Bà Hồ Mai Phi, ở Phạm Hùng, Q. 8, TP Hồ Chí Minh, khiếu nại đến Hội bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng TP TP HCM về việc bị Công ty Truyền thông Hero One ( không biết địa chỉ ) lừa mua hàng trúng thưởng .
Trong đơn khiếu này, bà Phi kể mình có mua máy massage 11 đầu qua quảng cáo trên truyền hình và được người xưng là nhân viên của Hero One gọi điện thoại thông báo trúng thưởng tivi 60 inch và tủ lạnh 510 lít. Để được trúng thưởng, họ yêu cầu bà phải mua thêm một số sản phẩm để đủ tiêu chuẩn nhận quà.
Chưa hết, bà Phi còn được một người xưng tên Huy đại diện thay mặt ban thanh tra công ty mẹ của Hero One bên Nước Hàn chuyên cung ứng hàng và tương hỗ cho đối tác chiến lược tại Nước Ta nói Hero One đã làm sai chủ trương nên công ty mẹ ở Nước Hàn sẽ bồi hoàn cho bà Phi số tiền lên đến 140 triệu đồng. Cùng thời gian, một người tên Hoàng Dũng, xưng là người của Hero One gọi điện thoại cảm ứng báo sẽ chuyển quà cho bà nhưng chờ mãi cũng không thấy quà, tiền .
Ông Nguyễn Hoàng Kháng ở quận Bình Thạnh, TP HCM bỏ ra hàng chục triệu đồng mua các sản phẩm từ Trung tâm mua sắm trực tuyến Go Shopping để mong trúng thưởng
Sau đó, bà Phi liên tục nhận điện thoại thông minh từ người tên Tuấn, Quốc An cho hay bà sẽ được nhận số tiền 211 triệu đồng chứ không phải 140 triệu đồng như thông tin trước đó. Để nhận số tiền trên, bà Phi phải mua tiếp vài món hàng nữa cho đủ chỉ tiêu .
Chưa hết, có người khác xưng là nhân viên công ty tivi shop báo tin sẽ tiến hành trao quà cho bà Phi thay cho công ty Hero One. Khi bà hỏi về số tiền 211 triệu đồng thì người này nói không biết.
Phản ánh tới Hội bảo vệ người tiêu dùng, bà Phi cho biết tổng số tiền mua nồi cơm, quạt máy, dầu gội, nhụy hoa nghệ tây… để đạt chỉ tiêu là hơn 200 triệu đồng.
Để liên tục ” moi ” thêm tiền người mua, họ liên tục thay phiên nhau hết người này đến người kia gọi điện thoại cảm ứng cho bà Phi hơn 300 cuộc gọi .Ông N.V.H ở TP Quận Thủ Đức cũng phản ánh về việc một người tự xưng là nhân viên cấp dưới của kênh mua sắm truyền hình trực tuyến của Đài truyền hình HTV2, qua số điện thoại thông minh 028.73001068, thông tin ông là một trong 5 số điện thoại thông minh được chọn trúng thưởng. Các phần thưởng gồm xe máy, tivi, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh. Ông H. hỏi nhà đài này có địa chỉ ở đâu thì người này nói ở khu biệt thự thuộc phường An Phú, TP Quận Thủ Đức. Tuy nhiên, khi ông nói HTV2 không phải Đài truyền hình mà chỉ là một kênh của Đài truyền hình TP TP HCM ( HTV ) trụ sở trên đường Đinh Tiên Hoàng, Q. 1, TP TP HCM thì người này cúp máy .Trao đổi với Báo Người Lao Động, Đại diện Hội bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng TP TP HCM cho biết thời hạn qua hội nhận rất nhiều vụ khiếu nại về việc mua hàng trúng thưởng. Hội xác định địa chỉ tương quan đến những vấn đề khiếu nại trên đều không có thật, kể cả số điện thoại thông minh cũng không có ( nếu có cũng do người khác thuê bao lại ). Do vậy, Hội khuyến nghị người tiêu dùng khi tiếp xúc với những người liên hệ mua hàng trúng thưởng cần phải rất là cẩn trọng để tránh bị lừa đảo .
