Trí tuệ nhân tạo ( AI ) đang được ứng dụng trong nhiều ngành, nghành tại Việt Nam. Để tăng nhanh sự tăng trưởng của AI, đầu năm 2021, nhà nước đã phát hành Chiến lược vương quốc về điều tra và nghiên cứu, tăng trưởng và ứng dụng AI đến năm 2030 .
Trong quy trình tiến độ đại dịch COVID-19, những ứng dụng AI đã tương hỗ tích cực truy vết người tiếp xúc khi có ổ dịch hoặc ca nhiễm mới trong hội đồng, giúp đội ngũ y tế tìm hiểu lịch trình, lấy thông tin dịch tễ. Khi số lượng ca lây nhiễm trong hội đồng tăng cao yên cầu sự nhanh gọn và đúng chuẩn trong công tác làm việc nhập liệu, công nghệ tiên tiến chuyển hình ảnh thành văn bản với sự tương hỗ của AI đã giúp số hóa hàng loạt tờ khai, phiếu tìm hiểu dịch tễ và đưa lên mạng lưới hệ thống .
Một trong các phần mềm tham gia vào mặt trận hỗ trợ điều trị COVID-19 đầu tiên phải kể đến đó là DrAid™, phần mềm AI đầu tiên tại Việt Nam do Công ty VinBrain thuộc Tập đoàn Vingroup phát triển từ năm 2019, giúp chẩn đoán các bệnh về phổi, tim và xương dựa trên X-quang. DrAid™ giúp phát hiện nhanh các dấu hiệu bất thường dựa trên ảnh X-quang ngực thẳng trong vòng chưa đầy 5 giây, kết hợp cùng xét nghiệm PCR, từ đó nâng cao độ chính xác, hỗ trợ tăng tính nhất quán và chuyển giao kiến thức của bác sĩ từ tuyến Trung ương tới cơ sở.
Ứng dụng mạng lưới hệ thống Robot Call sử dụng AI tự động hóa gọi điện hỏi thăm sức khỏe thể chất và update thông tin y tế tới người dân cũng là một ý tưởng sáng tạo điển hình nổi bật giúp giảm áp lực đè nén cho nhân viên cấp dưới y tế. Với những công nghệ tiên tiến như quy đổi văn bản thành giọng nói, quy đổi giọng nói thành văn bản, hội thoại mưu trí, Robot Call hoàn toàn có thể triển khai những cuộc gọi đến người dân nhanh gọn để khuyến nghị cũng như update những thông tin y tế thiết yếu. Hệ thống AI Callbot này đã được Bộ TT&TT phối hợp với Bộ Y tế và Đại học Quốc Gia TP.HN tiến hành vận dụng tiên phong tại Bắc Giang, Thành Phố Bắc Ninh, sau đó lan rộng ra ra khu vực miền Trung và TP.HCM.Trao đổi về ứng dụng AI tại Tek Talk do IDG tổ chức triển khai mới đây, ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud cho biết khi nói về AI thì rất rộng. AI nói chung đang được phải triển theo 2 phe phái : ( 1 ) ứng dụng AI để sửa chữa thay thế 1 số ít việc làm cho con người, làm những việc mà không cần phải tư duy ; ( 2 ) AI cộng tác ( coperative AI ), có nghĩa là AI cộng tác với con người .Nói về AI trong nghành dược phẩm, ông Việt cho rằng có 3 năng lực : ứng dụng AI giúp phong cách thiết kế mẫu sản phẩm dược, tức là dùng AI để nghiên cứu và phân tích tài liệu, mô phỏng tìm ra được những vị thuốc tốt, hiệu suất cao hơn ; ứng dụng AI để quản lý và vận hành xí nghiệp sản xuất sản xuất dược phẩm, theo đó, hoàn toàn có thể biết được bộ phận, mạng lưới hệ thống nào trong nhà máy sản xuất sắp hỏng, sắp xảy ra sự cố để dữ thế chủ động bảo dưỡng, thay vì đến lúc hỏng mới bảo dưỡng ; ứng dụng AI trong tư vấn, tương hỗ những công tác làm việc văn phòng. Ví dụ, trong những tiến trình nhập, xuất hàng dược phẩm hoàn toàn có thể sử dụng AI để đọc những tài liệu, hóa đơn để giải quyết và xử lý hoặc hoàn toàn có thể có những trợ lý ảo tương hỗ cho người dùng, bán hàng .
Boston Pharma tiên phong ứng dụng AI trong quy đổi số tổng đài chăm nom người mua ( bostonpharma.com.vn )Ông Việt cho biết FPT vừa cùng với Công ty dược phẩm Boston Pharma ra đời một mạng lưới hệ thống trợ lý ảo AI cho những đại lý của công ty này. Trợ lý ảo hoàn toàn có thể tư vấn cho đại lý những loại thuốc khác nhau hay dữ thế chủ động nhận đơn hàng từ đại lý. Trợ lý ảo hoàn toàn có thể tự động hóa nhận và xử lý ( fulfill ) đơn hàng. Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến này không ” ăn ” trực tiếp vào cốt lõi của ngành dược phẩm .” Cốt lõi nhất của ngành dược phẩm là làm thế nào tìm ra được thuốc mới tốt hơn, nhanh hơn để phòng chống COVID-19. Các công ty dược phẩm tiên tiến đều ứng dụng siêu máy tính, AI để đẩy nhanh quy trình sản xuất vắc-xin “, ông Việt cho hay .Nói về ứng dụng AI trong nghành nghề dịch vụ ngân hàng nhà nước, ông Nguyễn Việt Phương, Giám đốc tăng trưởng ứng dụng Techcombank cho biết ngân hàng nhà nước này ứng dụng AI đã giúp xác nhận thông tin, nhận diện người mua trải qua eKYC. Trong toàn cảnh dịch COVID-19, nhiều người mua không hề đi đến ngân hàng nhà nước thanh toán giao dịch trực tiếp, việc ứng dụng AI giúp số lượng người mua mở thông tin tài khoản tăng lên nhiều .
Nhiều mảng việc làm, nhiệm vụ khác nhau trong nghành nghề dịch vụ ngân hàng nhà nước, theo ông Phương, cũng hoàn toàn có thể ứng dụng AI như giải quyết và xử lý tài liệu lớn, nghiên cứu và phân tích thông tin thanh toán giao dịch để tìm ra đặc thù, thói quen, hành vi của từng phân khúc người mua khác nhau để từ đó đưa ra một ý kiến đề nghị dịch vụ tương thích với người mua. Techcombank ứng dụng AI ” nghiên cứu và phân tích ” mùa nào là mùa cao điểm rút tiền từ ATM để tăng cường dòng tiền, thậm chí còn nghiên cứu và phân tích thông tin để phòng chống gian lận .Trong nghành nghề dịch vụ nhà hàng quán ăn, thực phẩm, ông Nguyễn Anh Nguyên, sáng lập, quản trị và CTO của Tập đoàn Hatto cho biết ứng dụng AI, học máy hoàn toàn có thể giúp biết trước hoặc hạn chế những rủi ro đáng tiếc tương quan đến bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm trước khi lên bàn ăn. Sử dụng AI, học máy, thị giác máy tính ( computer vision ) hoàn toàn có thể trấn áp độ tươi, chất lượng của rau củ quả và giúp vô hiệu rau củ quả không bảo vệ chất lượng. Còn trong ngành gỗ, ứng dụng AI, thị giác máy tính hoàn toàn có thể nhìn nhận độ bóng, màu, mắt của gỗ .
Ảnh minh họaVề ứng dụng AI trong nghành xăng dầu, ông Nguyên san sẻ hai góc nhìn hoàn toàn có thể ứng dụng AI cho nghành này là cảnh báo nhắc nhở những rủi ro đáng tiếc của những thiết bị tàng trữ, cung ứng xăng trước khi những thiết bị đến lịch hẹn Bảo hành, bảo dưỡng ; và bảo vệ độ đúng mực, kiểm đếm, cung ứng xăng nguồn vào / ra để từ đó hoàn toàn có thể triển khai những bh, bảo dưỡng dịch vụ .” Đây là những ứng dụng độc lạ, không đắt tiền hoàn toàn có thể ứng dụng trong những đơn vị chức năng sản xuất, nhà hàng quán ăn “, ông Nguyên cho hay .Tại ngày hội Trí tuệ nhân tạo AI NOW : Academic và Career do Học viện Công nghệ BCVT và Tập đoàn Naver, Nước Hàn vừa tổ chức triển khai, ông Trần Trung Hiếu, Sáng lập và CEO TopCV, cho biết AI đang có vận tốc tăng trưởng nhanh gọn, được ứng dụng trong nhiều nghành ngành nghề. Tương lai ngành công nghiệp vận dụng AI ngày càng rộng mở, trong đó nổi trội về ứng dụng tương quan đến tự động hóa, những loại sản phẩm như xe tự lái, nhà mưu trí dần trở nên hoàn thành xong hơn dưới sự tương hỗ của AI. ” Chỉ khoảng chừng 3 năm nữa, tự động hóa sẽ trở nên phổ cập, tương hỗ đời sống con người dễ chịu và thoải mái hơn ” .
CEO Co-host AI Phạm Kim Cương chia sẻ công nghệ AI giúp ngành dịch vụ, khách sạn hoạt động tối ưu hơn. Ngành dịch vụ có rất nhiều yêu cầu, nhân lực cần phải đào tạo qua nhiều bước, nhưng mọi thứ trở nên dễ dàng hơn với AI. Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, công nghệ AI có thể nắm bắt thông tin sử dụng dịch vụ của khách hàng, từ đó mang lại những giải pháp phù hợp với nhu cầu.
Nói về tiềm năng AI trong giáo dục, ông Nguyễn Hải Nam, Giám đốc FUNiX xSeries, nguyên trưởng nhóm R&D công ty Asilla Japan, đánh giá và nhận định AI sẽ tạo ra những biến hóa lớn trong nghành giáo dục. ” AI sẽ là tác nhân chính giúp nền giáo dục cá thể hóa. Mỗi người có quỹ thời hạn khác nhau, cá thể hóa với trợ lý ảo sẽ giúp tìm được lộ trình tương thích với năng lượng. AI cũng sẽ ảnh hưởng tác động về mặt thưởng thức giáo dục và tìm ra nội dung học tập tương thích với bản thân, tiếp cận tốt tiềm năng ” .
Ứng dụng AI quan trọng là dữ liệu và chia sẻ
Với những năng lực của những ứng dụng AI trong đời sống, những chuyên viên nhận định và đánh giá để phát huy AI tài liệu vẫn là quan trọng. Ông Nguyễn Anh Nguyên cho rằng ” Câu chuyện ứng dụng AI là trong tầm tay. Nhưng để làm được việc này cần phải có một lượng tài liệu đủ lớn, dán nhãn thì mới sử dụng được ” .Theo ông Nguyên, nếu không có tài liệu thì phải mua, ” săn ” và làm sạch tài liệu. Nguồn tài liệu đủ lớn hoàn toàn có thể do tổ chức triển khai, Doanh Nghiệp tạo ra, hoặc do những tổ chức triển khai, Doanh Nghiệp bán, thuê hoặc thậm chí còn Tặng Ngay cho xã hội, đặc biệt quan trọng là những tài liệu không nhạy cảm để xã hội sử dụng tài liệu và ứng dụng cho những ngành nghề mà không tương quan đến nhạy cảm. Trung Quốc, Mỹ đang chạy đua AI vì những nước này có nguồn tài liệu công rất phong phú và ai cũng hoàn toàn có thể sử dụng. Từ sinh viên nghèo đến những công ty lớn đều hoàn toàn có thể mở ra sử dụng được. ” Đây là khởi đầu quan trọng và nên là kế hoạch của những Doanh Nghiệp đi đầu của Việt Nam ” .Còn theo ông Lê Hồng Việt, để AI giải quyết và xử lý được những yếu tố thì quan trọng nhất là cần xác lập được cốt lõi của yếu tố. Để xác lập được yếu tố ở đâu thì cần phải có tài liệu. ” Đơn giản là tất cả chúng ta tìm cách có tài liệu để từ tài liệu nghiên cứu và phân tích ra yếu tố và sau đó nhìn sâu vào tiến trình, từng khâu nhiệm vụ một gặp yếu tố gì và hoàn toàn có thể tự động hóa biến hóa như thế nào, hoàn toàn có thể sửa chữa thay thế quy trình tiến độ hiện tại hay không ” .Ông Lê Hồng Việt cho biết một dự án Bất Động Sản AI khác với dự án Bất Động Sản CNTT thông thường, đó là khi dự án Bất Động Sản CNTT quản lý và vận hành có nghĩa là ngày kết thúc dự án Bất Động Sản, còn dự án Bất Động Sản AI khi khởi động thì là ngày mở màn dự án Bất Động Sản. Khi khởi đầu dự án Bất Động Sản AI, tài liệu về mới là ngày khởi đầu .Để có tài liệu, theo ông Vũ Minh Trí, CEO Công ty Viễn thông ASIM, cần phải mở tài liệu. Câu chuyện mở tài liệu giống như mở mã nguồn. Mở dữ liệu phải mở màn từ cơ quan nhà nước. Nhà nước đi đầu về việc mở 1 số ít tài liệu để những tổ chức triển khai, Doanh Nghiệp, dân cư hoàn toàn có thể tận dụng tài liệu ấy. Nhà nước khởi đầu trào lưu mở tài liệu như việc những công ty lớn như Microsoft mở mã nguồn, theo đó, trào lưu mở mã nguồn hay mở tài liệu mới tăng trưởng mạnh .Đồng quan điểm, ông Việt cho rằng yếu tố là phải san sẻ để hội đồng hoàn toàn có thể tham gia và đi nhanh hơn. FPT với thế mạnh là giải quyết và xử lý ngôn từ tự nhiên, đã và đang san sẻ khá nhiều tài liệu để những bên hoàn toàn có thể nghiên cứu và điều tra sử dụng lại trong những loại sản phẩm không thương mại. Những người chăm sóc hoàn toàn có thể vào trang FPT.AI để tìm thêm thông tin về tài liệu được san sẻ. FPT theo đuổi con đường mở tài liệu và mong ước những bên phải đi cùng nhau .
Nhân lực giải bài toán AI
Theo Diễn đàn kinh tế tài chính quốc tế ( WEF ), đến năm 2025 lực lượng lao động sẽ phân loại tỷ suất con người ( chiếm 48 % ) còn máy móc và thuật toán ( chiếm 52 % ). Tuy nhiên, những chuyên viên cho rằng nguồn nhân lực ngành AI, nhất là con người, rất quan trọng trong thời kỳ cách mạng công nghiệp ( CMCN ) 4.0 lúc bấy giờ .” Người ta cho rằng ứng dụng AI hoàn toàn có thể lấy đi việc làm của con người, nhưng điều này hoàn toàn có thể mất tới 50 năm để sửa chữa thay thế. Trên thực tiễn, con người sử dụng AI như công cụ tương hỗ giúp việc làm thuận tiện hơn, thời hạn lao động ít hơn nhưng hiệu suất cao cao “, CEO TopCV Trần Trung Hiếu san sẻ .Ông Phạm Kim Cương cho biết thêm, ngoài chuyên viên ngành AI, những người sử dụng và ứng dụng thành thạo AI cũng là nguồn nhân lực tiềm năng và rất thiết yếu ở ngành này. ” Với ngành khách sạn dịch vụ, rất cần những người giải quyết và xử lý và làm sạch tài liệu để sử dụng trong những Doanh Nghiệp lớn ” .Đồng quan điểm, ông ông Nguyễn Hải Nam, Giám đốc FUNiX xSeries cho biết những Doanh Nghiệp nâng cao về công nghệ tiên tiến, startup cũng có nhu yếu lớn về nhân lực về AI, trong đó có nhóm việc làm tương quan đến tài nguyên AI như kỹ sư tài liệu …
Là công nghệ tiên tiến của tương lai, được xem là một yếu tố cốt lõi trong cuộc CMCN 4.0 và CĐS ở Việt Nam, Phó Giám đốc Học viện công nghệ tiên tiến BCVT Trần Quang Anh đánh giá và nhận định AI đang đứng trước nhu yếu cấp thiết về nhân lực trong toàn cảnh Việt Nam mới phân phối được 10 % nhu yếu tuyển dụng của thị trường trong nước và thị trường quốc tế cũng còn rất nhiều thời cơ. Việc hợp tác huấn luyện và đào tạo nghiên cứu và điều tra giữa những cơ quan nhà nước, tổ chức triển khai, Doanh Nghiệp, những cơ sở giáo dục đào tạo và giảng dạy trình độ ĐH CNTT tại Việt Nam và quốc tế được xem là một trong những bước tiến đúng hướng để từng bước làm chủ công nghệ tiên tiến AI, tạo nên loại sản phẩm AI chất lượng cao của Việt Nam và vươn tầm quốc tế .Nhằm thôi thúc giảng dạy nhân lực AI chất lượng cao và hoạt động giải trí điều tra và nghiên cứu công nghệ tiên tiến cho tương lai, ông Trần Quang Anh cho biết từ tháng 8/2020, chương trình hợp tác giữa Học viện Công nghệ BCVT và Tập đoàn Naver, Nước Hàn đã được tiến hành với nhiều hoạt động giải trí thiết thực như tương hỗ thực thi những dự án Bất Động Sản điều tra và nghiên cứu chung, kiến thiết xây dựng phòng lab, kiến thiết xây dựng học liệu số về AI, tổ chức triển khai những khóa giảng dạy về AI, tương hỗ nhóm khởi nghiệp và học bổng cho những nghiên cứu sinh sẽ góp phần vào hoạt động giải trí nghiên cứu và điều tra và huấn luyện và đào tạo cho Học viện .
Trung tâm AI PTIT – NaverCũng san sẻ về góc nhìn nhân lực AI tại Việt Nam, ông Nguyễn Việt Phương, Ngân hàng Techcombank cho biết, cần tạo những nền tảng mở để hàng ngàn sinh viên hoàn toàn có thể tham gia vào góp phần như xu thế của quốc tế là cùng nhau tạo ra giá trị thì sẽ tăng trưởng đi nhanh .
Ông Phương cũng cho hay không chỉ AI, mà để tiến hành được một cái gì đó thành công xuất sắc thì cần phải có 3 yếu tố : công nghệ tiên tiến, quy trình tiến độ và con người ; trong đó con người cực kỳ quan trọng. / .
