Bảng mô tả công việc của nhân viên kinh doanh

Bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanh rõ ràng, chi tiết sẽ là “tấm vé” chiêu mộ giúp nhà tuyển dụng tìm được ứng viên, trước tiên là phù hợp với nhu cầu tuyển dụng, hai là có tiềm năng phát triển đến cấp quản lý, góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự của công ty. Trong bài viết này, viecTOP sẽ mang đến những thông tin chi tiết về vị trí nhân viên kinh doanh để giúp các nhà tuyển dụng có thể tham khảo và hoàn thiện bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanh một cách hoàn hảo nhất.

Giới thiệu chung về vị trí nhân viên kinh doanh

Giới thiệu chung về vị trí nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh hay còn được gọi là nhân viên bán hàng ( Sales staff ) là người đảm nhiệm công việc trình làng và bán những loại sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Công việc đơn cử là tìm kiếm người mua tiềm năng, sau đó gọi điện thoại cảm ứng tư vấn và thuyết phục người mua mua mẫu sản phẩm dịch vụ .
Ngoài ra, nhân viên kinh doanh còn đảm nhiệm công việc chăm nom người mua đang sử dụng và sau khi sử dụng loại sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp. Nhân viên kinh doanh là nhân sự thường trực Bộ phận Sales – Marketing, thao tác dưới sự quản trị của Trưởng phòng kinh doanh tiếp thị. Các KPI thường vận dụng so với nhân viên kinh doanh là KPI doanh thu, KPI tỷ suất quy đổi, KPI về số lượng người mua mới, KPI tỷ suất người mua hài lòng, …

>>> Xem thêm: Tìm ứng viên Kinh doanh ở đâu?

Cách nhận diện nhân viên kinh doanh tương thích

Với góc nhìn là người tuyển dụng, khi phỏng vấn một nhân sự mới, tất cả chúng ta lựa chọn ứng viên tương thích với văn hóa truyền thống của công ty, với mẫu sản phẩm dịch vụ, đội nhóm. viecTOP sẽ liệt kê một số ít điều kiện kèm theo “ cần ” để phân phối nhu yếu của một nhân viên kinh doanh tương thích .

Kỹ năng giao tiếp linh hoạt

Là người đại diện thay mặt cho công ty để trình làng mẫu sản phẩm / dịch vụ đến người mua, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng và kiến thức tiếp xúc bằng lời nói và bằng văn bản tốt. Nhờ năng lực tiếp xúc lưu loát sẽ giúp họ trình diễn rõ ràng về mẫu sản phẩm phẩm dịch vụ đến người mua, thiết lập mối quan hệ tốt với người mua .

Kỹ năng nghiên cứu và phân tích tốt

Kỹ năng nghiên cứu và phân tích là một trong những kiến thức và kỹ năng thiết yếu giúp phần trình diễn của nhân viên kinh doanh tăng sức thuyết phục hơn. Phân tích SWOT ( Strength – Điểm mạnh, Weakness – Điểm yếu, Opportunity – Cơ hội và Threat – Thách thức ) của loại sản phẩm / dịch vụ để từ đó phân phối những thông tin có giá trị, giải pháp tối ưu cho người mua tiềm năng .

Làm việc khoa học

Kỹ năng quản lý lịch thao tác cá thể, thời hạn ở công ty và ngoài giờ tốt cũng là một trong những yếu tố giúp nhân viên kinh doanh thao tác hiệu suất cao. Nhân viên kinh doanh sẽ liên tục theo dõi thực trạng bán hàng, chăm nom người mua tiềm năng của họ để mang lại hợp đồng cho công ty .

Nhiệt huyết và luôn tạo động lực bản thân

Nhân viên kinh doanh cần giữ thái độ tích cực, tự tin, nhiệt huyết để hướng tới tiềm năng cá thể cũng như tiềm năng chung của toàn đội nhóm, phòng và cả công ty. Tính cách cởi mở, biết cân đối cảm hứng, tìm niềm vui trong đời sống sẽ giúp họ có thêm động lực trong công việc .

Ham học hỏi, có chí cầu tiến

Luôn thôi thúc bản thân học hỏi, tìm tòi những giải pháp mới cũng là một năng lực khác mà một nhân viên kinh doanh nên có. Chủ động tìm hiểu và khám phá sự dịch chuyển của thị trường, đối thủ cạnh tranh để đúc rút được kinh nghiệm tay nghề, bài học kinh nghiệm cho bản thân nhằm mục đích mang lại thời cơ kinh doanh cho doanh nghiệp .

Tôn trọng người khác

Các mối quan hệ trong công việc là một trong những yếu tố then chốt giúp nhân viên kinh doanh lan rộng ra thời cơ kinh doanh. Vì thế, nhân viên kinh doanh cần có năng lực đồng cảm và tôn trọng với người mua tiềm năng. Bên cạnh đó, họ cũng nên tôn trọng và nhìn nhận cao công việc của đồng nghiệp .

Sử dụng những công cụ bán hàng và kiến thức và kỹ năng báo cáo giải trình tốt

Sử dụng các công cụ bán hàng và kỹ năng báo cáo tốt

Nhân viên kinh doanh cần nắm vững quản lý và vận hành ứng dụng lập kế hoạch bán hàng, mạng lưới hệ thống quản trị CRM đang được sử dụng tại doanh nghiệp. Đồng thời biết cách tạo báo cáo giải trình thực trạng chăm nom người mua, hợp đồng, … để theo dõi quy trình tiến độ liên tục .

Chuyên nghiệp

Sự chuyên nghiệp bắt nguồn từ cách thao tác cho đến tác phong. Nhân viên kinh doanh nên kiến thiết xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp để hoàn toàn có thể thành công xuất sắc trong công việc. Ngoại hình ưa nhìn và phong thái thao tác gọn gàng, nhanh gọn trong mọi thực trạng như : thao tác nhóm, thao tác độc lập là hình ảnh đẹp của nhân viên kinh doanh .
>> > Xem thêm : Series Phỏng vấn hỏi gì : Nhân viên kinh doanh

Bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh

Những công việc mà nhân viên kinh doanh đảm nhiệm hàng ngày là gì?

Tìm kiếm, khai thác nhu yếu người mua tiềm năng

• Khai thác và tìm kiếm thông tin người mua từ nhiều kênh khác nhau để kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống người mua tiềm năng .
• Sử dụng Email Marketing gửi thông tin về loại sản phẩm / dịch vụ mới để người mua tìm hiểu thêm hoặc giải đáp những vướng mắc của người mua khi có mail phản hồi .
• Trực tiếp liên hệ với người mua tiềm năng từ mạng lưới hệ thống tài liệu của công ty hoặc list tự tìm kiếm để ra mắt những loại sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại .
• Thực hiện hồ sơ, thủ tục ký kết hợp đồng với những người mua chấp thuận đồng ý mua mẫu sản phẩm dịch vụ .

Chăm sóc người mua

• Chủ động liên hệ với các khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

  Xem thêm: Quy định mã ngành nghề kinh doanh khi thành lập doanh nghiệp

• Nhanh chóng giải đáp vướng mắc, phàn nàn từ người mua và đưa ra giải pháp giải quyết và xử lý kịp thời .
• Theo dõi thời hạn hợp đồng để yêu cầu khách tái ký hợp đồng .
• Chủ động phân phối những thông tin về tặng thêm, khuyễn mãi thêm đến người mua cũ để họ tìm hiểu thêm và hoàn toàn có thể quay lại và liên tục sử dụng loại sản phẩm, dịch vụ .
• Hoàn thiện thủ tục ký kết hợp đồng mới với những người mua cũ liên tục sử dụng mẫu sản phẩm, dịch vụ .

Triển khai triển khai hợp đồng

• Nhân viên kinh doanh phối hợp với những bộ phận kỹ thuật, sản xuất để tiến hành thực thi theo hợp đồng, bảo vệ những nhu yếu của khách .
• Theo dõi quy trình tiến hành hợp đồng, giám sát chất lượng dịch vụ để người mua nhận được những giá trị tốt nhất .
• Phối hợp nhanh với những bộ phận tương quan khắc phục kịp thời, hiệu suất cao những yếu tố phát sinh trong quy trình sử dụng loại sản phẩm dịch vụ của khách .

Các công việc khác

• Theo dõi quy trình thanh lý hợp đồng, tương hỗ phòng kế toán đốc thúc nợ công .
• Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và tiến hành những chương trình như : ra mắt loại sản phẩm dịch vụ mới, khuyễn mãi thêm vào những dịp lễ / Tết, tri ân người mua, …
• Tham gia những khóa đào tạo và giảng dạy, tu dưỡng nâng cao kiến thức và kỹ năng khi được công ty tạo điều kiện kèm theo .
• Làm những báo cáo giải trình công việc theo định kỳ hoặc phát sinh .
• Tham gia không thiếu những cuộc họp của bộ phận, báo cáo giải trình .
• Thực hiện có công việc khác khi có nhu yếu từ ban quản trị .

Thu nhập của nhân viên kinh doanh là bao nhiêu ?

Theo số liệu thống kê từ những trang nghiên cứu và điều tra thị trường lao động Nước Ta, thu nhập của nhân viên kinh doanh xê dịch từ 8 – 15 triệu đồng / tháng tùy vào nhu yếu công việc, đặc trưng mẫu sản phẩm / dịch vụ và quy mô doanh nghiệp. Lương cơ bản của nhân viên kinh doanh không cao, những doanh nghiệp thường vận dụng KPI doanh thu, nếu đạt sẽ được hưởng 100 % lương cơ bản, nếu vượt KPI đề ra sẽ được hưởng 100 % lương cơ bản + % lệch giá vượt định mức. Đồng thời, nhân viên kinh doanh còn được phụ cấp tiền điện thoại cảm ứng, xăng xe, gặp gỡ người mua, …

Mẫu mô tả công việc của nhân viên kinh doanh được đăng trên viecTOP

Dựa vào bản mô tả mẫu này, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh để tạo ra bản JD nhân viên kinh doanh phù hợp nhất với nhu cầu của công ty. Sau khi hoàn thành, bạn đăng tin trên website tuyển dụng của viecTOP để có thể tiếp cận đến hơn 1000 ứng viên của chúng tôi!

Bản mô tả mô tả công việc nhân viên kinh doanh của Puzzle Studio

>> Chi tiết bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh của Puzzle Studio xem TẠI ĐÂY.

Bản mô tả mô tả công việc nhân viên kinh doanh của Công ty Cổ phần Bất động sản Bầu Trời Sài Gòn

>> Chi tiết xem TẠI ĐÂY.

Trên đây, viecTOP vừa san sẻ đến bạn những thông tin chi tiết cụ thể về nhu yếu, năng lực, kỹ năng và kiến thức, thu nhập và bản mô tả công việc của nhân viên kinh doanh. Nếu bạn là nhà tuyển dụng và đang tìm ứng viên tiềm năng tương thích với công ty, hãy thưởng thức ngay website tuyển dụng uy tín, tân tiến của viecTOP. Mọi vướng mắc, bạn vui mắt liên hệ với chúng tôi để được tư vấn đơn cử !

Source: https://vvc.vn
Category : Kinh doanh