Trong một buổi phỏng vấn, cạnh bên kiến thức và kỹ năng và kinh nghiệm tay nghề thao tác thì nhà tuyển dụng cũng sẽ đặt ra những câu hỏi về kỹ năng mềm để nhìn nhận tiềm năng của ứng viên .
Cách bạn tư duy và giải quyết và xử lý những câu hỏi này cũng hoàn toàn có thể là một trong những yếu tố then chốt quyết định hành động bạn có được nhận không. Vậy kỹ năng mềm là gì ? Nhà tuyển dụng thường đặt ra những câu hỏi nào để nhìn nhận kỹ năng của ứng viên ? Hãy cùng Glints tìm hiểu và khám phá nhé !
6 Cách người quản lý tuyển dụng đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên
Đưa ra thang điểm để ứng viên tự đánh giá kỹ năng mềm bản thân
Trước khi đi vào đánh giá chuyên môn từ góc nhìn của nhà tuyển dụng, ứng viên sẽ được hỏi qua ý kiến cá nhân về vị trí ứng tuyển; và được yêu cầu để liệt kê các kỹ năng mềm quan trọng cần thiết cho công việc. Sau đó, tự chấm bản thân trên thang điểm 10 hoặc 100 dựa vào danh sách đã liệt kê.
© Pexels.comBằng cách này, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể xem xét được năng lực bạn tự nhìn nhận bản thân mình, cũng như biết được bạn tự tin bạn giỏi ở đâu và liệu điều đó có tương thích hay không, dựa trên thang điểm nhìn nhận .
Nếu list những kỹ năng mềm quan trọng mà bạn đưa ra tương thích và tương đương với tiêu chuẩn tuyển dụng, người quản lý sẽ nhìn nhận cao tiềm năng của bạn .
Đặt câu hỏi tình huống
Những trường hợp đơn cử luôn được ưu tiên để vận dụng cho những câu hỏi về kỹ năng mềm .
Nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể đưa ra ngay chính trường hợp thực tiễn khó khăn vất vả của công ty để kiểm tra tính ứng dụng kỹ năng của bạn .
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi, trường hợp này thường được giải quyết và xử lý nhạy bén và lồng ghép khôn khéo những kỹ năng thiết yếu đang cần tìm kiếm ở ứng viên .
© Pexels.com Bên cạnh những câu hỏi có phần hơi “ hóc búa ”, một số ít câu hỏi về kỹ năng mềm khác được đặt ra ở mức độ đơn thuần, dừng lại ở việc giải quyết và xử lý hành vì đúng đắn. Vậy nên, bạn cũng đừng vì lo ngại mà “ quan trọng hóa ” toàn bộ những yếu tố. Hãy sẵn sàng chuẩn bị thật tốt phần này để kiếm được điểm cao trong buổi phỏng vấn nhé !
Đọc thêm: Những Câu Hỏi Khi Phỏng Vấn Và Cách Trả Lời
Đưa ra câu hỏi trắc nghiệm cho từng kỹ năng
Một số công ty có những tiêu chuẩn rõ ràng trong tuyển dụng, họ sẽ soạn sẵn những câu hỏi về kỹ năng mềm thiết yếu so với vị trí trống dưới dạng trắc nghiệm và nhu yếu bạn thực thi .
Tương tự như những bài kiểm tra tính cách, trải qua đó đáp án và tổng điểm bài trắc nghiệm bạn đạt được, họ sẽ biết được bạn hiểu về kỹ năng mềm ra sao và bạn có đang sở hữu loại kỹ năng đó hay không .
Dựa vào thông tin cung cấp từ bạn
Nhà tuyển dụng sẽ dựa vào thông tin bạn cung ứng trên hồ sơ, những kỹ năng trong CV để đặt những câu hỏi về kỹ năng mềm tương quan .
Do đó, nếu bạn không chắc như đinh về một kỹ năng bất kể, hãy xem xét lược bỏ chúng khỏi phần ra mắt để tránh gặp những trở ngại khi tham gia phỏng vấn trực tiếp .
Đọc thêm: Cách Ghi Các Kỹ Năng Trong CV
Tham chiếu với công ty cũ
Để cho bảo vệ độ trung thực và đúng mực của ứng viên, 1 số ít công ty thường có khuynh hướng xác nhận lại hồ sơ của bạn với công ty cũ .
Không chỉ về kiến thức và kỹ năng trình độ, bộ phận tuyển dụng cũng sẽ đặt ra những câu hỏi cho sếp cũ về kỹ năng mềm của bạn trong việc làm trước kia .
© Pexels.com Nếu những gì bạn vấn đáp trong cuộc phỏng vấn phản ánh giống hệt với người tham chiếu, thời cơ nhận được việc làm của bạn sẽ rất cao .
Đọc thêm: Có Cần Thiết Phải Để Thông Tin Người Tham Chiếu Vào CV?
Đưa ra các thử thách và dự án ngắn hạn
Không cần đặt câu hỏi về kỹ năng mềm, nhà tuyển dụng hoàn toàn có thể kiểm tra chúng trải qua một dự án Bất Động Sản trong thời điểm tạm thời hoặc dự án Bất Động Sản nhỏ, dự án Bất Động Sản giả định .
© Pexels.com Có thể bạn sẽ được thử thách ngay trong kỳ thử việc hoặc 1 số ít dự án Bất Động Sản, bài test khác sau buổi phỏng vấn tiên phong ( hoàn toàn có thể là phỏng vấn qua điện thoại thông minh hay lần phỏng vấn trình độ trực tiếp ) .
Sau đó, bạn sẽ được nhu yếu trình diễn lại phương pháp bản thân hoàn thành xong dự án Bất Động Sản và bảo vệ những vấn đề trình độ của mình trong buổi phỏng vấn cuối .
Vậy nên, hãy cố gắng nỗ lực phát huy hết năng lượng và kỹ năng của bạn tại những lần thử thách, kiểm tra này. Hãy chứng tỏ những kỹ năng mềm bạn nói ra trong buổi phỏng vấn đều đúng tiềm năng và hoàn toàn có thể được tận dụng hiệu suất cao cho việc làm thực tiễn .
Tổng hợp kỹ năng mềm và các câu hỏi nhà tuyển dụng thường đặt ra để đánh giá bạn thông qua buổi phỏng vấn
Tác phong chuyên nghiệp – kỹ năng mềm rất quan trọng
Đây là một trong những kỹ năng mềm tiên phong bạn cần phải có khi tham gia một buổi phỏng vấn tuyển dụng. Hãy gây ấn tượng đẹp bằng phục trang nhã nhặn và tương thích. Nữ giới nên chọn váy bút chì / quần tây phối hợp cùng áo sơ mi lịch sự. Nam giới mặc vest hoặc quần âu cùng áo sơ mi. Đầu tóc phải ngăn nắp để gây thiện cảm với người đối lập .
© Pexels.com Cách bạn sử dụng từ ngữ trong tiếp xúc với nhà tuyển dụng cũng rất quan trọng. Hãy vấn đáp thật ngắn gọn, rõ ràng vào trọng tâm và trình diễn quan điểm của mình. Hãy vấn đáp trung thực, và cảm ơn sau mỗi lần bạn được nhà tuyển dụng đặt câu hỏi. Về phong thái, bạn bước vào phòng một cách tự tin mặc dầu đây là lần tiên phong đi phỏng vấn tìm việc. Bạn nên bình tĩnh, đầu ngẩng cao và cười thân thiện, ngồi xuống ghế thật nhẹ nhàng trong tư thế thẳng sống lưng .
Đọc thêm: Xây Dựng Tác Phong Chuyên Nghiệp Tại Nơi Làm Việc
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Bạn thích đi làm sớm hay tan làm trễ?
- Theo bạn, thời gian lý tưởng để làm việc là bắt đầu từ mấy giờ?
- Bạn quản lý quỹ thời gian trong ngày của mình để làm việc như thế nào?
- Bạn làm việc dưới áp lực như thế nào?
- Hãy kể về một lần bạn mắc sai phạm và cách bạn giải quyết nó.
Kỹ năng nhanh nhạy nắm bắt, xử lý tình huống
Kỹ năng mềm này vô cùng quan trọng, bởi hằng ngày tất cả chúng ta đương đầu với nhiều yếu tố phát sinh cần xử lý. Do đó, bên cạnh trình độ trình độ, nhà tuyển dụng rất cần người hoàn toàn có thể sẵn sàng chuẩn bị cạnh tranh đối đầu với thử thách và giải quyết và xử lý trường hợp tốt nhất. Những nhân viên cấp dưới có năng lực này chắc như đinh sẽ là người có năng lượng và đáng đáng tin cậy .
© Pexels.com Do đó, bạn cần có kỹ năng nhạy bén chớp lấy và giải quyết và xử lý trường hợp nhạy bén để nghĩ ra những hướng xử lý khác nhau. Hãy tích lũy những thông tin có tương quan rồi nhìn nhận những điểm mạnh – điểm yếu của yếu tố. Kỹ năng này chứng tỏ bạn là người năng động và phát minh sáng tạo, biết đảm đương xử lý việc làm mà không đùn đẩy nghĩa vụ và trách nhiệm cho người khác .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Bạn phạm phải một sai lầm nhưng không ai khác nhận ra, bạn sẽ làm gì?
- Bạn sẽ xử lý thế nào nếu phải làm việc cùng một đồng nghiệp hay đổ lỗi?
- Một khách hàng phàn nàn dịch vụ với bạn và yêu cầu bồi thường, bạn sẽ làm gì?
Kỹ năng thích nghi với sự thay đổi của tình huống
Nhà tuyển dụng luôn muốn tìm kiếm một nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể đổi khác linh hoạt tùy theo trường hợp khác nhau chứ không phải một người thụ động. Kỹ năng thích nghi có nghĩa là bạn phải ghi nhận thích ứng và linh động kiểm soát và điều chỉnh nếu có sự biến hóa tương quan đến việc làm. Bạn sẵn sàng chuẩn bị ở lại công ty để hoàn thành xong xong việc làm hay dữ thế chủ động đi làm ngay cả những ngày nghỉ nếu trong tuần vẫn chưa xử lý xong .
© Pexels.com Bạn cần biết lắng nghe quan điểm người khác và luôn chuẩn bị sẵn sàng tiếp thu, học hỏi cái mới. Đặc biệt, bạn luôn giữ sự bình tĩnh trước mọi trường hợp khó khăn vất vả và lên giải pháp dự trữ để khi gặp khó khăn vất vả, vẫn có kế hoạch khác để sửa chữa thay thế .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Công ty cần bạn gửi Email về hồ sơ gấp nhưng bạn đang trong kỳ nghỉ của mình và không có thiết bị bên người, bạn sẽ làm gì?
- Nếu công ty có thanh tra đến sớm hơn dự định 3 tiếng và bạn vẫn chưa chuẩn bị xong, bạn sẽ làm gì?
- Khi công việc bị quá tải dù đó không phải là trách nhiệm của mình, bạn vẫn giúp đỡ đồng nghiệp không?
- Bạn sẽ làm gì khi phải sắp xếp lại lịch trình do một sự cố ngoài kế hoạch xảy ra?
Kỹ năng làm việc nhóm, lãnh đạo, hợp tác
Đây là kỹ năng mềm bắt buộc mà mọi doanh nghiệp đều yên cầu từ nhân viên cấp dưới của mình. Dù bạn có xuất sắc đến đâu cũng không hề thành công xuất sắc nếu thao tác một mình mà không có kỹ năng thao tác nhóm. Các thành viên tương hỗ lẫn nhau trong việc xử lý yếu tố, cho người khác lời khuyên cũng như nhận xét để giúp họ hoàn thành xong việc làm tốt hơn .
© Pexels.com Tuy nhiên, nếu muốn nhóm hoạt động giải trí hiệu suất cao, phải có người có kỹ năng chỉ huy và quản trị nhân sự. Người này liên kết mọi thành viên, động viên để mọi người cùng nỗ lực hoàn thành xong trách nhiệm ; biết giao đúng người, đúng việc bằng sự tin cậy tuyệt đối .
Ngoài ra, kỹ năng hợp tác cũng rất quan trọng, bộc lộ qua thái độ tích cực, thân thiện, hòa đồng với đồng nghiệp. Mọi người xử lý rắc rối trên cơ sở bình đẳng, cùng nhau hợp tác .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Nếu trong nhóm của bạn có 2 thành viên không chịu hợp tác cùng nhau, bạn sẽ giải quyết ra sao?
- Nếu bạn là Trưởng nhóm, hãy cho tôi biết cách bạn đánh giá các thành viên?
- Tất cả thành viên trong nhóm đồng ý với phương án thực hiện công việc, ngoại trừ bạn, bạn sẽ xử lý như thế nào?
- Bạn có khả năng làm việc độc lập không? Bạn nghĩ sao về sự cần thiết của đội nhóm?
Đọc thêm: 9 Cách Rèn Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả
Kỹ năng phân tích
Phân tích chính là năng lực phát hiện ra yếu tố, đồng thời đưa ra những giải pháp và hướng xử lý .
Bạn phải dữ thế chủ động trang bị cho mình kỹ năng mềm này để khi việc làm có yếu tố phát sinh tất cả chúng ta hoàn toàn có thể vận dụng xử lý .
© Pexels.com
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Bạn phân tích ưu và nhược điểm trước khi đưa ra quyết định như thế nào?
- Bạn thường nghiên cứu thông tin như thế nào? Những loại thông tin nào bạn thường quan tâm?
- Bạn sẽ xử lý như thế nào khi sếp yêu cầu trình bày một vấn đề mà bạn nắm rất ít thông tin?
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tiếp xúc là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất. Một ứng viên có kỹ năng tiếp xúc tốt hoàn toàn có thể nhanh gọn chớp lấy việc làm và hợp tác hiệu suất cao với đồng nghiệp, cũng như hướng dẫn, lý giải những yếu tố phức tạp khi thao tác với đối tác chiến lược, người mua .
Giao tiếp tốt ở đây chính là có năng lực hoàn toàn có thể kiểm soát và điều chỉnh giọng điệu, phong thái, và lựa chọn ngôn từ tương thích theo từng đối tượng người tiêu dùng, cả về ngôn từ nói, viết, và ngôn từ khung hình .
Đọc thêm: 8 Ngôn Ngữ Cơ Thể Trong Giao Tiếp Bạn Cần Học Ngay!
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Giới thiệu về điểm mạnh, điểm yếu về bản thân bạn trong hai tính từ
- Hãy kể lại một tình huống mà bạn nghĩ mình đã giao tiếp tốt để có kết quả tốt
- Nếu bạn được là tôi, bạn sẽ chấm cho bản thân mình bao nhiêu điểm
Kỹ năng ứng xử và thiết lập mối quan hệ
Khác với tiếp xúc, ứng xử gồm có cả cử chỉ và phương pháp tiếp cận trong một trường hợp, một dịp bất kể. Biết cách ứng xử sẽ giúp bạn kiếm được điểm ngay lần đầu gặp mặt nhà tuyển dụng .
Bạn cởi mở, ứng xử ốt, đồng nghĩa tương quan với việc giỏi thiết kế xây dựng mối quan hệ. Bạn hoàn toàn có thể liên kết một cách tự nhiên với người phỏng vấn tức có nghĩa bạn đang chiếm hữu những kỹ năng trên .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Nếu bạn bị trùng lịch hẹn giữa hai đối tác quan trọng, bạn sẽ giải quyết ra sao?
- Bạn tiếp cận một đối tác khách hàng mới như thế nào?
- Hãy kể về lần bạn từng hợp tác làm việc chung với một đồng nghiệp khó tính.
- Bạn xử lý như thế nào khi gặp mâu thuẫn, xung đột trong quá trình làm việc nhóm?
Đọc thêm: Cách Giải Quyết Xung Đột Trong Nhóm Khéo Léo Bạn Cần Biết
Tư duy sáng tạo
Những người phát minh sáng tạo là những người nâng tầm và nội lực. Kỹ năng mềm này chính là năng lực của một ứng viên hoàn toàn có thể tư duy thay đổi, dám học hỏi, tò mò và thực thi những sáng tạo độc đáo táo bạo mang lại bước tiến cho việc làm .
© Pexels.com Kỹ năng này được cho phép bạn xử lý những yếu tố phức tạp dưới những góc nhìn độc lạ, cũng như tìm ra những chiêu thức thực thi việc làm mê hoặc, hiệu suất cao hơn .
Và tất yếu, điều này cực kỳ quan trọng so với những bạn tham gia ứng tuyển vị trí thuộc nghành phát minh sáng tạo hay nhu yếu năng lực phát minh sáng tạo, ví dụ điển hình như Marketing, Content, Copywriter, Design, …
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Hãy liên tưởng một màu sắc bạn yêu thích với một cá tính của bạn, nói cho tôi biết vì sao bạn kết hợp chúng.
- Nếu được đưa ra lời khuyên cho người quản lý cũ của mình, bạn sẽ nói điều gì?
- Hãy mô tả về một phương án sáng tạo bạn từng đề xuất và cách nó mang lại hiệu quả cho công việc trước đây của bạn.
- Hãy kể về một ý tưởng sáng tạo mà bạn từng thực hiện.
Khả năng xử lý vấn đề
Kỹ năng này tôn vinh những người có tính dữ thế chủ động trong việc làm và tính quyết đoán. Bạn có nhạy bén hay không ? Bạn nhìn nhận yếu tố ra sao ? Và cách bạn đưa ra giải pháp sẽ phản ánh cả kỹ năng lẫn kinh nghiệm tay nghề thao tác của bạn .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Hãy cho tôi một ví dụ khi bạn phải giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo hoặc trái với những cách thông thường
- Bạn đã có lúc nào phải phân tích thông tin hãy dữ liệu liên quan để giải quyết vấn đề chưa?
Đọc thêm: Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng
Tư duy phản biện
Bất kể việc làm gì – thao tác với tài liệu, hay việc làm phát minh sáng tạo, v.v. – nhà tuyển dụng đều muốn những ứng viên hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích trường hợp và đưa ra quyết định hành động sáng suốt, cũng như bảo vệ quan điểm của mình .
Bạn cần phải có năng lực đồng cảm những yếu tố, tâm lý thấu đáo và đưa ra giải pháp với những cơ sở lý luận hài hòa và hợp lý, thuyết phục. Bên cạnh đó, tư duy phản biện cũng tương quan tới những phẩm chất khác của một ứng viên, gồm có phát minh sáng tạo, linh động và tính tò mò .
© Pexels.com Trong môi trường tự nhiên cạnh tranh đối đầu như lúc bấy giờ, những người có tư duy phản biện xuất sắc thường được nhìn nhận cao hơn trong mắt nhà tuyển dụng .
Họ là những người có kỹ năng thuyết phục và sức tác động ảnh hưởng so với người khác. Họ đổi khác tâm lý của mọi người theo hướng tích cực, đổi khác góc nhìn một yếu tố cũ theo cách mới lạ. Khả năng trình diễn quan điểm cá thể logic cũng giúp việc thuyết phục mọi người trở nên thuận tiện hơn .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Công ty phải làm gì để xử lý khủng hoảng truyền thông cho sản phẩm này?
- Tại sao “Sự hài lòng của nhân viên” lại là một vấn đề cần quan tâm của nhân sự?
- Hãy kể về một quyết định khó khăn nhất bạn đã từng đưa ra ở công việc trước đây.
- Bạn xử lý như thế nào khi phát hiện người quản lý của mình mắc sai lầm trong buổi báo cáo, thuyết trình?
Đọc thêm: 7 Bí Quyết Cải Thiện Kỹ Năng Thuyết Trình Trước Đám Đông Của Bạn
Kỹ năng tổ chức
Kỹ năng tổ chức triển khai là chính là năng lực sắp xếp, tạo ra cấu trúc và trật tự trong việc làm .
Ứng viên thành thạo kỹ năng này hoàn toàn có thể thôi thúc hiệu suất, ưu tiên và phân chia những trách nhiệm phải triển khai xong một cách hài hòa và hợp lý. Họ biết cách chuyển giao và lược bỏ những đầu việc làm nhưng vẫn bảo vệ được quá trình và hiệu suất cao, đạt được tiềm năng đề ra .
© Pexels.com Duy trì những kỹ năng tổ chức triển khai cũng giúp bạn giảm bớt rủi ro tiềm ẩn hình thành những thói quen thao tác kém, ví dụ điển hình như trì hoãn, lộn xộn, thông tin sai và kém hiệu suất cao .
Điều này sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng và nhìn nhận cao từ phía công ty tuyển dụng .
Câu hỏi về kỹ năng mềm này:
- Hãy kể về một lần bạn lập kế hoạch và đem đến hiệu quả cho công việc của mình
- Bạn ưu tiên sắp xếp như thế nào?
- Bạn làm thế nào để đảm bảo hoàn thành tất cả công việc đúng thời hạn?
- Bạn tổ chức công việc như thế nào khi phải làm nhiều dự án khác nhau?
- Bạn theo dõi tiến trình công việc như thế nào khi quản lý nhiều dự án khác nhau?
Đọc thêm: 12 Kỹ Năng Nghề Nghiệp Nhà Tuyển Dụng Đánh Giá Cao
Đọc tới đây không biết những bạn đã tự trang bị được những kỹ năng mềm nào để sẵn sàng chuẩn bị tham gia phỏng vấn cùng nhà tuyển dụng ? Nếu chưa, hãy cùng Glints sẵn sàng chuẩn bị ngay từ giờ đây nhé ! Chắc chắn, những bạn sẽ có một hành trang thật vững chãi để khởi đầu cho việc làm và sự nghiệp của mình trong tương lai .
Bài viết có hữu dụng so với bạn ?
Đánh giá trung bình 4.7 / 5. Lượt nhìn nhận : 3 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không hữu dụng với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?
Tác Giả
