Ngoại ngữ đóng vai trò vô cùng quan trọng và trở thành “vũ khí” lợi hại không thể thiếu trong thời đại mới, đặc biệt đối với những ai mong muốn có những bước chuyển mình thăng tiến trong sự nghiệp, được nhận vào làm việc trong một công ty có danh tiếng. Và hơn hết, đó sẽ là thế mạnh cho những bạn tân cử nhân giỏi ngoại ngữ khi đi phỏng vấn tìm việc. Nắm bắt được nhu cầu thị hiếu, đây cũng là thời điểm bước ngoặt mở ra cơ hội thu hút nhiều start-up kinh doanh trong lĩnh vực trung tâm ngoại ngữ.
Tuy nhiên, chắc hẳn bạn sẽ rất băn khoăn trong khoảng thời gian đầu khởi nghiệp vì không biết rằng muốn mở một trung tâm ngoại ngữ cần chuẩn bị những gì ? Kế hoạch triển ra sao ? Làm thế nào để xây dựng một chiến lược phát triển thành công ? Đây quả thật đặt ra nhiều thách thức đối với những “tân binh” trong ngành này.Vì vậy, trong bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu qua một số kinh nghiệm về kế hoạch để mở trung tâm ngoại ngữ và mục tiêu phát triển nó thành công nhé.
Kế hoạch thành lập trung tâm ngoại ngữ
Ngoại ngữ là kiến thức và kỹ năng thiết yếu mà bất kỳ bạn trẻ nào cũng sẽ cần ứng dụng để liên kết, hòa nhập với quốc tế, tăng trưởng và triển khai xong bản thân như một công dân toàn thế giới. Chính vì nhu yếu càng cao thì thị trường đua nhau kinh doanh giáo dục càng cạnh tranh đối đầu nóng bức. Vì vậy, hãy chắc như đinh rằng trước khi mở một trung tâm ngoại ngữ, bạn đã chuẩn bị sẵn sàng sẵn sàng chuẩn bị một bản kế hoạch đơn cử riêng cho mình và lập ra những kế hoạch tăng trưởng nó .
Phác thảo ý tưởng Idea
Trước khi xác định mục tiêu kinh doanh, bao giờ bạn cũng sẽ phải phác thảo sơ bộ ý tưởng trước trong đầu. Nó có thể đã ở sẵn trong tâm trí bạn từ lâu, hoặc vô tình chợt nghĩ đến vào một ngày đẹp trời nào đó. Dù như thế nào thì những điều sơ khai ấy nhưng sẽ ảnh hưởng đến đến kế hoạch sau này.
Thiết lập mục tiêu hướng đến
Có một câu nói rất hay của nhà văn người Mỹ Ralph Waldo Emerson : “ Phải nhắm trên hồng tâm để trúng hồng tâm ”. Muốn thành công xuất sắc phải có tiềm năng. Chẳng hạn như, tiềm năng của doanh nghiệp sẽ đạt được mức doanh thu bao nhiêu trong 2 năm tới ? Số lượng học viên bạn mong ước đạt đến cho trung tâm là bao nhiêu ? 100 hay 1000 hoặc thậm chí còn hơn ? Bạn nên tự đặt ra những câu hỏi như vậy và tự tìm câu vấn đáp cho nó sau đó hẳn triển khai mở màn .
Nghiên cứu, đưa ra nhận xét phân tích thị trường
Thương trường có câu hữu nghiệm rằng “ Học thầy không tày học…đối thủ !”. Đây là phương pháp rất hữu hiệu trong kinh doanh. Bạn có thể nghiên cứu kế hoạch kinh doanh của đối thủ trong cùng lĩnh vực, học hỏi những phương thức hay từ họ, hoặc những “mẹo” kinh doanh từ những người kinh nghiệm đi trước, tích luỹ dần thành kho tàng kiến thức riêng cho bản thân, đây là một trong những cách làm hay mà bạn có thể sẽ không tìm được trải nghiệm trên sách vở.
Thị phần kinh doanh những năm gần đây luôn có nhiều dịch chuyển. Phân tích thị trường là cách làm dữ thế chủ động giúp bạn có cái nhìn trực quan hơn và chớp lấy được thị hiếu người mua. Bởi chỉ khi bạn phân phối được nhu yếu, thị hiếu của họ, thì loại sản phẩm, dịch vụ bạn mới nhận được sự tin dùng .
Nêu rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức
Tục ngữ có câu “ Biết địch biết ta – trăm trận trăm thắng ”. Các nghiên cứu và phân tích dựa trên quy tắc như SWOT ( Strength – Weakness – Opportunity – Threat ) sẽ là công cụ hữu hiệu giúp bạn nhìn nhận rõ ràng về doanh nghiệp của mình. Tận dụng tối đa lợi thế điểm mạnh, nỗ lực khắc phục những mặt chưa ổn, vạch ra những mặt còn hạn chế, rủi ro đáng tiếc hoàn toàn có thể xảy ra và những thời cơ trước mắt .
Xác lập mô hình tổ chức kinh doanh
Theo nguồn thông tin tích lũy trên trang Wikipedia, Căn cứ vào Luật Doanh nghiệp 2005, hình thức pháp lý của những mô hình doanh nghiệp ở Nước Ta gồm có :
- Công ty trách nhiệm hữu hạn.
- Công ty cổ phần.
- Công ty hợp danh.
- Doanh nghiệp tư nhân.
- Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
Đầu tư cơ sở vật chất vận hành
Khi chuẩn bị bắt tay vào triển khai kế hoạch mở trung tâm giáo dục, điều đầu tiên bao gồm các yếu tố cơ sở vật chất bạn cần phải quan tâm như: địa điểm học, số phòng học, số lượng bàn ghế, hệ thống dàn âm thanh, loa, mic, màn hình chiếu,…sẽ ảnh hưởng nhất định đến cách dạy học hiệu quả của trung tâm. Một trung tâm ngoại ngữ chất lượng và chuyên nghiệp sẽ đáp ứng đầy đủ tốt nhất những nhu cầu cho cả người dạy và người học.
Lập chi tiết kế hoạch Marketing
Marketing được ví như “ mạch máu ” trong cả mạng lưới hệ thống kinh doanh bởi có người mua thì doanh nghiệp mới tăng trưởng doanh thu. Đơn giản hoàn toàn có thể hiểu đây là hoạt động giải trí thăm dò thị thị trường trải qua thị hiếu người mua và tìm kiếm người mua tiềm năng. Tuỳ vào điều kiện kèm theo, thực trạng đơn cử mà bạn sẽ phong cách thiết kế một kế hoạch tiếp thị tương thích cho trung tâm mình. Marketing trực tuyến cũng là một thị trường đầy tiềm năng, mang lại hiệu suất cao cao và tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách mà bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm thêm .
Lên kế hoạch vận hành
Kế hoạch vận hành trung tâm hướng đến công tác tổ chức sao mang lại hiệu quả tối ưu nhất. Việc lập kế hoạch cũng nên tuân thủ theo nguyên tắc gọt tắt là ‘SMART” :
- Specific: Cụ thể
- Measurable: Có thể đo lường được
- Achievable: Có khả năng đạt được
- Realistic: Tính thực tế
- Time bound: Xác định rõ thời gian
- Engagement: Có tính cam kết
- Relevant: Phù hợp
Tuyển chọn nhân sự cho trung tâm
Để xây dựng một trung tâm ngoại ngữ, thì đội ngũ nhân sự góp thêm phần quan trọng hướng đến thành công xuất sắc. Nhân sự gồm có là đội ngũ giảng viên và đội ngũ quản trị cùng những nhân viên cấp dưới văn phòng. Nhiều trung tâm ngày này còn có sự góp vốn đầu tư trong cả đội ngũ marketing và khâu chăm nom người mua .
Đội ngũ giáo viên chất lượng
Tuyển chọn đội ngũ giảng viên cho trung tâm đóng vai trò quyết định hành động tác động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy – học và hình ảnh tên thương hiệu trung tâm. Thực tế dễ rằng, khi học ngoại ngữ thì điều hiển nhiên những giáo viên bản ngữ sẽ lôi cuốn học viên nhiều hơn .
Tuy nhiên chất lượng dạy không trọn vẹn nhờ vào vào tỷ suất người bản xử ở trung tâm, và hơn cả ngân sách thuê giáo viên gốc bản xữ sẽ cao hơn rất nhiều. Vì thế bạn cần xem xét kỹ điều này khi mở trung tâm ngoại ngữ. Điều quan trọng cơ bản là hình thức tuyển chọn giáo viên thế nào. Ví dụ như nhu yếu phải có chứng chỉ điểm cao về IELTS, TOEFL, TESOL, … hoặc những văn bằng chứng từ sư phạm tiếng Anh, …
Nhân viên hành chính, marketing, chăm sóc khách hàng
Điển hình như nhân viên cấp dưới marketing được tuyển vào phải có bằng cấp chuyên ngành tương quan, có năng lực phát minh sáng tạo, tiếp xúc tốt, hoàn toàn có thể yên cầu số năm kinh nghiệm tay nghề ( nếu cần ), có vốn ngoại ngữ lưu loát, tự tin, năng động, … Và ngoài những một trung tâm anh ngữ không hề thiếu những nhân viên cấp dưới phòng ban như kế toán, … và khâu chăm nom người mua cần có sự nhiệt tình, tận tâm và giọng nói dễ nghe để hướng dẫn học viên ghi danh, theo dõi và tương hỗ học viên trong quy trình học tại trung tâm .
Kê khai trên kế hoạch tài chính
Nói một cách nôm na, chữ “ kinh tế tài chính ” khi nào cũng được hiểu là sẽ song song với “ tiền ”. Nếu “ sai một li ” sẽ hoàn toàn có thể “ đi ngàn dặm ” vì nó tác động ảnh hưởng trực tiếp đến lệch giá, lời lãi của trung tâm. Hay nói một cách khái quát nó chính là “ cái đế ” để kiến thiết xây dựng và duy trì hoạt động giải trí của trung tâm. Vì thế, những chủ doanh nghiệp cần có một bản kê khai kinh tế tài chính cụ thể dựa trên điều tra và nghiên cứu, đo lường và thống kê thận trọng, kỹ lưỡng .
Theo như thường thì, thì một bản kế hoạch kinh tế tài chính mẫu cơ bản của doanh nghiệp sẽ có những mục sau : kế hoạch ngân sách, kế hoạch ngân sách nhân sự, kế hoạch lệch giá và hoạch định dự trù cho những tiềm năng sắp tới của doanh nghiệp .
7 chiến lược giúp trung tâm ngoại ngữ phát triển thành công
Đầu tư mạnh mảng truyền thông và marketing
Trong thời đại công nghệ tiên tiến lên ngôi hoàn toàn có thể thấy, cách quảng cáo để PR và marketing cho trung tâm ngoại ngữ phổ biết nhất lúc bấy giờ là kế hoạch quảng cáo trên Facebook và phong cách thiết kế website .
Đẩy mạnh chiến lược quảng cáo Facebook
Theo thống kê update, mỗi ngày đều có hàng triệu người truy vấn và Facebook, nó trở thành xu thế toàn thế giới của con người. Dù già, trẻ, lớn, bé hay những tầng lớp nào tất cả chúng ta thấy đa phần họ đều sử dụng Facebook bởi những mặt mê hoặc của nó. Tận dụng điều này, hầu hết những trung tâm ngoại ngữ đều tăng nhanh chiến dịch quảng cáo trên mạng trải qua Facebook. Để quảng cáo Facebook đạt hiệu suất cao tối đa, fanpage chính là nơi tiên phong để bạn tập trung chuyên sâu góp vốn đầu tư .
Một trang fanpage với sự đầu tư chỉnh chu từ hình ảnh chuyên nghiệp, content thu hút, chất lượng mang lại nhiều giá trị cho người đọc, cung cấp các thông tin chi tiết, mô tả dịch vụ, lợi ích và những thành quả gặt hái được chắc chắn sẽ “giữ chân” khách hàng ghé vào xem nhiều lần sau và lựa chọn doanh nghiệp. Đây cũng là cách giúp trung tâm bạn tiếp cận gần hơn đến với các khách hàng tiềm năng.
Chú trọng đến chiến lược quảng cáo website
Phần lớn, những trung tâm ngoại ngữ lúc bấy giờ, chưa khai thác triệt để những mặt quyền lợi mà kênh quảng cáo website mang lại. Thực chất đây là kênh marketing mang lại hiệu suất cao vô cùng mà chỉ có một số ít ít trung tâm ngoại ngữ có quy mô lớn đã và đang vận dụng cực kỳ thành công xuất sắc .
Nguyên nhân hầu hết là những trung tâm ngoại ngữ thường không chú trọng mấy vào việc góp vốn đầu tư website hoặc không có hẳn một website riêng. Hãy nhìn nhận và xem xét lại yếu tố này, ta sẽ thấy, website là một nơi chính thống mà học viên hoàn toàn có thể thuận tiện tìm kiếm được những thông tin về trung tâm một cách nhanh gọn nhất, không thiếu thông tin update và đáng an toàn và đáng tin cậy hơn cả. Website chính là “ mặt tiền ” của trung tâm ngoại ngữ. Một website chuyên nghiệp được góp vốn đầu tư kỹ càng về chất lượng về mặt hình ảnh và bố cục tổng quan sẽ thể hiệu được quý phái của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp diễn đạt, truyền đạt đúng thông điệp đến người đọc .
Kinh doanh dựa trên ứng dụng nền tảng số
Những năm trở lại đây, kinh doanh trên nền tảng số trở thành khuynh hướng tăng trưởng của những doanh nghiệp nói chung và trung tâm ngoại ngữ nói riêng. Những hoạt động giải trí thường nhật thời nay như vui chơi, học tập, kinh doanh, mua và bán tiêu dùng, … đã dần được số hoá hoặc tự động hoá một phần hay toàn phần .
Ứng dụng tính năng của nền tảng số vào tăng trưởng trung tâm ngoại ngữ sẽ giúp trung tâm rút ngắn được tối đa thời hạn quản trị, tiết kiệm chi phí nhiều khoản ngân sách về quản trị và nhân sự. Trên thị trường, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể tìm thấy rất nhiều ứng dụng quản trị trung tâm ngoại ngữ được tích hợp nhiều công dụng ưu việt tiêu biểu vượt trội, chắc như đinh sẽ trở thành trợ thủ đắc lực tương hỗ vận hành doanh nghiệp, nhất là trong khoảng chừng thời hạn doanh nghiệp cần tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và nhanh gọn .
Có nhiều công nghệ tiên tiến và nền tảng số được ứng dụng, đặc biệt quan trọng là những ứng dụng quản trị, điển hình nổi bật trong đó hoàn toàn có thể kể đến như ứng dụng Mona eLMS – một trong những mạng lưới hệ thống quản trị giáo dục điển hình nổi bật với nhiều tính năng được điều tra và nghiên cứu kỹ và lập trình sẵn, giúp đơn vị chức năng tiết kiệm chi phí thời hạn và ngân sách trong quy trình tiến hành, nhanh gọn quản lý và vận hành thành công xuất sắc .
Xem chi tiết tại: https://mona.media/phan-mem-quan-ly-truong-hoc-giao-duc-lms/
Tăng cường khuyến mại, quảng cáo hấp dẫn
Dựa trên kinh nghiệm tay nghề về tâm ý người dùng, họ sẽ luôn bị lôi cuốn bởi những chương trình tặng thêm. Nếu muốn nhận được sự chú ý quan tâm của người mua và tăng lệch giá, bạn nên đưa ra những chương trình tặng thêm đặc biệt quan trọng để lôi cuốn học viên. Các trang mạng xã hội sẽ là công cụ hỗ trợ giúp trung tâm lan toả tên thương hiệu hình ảnh của mình bằng những chương trình khuyến mại mê hoặc giật mình .
Sức mạnh quảng cáo của chương trình khuyến mại sẽ phát huy công dụng hiệu suất cao tối đa khi bạn biết cách đa dạng hoá kế hoạch. Ngoài chiến lượng quảng cáo trên Facebook, Instagram, Zalo, Youtube … thì bạn hoàn toàn có thể “ áp đảo ” hình ảnh tên tuổi trung tâm mình hơn bằng cách dán băng rôn quảng cáo ở nơi công cộng, đi rải tờ rơi, trên quảng cáo truyền hình, … Hãy mạnh dạn góp vốn đầu tư nếu bạn đã tự tin chiếm hữu một sáng tạo độc đáo chương trình mê hoặc, kết quản thu được sẽ đến nhanh hơn bạn nghĩ .
Để kiến thiết xây dựng niềm tin nơi người mua, bạn nên marketing trung tâm ngoại ngữ tại một nơi chắc như đinh mang lại hiệu suất cao, đó là những trường học, trình làng về trung tâm của mình. Thực tế chứng tỏ rằng, cách làm này cực kỳ hiệu suất cao cao sau một thời hạn, bạn sẽ thấy tổng số học viên của trung tâm tăng lên rõ ràng .
Tạo nên sự khác biệt
Khi mà thị trường cạnh tranh đối đầu nóng bức giữa những trung tâm ngoại ngữ ngày càng tăng, thì trung tâm bạn phải có sự độc lạ thay đổi để mang lại nét đặc trưng riêng không liên quan gì đến nhau lôi cuốn học viên. Khác biệt không phải chỉ là về giáo trình hay giải pháp dạy, mà sự “ độc lạ ” ở đây chính là sự thay đổi trong phương pháp học và cách tạo điểm nhấn mới trong môi trường học tập, mang lại nhiều thưởng thức mới lạ, mê hoặc cho học viên .
Một số trung tâm nổi tiếng lúc bấy giờ đã vận dụng như : English Breaking, Langmaster, Pasal, … Điểm chung của những trung tâm này đó là họ đã thiết kế xây dựng thành công xuất sắc tên thương hiệu trung tâm ngoại ngữ của mình bằng những phương pháp học rất đặc biệt quan trọng. Để thôi thúc lệch giá tăng cao, bạn hãy tạo nên sự độc lạ từ những việc đơn thuần nhất. Nó thật sự trọn vẹn không quá khó như bạn nghĩ, ví dụ điển hình như điểm thay đổi trong phương pháp học, môi trường học phát minh sáng tạo hơn, giáo viên nhiệt tình có nghĩa vụ và trách nhiệm .
Tập trung vào khách hàng tiềm năng
Trước khi bắt tay vào mở một trung tâm ngoại ngữ, hiển nhiên rằng bạn đã chuẩn bị sẵn cho mình một bản kế hoạch kinh doanh trung tâm chi tiết. Thế nên bạn cũng đã có thể xác định được trước nhóm đối tượng khách hàng mình muốn hướng đến đầu tiên và các chiến lược tiếp cận đến khách hàng tiềm năng của trung tâm. Một số cách có thể giúp ích cho bạn để “biến” khách hàng tiền năng thành “khách hàng vip” của trung tâm như :
- Thu hút họ đầu tiên bằng các social media phổ biến nhất hiện nay
- Nghiên cứu khách hàng từ đối thủ và sáng tạo ra chiến lược phát triển khách hàng tiềm năng cho trung tâm
- Chạy quản cáo, bước đầu nên tập trung vào một nhóm đối tượng khách hàng
- Thiết lập một page cộng đồng dành cho các khách hàng tiềm năng.
- Gửi bản tin, thông báo các chương trình hấp dẫn đến các khách hàng tiềm năng thường xuyên
Cập nhật xu hướng học hiện đại
Khi muốn lan rộng ra quy mô hơn đồng nghĩa tương quan nó phải tương thích với nhiều nhóm người mua hơn. Để bắt kịp xu thế, thời cuộc nhằm mục đích tăng doanh thu lệch giá, bạn nên liên tục update, tìm hiểu thêm những xu thế mới và luôn lan rộng ra phương pháp học tập hơn .
Điển hình của sự tân tiến ngày này, là ngoài phương pháp học thủ công truyền thống ra thì việc dạy – học trực tuyến đang là xu thế học mới mẻ và lạ mắt được rất nhiều trung tâm vận dụng hữu hiệu với học viên. Với phương pháp học trực tuyến, bạn hoàn toàn có thể phân phối nhu yếu của nhiều nhóm người mua hơn như không chỉ là sinh viên mà còn là người đã đi làm và những người không có nhiều thời hạn để đến với lớp học .
Dạy học bằng công nghệ mang lại nguồn doanh thu lớn cho các trung tâm ngoại ngữ, tiết kiệm chi phí mọi mặt và thu hút nhiều học viên nhanh hơn. Một sự thay đổi nhỏ nhưng mang lại thành quả lớn.
Nâng cao, phát triển chất lượng đào tạo
Sẽ có rất nhiều yếu tốc ảnh hưởng tác động ảnh hưởng tác động trong việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của học viên, trong đó không hề không đề cập đến một điểm quan trọng nhất đó là chất lượng huấn luyện và đào tạo – tác nhân tiên phong mà học viên nghĩ ngay đến khi phải lựa chọn. Một trung tâm cho chất lượng huấn luyện và đào tạo tốt, cho “ sinh ra ” nhiều học viên xuất sắc ưu tú, đạt được tác dụng cao tại nhiều kì thi bằng cấp trong nước và quốc tế, nghiễm nhiên sẽ là lựa chọn số 1 của học viên khi đến với trung tâm .
Khi học viên hài lòng với lựa chọn của mình khi học tập, thưởng thức chương trình giảng dạy tại trung tâm, họ sẽ nhanh gọn truyền nhau, hoặc khuyến khích nhau cùng đến trung tâm học, nhân rộng số lượng học viên hơn. Từ đó, bạn cũng sẽ tiết kiệm chi phí một khoản ngân sách marketing cho trung tâm mà vẫn hoàn toàn có thể thu nhận thêm nhiều học viên đến đăng kí học .
Kết luận:
Thành lập trung tâm ngoại ngữ trở thành lĩnh vực kinh doanh đầy triển vọng tiềm năng trong thời kỳ hội nhập của nước ta hiện nay. Mình hy vọng rằng bài viết trên đây đã tổng hợp và cung cấp đến bạn nhiều thông tin hữu dụng để có thể ứng dụng vào trong việc thiết lập nên kế hoạch mở một trung tâm ngoại ngữ và xác định được những hướng đi cần phải thực hiện để phát triển trung tâm mình thành công như mong đợi.
