Kinh doanh nhà nghỉ đòi hỏi người đầu tư cần có kiến thức, kinh nghiệm nhất định trong lĩnh vực này. Cụ thể, bạn cần nghiên cứu thị trường, quản lý và lập kế hoạch tài chính, vấn đề nhân sự..
1. Nghiên cứu thị trường để kinh doanh nhà nghỉ
1.1. Chọn lựa vị trí kinh doanh
Một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu khi kinh doanh nhà nghỉ là lựa chọn vị trí kinh doanh. Nếu vị trí bạn lựa chọn không phù hợp với nhu cầu, đối tượng khách hàng, mô hình kinh doanh mà bạn đang hướng tới thì chắc chắn việc kinh doanh nhà nghỉ của bạn sẽ thất bại.
Chú ý trong lựa chọn vị trí kinh doanh
Tại những nơi không phải địa điểm du lịch trong thị trường bất động sản thì bạn nên lựa chọn vị trí vắng vẻ hoặc nằm khuất trong ngõ để đảm bảo một không gian yên tĩnh cho khách hàng. Bên cạnh đó, việc lựa chọn vị trí nhà nghỉ trong ngõ khuất nên cần có biển hiệu lớn tại đường dẫn vào nhà nghỉ để khiến khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn.
Ngoài ra, phòng nhà nghỉ cần một diện tích khá tương đối, chỉ tầm từ 15m2 đến 25m2. Nhà ở thì cần thoải mái, thoáng mát nhưng nhà nghỉ thì khác. Vậy nên, khi xây dựng bạn cần phải tính toán hợp lý về không gian, cây cảnh, công trình phụ…Hiện nay, một phòng nghỉ có hai loại hình thức cho thuê, với cách tính giá khác nhau, bao gồm tính nghỉ theo giờ hoặc nghỉ qua đêm. Giá cũng tùy theo khu vực, nội thất và chất lượng phòng, dao động từ 120k đến 300k, còn giá một phòng tính theo giờ dao động từ 60-90 nghìn một giờ đầu tiên, phụ thu thêm nếu ở quá giờ.
1.2. Xây mới hay mua nhà nghỉ có sẵn
Bạn hoàn toàn có thể tìm thấy một nhà nghỉ mà chủ sở hữu đang muốn bán đi, hoặc bạn hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng một cái mới từ đầu. Có những điểm tích cực và xấu đi cho mỗi lựa chọn mà bạn nên xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định hành động .
Nếu bạn mua một nhà nghỉ hiện có, nó sẽ hoàn toàn có thể rẻ hơn so với thiết kế xây dựng một nhà nghỉ mới, trừ khi nó cần được tái tạo, sửa chữa thay thế nhiều. Bạn cũng hoàn toàn có thể giữ một số ít nhân viên cấp dưới, điều này sẽ đơn giản hóa việc tìm kiếm nhân lực của bạn sau này .
Tuy nhiên, nếu nhà nghỉ bạn mua có danh tiếng xấu, doanh thu của bạn hoàn toàn có thể bị tác động ảnh hưởng. Bạn sẽ phải thao tác chịu khó để quảng cáo rằng nhà nghỉ đang được quản trị mới .
Nếu bạn kiến thiết xây dựng một nhà nghỉ mới, nó có lẽ rằng sẽ đắt hơn. Bạn sẽ hoàn toàn có thể thiết kế xây dựng nó theo cách bạn muốn, tuy nhiên, nó cũng nghĩa là bạn cần thiết kế nó thật cụ thể. Cũng nên nhớ rằng nếu bạn thiết kế xây dựng một nhà nghỉ mới, bạn sẽ phải thao tác chịu khó để quảng cáo nhà nghỉ và có được người mua .
1.3. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Bạn sẽ nắm được những thông tin thiết yếu cho cuộc cạnh tranh đối đầu mà bạn sẽ phải đương đầu và cách bạn hoàn toàn có thể thành công xuất sắc. Có 1 số ít điều bạn nên chú trọng khi bạn tìm hiểu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tiềm năng. Điều này sẽ cung ứng cho bạn sáng tạo độc đáo để làm cho nhà nghỉ của bạn điển hình nổi bật .
Tìm hiểu những thứ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu tính phí. Xem toàn bộ những nhà nghỉ và tìm ra mức giá hàng đêm của họ. Hãy nhớ rằng giá thành không phải là toàn bộ, tuy nhiên – nếu một nhà nghỉ giá rẻ nhưng tổng thể những nhìn nhận về nó rất tệ, thì bạn không nên cố gắng nỗ lực giảm giá để cạnh tranh đối đầu với nó .
Đọc những nhận xét của người mua trực tuyến. Điều này sẽ phân phối cho bạn một ý tưởng sáng tạo từ những lời khen ngợi hoặc khiếu nại người mua. Bằng cách này bạn sẽ biết được những nhu yếu của người mua, từ đó Giao hàng họ cho thị trường đó .
Xem những dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh của bạn phân phối. Họ có nhà hàng quán ăn không ? Bể bơi ? Phòng tập thể dục ? Dịch Vụ Thương Mại ăn sáng ?
Trải nghiệm dịch vụ tại 1 số ít nhà nghỉ để bạn thực sự có được một cảm nhận khách quan nhất. Ở lại qua đêm sẽ cho phép bạn tìm hiểu ngặt nghèo sự cạnh tranh đối đầu và lấy sáng tạo độc đáo cho nhà nghỉ của riêng bạn .
1.4. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng
Điều này sẽ giúp những dịch vụ của bạn ship hàng đúng cho người mua tiềm năng. Các khách sạn nhỏ và nhà nghỉ thường lôi cuốn những người đi nghỉ mát ở lại chỉ trong vài đêm. Nếu nhà nghỉ của bạn nằm ở khu vực nông thôn hoặc thị xã nhỏ, hoàn toàn có thể bạn sẽ thấy rất nhiều người mua là người muốn thoát khỏi sự quay quồng và sinh động ở nơi thành thị. Nếu trong trường hợp đó, bạn nên trang trí nhà nghỉ bằng những vật dụng phản ánh đời sống thị xã nhỏ, đơn thuần .
Chú ý nghiên cứu khách hàng tiềm năng
1.5. Xác định dịch vụ bổ sung
Khách hàng tại những cơ sở này thường tìm kiếm một sự cá thể, do đó, kế hoạch cung ứng những dịch vụ cần làm cho họ cảm thấy riêng tư và tự do hơn. Những người nghỉ ngơi tại những nhà nghỉ thường tìm kiếm sự thư giãn giải trí, thế cho nên bạn hoàn toàn có thể thiết lập một khu vực ngoài trời để khách hoàn toàn có thể nghỉ ngơi .
2. Chuẩn bị và lập kế hoạch tài chính
Các nhà nghỉ nhỏ hơn thường không cung ứng những thứ như phòng tập thể dục hoặc nhà hàng quán ăn, nhưng sẽ thật tuyệt vời nếu bạn hoàn toàn có thể gồm có những loại sản phẩm này. Chỉ cần ghi nhớ rằng mọi dịch vụ bổ trợ bạn quyết định hành động phân phối là một ngân sách kinh tế tài chính bổ trợ, cả để thiết kế xây dựng và duy trì. Hãy chắc như đinh về ngân sách một cách cẩn trọng để tránh bị thua lỗ .
2.1. Thuê một nhân viên kế toán
Ngay cả khi bạn kinh doanh nhà nghỉ, bạn phải nhớ rằng nó vẫn là một khoản góp vốn đầu tư kinh tế tài chính. Trừ khi nhà nghỉ của bạn là rất nhỏ hoặc bạn đã có hiểu biết về kế toán, thì không nhất thiết phải thuê người để quản trị những việc làm kinh tế tài chính .
Tất cả những khách sạn và nhà nghỉ, có rất nhiều ngân sách mà bạn cần phải tính đến, như lương nhân viên cấp dưới, tiện ích, tiền thuê, thuế và thiết bị, vv. Người kế toán hoàn toàn có thể giúp bạn điều hướng và bảo vệ kinh tế tài chính của bạn .
2.2. Lập kế hoạch chi tiêu kinh doanh nhà nghỉ
Khi kinh doanh nhà nghỉ, hoàn toàn có thể bạn cần khởi đầu tìm vốn từ ngân hàng nhà nước hoặc nhà đầu tư cá thể Một trong hai lựa chọn này sẽ muốn xem kế hoạch kinh doanh để xác định liệu nhà nghỉ của bạn có đáng góp vốn đầu tư hay không. Ngoài ra, một kế hoạch kinh doanh tốt sẽ mang lại quyền lợi về sự tổ chức triển khai những tiềm năng cho nhà nghỉ và có được một hình ảnh rõ ràng về cách để nó thành công xuất sắc .
Một kế hoạch kinh doanh của nhà nghỉ nên gồm có tối thiểu những điều sau :
2.2.1. Mô tả về những dịch vụ mà nhà nghỉ của bạn sẽ cung ứng. Mô tả những điều này sẽ làm bạn khác những nhà nghỉ khác trong khu vực. Bạn sẽ phân phối mức giá tốt hơn ? Thêm dịch vụ cá thể ? Các nhà đầu tư sẽ muốn xem những gì làm cho nhà nghỉ của bạn trở nên độc lạ .
2.2.2. Ai là thị trường / người mua tiềm năng của bạn. Giải thích nhân khẩu học mà bạn đang Giao hàng và nguyên do họ chọn nhà nghỉ của bạn mà không phải nhà nghỉ khác .
2.2.3. Dự đoán thu nhập trong tương lai của bạn. Chi tiết vừa đủ về ngân sách của bạn. Giữa việc mua và bán hoặc cho thuê gia tài, tái tạo và trang bị nó, bạn sẽ phải chịu rất nhiều ngân sách mở màn từ nhà nghỉ. Có thể mất vài tháng để nhà nghỉ của bạn mở màn lôi cuốn đủ người mua để giàn trải ngân sách của bạn, do đó bạn cần tiền mặt để Open trong thời hạn đó .
3. Đặt giá thuê phòng của bạn
Khi bạn đã kinh doanh nhà nghỉ, giá của bạn sẽ xác lập mức độ doanh thu. Mức giá đêm hôm của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào cạnh tranh đối đầu, ngân sách hoạt động giải trí của bạn, mùa và vô số những yếu tố khác. Nguyên tắc chung khi đặt giá là giữ cho chúng đủ thấp để lôi cuốn người mua và đủ cao để kiếm được doanh thu .
Điều chỉnh giá dựa trên mùa. Trong mùa trọng điểm của bạn, bạn hoàn toàn có thể cho giá cao hơn chính do nhiều người đang tìm kiếm nhà nghỉ để đi vào kỳ nghỉ. Trong những mùa mà nhu yếu của người mua ít hơn, hãy giảm giá để lôi cuốn người mua ngoài mùa trọng điểm .
Ngay cả với quản lý tài chính tốt, nhà nghỉ của bạn gần như chắc chắn sẽ trải qua những khoảng thời gian khó khăn. Bạn nên thường xuyên phân tích các chi phí của mình và quyết định những khoản nào cần thiết và những khoản nào không cần đến. Trong thời gian khó khăn, cắt giảm chi phí không cần thiết sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền.
Ví dụ : nếu bạn đang ở trong một tuần khó khăn vất vả và chỉ có vài phòng được đặt, hoàn toàn có thể bạn không cần lễ tân thao tác cả ngày. Tự thực hiện trách nhiệm này để cắt giảm ngân sách và tiết kiệm chi phí tiền trả công .
4. Quản lý nhân viên nhà nghỉ
4.1. Xác định đội ngũ nhân viên
Quy mô nhân viên cấp dưới của bạn tùy thuộc vào quy mô kinh doanh nhà nghỉ của bạn. Đối với giường nhỏ và bữa sáng, bạn hoàn toàn có thể chạy nhà nghỉ với chỉ một vài người trợ giúp. Nhà nghỉ với nhiều phòng, ngay cả những phòng nhỏ như phòng của bạn, thường yên cầu một đội ngũ nhân lực để giữ cho chúng chạy trơn tru .
Khi tìm kiếm nhân viên cấp dưới, bạn nên xem xét tối thiểu những vị trí sau đây .
Người giúp việc : Một người giúp việc thường hoàn toàn có thể giàn trải khoảng chừng 10-15 phòng / ngày .
Lễ tân Ngay cả những nhà nghỉ nhỏ cũng cần ai đó ở quầy lễ tân mọi lúc .
Một nhân viên cấp dưới bảo dưỡng : Một hoặc hai nhân viên cấp dưới bảo dưỡng là đủ cho một nhà nghỉ nhỏ. Họ cần phải là những người thao tác có mục tiêu chung, những người hoàn toàn có thể thực thi nhiều việc làm : ống nước, sơn, thay thế sửa chữa, điện, …
Đầu bếp : Nếu bạn có kế hoạch phân phối thực phẩm tại nhà nghỉ của bạn, bạn sẽ cần tối thiểu một đầu bếp .
4.2. Hướng dẫn, đào tạo, giám sát tất cả nhân viên
Nhấn mạnh với nhân viên cấp dưới của bạn rằng toàn bộ người mua phải được đối xử thân tình. Nếu không có dịch vụ tốt, người mua của bạn sẽ không trở lại, và nhà nghỉ của bạn sẽ thất bại .
Cũng thông tin rõ ràng loại hoạt động giải trí nào bị cấm và nói rõ trường hợp nào sẽ bị đuổi việc
Các cuộc họp hàng tuần hoặc hàng tháng sẽ giúp bạn giữ mối quan hệ tốt với nhân viên cấp dưới của mình. Bạn nên sử dụng những cuộc họp này để nói với nhân viên cấp dưới nếu có bất kỳ điều gì họ hoàn toàn có thể cải tổ và nhu yếu những yêu cầu về cách làm như vậy. Cũng hãy chắc như đinh khen ngợi việc làm tốt để nhân viên cấp dưới của bạn cảm thấy họ là một phần của nhóm .
Hãy lắng nghe quan điểm khi đề xuất kiến nghị được đưa ra – mặc dầu bạn là chủ sở hữu, nhân viên cấp dưới của bạn có kinh nghiệm tay nghề trong kinh doanh nhà nghỉ mà bạn hoàn toàn có thể không có, và họ hoàn toàn có thể đưa ra những gợi ý biến hóa .
4.3. Hãy sẵn sàng lắng nghe nhân viên của bạn
Nói với nhân viên cấp dưới của bạn rằng họ hoàn toàn có thể san sẻ với bạn bất kể điều gì. Bạn tiếp tục ở trong nhà nghỉ và đóng vai trò tích cực trong quản trị. Điều này sẽ làm cho nhân viên cấp dưới cảm thấy tự do với bạn và họ sẽ chuẩn bị sẵn sàng mở lòng .
5. Tiếp thị, quảng cáo nhà nghỉ của bạn
5.1.Thiết kế một trang web
Nếu nhà nghỉ của bạn không có trên Internet, về cơ bản người mua tiềm năng của bạn sẽ khó hoàn toàn có thể tìm thấy nó. Tối thiểu, website của bạn phải có tên nhà nghỉ, khu vực, thông tin liên lạc và Chi tiêu đêm hôm .
Hình ảnh của nhà nghỉ. Khách sẽ muốn xem họ sẽ ở đâu. Bao gồm những hình ảnh của phòng, cũng như bất kể cảnh đẹp nào hoàn toàn có thể gần đó .
tin tức tiểu sử về bạn. Làm cho website của bạn thêm cá thể bằng cách đặt mình trên website. Nếu nhân viên cấp dưới sẵn lòng, bạn cũng hoàn toàn có thể đưa họ vào. Điều đó sẽ cung ứng những loại dịch vụ cá thể lôi cuốn khách đến giường ngủ và bữa sáng và nhà nghỉ .
Danh sách và miêu tả những điểm du lịch thăm quan gần đó. Nếu bạn ở gần bất kể khu vực du lịch nào, hãy quảng cáo thông tin này. Nó sẽ làm cho nhà nghỉ của bạn trông như một nơi thuận tiện để ở cho hành khách .
>> XEM THÊM: Top 5 trung tâm thương mại quy mô hoành tráng nhất Hà Nội
5.2. Đặt quảng cáo trên các trang web du lịch, phần mềm đặt phòng,…
Các website du lịch được phong cách thiết kế cho mọi người tìm nhà nghỉ khách sạn và điểm đến du lịch. Bằng cách đặt quảng cáo trên những website này, bạn sẽ lôi cuốn người mua từ khắp nơi trên quốc gia, và thậm chí còn từ những vương quốc khác. Nếu bạn là người kinh doanh nhà nghỉ, bạn không được phép bỏ lỡ những website như : Booking, Agoda, Trivago, Traveloka, …
5.3. Cung cấp các khuyến mãi, giảm giá
Giảm giá theo nhóm, bữa sáng không lấy phí, mức giá thấp hơn cho một số ít ngày đặc biệt quan trọng là những cách tốt để lôi cuốn người mua. Đảm bảo rằng toàn bộ những tặng thêm Open trên website của bạn .
Đồng thời bảo vệ rằng bạn vẫn hoàn toàn có thể trấn áp tổng thể ngân sách hoạt động giải trí của mình khi cung ứng giảm giá .
>> Có thể bạn quan tâm: Giải thích chi tiết bảng mã ký hiệu các loại đất trên bản đồ địa chính
5.4. Đảm bảo khách hàng có một trải nghiệm tuyệt vời
Ngoài các phương pháp quảng cáo khác, truyền miệng cũng rất quan trọng. Tất cả khách hàng của bạn có thể nói với bạn bè và gia đình về nhà nghỉ của bạn, đăng nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội và đánh giá trực tuyến. Bạn sẽ muốn làm mọi thứ bạn có thể, để đảm bảo phản hồi này là tích cực.
Ngay cả một khách không hài lòng hoàn toàn có thể làm hỏng việc làm kinh doanh nhà nghỉ của bạn nếu anh ấy đưa lên internet. Nếu bạn cam kết mang lại cho mỗi khách một khoảng chừng thời hạn tuyệt vời, bạn sẽ thiết lập lòng trung thành với chủ của người mua mà điều đó sẽ cho bạn một quảng cáo tuyệt vời .
Hy vọng những thông tin BDS Homedy cung cấp trên hữu ích với bạn!
Theo Homedy Blog Nhà môi giới
