Tìm hiểu về hành vi bán hàng phi đạo đức là gì?

1. Tìm hiểu bán hàng phi đạo đức là gì ?

1.1. Bán hàng phi đạo đức là gì ?

Trong tình hình toàn cảnh nền kinh tế tài chính đang tăng trưởng và hội nhập, hoạt động giải trí kinh doanh kinh doanh có đạo đức là nền tảng duy trì giúp doanh nghiệp tăng trưởng vững chắc. Tuy nhiên, thật không may khi không phải ai cũng kinh doanh có đạo đức mà thay vào đó là thực thi những hành vi bán hàng không có đạo đức. Bán hàng không có đạo đức chính là bỏ lỡ những quyền lợi của người mua mà mặc kệ tổng thể để có được quyền lợi, lệch giá, tiềm năng mà họ đề ra, mặc dầu phải hãm hại hay làm tổn thương đến người khác.

Hành vi bán hàng phi đạo đức có thể được hiểu là những trao đổi không công bằng đối với người mua như người bán hàng có thể lừa đảo, nói dối, cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ về sản phẩm, hoặc thực hiện những hành vi câu kéo, nài nỉ khiến người mua hàng cảm thấy ngại và khó chịu,… nhằm khiến khách hàng mua những sản phẩm, dịch vụ mà họ không cần đến, gây nên những bất lợi, thiệt hại, tổn thất cho khách hàng.Những hành vi này có thể có hoặc không vi phạm pháp luật nhưng những hành vi bán hàng phi đạo đức đều vi phạm chuẩn mực về đạo đức.

Bán hàng phi đạo đức là gì?

1.2. Những hành vi được coi là bán hàng phi đạo đức

1.2.1. Buôn bán loại sản phẩm không hợp pháp và không bảo vệ chất lượng

Doanh nghiệp che giấu không đưa phân phối thông tin rất đầy đủ trung thực về sản phẩm & hàng hóa của mình. Sản phẩm sản phẩm & hàng hóa bán ra không bảo vệ tính hợp pháp, nâng giá, ép giá, bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, quảng cáo gian dối làm thiệt hại tới người tiêu dùng. Giá cả không được niêm yết, ĐK, kê khai và nộp thuế.

1.2.2. Bán hàng kinh doanh gây thiệt hại đến những đối tác chiến lược và đối thủ cạnh tranh kinh doanh

Hoạt động kinh doanh thương mại ngày này dựa trên nguyên tắc “ Hai bên cùng có lợi ” nên khi bán hàng cạnh tranh đối đầu không công minh, sử dụng những thủ đoạn, chiêu trò nhằm mục đích hạ bệ, gây tổn thất nghiêm trọng đến doanh nghiệp cạnh tranh đối đầu thì đều là hành vi bán hàng phi đạo đức. Doanh nghiệp sử dụng thủ đoạn “ dành hết lợi về mình ” hoặc cạnh tranh đối đầu bất chính để dành độc quyền, tóm gọn thị trường để ép giá chính là bán hàng phi đạo đức. Những hành vi bán hàng phi đạo đức

1.2.3. Quảng cáo mẫu sản phẩm không đúng với trong thực tiễn

Doanh nghiệp lạm dụng việc quảng cáo để tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa. Quảng cáo mẫu sản phẩm vi phạm pháp lý, không đúng thuần phong mỹ tục, sử dụng những hình ảnh xâm phạm hình ảnh quốc kỳ, quốc ca, đăng kỳ, quốc huy và hình ảnh lãnh tụ đều là những hành vi phi đạo đức. Không chỉ quảng cáo trái với lao lý pháp lý mà quảng cáo sai thực sự, làm thiệt hại đến người khác, lừa đảo, loại sản phẩm không đúng như những gì được quảng cáo trình làng khiến người mua bị tổn thất cũng là những hành vi bán hàng phi đạo đức. Những hành vi gây rối mất trật tự để quảng cáo nơi công cộng, khu vui chơi giải trí công viên, trường học, bệnh viện, đền chùa, di tích lịch sử lịch sử dân tộc, .., quảng cáo gây tiếng động lớn từ 23 giờ đêm đến 4 giờ sáng hôm là những hành vi quảng cáo bị cấm. Quảng cáo sản phẩm sai sự thật

1.2.4. Đưa ra những chương trình khuyến mại lừa đảo

Khuyến mại có mục đích là để xúc tiến bán hàng bằng cách cho người tiêu dùng hưởng những đặc quyền như giảm giá, tặng quà đi kèm, bốc thăm trúng thưởng,..

Doanh nghiệp có hành vi bán hàng phi đạo đức là khi lạm dụng những chương trình khuyến mại để đưa tin lừa đảo người tiêu dùng hay làm trộn lẫn thị trường, gây ra những thiệt hại nặng nề cho người tiêu dùng, chiếm đoạt gia tài, … Đưa ra những chương trình khuyến mại lừa đảo

2. Thực trạng lúc bấy giờ bán hàng phi đạo đức là gì ?

Thực trạng lúc bấy giờ mà ai cũng hoàn toàn có thể nhìn ra trên thị trường đang sống sót rất nhiều hàng hoá phạm pháp, kém chất lượng, không bảo vệ, hàng giả, hàng nhái, hàng lậu, hàng bị nhiễm chất ô nhiễm, … Rất nhiều doanh nghiệp vì quyền lợi của bản thân, vì chạy theo doanh thu mà mặc kệ những hành vi phi đạo đức, vi phạm pháp lý như che giấu thông tin về chất lượng loại sản phẩm, cách sử dụng, dữ gìn và bảo vệ loại sản phẩm không được không thiếu, thậm chí còn còn là thông tin giả, sai thực sự, … Tình trạng hàng hoá không bảo vệ chất lượng, ví dụ như người mua giày trong nhà hàng siêu thị và được nhân viên cấp dưới trình làng rằng là hàng nhập khẩu châu Âu, giá rất cao nhưng chỉ sử dụng được 5-6 ngày đã hỏng lung tung, loại sản phẩm lỗi và là hàng giả, chất lượng loại sản phẩm không tương thích với giá tiền. Có những loại sản phẩm dù đã bị ngăn cấm vì không hợp pháp như thuốc nổ, thuốc súng, pháo, bom, mìn, … nhưng vẫn được sản xuất, lưu thông, kinh doanh trong nước. Thực trạng bán hàng phi đạo đức hiện nay Đa số những vi phạm bán hàng phi đạo đức thường xảy ra trong quảng cáo như tận dụng niềm tin để đưa thông tin rơi lệch, phóng đại, hình thức khó coi và mang tính nhạy cảm. Cụ thể là quảng cáo tạo ra hay khai thác, tận dụng một niềm tin sai lầm đáng tiếc về mẫu sản phẩm, quảng cáo mang tính phóng đại, thổi phồng loại sản phẩm, quảng cáo mang tính tẩy chay, phi thị hiếu, lố bịch hay quảng cáo nhằm mục đích vào những đối tượng người dùng nhạy cảm, .. Thực chất còn rất nhiều những hành vi bán hàng phi đạo đức mà tất cả chúng ta chính là những nạn nhân trong việc kinh doanh, kinh doanh đó.

3. Giải pháp hạn chế bán hàng phi đạo đức là gì ?

Để khắc phục và hạn chế yếu tố quảng cáo vi phạm đạo đức kinh doanh, cần có sự phối hợp đồng bộ của chính quyền sở tại, doanh nghiệp, người mua và những tổ chức triển khai, dịch vụ quảng cáo. – Về phía chính quyền sở tại ( cơ quan chức năng ) : Bên cạnh việc phát hành quy định quảng cáo, cần tăng cường những giải pháp, chế tài nghiêm khắc để răn đe và giải quyết và xử lý thích đáng những công ty vi phạm đạo đức. Đạo đức quảng cáo ảnh hưởng tác động đến người tiêu dùng, xã hội và ngay cả doanh nghiệp, mặt khác, cần phát hành những văn bản pháp lý để kiểm soát và điều chỉnh và giải quyết và xử lý nghiêm những tổ chức triển khai, dịch vụ quảng cáo gật đầu thông tin trái đạo đức. Giải pháp hạn chế bán hàng phi đạo đức – Về phía doanh nghiệp : nhận thức rằng cạnh tranh đối đầu lành mạnh là nền tảng của sự tăng trưởng vĩnh viễn. Doanh nghiệp không nên quá chú trọng vào tiềm năng doanh thu mà đưa ra những quảng cáo vi phạm đạo đức kinh doanh. Ngoài ra cần bảo vệ tính hòa giải giữa quyền lợi doanh nghiệp, quyền lợi người mua và quyền lợi xã hội thì mới tránh được việc phi phạm đạo đức bán hàng. – Doanh không nên quá chú trọng vào tiềm năng doanh thu để đưa ra những quảng cáo vi phạm đạo đức kinh doanh. – Về phía người tiêu dùng ( người mua ) : Khách hàng cần cẩn trọng, đề phòng khi xem thông tin về mẫu sản phẩm, cẩn trọng trước những thông tin đa chiều từ hoạt động giải trí quảng cáo mẫu sản phẩm của Doanh nghiệp, cần phải có cái nhìn khách quan, trực diện. Mặt khác, mạnh dạn tẩy chay những mẫu sản phẩm của những Doanh nghiệp có hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh. Theo tác dụng nghiên cứu và điều tra cho thấy rằng có hơn 80 % người tham gia phỏng vấn đã từng tẩy chay loại sản phẩm vì Doanh nghiệp vi phạm đạo đức bán hàng, và 99 % người cho rằng họ sẵn sàng chuẩn bị chi trả nhiều hơn cho những Doanh nghiệp tuân thủ đạo đức kinh doanh.

Mong rằng bài viết chia sẻ thông tin bán hàng phi đạo đức là gì có ích và giúp bạn nằm được được phần nào khái niệm cũng như thông tin về bán hàng phi đạo đức. Chúc bạn luôn tỉnh táo trong buôn bán và bảo vệ bản thân, gia đình trước những hành động sai trái.

Bán hàng cá thể là gì ?Bán hàng là một hình thức kinh doanh có lợi cho cả người mua và người bán, hoàn toàn có thể là doanh nghiệp hoặc cá thể. Vậy bán hàng cá thể là gì ? Các bước bán hàng cá thể sao cho hiệu suất cao ? CÙng tìm hiểu và khám phá ở bài viết dưới đây nhé !
Bán hàng cá thể là gì ?

Source: https://vvc.vn
Category : Kinh doanh