạ wifi Viettel có sóng nhưng không vào được .
Modem wifi vẫn có sóng và hoạt động giải trí thông thường, vẫn phát wifi nhưng mạng lưới hệ thống bị lỗi không có mạng, hoàn toàn có thể là do : đứt cáp quang biển AAG, va quệt bên ngoài đường gây đứt cáp, hỏng hóc, cháy hộp cáp tín hiệu … Bạn hoàn toàn có thể phát hiện lỗi wifi Viettel có sóng nhưng đường truyền bị lỗi bằng cách quan sát đèn LOS của modem. Nếu thấy đèn LOS chuyển sang màu đỏ chứng tỏ đường truyền mạng ở khu vực bạn sống đang bị lỗi .
Nếu đường truyền Internet bị lỗi, bạn hãy gọi tới tổng đài báo hỏng 1800 8119 để thông tin tình hình. Viettel sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra, thay thế sửa chữa, khắc phục sự cố .
Bạn hãy gọi đến tổng đài báo hỏng 1800 8119 của Viettel để được tương hỗ sửa chữa thay thế nếu đường truyền Internet gặp sự cố .
2. Do lỗi thiết bị phát wifi
Modem hoạt động giải trí 24/24 giờ, lâu dần bị tràn bộ nhớ làm cho vận tốc truy vấn mạng bị chậm hoặc liên kết bị gián đoạn. Cuối cùng, dẫn đến hiện tượng kỳ lạ wifi có sóng nhưng thiết bị vẫn không vào mạng được. Để giải quyết và xử lý lỗi này, bạn ngắt liên kết wifi trên toàn bộ những thiết bị đang sử dụng. Tiếp theo, bạn tắt nguồn của bộ phát wifi và rút dây nguồn ra. Đợi khoảng chừng 3 – 5 phút, bạn cắm dây nguồn và khởi động lại. Modem wifi sẽ mất khoảng chừng 30 giây để khởi động. Sau đó, bạn hoàn toàn có thể liên kết những thiết bị sử dụng với mạng wifi và dùng thông thường .
Bạn tắt và khởi động lại modem wifi để hoàn toàn có thể truy vấn mạng như thông thường .
3. Do hiện tượng kỳ lạ trùng kênh sóng
Khi có quá nhiều bộ phát sóng gần nhau thì khu vực nhà bạn dễ xảy ra hiện tượng kỳ lạ trùng kênh sóng. Do sóng wifi nhà bạn và những nhà xung quanh phát trên cùng một kênh nên xảy ra hiện tượng kỳ lạ tín hiệu giao thoa tác động ảnh hưởng đến vận tốc mạng. Do đó, dù bộ wifi nhà bạn có sóng nhưng bạn vẫn không hề vào được .
Cách khắc phục lỗi này như sau : Nếu đang sử dụng modem wifi 1 băng tần, bạn hãy thay thế sửa chữa bằng modem wifi 2 băng tần. Loại modem 2 băng tần này có năng lực kiểm tra kênh sóng của những bộ phát wifi ở gần và phát ra một kênh riêng để tránh hiện tượng kỳ lạ trùng kênh sóng, tăng năng lực phát sóng. Bên cạnh đó, bạn hoàn toàn có thể chọn kênh sóng tốt hơn bằng cách sử dụng công cụ wifi analyzer ( tiện ích kiểm tra wifi ). Qua đó, kiểm tra kênh phát sóng của những nhà xung quanh và vào trang thông số kỹ thuật modem wifi chuyển sang kênh mới cho không trùng lặp. Tốt nhất, bạn nên đổi sang kênh 1 hoặc kênh 6, 11 trên băng tần 2.4 GHz để giảm năng lực bị trùng sóng .
4. Do chưa đóng tiền cước đúng hạn cho nhà mạng Viettel
Nếu đã quá hạn mà bạn vẫn chưa đóng cước phí, nhà mạng Viettel sẽ trong thời điểm tạm thời ngắt liên kết đường truyền Internet. Vì thế, mặc dầu bộ phát có sóng wifi nhưng bạn vẫn không vào được. Trong trường hợp này, bạn hãy đóng cước bổ trợ cho nhân viên cấp dưới thu phí hoặc giao dịch chuyển tiền, thanh toán giao dịch qua ví điện tử, ngân hàng nhà nước số Viettel Pay … Ngay sau khi bạn đã đóng tiền mạng xong, mạng lưới hệ thống sẽ cấp lại đường truyền Internet cho bạn .
Bạn hoàn toàn có thể giao dịch thanh toán cước phí Internet thuận tiện qua ngân hàng nhà nước số Viettel Pay để được phát mạng trở lại .
5. Do lỗi từ thiết bị liên kết ( điện thoại thông minh, máy tính … )
Các thiết bị khác vẫn kết nối được mạng wifi, chỉ riêng điện thoại/ laptop vẫn có sóng wifi nhưng không vào được mạng. Đó thể do lỗi địa chỉ IP (trùng hoặc sai địa chỉ IP). Điều này thường xảy ra trên điện thoại z10-002) hoặc một số phiên bản IOS có thể gây nên tình trạng này. Ngoài ra, nếu điện thoại/laptop bị hỏng phần mềm, cài đặt sai ngày giờ, xung đột hệ thống, lỗi phần mềm, lỗi phần cứng làm chứng năng kết nối wifi bị ảnh hưởng… Tất cả đều có thể gây ra hiện tượng wifi Viettel có sóng nhưng thiết bị kết nối không vào được.
Cách phát hiện lỗi wifi Viettel có sóng nhưng không vào được do thiết bị : Nếu wifi Viettel vẫn có sóng nhưng điện thoại thông minh / máy tính của bạn không vào mạng được, bạn hãy kiểm tra thử những thiết bị khác. Nếu những thiết bị khác vẫn vào mạng thông thường thì có nghĩa là chiếc máy điện thoại cảm ứng / máy tính đó của bạn đang bị lỗi liên kết .
Trong trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý theo một trong sau cách dưới đây :
Cách 1 – Khởi động lại thiết bị: Bạn hãy tắt nguồn, khởi động lại thiết bị để điện thoại/ laptop được nghỉ ngơi. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ hoạt động ổn định và vào mạng mượt mà hơn.
Cách 2 – Quên mạng và kết nối lại: Bạn vào phần Cài đặt của điện thoại rồi chọn mục Wi-Fi. Sau đó, bạn ấn vào phía bên phải tên wifi bạn đang sử dụng (biểu tượng chữ i trong vòng tròn). Tiếp tục, bạn vào mục Quên mạng này; khi hệ thống hiện nên thông báo Quên mạng wifi + tên mạng?, ấn Quên. Cuối cùng, bạn vào lại phần Cài đặt của điện thoại rồi chọn mục Wi-Fi và kết nối như bình thường.
Cách 3 – Tắt chế độ nguồn điện thấp: Nếu hệ điều hành điện thoại là iOS, bạn vào phần Cài đặt, mục Pin và gạt nút tắt Chế độ nguồn điện thấp. Trường hợp hệ điều hành điện thoại là Android, bạn vào phần Cài đặt, mục Pin và gạt nút tắt Chế độ tiết kiệm pin.
Ở phần Cài đặt, bạn nhấn Pin -> Chế độ nguồn điện thấp .
Cách 4 – Cài đặt lại địa chỉ IP: Bạn vào phần Cài đặt, mục Wi-Fi, chọn mạng của bạn và tích vào ô Hiển thị các tùy chọn chuyên sâu. Ở mục Cài đặt IP, bạn chọn Tĩnh. Ở mục Thay đổi địa chỉ IP, bạn chọn Thay đổi DNS. Sau đó, trong mục Địa chỉ IP, bạn hay 3 số cuối bằng 1 số bất kỳ từ 1 – 250. Ở mục DNS 1, bạn nhập 8.8.8.8. Ở mục DNS 2, bạn nhập 8.8.4.4. Cuối cùng, bạn ấn Lưu là xong.
Cách 5 – Cài đặt lại mạng: Đối với hệ điều hành iOS, bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt chung. Sau đó, bạn vào mục Đặt lại, ấn chọn Đặt lại cài đặt mạng. Đối với hệ điều hành Android, bạn vào phần Cài đặt, ấn chọn Sao lưu và cài đặt lại. Tiếp theo, bạn vào mục Khôi phục cài đặt mạng, án Xóa các cài đặt.
Cách 6 – Kiểm tra và thoát ứng dụng thay đổi VPN: Bạn kiểm tra xem mình có đang bật các ứng dụng thay đổi VPN không. Nếu có, bạn cần tắt hoặc xóa các ứng dụng này.
Tắt những ứng dụng biến hóa VPN để điện thoại thông minh hoàn toàn có thể vào mạng thông thường
