Bạn đang gặp một số ít yếu tố tương quan đến dịch vụ truyền hình cáp của SCTV. Bạn cần được tư vấn, Bảo hành và thay thế sửa chữa dịch vụ nhưng chưa biết cách liên hệ đến SCTV. Trong bài viết này, Thiên Tú sẽ hướng dẫn cho bạn cách liên hệ số số hotline Tổng đài truyền hình cáp SCTV và những kênh tương hỗ khác của SCTV. Hy vọng bài viết sẽ mang lại cho bạn những thông tin giá trị .
1. SCTV thông tin liên hệ chi tiết cụ thể
SCTV là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông và Viễn thông hàng đầu Việt Nam. Được thành lập ngày 27/8/1992 bởi công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist (SCTV Co., Ltd).
Gần 30 năm thiết kế xây dựng và tăng trưởng, SCTV tự hào là mạng truyền hình cáp đứng đầu Nước Ta. Mang đến cho người mua sự thưởng thức phong phú từ những kênh truyền hình vui chơi. Mạng lưới của SCTV phủ sóng rộng khắp cả nước, tình thành VIệt Nam .
1.1 SCTV truyền hình cap Nước Ta
-
hotline SCTV : 1900 1878 ( Cước phí 1.000 đ / phút )
- Fax: 02838205705
- Email: [email protected]
- Website: www.sctv.com.vn
-
Trụ sở làm việc: Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist – SCTV, địa chỉ 31-33 Đinh Công Tráng, phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
1.2 Thương Mại Dịch Vụ SCTV phân phối
-
Truyền hình cap
-
Truyền hình kỹ thuật số
-
Internet
2. Cách liên hệ đến SCTV
Luôn mang trên mình thiên chức cao quý là cung ứng dịch vụ loại sản phẩm văn hóa truyền thống mang tính nhân văn, chất lượng, cung ứng nhu yếu của mọi những tầng lớp nhân dân. SCTV luôn cố gắng nỗ lực nỗ lực tạo ra những mẫu sản phẩm dịch vụ giá trị. Trong sự tăng trưởng bền vững và kiên cố đó là sự ủng hộ và công nhận của người mua .
Để có được sự công nhận ấy SCTV luôn cố gắng nỗ lực mang đến cho người mua những thưởng thức tốt nhất. Mở ra nhiều kênh tương hỗ ship hàng cho người mua ngay khi họ cần tư vấn. Một trong những kênh tương hỗ điển hình nổi bật mà SCTV luôn làm tốt là tổng đài cuộc gọi. Khi liên hệ đến tổng đài SCTV người mua sẽ được tương hỗ những yếu tố sau :
-
Tư vấn về gói cước, chương trình khuyễn mãi thêm, tặng thêm về loại sản phẩm của SCTV
-
Báo hỏng, báo lỗi đường truyền, nhu yếu thay thế sửa chữa, sự cố khắc phục, ..
-
Thời hạn sử dụng gói cước của SCTV
-
Tư vấn về giá cước loại sản phẩm / dịch vụ SCTV, ….
2.1 Hướng dẫn gọi đến tổng đài SCTV
Khi cần được tư vấn quý khách vui lòng liên hệ qua số hotline cskh tổng đài SCTV 1900 1878, cước phí 1000đ/phút, thời gian nhận cuộc gọi 24/7.
Sau khi thực thi cuộc gọi hành khách vui mắt bấm những phím sau để lựa chọn dịch vụ tương hỗ tương thích .
-
Phím 1: Để gặp nhân viên tổng đài miền Nam
-
Phím 2: Đề gặp nhân viên tổng đài miền Trung
-
Phím 3: Để gặp nhân viên tổng đài miền Bắc
2.2 Hướng dẫn gửi tin nhắn trực tuyến trên trang chủ SCTV
Trang chủ SCTV có nhiều tính năng hỗ trợ thông tin cho bạn như: thông tin về dịch vụ, khuyến mãi, bảng giá dịch vụ, hỗ trợ thanh toán online,… Ngoài ra, nếu có bất kỳ thông tin nào cần được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên. Bạn có thể chọn vào biểu tượng tin nhắn phía bên phải cuối góc màn hình. Sau đó, nhập thông tin và bắt đầu nhắn tin yêu cầu hỗ trợ nhé!
Trong trường hợp, bạn chưa thể liên hệ nói chuyện trực tiếp với nhân viên tổng đài do cuộc gọi bị quá tải. Hay bạn muốn tiết kiệm chi phí gọi, bạn có thể yêu cầu gọi lại tư vấn. Đầu tiên truy cập vào mục ” Hỗ trợ khách hàng” điền đầy đủ thông tin theo mẫu cung cấp. Sau đó nhập nội dung cần hỗ trợ, nhân viên tổng đài SCTV sẽ liên hệ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
2.3 Hỗ trợ qua mạng xã hội facebook
Hầu hết tất cả chúng ta đã quá quen thuộc với facebook. Có thể nói Facebook là kênh tiếp thị quảng cáo mà hầu hết những doanh nghiệp đều tận dụng. SCTV cũng không ngoại lệ, nếu có bất kể thông tin nào cần được giải đáp những bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với SCTV bằng cách gửi tin nhắn trên trang facebook Truyền Hình Cáp SCTV .
Có thể bạn muốn biết :
3. Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung ứng những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình tương hỗ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –
