BÀI TẬP TÌNH HUỐNG – Kỹ năng giải quyết xung đột – https://vvc.vn

I. Kỹ năng làm việc nhóm 1 Khái niệm chung

2. Kỹ năng giải quyết xung đột

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG

Tình huống 1:

Giờ ra chơi, một nhóm SV bước vào quán nước ở cổng trường, lúc đó bạn đang ngồi uống nước trong qn. Một SV trong nhóm này vơ tình nhổ nước bọt vào chân bạn. Bạn quay lại nhu yếu người SV đó phải xin lỗi, tuy nhiên người đó đã khước từ, khơng chịu xin lỗi, lại cịn cười bạn ? Vậy bạn sẽ ứng xử ra làm sao ?

Tình huống 2:

Bạn và nhóm bạn rủ nhau đi chơi lễ hội xuân, có một vài thanh niên nhóm
khác đến trêu bạn mấy bạn gái đi cùng, họ dùng cả những lời lẽ thô tục, thiếu văn
hóa để châm chọc. Bạn sẽ giải quyết như thế nào?

Tình huống 3:

Bạn đang tham gia vào một game show giữa những nhóm bạn cùng tuổi tại sân trường. Một thành viên của nhóm khác chạy xơ vào bạn, cả 2 người cùng ngã. Mặc dù người kia sai, bạn vẫn đỡ người đó dậy, nói lời xin lỗi hoặc hỏi han rất nhã nhặn. Tuy nhiên, đáp lại thái độ rất nhã nhặn của bạn, người kia chửi tục, xúc phạm hoặc đe dọa bạn. Vậy bạn sẽ giải quyết và xử lý thế nào ?
4. Thực hành game show ” Nặn tượng ”
– Phát biểu xúc cảm của bản thân khi bị người khác bắt buộc mình phải làm theo ý muốn của họ
– Vận dụng kiến thức và kỹ năng để tăng trưởng cảm hứng tích cực qua game show trên

5. Từ câu thành ngữ ” Một cây làm chẳng nên non” cho bạn lời khuyên như thế nào
trong xây dựng nhóm hiệu quả đối với cơng việc.

6. Chia sẻ một câu truyện có ý nghĩa của bản thân anh / chị trong hoạt động giải trí thao tác nhóm .
7. Sưu tầm những câu ca dao, tục ngữ nói về ý nghĩa của thao tác nhóm .
8. Để kiến thiết xây dựng một tập thể, một nhóm thao tác tốt, đoàn kết. Bạn hãy thử yêu cầu 1 số ít những lao lý, quy định thao tác chung sao cho hiệu suất cao nhất .
9. Nhóm 5 thành viên gồm : Hoa, Dũng, Dương, Hùng, Tùng có trách nhiệm phải bầu ra trưởng nhóm. Hùng và Dũng đều là những người có thành tích học tập tốt, đều có năng lượng như nhau. Hùng là người được bầu làm nhóm trưởng do có số vote nhiều hơn, Dũng khơng được làm nhóm trưởng và giận vì nghĩ rằng mọi người khơng ủng hộ mình. Trong những lần thao tác nhóm, Dũng đều phản bác quan điểm của mọi người, ln tới họp nhóm muộn, thường tập trung chuyên sâu vào trêu đùa, phá đám mỗi khi nhóm tranh luận. Nếu bạn là nhóm trưởng hoặc là những thành viên cịn lại trong nhóm, hãy xử lý tình huống này ?
19. Bạn là Dũng – trưởng nhóm của 5 thành viên, Dương là thành viên học nổi trội nhất nhóm và được giao phần việc xử lý những phần khó nhất trong nhóm. Nhưng Dương gặp yếu tố trong diễn đạt tâm lý của mình và có cái tơi rất lớn, Dương chỉ gửi cho nhóm tác dụng thao tác của mình mà khơng có sự trao đổi, lý giải cho những thành viên còn lại trong nhóm, làm ảnh hưởng tác động tới mọi người khác

trong việc làm slide hay báo cáo. Bạn sẽ làm gì để giải quyết vấn đề này với Dương
để cả nhóm khơng bị điểm kém?

11. Bạn 1 thành viên trong nhóm gồm 5 thành viên, vì là người siêng năng, cẩn trọng nên bạn được giao khá nhiều phần việc của nhóm. Nhưng một hơm bạn phát hiện 1 thành viên khác khơng phải thao tác gì cả. Sau tìm hiểu và khám phá, bạn biết rằng nhóm trưởng thiên vị bạn này, mặc dầu bạn ấy cũng muốn nhận thêm phần việc về mình. Bạn sẽ giải quyết và xử lý tình huống này thế nào ?
12. Bạn là trưởng nhóm có 5 thành viên, Dương và Hùng đều là thành viên trong nhóm. Dương được giao trách nhiệm làm phần việc giải quyết và xử lý nguồn vào và bảo vệ mọi người trong team được tiếp xúc trơi chảy với nhau. Hùng có trách nhiệm là xử lý phần khó nhất trong nhóm. Hùng và Dương đều đã xử lý xong phần việc của mình, nhưng sau đó Dương nghĩ ra cách xử lý yếu tố tốt hơn Hùng và đưa ra để nhóm tranh luận để đổi khác. Điều này làm Hùng phản đối kịch liệt và chắc như đinh rằng cách xử lý của mình là tốt và khơng muốn nghe quan điểm của Dương vì nghĩ rằng Dương đang khơng tơn trọng mình. Cả nhóm xảy ra xung đột, chia thành 2 phe và tranh cãi nóng bức. Bạn sẽ làm gì để xử lý tình huống này

13. Bạn là một thành viên mới tham gia vào nhóm. Vì mọi người đã quen cách trao đổi việc làm nên thường chỉ update tác dụng cơng việc trực tuyến, mọi người rất ít trao đổi trực tiếp với nhau làm cho bạn rất khó để theo dõi tiến trình cơng việc cũng như đảm nhiệm tác dụng việc làm từ những thành viên khác. Công việc của bạn cần hiệu quả của những thành viên khác nhưng bạn không hề hiểu được cách xử lý của họ mà bạn cũng không hề tiếp xúc trực tiếp được với mọi người. Bạn sẽ làm gì để giải quyết và xử lý yếu tố này ?

Source: https://vvc.vn
Category : Kỹ Thuật Số

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Alternate Text Gọi ngay
Liên kết:SXMB