Ra mắt vào tháng 8 năm năm nay và chỉ đang ở năm tuổi thứ 5 nhưng sàn TMĐT Shopee đã trở thành trang shopping số 1. Shopee không chỉ phổ cập ở Nước Ta, vượt mặt được nhiều trang TMĐT điển hình nổi bật trước đó mà lúc bấy giờ Shopee đã vươn ra nhiều vương quốc châu Á .
Đã khi nào bạn đặt câu hỏi : “ Mô hình kinh doanh nào giúp Shopee trở thành đế chế TMĐT như ngày hôm nay ” chưa ? Cùng đi tìm câu vấn đáp nhé !
Shopee kinh doanh theo mô hình nào
Khởi đầu, mô hình kinh doanh mà Shopee theo đuổi là C2C – Consumer to Consumer, tức là làm trung gian mua bán giữa cá nhân với cá nhân. Hiện nay, Shopee đã mở rộng thêm mô hình B2C – Business to Consumer, tức là mua bán giữa doanh nghiệp với cá nhân, ở đây Shopee vẫn đóng vai trò là người liên kết trung gian.
Mô hình kinh doanh C2C của Shopee mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán
Với sự trấn áp ngặt nghèo hơn về nguồn hàng hay nói cách khác là những nhà sản xuất mô hình B2C, Shopee đã dần nâng tên thương hiệu của mình lên, không còn mang tiếng là một kênh TMĐT tập trung chuyên sâu của những món đồ rẻ tiền. Những thương hiệu chính hãng Open với tên thương hiệu Shopee Mall khẳng định chắc chắn chất lượng mẫu sản phẩm và dịch vụ được nhìn nhận tương đối cao .
Cho đến nay, Shopee vẫn đang phối hợp uyển chuyển giữa hai mô hình kinh doanh này và mang lại hiệu suất cao rất cao .
Mô hình kinh doanh của shopee có ưu điểm gì ?
Mô hình kinh doanh C2C của Shopee giúp người bán và người mua liên kết trực tiếp với nhau, người bán đồng thời cũng là người mua. Chỉ cần có nhu yếu mua và bán bạn hoàn toàn có thể lập thông tin tài khoản trên Shopee và trở thành nhà phân phối với lượng khách không số lượng giới hạn. Tại Shopee, người bán hoàn toàn có thể thuận tiện thực thi hoạt động giải trí quảng cáo, Marketing dưới sự tương hỗ hết mình của Shopee .
Mặt khác, nhờ mô hình C2C, Shopee không chỉ giúp người bán tiếp cận người mua mà còn giúp người mua tiếp cận với nhiều nguồn bán khác nhau. Ở đây, người mua có thể chat, trả giá, đánh giá, chia sẻ về sản phẩm nào đó. Việc tiếp cận được nhiều nguồn hàng tức là người mua có nhiều hơn một sự lựa chọn mua hàng bất chấp khoảng cách địa lý và thời gian.
Shopee giúp quá trình trao đổi hàng hóa diễn ra nhanh và rộng hơn nhờ mô hình C2C
Sử dụng mô hình C2C giúp Shopee tạo dựng được sàn TMĐT với sự phong phú và đa dạng chủng loại bậc nhất về toàn bộ mẫu sản phẩm cũng như dịch vụ .
Sau này, Shopee sử dụng thêm mô hình B2C giúp cải tổ và nâng cao uy tín của sàn .
Nhược điểm trong mô hình kinh doanh của Shopee
Đầu tiên, với khối lượng người bán quá đông đảo, việc kiểm soát chất lượng sản phẩm cũng như uy tín của nhà cung cấp là khó khăn lớn nhất của Shopee. Lâu dần, sau những lần khiếu nại và bóc phốt sản phẩm trên Shopee của khách hàng, sàn TMĐT này bị gán với cái tên sàn TMĐT chất lượng kém dù giá thành rẻ.
Mạng lưới nhà cung cấp quá lớn khiến việc kiểm soát hàng hóa thành vấn đề lớn
Đây chính là khởi nguồn cho Shopee tăng trưởng Shopee Mall cũng như chủ trương “ Shopee bảo vệ ”. Mặc dù vậy, vì không có cách nào khác để trấn áp chất lượng sản phẩm & hàng hóa bằng việc thiết lập chủ trương phạt khắt khe so với nhà cung ứng vi phạm trong khi tiến trình giải quyết và xử lý còn nhiều lỗ hổng nên rất nhiều người bán và người mua có bất mãn với Shopee khi bị khóa thông tin tài khoản vì những nguyên do không đáng .
Có thể thấy sàn TMĐT Shopee mang đến rất nhiều thời cơ kinh doanh cho mỗi người nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro tiềm ẩn. Để bảo vệ việc bán hàng trên Shopee thuận tiện yên cầu người bán phải chớp lấy rõ ràng tổng thể chủ trương của Shopee. Hơn hết, người bán cần có quá trình bán hàng, theo dõi và trấn áp ngặt nghèo đơn hàng của mình, bảo vệ nhanh gọn giải quyết và xử lý được những yếu tố phát sinh .
