200 CÂU HỎI ÔN TẬP TRẮC NGHIỆM
MÔN: MARKETING CĂN BẢN
- Marketing ra đời:
a. Trong nền sản xuất hàng hóa
b. Nhằm giải quyết mâu thuẫn giữa
cung và cầu
c. Ở tất cả các giai đoạn của quá trình
sản xuất, từ khi nghiên cứu thị trường
để nắm bắt nhu cầu cho đến cả sau
khi bán hàng
d. Tất cả các câu trên đều đúng
- Nhu cầu về Marketing xuất hiện khi:
a. Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và
khách hàng ngày càng gần gũi
b. Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và
khách hàng ngày càng xa
c. Thị trường của doanh nghiệp ngày
càng được mở rộng trong điều kiện
toàn cầu hoá
d. Thị trường của doanh nghiệp ngày
càng thu hẹp do cạnh tranh
- Tư duy Marketing là tư duy:
a. Bán những thứ mà doanh nghiệp có
b. Bán những thứ mà khách hàng cần
c. Bán những thứ mà đối thủ cạnh tranh
không có
d. Bán những thứ mà doanh nghiệp có
lợi thế
- Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp
bắt đầu:
a. Ngay sau khi bán sản phẩm cho
khách hàng
b. Trong và ngay sau khi bán sản phẩm
cho khách hàng
c. Trước khi bắt đầu quá trình sản xuất
ra sản phẩm
d. Ngay từ khi bắt đầu quá trình sản
xuất ra sản phẩm
- Marketing đầu tiên được áp dụng
a. Cho các doanh nghiệp cung cấp dịch
vụ
b. Cho các lĩnh vực phi thương mại
c. Cho các doanh nghiệp sản xuất hàng
hoá tiêu dùng
d. Cho các doanh nghiệp sản xuất hàng
hoá công nghiệp
- Điền vào chỗ trống “Marketing là một
qui trình các hoạt động …………. nhu cầu,
mong muốn của cá nhân hay tổ chức”.
a. Nắm bắt, quản trị và thỏa mãn
b. Quản trị, thỏa mãn nhu cầu và chớp lấy c. Thỏa mãn, quản trị và chớp lấy d. Nắm bắt thỏa mãn nhu cầu và quản trị 7. Có thể nói rằng : a. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa tương quan. b. Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ độc lạ nhau. c. Bán hàng gồm có cả Marketing d. Marketing gồm có cả hoạt động giải trí bán hàng. 8. Câu nào sau đây là đúng nhất ? a. Nhu cầu tự nhiên là nhu yếu được hình thành khi con người cảm thấy thiếu thốn một cái gì đó. b. Nhu cầu tự nhiên là nhu yếu vốn có của con người một cách tự nhiên c. Nhu cầu tự nhiên là nhu yếu của con người về các mẫu sản phẩm tự nhiên d. Nhu cầu tự nhiên là nhu yếu được hình thành khi con người chinh phục vạn vật thiên nhiên 9. Mong muốn tương thích với năng lực thanh toán giao dịch của người mua là : a. Nhu cầu tự nhiên b. Sản phẩm c. Cầu của thị trường d. Hành vi của người mua 10. Theo quan điểm Marketing thị trường là : a. Nhu cầu của người mua có năng lực giao dịch thanh toán chuẩn bị sẵn sàng mua để thoả mãn các nhu yếu b. Nơi xảy ra quy trình mua và bán c. Hệ thống gồm những người mua và người bán và mối quan hệ cung và cầu giữa họ d. Tập hợp của cả người mua và người bán một mẫu sản phẩm nhất định 11. Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp : a. Là một trong các tính năng chính trong doanh nghiệp b. Giữ vai trò là cầu nối giữa thị trường và các công dụng khác c. Giữ vai trò là cầu nối giữa hoạt động giải trí của doanh nghiệp với thị trường d. Tất cả các vai trò trên 12. Chức năng của marketing là :a. Tìm hiểu nhu yếu của thị trường và người mua b. Phân tích đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu c. Sử dụng marketing hỗn hợp để ảnh hưởng tác động tới người mua d. Nhiều tính năng trong đó có các công dụng trên 13. “ Doanh nghiệp phải lan rộng ra quy mô sản xuất và phạm vi phân phối ” là quan điểm của Marketing khuynh hướng về : a. Bán hàng b. Sản xuất c. Hoàn thiện loại sản phẩm d. Khách hàng 14. Biện pháp của marketing hướng về người mua là : a. Xác định nhu yếu và mong ước của người mua và làm thoả mãn chúng b. Thúc đẩy bán hàng c. Nỗ lực triển khai xong mẫu sản phẩm d. Mở rộng quy mô sản xuất và khoanh vùng phạm vi phân phối 15. Theo quan điểm Marketing đạo đức xã hội, người làm Marketing cần phải cân đối những góc nhìn nào sau đây khi kiến thiết xây dựng chủ trương Marketing : a. Mục tiêu của doanh nghiệp b. Sự thoả mãn của người mua c. Phúc lợi xã hội d. Tất cả những điều nêu trên. 16. Chính sách người mua chú trọng cả 3 loại người mua mới, người mua cũ và đã mất là quan điểm của phe phái : a. Marketing cổ xưa b. Marketing tân tiến c. Cả marketing cổ xưa và tân tiến d. Một phe phái khác 17. Quản trị Marketing gồm có các việc làm : ( 1 ) Nghiên cứu môi trường tự nhiên và thị trường thị trường, ( 2 ) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường tiềm năng, ( 3 ) Hoạch định chương trình Marketing hỗn hợp, ( 4 ) Tổ chức thực thi và kiểm tra các hoạt động giải trí Marketing. Quy trình đúng trong quy trình này là : a. ( 1 ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ) b. ( 1 ) ( 3 ) ( 4 ) ( 2 ) c. ( 3 ) ( 1 ) ( 2 ) ( 4 ) d. ( 1 ) ( 3 ) ( 2 ) ( 4 ) 18. Hỗn hợp Marketing 4P cơ bản gồm có các thành tố xếp theo thứ tự sau : a. Giá bán ; chất lượng ; phân phối ; chăm nom người mua. b. Sản phẩm ; Chi tiêu ; phân phối ; thực thic. Bán hàng ; dịch vụ người mua ; Chi tiêu ; Bảo hành d. Bao bì ; kênh phân phối ; yếu tố hữu hình ; quảng cáo. 19. 4 C là 4 thành tố của chủ trương marketing hỗn hợp dưới góc nhìn của : a. Nhà sản xuất / cung ứng dịch vụ. b. Khách hàng c. Trung gian phân phối d. Tất cả các câu trên đều sai. 20. Sự độc lạ giữa marketing và bán hàng là ở : a. Xuất phát điểm của quy trình tiến độ b. Ðối tượng ship hàng c. Công cụ triển khai và tiềm năng d. Tất cả các điểm trên 21. Điền vào chỗ trống “ Hệ thống thông tin Marketing là ……….. để tích lũy, phân loại, nghiên cứu và phân tích, nhìn nhận và phân phối thông tin ”. a. Thiết bị b. Thủ tục c. Thiết bị và các thủ tục d. Tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục 22. Thông tin marketing có vai trò : a. Trợ giúp cho quy trình quản trị marketing b. Trợ giúp quy trình thao tác nhóm marketing c. Là quyền lực tối cao và nguồn năng lượng của hoạt động giải trí marketing d. Gồm tổng thể các vai trò trên 23. Hệ thống nào sau đây không thuộc 4 mạng lưới hệ thống con của thông tin marketing : a. Các quyết định hành động và tiếp thị quảng cáo Marketing b. Lưu trữ và nghiên cứu và phân tích thông tin bên trong c Lưu trữ và nghiên cứu và phân tích thông tin bên ngoài d. Hệ thống nghiên cứu và điều tra marketing 24. Các thông tin Marketing bên ngoài được cung ứng cho hệ thông thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ : a. Thông tin tình báo cạnh tranh đối đầu. b. Thông tin từ các báo cáo giải trình lượng hàng tồn dư của các đại lý phân phối. c. Thông tin từ lực lượng công chúng phần đông. d. Thông tin từ các cơ quan nhà nước. 25. Các báo cáo giải trình phản ánh các tiêu thụ mẫu sản phẩm, nợ công, vật tư, lao động … thuộc : a. Hệ thống thôn tin bên ngoài
d. Chọn nhân viên; Hướng dẫn; Khảo
sát thử; Giám sát
40. Điền vào chỗ trống “Môi trường
Marketing là tổng hợp các yếu tố ….
doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt
động Marketing của doanh nghiệp”.
a. Bên trong
b. Bên ngoài
c. Bên trong và bên ngoài
d. Bên trong hoặc bên ngoài
41. Các yếu tố môi trường marketing thường
mang lại:
a. Các cơ hội hoặc nguy cơ đe dọa cho
hoạt động marketing
b. Các cơ hội cũng như nguy cơ đe dọa
cho hoạt động marketing
c. Cung cấp những thông tin cho công
tác quản trị marketing
d. Cả b và c
42. Môi trường nào là cơ sở hợp thành thị
trường của doanh nghiệp:
a. Kinh tế
b. Dân số
c. Dân số và kinh tế
d. Là một yếu tố khác
43. Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào
không thuộc về môi trường Marketing vi
mô của doanh nghiệp?
a. Các trung gian Marketing
b. Khách hàng
c. Tỷ lệ lạm phát hàng năm.
d. Đối thủ cạnh tranh.
44. Môi trường Marketing vĩ mô được thể
hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:
a. Dân số
b. Thu nhập của dân cư.
c. Lợi thế cạnh tranh.
d. Các chỉ số về khả năng tiêu dùng.
45. GDP, lạm phát, thất nghiệp… là các yếu
tố thuộc môi trường nào?
a. Thu nhập của dân cư
b. Kinh tế
c. Pháp luật
d. Cạnh tranh
46. Điền vào chỗ trống “Tín ngưỡng và các
giá trị …… rất bền vững và ít thay đổi”.
a. Nhân khẩu
b. Sơ cấp
c. Nhánh văn hoá
d. Nền văn hoá
47. Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong
Marketing hiện đại vì:
a. Không sản phẩm nào không chứa
đựng những yếu tố văn hoá.
b. Hành vi tiêu dùng của người mua ngày càng giống nhau. c. Hoạt động marketing là phải kiểm soát và điều chỉnh đúng với nhu yếu của văn hoá. d. Toàn cầu hoá làm cho văn hoá giữa các nước ngày càng có nhiều điểm tương đương. 48. Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng : a. Doanh nghiệp đang tìm sự chăm sóc của họ. b. Doanh nghiệp đang lôi cuốn sự chú ý quan tâm của họ. c. Họ chăm sóc tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí. d. Họ chăm sóc tới doanh nghiệp vì họ có nhu yếu so với loại sản phẩm của doanh nghiệp. 49. Yếu tố nào không thuộc khoanh vùng phạm vi của môi trường tự nhiên nhân khẩu học : a. Quy mô và vận tốc tăng dân số. b. Cơ cấu tuổi tác trong dân cư. c. Cơ cấu của ngành kinh tế tài chính. d. Thay đổi quy mô hộ mái ấm gia đình. 50. Yếu tố nào không thuộc khoanh vùng phạm vi của thiên nhiên và môi trường tự nhiên : a. Công nghệ b. Khí hậu, thời tiết c. Vị trí địa lý d. Tài nguyên vạn vật thiên nhiên 51. Yếu tố nào không thuộc khoanh vùng phạm vi của thiên nhiên và môi trường pháp lý – chính trị : a. Các văn bản dưới luật b. Hệ thống chủ trương của nhà nước c. Cơ chế quản lý của nhà nước d. Quy mô và vận tốc tăng dân số 52. Môi trường nào thường tác động ảnh hưởng đến chuẩn mực hành vi của người tiêu dung ? a. Kinh tế b. Dân số c. Văn hóa – xã hội d. Pháp luật 53. Honda là đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu nào của SYM trên thị trường xe gắn máy : a. Đối thủ cạnh tranh đối đầu tiềm ẩn b. Đối thủ cạnh tranh đối đầu hiện hữu c. Đối thủ cạnh tranh đối đầu phân phối loại sản phẩm thay thế sửa chữa d. Đối thủ cạnh tranh đối đầu mẫu sản phẩm. 54. Tổ chức kinh doanh thương mại độc lập tham gia tương hỗ cho doanh nghiệp trong các khâu khác nhau gọi là : a. Trung gian marketingb. Trung gian phân phối c. Nhà phân phối d. Công chúng trực tiếp 55. Thị trường có nhiều nhà phân phối và các loại sản phẩm phân phối không ít có sự độc lạ là thị trường : a. Cạnh tranh tuyệt đối b. Cạnh tranh độc quyền c. Độc quyền nhóm d. Cạnh tranh tuyệt vời và độc quyền 56. Những tổ chức triển khai nào không phải là nhà đáp ứng của doanh nghiệp ? a. Cung cấp người mua b. Cung cấp nguyên, nhiên vật tư c. Cung cấp máy móc thiết bị d. Cung cấp vốn, nguồn nhân lực 57. Môi trường nội tại của doanh nghiệp là : a. Là các bộ tính năng trong doanh nghiệp b. Là văn hoá doanh nghiệp c. Là cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai trong doanh nghiệp d. Gồm nhiều yếu tố, trong đó có các yếu tố trên 58. Trong các loại công chúng trực tiếp, doanh nghiệp cần phải đề phòng phản ứng của công chúng nào ? a. Công chúng tìm kiếm b. Công chúng tích cực c. Công chúng phản ứng d. Công chúng tìm kiếm và công chúng phản ứng 59. Phát biểu nào sau đây không đúng : a. Môi trường vĩ mô tác động ảnh hưởng lên thiên nhiên và môi trường vi mô rồi ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí marketing b. Môi trường vi mô có quan hệ trực tiếp đến hoạt động giải trí marketing c. Môi trường quốc tế có ảnh hưởng tác động đến môi trường tự nhiên marketing d. Không có sự độc lạ giữa mức độ tác động ảnh hưởng của môi trường tự nhiên vĩ mô và vi mô 60. Điền vào chỗ trống “ Thị phần người tiêu dùng gồm có những ……….. mua mẫu sản phẩm cho mục tiêu tiêu dùng cá thể, mái ấm gia đình ”. a. Cá nhân b. Hộ mái ấm gia đình c. Tổ chức d. Cả a và b 61. Bước sau cuối trong quy mô hành vi mua của người tiêu dùng là : a. Các yếu tố kích thích b. Ý thức của người tiêu dùngc. Phản ứng đáp lại của người tiêu dùng d. Một yếu tố khác 62. Nhóm yếu tố nào không phải là nhóm yếu tố tác động ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ? a. Các yếu tố cá thể b. Các yếu tố tâm ý c. Các yếu tố xã hội d. Các yếu tố khuyến mại 63. Gia đình, bè bạn, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào tác động ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ? a. Giai cấp b. Địa vị xã hội c. Tham khảo d. Địa lý 64. Yếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ? a. Địa vị xã hội b. Kinh tế. d. Tuổi tác. e. Lối sống. 65. Nhận thức thuộc nhóm yếu tố nào tác động ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng ? a. Yếu tố cá thể b. Yếu tố tâm ý c. Yếu tố xã hội d. Yếu tố giá trị văn hóa truyền thống 66. Quá trình trải qua quyết định hành động mua của người tiêu dùng gồm : a. 3 tiến trình b. 4 tiến trình c. 5 quy trình tiến độ d. 6 quy trình tiến độ 67. Nhiệm vụ của marketing trong giai đọan nhìn nhận các giải pháp trong quy trình trải qua quyết định hành động mua của ngừơi tiêu dùng là : a. Xác định tiêu chuẩn lựa chọn của người mua là gì b. Cung cấp thông tin cho người mua c. Kích thích, tạo nhu yếu của người mua d. Xúc tiến bán hàng 68. Câu nào không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa thị trường của tổ chức triển khai khác với thị trường người tiêu dùng ? a. Số lượng người mua tổ chức triển khai thường ít nhưng lại mua với số lượng lớn b. Khách hàng là các tổ chức triển khai thường tập trung chuyên sâu theo vùng địa lý c. Có nhiều người tham gia vào quy trình mua hàng của các tổ chức triển khaiphân đoạn thị trường người tiêu dùng ngoại trừ : a. Tuổi tác b. Thu nhập c. Giới tính d. Lối sống 83. Phát biểu nào sau đây đúng nhất ? a. Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức triển khai giống như người tiêu dùng b. Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức triển khai thường đơn thuần hơn người tiêu dùng c. Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ chức triển khai thường phức tạp hơn người tiêu dùng d. Tiêu thức phân đọan thị trường các tổ và người tiêu dung hòan tòan khác nhau 84 ô tả độc lạ là việc làm của giai đọan nào trong các bước phân đoạn thị trường ? a. Chọn tiêu chuẩn phân đoạn b. Khám phá các phân đoạn c. Đánh giá tác dụng phân đoạn d. Xác định tổng thị trường 85. Đoạn thị trường có độ mê hoặc nhất là đoạn thị trường có : a. Tốc độ tăng trưởng cao b. Mức doanh thu cao c. Mức độ cạnh tranh đối đầu thấp và các kênh phân phối không nhu yếu cao d. Tất cả các yếu tố trên 86. Chọn một số ít đoạn thị trường tương thích để nhắm tới được gọi là : a. Chuyên môn hóa theo thị trường b. Chuyên môn hóa tinh lọc c. Chuyên môn hóa theo loại sản phẩm d. Tập trung vào một đoạn thị trường để kinh doanh thương mại một loại loại sản phẩm 87. Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để nhìn nhận mức độ mê hoặc của một đoạn thị trường : a. Mức tăng trưởng của thị trường b. Quy mô của thị trường c. Phù hợp với ý muốn của doanh nghiệp d. Mức độ cạnh tranh đối đầu của thị trường 88. Thị trường tiềm năng của doanh nghiệp phẩm là thị trường gồm : a. Tất cả các người mua có năng lực thanh toán giao dịch b. Tất cả các người mua có nhu yếu về loại sản phẩm
c. Tất cả các khách hàng có mong muốn
mua sản phẩm
d. Tập hợp các đoạn thị trường hấp dẫn
và phù hợp với khả năng cuả doanh
nghiệp
89. Doanh nghiệp thực hiện 1 chương trình
marketing hỗn hợp duy nhất cho toàn bộ
thị trường là chiến lược:
a. Marketing phân biệt
b. Marketing không phân biệt
c. Marketing tập trung
d. Marketing hỗn hợp
90. Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng
lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm
mới trên một thị trường không đồng nhất
nên chọn:
a. Chiến lược Marketing phân biệt
b. Chiến lược Marketing không phân
biệt
c. Chiến lược Marketing tập trung
d. Chiến lược phát triển sản phẩm.
91. Khi định vị sản phẩm, doanh nghiệp cần
xem xét những vấn đề nào?
a. Nhu cầu về sản phẩm của khách hàng
b. Các đặc tính của sản phẩm mà khách
hàng ưa chuộng
c. Những lợi thế của doanh nghiệp
d. Tất cả các vấn đề trên
92. Đáp ứng các đặc tính và lợi ích sản phẩm
của khách hàng mục tiêu là loại định vị
nào:
a. Dựa vào các đặc tính của sản phẩm
b. Thông qua các hình ảnh về khách
hàng
c. Theo đối thủ cạnh tranh
d. Theo chất lượng/giá cả
93. Nội dung nào sau đây của định vị là quan
trọng nhất?
a. Định vị đặc tính sản phẩm
b. Định vị dịch vụ sản phẩm
c. Định vị nhân sự cung cấp cho sản
phẩm
d. Tùy theo lọai sản phẩm
94. Các doanh nghiệp đứng đầu thị trường
thường chọn chiến lược định vị nào:
a. Củng cố vị trí trong tư tưởng KH
b. Tìm kiếm một vị trí trong tư tưởng
khách hàng
c. Phá định vị hay tái định vị đối thủ
cạnh tranh
d. Câu lạc bộ độc quyền
95. Xác định vị trí của sản phẩm cạnh tranh
là bước thứ mấy trong quy trình định vị?
a. Thứ nhất
b. Thứ hai c. Thứ ba d. Thứ tư 96. Vị thế của mẫu sản phẩm trên thị trường là mức độ nhìn nhận của … về các thuộc tính quan trọng của nó. a. Khách hàng. b. Người sản xuất. c. Người bán sỉ. d. Người kinh doanh nhỏ 97. Trong thông tin tuyển sinh năm học 2008 của một trường Đại học có câu : “ Trải qua hơn 15 năm từ khi xây dựng đến nay, chúng tôi luôn lấy việc bảo vệ chất lượng đào tạo và giảng dạy làm trọng ”. Câu nói này có tính năng : a. Quảng cáo đơn thuần b. Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng nỗ lực c. Định vị hình ảnh của trường trong xã hội. d. Xác định tiềm năng của trường. 98. Tiêu thức nào không thuộc nhóm dịch vụ tương hỗ trong các tiêu thức xác định loại sản phẩm ? a. Tư vấn, lắp ráp, giao hàng b. Kiểu dáng, thuận tiện c. Bảo hành d. Chế độ phân phối, giao hàng 99. Các đơn vị sản xuất điện thoại cảm ứng thời nay, xác định loại sản phẩm điện thoại cảm ứng dựa trên : a. Một thuộc tính b. Hai thuộc tính c. Đa thuộc tính d. Không câu nào đúng 100. Định vị mẫu sản phẩm luân chuyển hành khách của Jetstar-Pacific là dựa vào : a. Giá b. Mức độ dịch vụ phân phối cho người mua c. Cả ( a ) và ( b ) d. Nhiều yếu tố, trong đó có ( a ) và ( b ) 101. Theo quan điểm của Marketing, loại sản phẩm hoàn toàn có thể là : a. Một vật thể b. Một ý tưởng sáng tạo c. Một dịch vụ d. Tất cả những điều trên 102. Có thể xem xét một mẫu sản phẩm dưới 3 Lever. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 Lever đó ? a. Sản phẩm đơn cử b. Sản phẩm hữu hình c. Sản phẩm bổ trợd. Lợi ích cơ bản 103. Người tiêu dùng mua liên tục nhưng ít coi trọng đến sự độc lạ giữa các tên thương hiệu là : a. Sản phẩm thiết yếu b. Sản phẩm mua tinh lọc c. Sản phẩm mua đột suất d. Sản phẩm xa xỉ 104. Mua dịch vụ điện, nước là hình thức mua nào của các doanh nghiệp ? a. Mua lặp đi lặp lại b. Mua có đổi khác c. Mua mới d. Mua tinh lọc 105. Việc đặt tên thương hiệu riêng cho từng mẫu sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm : a. Cung cấp thông tin về sự độc lạ của từng loại mẫu sản phẩm b. Chi tiêu cho việc ra mắt mẫu sản phẩm là thấp hơn c. Làm tăng ngân sách của doanh nghiệp d. Cả ( a ) và ( c ) đều đúng 106. Bộ phận thương hiệu mẫu sản phẩm hoàn toàn có thể phân biệt được nhưng không hề đọc được là : a. Dấu hiệu của thương hiệu b. Tên thương hiệu c. Dấu hiệu đã đăng kí d. Bản quyền 107. So sánh nào sau đây không đúng : a. Nhãn hiệu hoàn toàn có thể sờ thấy được, còn tên thương hiệu thì hoàn toàn có thể hoặc không hề sờ thấy b. Giá trị của thương hiệu được bộc lộ qua sổ sách kế toán, còn giá trị của tên thương hiệu thì không c. Nhãn hiệu được lao lý thừa nhận và bảo lãnh, còn tên thương hiệu thì được người tiêu dùng thừa nhận và an toàn và đáng tin cậy d. Nhãn hiệu và tên thương hiệu là trọn vẹn như nhau với nhau 108. Thương hiệu nước mắn Phú Quốc là loại : a. Thương hiệu thành viên hay tên thương hiệu riêng b. Thương hiệu mái ấm gia đình c. Thương hiệu tập thể hay tên thương hiệu nhóm d. Thương hiệu vương quốc 109. Thương hiệu có mấy công dụng ? a. 4 tính năng b. 5 công dụng c. 6 tính năng d. 7 tính năngb. Tăng trưởng c. Bão hoà d. Suy thoái 123. Truyền thông nâng cao nhận ra và sử dụng thử thường được vận dụng trong giai đọan nào của chu kỳ luân hồi sống mẫu sản phẩm ? a. Giới thiệu b. Tăng trưởng c. Bão hoà d. Suy thoái 124. Toyota tăng trưởng thương hiệu xe Lexeus là kế hoạch : a. Mở rộng loại loại sản phẩm b. Mở rộng thương hiệu c. Nhiều thương hiệu d. Nhãn hiệu mới 125. Honda lan rộng ra thêm Waves được gọi là kế hoạch tăng trưởng chủng loại loại sản phẩm : a. Lên trên b. Xuống dưới c. Vừa lên vừa xuống d. Phát triển theo hai phía 126. Các quyết định hành động tương quan đến thương hiệu gồm : a. Có cần gắn thương hiệu cho loại sản phẩm hay không ? b. Có cần gắn thương hiệu cho mẫu sản phẩm hay không và đặt tên nó như thế nào ? c. Có cần gắn thương hiệu cho loại sản phẩm hay không, đặt tên nó như thế nào và ai làm chủ thương hiệu ? d. Nhãn hiệu là gì, có cần gắn thương hiệu cho mẫu sản phẩm hay không, đặt tên nó như thế nào và ai làm chủ thương hiệu ? 127. Nhân tố nào không phải tác nhân bên trong ảnh hưởng tác động đến quyết định hành động về gía ? a. Các tiềm năng marketing b. Chính sách marketing hỗn hợp c. Tình hình cạnh tranh đối đầu d. Ngân sách chi tiêu sản xuất 128. Nhân tố nào không phải tác nhân bên ngòai ảnh hưởng tác động đến quyết định hành động về gía ? a. Cầu củ thị trường tiềm năng b. Tình hình cạnh tranh đối đầu c. Chính sách marketing hỗn hợp d. Các yếu tố của môi trường tự nhiên marketing 129. Doanh nghiệp đổi khác giá trong từng giai đọan là do : Tác động của môi trường tự nhiên bên ngòai Tác động của môi trường tự nhiên bên trong Cả ( a ) và ( b ) đều đúng Cả ( a ) và ( b ) đều sai
- Trong thị trường độc quyền nhóm,
doanh nghiệp nên đặt giá:
a. Theo giá thị trường
b. Tương đương với giá của các đối thủ
cạnh tranh
c. Trong khung giá gần với giá của các
đối thủ cạnh tranh
d. Theo mức giá do Nhà nước quy định
- Đường cầu về một sản phẩm:
a. Phản ánh mối quan hệ giữa giá bán
và lượng cầu
b. Thường có chiều dốc xuống
c. Luôn cho thấy là khi giá càng cao thì
lượng cầu càng giảm.
d. Cả (a) và (b)
- Nghiên cứu về mặt hàng gạo cho thấy
khi gạo tăng giá thì lượng cầu về gạo
giảm nhẹ nhưng tổng doanh thu bán gạo
vẫn tăng lên. Đường cầu mặt hàng gạo là
đường cầu:
a. Đi lên
b. Co giãn thống nhất
c. Ít co giãn theo giá
d. Co giãn theo giá
- Khi tăng giá 5% người ta thấy cầu giảm
2% thì độ co dãn của cầu theo giá là:
a. 0,
b. 2,
c. 1 %
d. 10%
- Nhà nước điều chỉnh các mức thuế đối
với sản phẩm được gọi là:
a. Quản lý giá theo hình thức can thiệp
trực tiếp
b. Quản lý giá theo hình thức can thiệp
gián tiếp
c. Quản lý sản phẩm
d. Quản lý thuế
- Khi doanh nghiệp gặp khó khăn do
cạnh tranh gay gắt hoặc do nhu cầu thị
trường thay đổi quá đột ngột, không kịp
ứng phó thì doanh nghiệp nên theo đuổi
mục tiêu marketing:
a. Dẫn đầu về thị phần
b. Dẫn đầu về chất lượng
c. Tối đa hoá lợi nhuận hiện thời
d. Tồn tại
- Quy trình xác định mức giá bán gồm:
a. 4 bước
b. 5 bước
c. 6 bước
d. 7 bước
- Phát biểu nào sau đây không đúng?
a. Giá thành 1 đơn vị chức năng mẫu sản phẩm thường giảm khi sản lượng tăng lên b. Chi tiêu cố định và thắt chặt phân chia cho 1 đơn vị chức năng mẫu sản phẩm sẽ giảm khi sản lượng tăng lên c. Ngân sách chi tiêu biến hóa cho 1 mẫu sản phẩm là ngân sách biến hóa theo sản lượng d. Sản lượng tăng không làm đổi khác tổng ngân sách biến hóa 138. Phương pháp định giá chỉ dựa vào ngân sách có hạn chế lớn nhất là : a. Không xét đến cầu của thị trường b. Không biết chắc là có bán được hết số loại sản phẩm dự trù bắt đầu hay không c. Không tính đến mức giá của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu d. Cả ( a ), ( b ) và ( c ) 139. FC = 1 tr. đ, vc = 9 tr. đ, Q = 500 SP, nếu doanh nghiệp mong ước doanh thu là 15 % giá tiền thì giá sẽ là : a. 13,80 tr. đ / SP b. 14,00 tr. đ / SP c. 14,12 tr. đ / SP d. 14,20 tr. đ / SP 140. Giá bán mẫu sản phẩm là 7 đ. FC = 1 tr. đ, vc = 5 đ, Q = 500 SP. Nếu doanh nghiệp mong ước doanh thu là 10 % giá cả thì cần bán được bao nhiêu loại sản phẩm : a. 100 SP b. 100 SP c. 95 tr. đ / SP d. 95,53 tr. đ / SP 141. Khi loại sản phẩm của doanh nghiệp có những độc lạ so với những loại sản phẩm cạnh tranh đối đầu và sự độc lạ này được người mua đồng ý thì doanh nghiệp nên : a. Định giá theo chi phí sản xuất b. Định giá cao hơn mẫu sản phẩm cạnh tranh đối đầu c. Định giá thấp hơn mẫu sản phẩm cạnh tranh đối đầu d. Định giá theo thời vụ. 142. Xác định % tăng giá nhằm mục đích bồi hoàn các khoản ngân sách bán hàng và đạt được mức doanh thu mong ước là một trong những việc làm của phương pháp định giá : a. Dựa vào ngân sách b. Theo giá trị cảm nhận của người mua c. Theo giá cạnh tranh đối đầu hiện hành
d. Một phương pháp khác
143. Mua một bộ sản phẩm Johnson với
nhiều loại sản phẩm khác nhau sẽ được
mua với giá thấp hơn nếu mua các sản
phẩm đó riêng lẻ. Đó chính là do người
bán định giá:
a. Cho những hàng hoá phụ thêm
b. Cho những chủng loại hàng hoá
c. Cho danh mục sản phẩm
d. Cho sản phẩm kèm theo bắt buộc
144. Việc định giá của Vietnam Airlines
theo hạng ghế thương gia và phổ thông là
việc:
a. Định giá phân biệt theo giai tầng xã
hội
b. Định giá phân biệt theo nhóm khách
hàng
c. Định giá phân biệt theo địa điểm
d. Định giá phân biệt theo thời gian
145. Giá bán lẻ 1kg bột giặt X là
14/1kg nhưng mua từ 6kg trở
lên thì tính ra chỉ phải thanh toán
12/1kg. Doanh nghiệp bán sản
phẩm X đang thực hiện chính sách giá:
a. Chiết khấu cho người bán lẻ.
b. Chiết khấu do thanh toán ngay bằng
tiền mặt
c. Chiết khấu do mua số lượng nhiều
d. Chiết khấu thời vụ
146. Các công ty điện thoại áp dụng chính
sách giá gồm: cước cố định hàng thàng
và cước mỗi cuộc gọi. Đó là việc áp dụng
chiến lược giá nào?
a. Giá hai phần
b. Giá phân biệt
c. Giá theo hình ảnh
d. Giá chiết khấu
147. Mục tiêu định giá tối đa hoá lợi nhuận
thì tương ứng với kiểu chiến lược giá:
a. Thẩm thấu thị trường
b. Trung hoà
c. Hớt váng
d. Trọn gói
148. Trong trường hợp nào sau đây thì
doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?
a. Năng lực sản xuất dư thừa
b. Cầu quá mức
c. Thị phần đang có xu hướng giảm
d. Nền kinh tế đang suy thoái
149. Trong tình huống nào thì doanh nghiệp
cần chủ động hạ giá?
a. Năng lực sản xuất dư thừa.
b. Lượng hàng bán ra không đủ đáp ứng
nhu cầu
a. Hệ thống kênh phân phối truyền thống lịch sử b. Hệ thống kênh phân phối link dọc c. Hệ thống kênh phân phối link ngang d. Hệ thống phân phối đa kênh 163. Tổng công ty Bưu chính Việt nam chiếm hữu hơn 4 ngàn bưu cục trên cả nước, các bưu cục này phân phối thư tín đến người mua. Trường hợp này gọi là tổ chức triển khai theo : a. Hệ thống kênh phân phối truyền thống lịch sử b. Hệ thống kênh phân phối link dọc c. Hệ thống kênh phân phối link ngang d. Hệ thống phân phối đa kênh 164. Để lựa chọn kênh phân phối, doanh nghiệp cần dựa vào : a. Thị trường và thiên nhiên và môi trường hoạt động giải trí b. Bản thân doanh nghiệp và đặc tính của mẫu sản phẩm c. Hệ thống các trung gian phân phối d. Cả a, b và c 165. Các yếu tố lựa chọn thành viên kênh phân phối gồm : a. Có khu vực và mặt phẳng tương thích b. Có kỹ năng và kiến thức bán hàng, cung ứng dịch vụ người mua c. Có đủ vốn để triển khai các góp vốn đầu tư khởi đầu d. Nhiều yếu tố trong đó có các yếu tố nêu trên 166. Quyết định nào không thuộc về quyết định hành động phân phối vật chất ? a. Quyết định về kho bãi dự trữ hàng b. Quyết định về chủng loại và số lượng sản xuất c. Quyết định về khối lượng hàng dự trữ d. Quyết định về vận tải đường bộ 167. Trong các câu sau đây nói về ngành kinh doanh nhỏ, câu nào không đúng ? a. Bán lẻ là việc bán hàng cho người tiêu dùng sau cuối b. Bán lẻ là một ngành lớn c. Người sản xuất và người bán sỉ không hề trực tiếp kinh doanh nhỏ d. Bán lẻ hoàn toàn có thể được thực thi qua nhân viên cấp dưới bán hàng, thư bán hàng và điện thoại thông minh 168. Quyết định nào sau đây không phải là quyết định hành động cơ bản về marketing của các doanh nghiệp kinh doanh nhỏ ? a. Về hạng mục loại sản phẩmb. Về triển khai hỗn hợp c. Về khu vực shop d. Về mạng lưới hệ thống phân phối 169. Bán hàng tại nhà người tiêu dùng là : a. Bán lẻ b. Marketing trực tiếp c. Bán hàng không qua trung gian d. Tất cả đều sai. 170. Việc bán hàng cho các cá thể và doanh nghiệp để họ bán lại hoặc sử dụng vào mục tiêu kinh doanh thương mại được gọi là : a. Bán lẻ b. Bán buôn c. Liên doanh d. Sản xuất 171. Nhà sản xuất tương hỗ cho những nhà kinh doanh bán lẻ tọa lạc hàng hoá và tư vấn cho người mua là : a. Thiết lập các mối quan hệ với nhà kinh doanh nhỏ b. San sẻ rủi ro đáng tiếc cho nhà kinh doanh nhỏ c. Nhằm hỗ trợ vốn nhà kinh doanh nhỏ d. Thực hiện tính năng thực thi bán hàng 172. Quyết định cơ bản về marketing của của người bán sỉ gồm : a. Danh mục mẫu sản phẩm và chương trình thực thi hỗn hợp b. Danh mục loại sản phẩm, giá cả và chương trình thực thi hỗn hợp c. Địa điểm shop, hạng mục loại sản phẩm, giá cả và chương trình triển khai hỗn hợp d. Giống như doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ 173. Bản chất của các hoạt động giải trí thực thi hỗn hợp là : a. Chiến lược tập trung chuyên sâu nỗ lực vào việc bán hàng b. Xúc tiến thương mại c. Truyền thông tin về doanh nghiệp, về loại sản phẩm so với người mua d. Thúc đẩy bán 174. Khi lựa chọn các hoạt động giải trí thực thi hỗn hợp, cần địa thế căn cứ vào : a. Thị trường tiềm năng và kinh phí đầu tư triển khai b. Giai đoạn tăng trưởng của mẫu sản phẩm c. Bản chất mẫu sản phẩm d. Tất cả các yếu tố trên 175. Câu nào không đúng khi nói về thực thi đẩy và triển khai kéo ? a. Trong triển khai đẩy nhà phân phối nắm nhu yếu hầu hết qua người tiêu dùngb. Xúc tiến đẩy nhằm mục đích vào các trung gian phân phối c. Xúc tiến kéo nhằm mục đích vào người tiêu dùng sau cuối d. Xúc tiến đẩy khuyến khích mua còn triển khai kéo tuyên truyền vì quyền lợi thực sự 176. Khi vận dụng kế hoạch triển khai đấy, công cụ nào sau đây phát huy tính năng cao nhất ? a. Quảng cáo b. Quan hệ với công chúng và tuyên truyền c. Ưu đãi trung gian phân phối d. Bán hàng trực tiếp 177. Quy trình hoạt động giải trí truyền thông thường có mấy bước ? a. 3 bước b. 4 bước c. 5 bước d. 6 bước 178. Quá trình mà các ý tưởng sáng tạo được chuyển thành những hình thức có tính hình tượng trong quy mô tiếp thị quảng cáo được gọi là : a. Mã hoá b. Giải mã c. Nhiễu d. Phương tiện truyền thông online 179. Theo quy mô AKLRCP, các trạng thái tương quan đến việc mua hàng của một người mua lần lượt là : a. Nhận biết, hiểu biết, ưa thích, thiện cảm, tin cậy, hành vi mua b. Nhận biết, hiểu biết, tin cậy, thiện cảm, ưa thích, hành vi mua c. Nhận biết, thiện cảm, tin yêu, hiểu biết, ưa thích, hành vi mua d. Nhận biết, hiểu biết, thiện cảm, ưa thích, tin yêu, hành vi mua 180. Trong số các hoạt động giải trí triển khai hỗn hợp, hoạt động giải trí nào có công dụng thiết lập các mối quan hệ đa dạng chủng loại, phong phú với người mua ? a. Quảng cáo b. Bán hàng cá thể c. Xúc tiến bán d. Quan hệ công chúng 181. Việc trình làng những tính năng ưu việt của một loại sản phẩm qua bao gói của mẫu sản phẩm đó được xem như thể : a. Quan hệ công chúng b. Bán hàng cá thể c. Khuyến mại d. Quảng cáo
- Phương tiện quảng cáo nào có ưu điểm
là có cả hình ảnh, âm thanh, màu sắc,
ngôn ngữ và đối tượng khán giả rộng
nhưng chi phí thường cao:
a. Báo chí
b. Tạp chí
c. Truyền hình
d. Biển quảng cáo
- Phương tiện quảng cáo nào cho phép
tiếp cận toàn cầu, tuổi thọ cao, chi phí
thấp, kết hợp cả hình ảnh, âm thanh,
ngôn ngữ:
a. Báo chí
b. Internet
c. Truyền hình
d. Thư quảng cáo
- “Power of Dream” của Honda trên các
biển quảng cáo là quảng cáo nhằm mục
đích chủ yếu nào sau đây?
a. Quảng cáo thông tin
b. Quảng cáo thuyết phục
c. Quảng cáo nhắc nhở
d. Một mục đích khác
- Vận động hành lang là một loại trong
chiến lược xúc tiến nào sau đây?
a. Quảng cáo
b. Quan hệ với công chúng và tuyên
truyền
c. Khuyến mại
d. Bán hàng trực tiếp
- Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là
nhiệm vụ của người bán hàng trực tiếp?
a. Tìm kiếm khách hàng mới
b. Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với
yêu cầu của khách hàng
c. Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho
khách hàng
d. Cung cấp dịch vụ trước và sau khi
bán
- Điền từ đúng nhất sau vào chỗ trống
“Khuyến mại hay xúc tiến bán là các
hoạt động kích thích,… khách hàng mua
trong một giai đoạn ngắn”.
a. Thúc đẩy
b. Lôi kéo
c. Khuyến khích
d. Mời chào
- Thường thì công cụ xúc tiến hỗn hợp
nào có tầm quan trọng nhất đối với thị
trường tiêu dùng cá nhân?
a. Quảng cáo
b. Tuyên truyền
c. Khuyến mại
d. Bán hàng trực tiếp
