Thời gian qua mọi người đã đối mặt với việc Vietcombank bị lỗi 2022. Các lỗi này đã mang đến nhiều rắc rối, khó khăn trong quá trình sử dụng của khách hàng, vậy phải khắc phục như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn khắc phục hiệu quả các tình trạng gặp lỗi từ ngân hàng Vietcombank.
Các vấn đề Vietcombank bị lỗi 2022
Cách khắc phục lỗi của ứng dụng Vietcombank
Khi nhắc đến lỗi thường gặp của Vietcombank năm 2022 người mua sẽ nghĩ ngay đến việc thanh toán giao dịch không triển khai được như : lỗi giao dịch chuyển tiền không thành công xuất sắc, không nạp được tiền điện thoại cảm ứng, không hề giao dịch thanh toán hóa đơn … ..
Các trường hợp dẫn đến lỗi này chính là tiến trình Vietcombank thực thi quy trình bảo trì hệ thống, nâng cao tính năng kinh tế tài chính. Ngoài ra sẽ có 1 số ít yếu tố dẫn đến lỗi từ phía người mua như : thiết bị liên kết đường truyền kém, triển khai sai thao tác … .
Chính cho nên vì thế khi gặp bất kể sự số, hay yếu tố gì tương quan đến thông tin tài khoản của mình người mua nên liên hệ ngay đến ngân hàng nhà nước để kịp thời giải quyết và xử lý. Còn nếu lỗi xảy ra từ việc liên kết internet kém hay thao tác sai bạn cần kiểm soát và điều chỉnh và kiểm tra lại kỹ lưỡng 1 lần nữa để khắc phục. Tình trạng nhập sai thông tin nhiều lần bị khóa thông tin tài khoản bạn phải liên hệ với ngân hàng nhà nước để giải quyết và xử lý .
Cách khắc phục khi hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank
Khi ngân hàng Vietcombank thực hiện quá trình nâng cấp, bảo trì sẽ dẫn đến trường hợp bị gián đoạn hệ thống. Do đó khi khách hàng thực hiện kiểm tra tài khoản, các hình thức thanh toán, chuyển tiền… sẽ nhận được thông báo “xin lỗi quý khách kết nối đến hệ thống tạm thời bị gián đoạn, vui lòng thử lại sau”.
Khi hệ thống bị gián đoạn sẽ gây tác động ảnh hưởng đến việc làm và nhiều yếu tố trong đời sống của người mua. Vì thế để liên tục thực thi những thanh toán giao dịch, dưới đây sẽ là cách khắc phục lỗi hệ thống trong thời điểm tạm thời bị gián đoạn của ngân hàng nhà nước Vietcombank .
Đến trực tiếp chi nhánh/quầy giao dịch ngân hàng gần nhất để được xử lý
Khi nhận được thông tin hệ thống Vietcombank bị lỗi hay bị gián đoạn, người mua hãy đến trực tiếp Trụ sở / quầy thanh toán giao dịch của ngân hàng nhà nước gần nhất để tiếp tực triển khai những thanh toán giao dịch. Đến quầy thanh toán giao dịch ngân hàng nhà nước mọi yếu tố của bạn đều được xử lý một cách nhanh gọn mà bạn không cần phải lo lắng hay lo ngại về lỗi hệ thống .
Sử dụng ví điện tử như Momo, Viettel Pay, Zalo pay, Airpay
Trong quy trình Vietcombank bị lỗi từ hệ thống bạn hoàn toàn có thể sử dụng ví điện tử để “ chữa cháy ” cho trường hợp này. Từ ví điện tử bạn hoàn toàn có thể triển khai những thanh toán giao dịch thiết yếu, cung ứng nhưng nhu yếu mong ước của mình như :
- Chuyển tiền đến người khác thông qua số điện thoại, tài khoản ngân hàng,…..
- Sử dụng để nạp tiền điện thoại, mua thẻ di động
- Bạn cũng có thể sử dụng ví điện tử để thực hiện thanh toán hoá đơn sinh hoạt gia đình như: tiền điện, nước, truyền hình cáp, internet….
- Ngoài ra ví điện tử cũng áp dụng thanh toán được các khoản vay.
- Sử dụng để mua vé xem phim.
- Có thể đặt vé máy bay, vé tàu hoả, vé xe…
- Ví điện tử còn giúp bạn thanh toán được hoá đơn mua sắm trên các trang thương mại như: Lazada, Shopee, Tiki….
- Cùng với đó khi đi mua sắm tại siêu thị Co.op mat, hay các cửa hàng như GongCha, The Coffee House… vạn cũng có thể thanh toán bằng ví điện tử.
Nên việc sử dụng ví điện tử để “ chữa cháy ” khi hệ thống Vietcombank bị lỗi chính là chiêu thức hữu hiệu mà người mua nên “ bỏ túi ” để ứng dụng sau này .
Trường hợp dẫn đến App Vietcombank bị lỗi 2020 và hướng khắc phục
Cần làm gì khi app Vietcombank bị lỗi
Khi sử dụng App Vietcombank người mua hoàn toàn có thể sẽ gặp một số ít lỗi nhỏ, tuy nhiên điều này không đáng lo lắng bạn chỉ cần khắc phục là hoàn toàn có thể vận dụng thông thường. Cụ thể là :
+ Một số người mua khi tải app Vietcombank sẽ nhận được thông tin không thích hợp với điện thoại thông minh. Điều đó đồng nghĩa tương quan app không được tương hỗ so với hệ quản lý và điều hành trên điện thoại thông minh của bạn. Do đó mọi người cần chú ý quan tâm điều này vì App Vietcombank chỉ tương hỗ hệ điều hành quản lý IOS hoặc Androi 4.1 trở lên. Vì thế để khắc phục điều này người mua chỉ hoàn toàn có thể tăng cấp hệ quản lý của mình, hoặc update phiên bản hệ quản lý và điều hành mới nhất để sử dụng App Vietcombank. Lưu ý khi tăng cấp hệ quản lý và điều hành nên sao lưu dữ liệu lại trước để tránh thực trạng mất thông tin .
+ Một số thiết bị chạy hệ điều hành quản lý trên 4.1 nhưng lại không vận dụng được App Vietcombank có nghĩa nó không thích hợp với CH Play / APP Store. Muốn khắc phục lỗi này bạn chỉ cần tăng cấp kho ứng dụng là được .
Khi mới ra đời ứng dụng App Vietcombank sẽ không tránh khỏi những sai sót hay lỗi nhỏ, do đó trong năm 2020 khi setup người mua thường gặp phải 2 lỗi trên. Nhưng chỉ cần biết cách khắc phục là tất cả chúng ta đã thuận tiện setup và sử dụng VCB Digibank thông thường .
Thông tin Vietcombank bảo trì 2022
Chắc chắn so với người mua đang sử dụng thông tin tài khoản Vietcombank sẽ không hề bỏ lỡ những thông tin tương quan đến việc Vietcombank bảo trì trong năm 2022. Vậy trong năm 2022 ngân hàng nhà nước Vietcombank sẽ thực thi bảo trì trong những trường hợp nào ?
Vietcombank bảo trì hệ thống
Khi Vietcombank tiến hành bảo trì hệ thống, ngân hàng thường sẽ báo trước cho khách hàng để mọi người kịp thời nắm bắt thông tin. Nội dung thông báo sẽ là: “Vietcombank bảo trì hệ thống hôm nay từ ….giờ đến….giờ ngày …..tháng…..năm….. để nâng cấp các tính năng mới. Kính mong quý khách hàng thông cảm cho sự gián đoạn này và thực hiện giao dịch khi hệ thống được nâng cấp hoàn chỉnh.”
Nhưng một số ít trường hợp hệ thống bị lỗi cần phải tạm ngừng để bảo trì thì ngân hàng nhà nước sẽ không thông tin kịp đến người mua. Do đó để chớp lấy thông tin kịp thời người mua nên chú ý quan tâm theo dõi website của ngân hàng nhà nước Vietcombank tiếp tục .
Việc bảo trì hệ thống sẽ giúp những tính năng, ứng dụng, thanh toán giao dịch được triển khai thuận tiện, nhanh gọn hơn, app vietcombank chạy cũng mềm mại và mượt mà, trơn tru hơn. Nhằm hạn chế tối đa thực trạng lỗi khi người mua thực thi những dịch vụ, thanh toán giao dịch từ ngân hàng nhà nước. Cùng với đó sẽ tăng tính năng bảo mật thông tin cho thông tin tài khoản .
Do đó để mang đến sự thuận tiện và bảo vệ bảo đảm an toàn tuyệt đối cho người mua, Vietcombank sẽ triển khai bảo trì hệ thống theo định kỳ hoặc khi gặp sự cố .
Vietcombank tạm ngừng cung cấp tính năng để bảo trì và nâng cấp
Thông báo ứng dụng Vietcombank đang tăng cấp / bảo trì
Ngoài việc bảo trì hệ thống, năm 2022 Vietcombank sẽ tạm ngừng cung ứng một số ít tính năng để triển khai việc bảo trì và tăng cấp. Nhưng người mua không cần quá lo ngại về điều này vì thường thì trước khi tạm ngừng hệ thống sẽ thông tin đến người mua trước 1 ngày trải qua email và tin nhắn .
Trong năm sẽ có nhiều thời hạn Vietcombank triển khai ngừng những dịch vụ ngân hàng nhà nước điện tử để tăng cấp những tính năng, update phiên bản mới nhất để người mua thuận tiện sử dụng hay triển khai thanh toán giao dịch .
Nhưng người mua không cần quá lo ngại vì khi ngân hàng nhà nước tăng cấp tính năng nào thì chỉ tạm ngừng tính năng đó mà thôi. Còn những tính năng khác vẫn thực thi thanh toán giao dịch thông thường mà không xảy ra bất kỳ lỗi nào .
Những câu hỏi mà khách hàng đặt ra khi gặp lỗi từ Vietcombank
Vietcombank bị lỗi không chuyển tiền được phải làm thế nào?
Khi người mua triển khai giao dịch chuyển tiền trực tuyến hay cây ATM và nhận được thông tin hệ thống bị lỗi thì phải làm thế nào ? Điều đó bạn không cần phải lo vì đây là lỗi hệ thống đến từ phía ngân hàng nhà nước nên thông tin tài khoản của bạn sẽ vẫn được bảo tồn. Đến khi hệ thống ngân hàng nhà nước bảo trì xong người mua hoàn toàn có thể thực thi được thông thường .
Bên cạnh đó khi thực hiện việc chuyển tiền bạn cần lưu ý một số điều sau:
+ Điền đúng chuẩn và rất đầy đủ họ tên, số thông tin tài khoản người thụ hưởng .
+ Ghi rõ số tiền cần chuyển và nội dung giao dịch chuyển tiền nếu lao lý
+ Kiểm tra số dư thông tin tài khoản của mình sau khi chuyển khoản qua ngân hàng có bị trừ đúng số tiền đã chuyển không .
+ Nếu chuyển tiền trực tuyến cần kiểm tra đường truyền, và bảo vệ tính năng bảo mật thông tin để kẻ tà đạo không lấy cấp thông tin cá thể của mình .
+ Nếu chuyển tiền bằng cây ATM bạn nên quan tâm thực thi khi vắng người để bảo vệ bảo đảm an toàn .
+ Khi hoàn tất giao dịch người mua phải thoát khỏi ứng dụng ngân hàng nhà nước Vietcombank trên thiết bị đăng nhập để lỡ mất điện thoại thông minh thì thông tin tài khoản vẫn không bị xâm nhập .
Cách nào khắc phục khi Vietcombank bị lỗi 001?
Khi gặp mã lỗi này hành khách cần liên hệ ngay đến tổng đài ngân hàng nhà nước Vietcombank để gỡ lỗi 001 khi đăng nhập Vietcombank Digital ngay .
Khắc phục như thế nào khi ATM Vietcombank bị lỗi không rút tiền được nhưng lại bị trừ tiền?
Hầu hết người mua đều rất lo ngại khi ATM Vietcombank bị lỗi không rút tiền được nhưng thông tin tài khoản lại trừ tiền. Điều này thường mắc phải trong 2 trường hợp sau :
+ Trường hợp 1 : Khi cây ATM bị lỗi và tiền mắc kẹt bên trong không đưa ra ngoài. Nhưng trên hệ thống ngân hàng nhà nước vẫn giải quyết và xử lý thanh toán giao dịch và thực thi trừ tiền trong thông tin tài khoản người mua .
Đối với trường hợp này người mua nên liên hệ hotline tại cây ATM mình đang rút để ngân hàng nhà nước tiếp đón thông tin và kịp thời giải quyết và xử lý cho bạn .
+ Trường hợp 2 : Khi cây ATM giải quyết và xử lý chậm mà người mua vội rời đi sau khi triển khai thanh toán giao dịch. Thì 30 giây-1 phút sau tiền trong cây ATM tự động hóa đưa ra người mua không nhận được tiền nhưng hệ thống vẫn bị trừ .
Đối với trường hợp này, khi thấy cây ATM giải quyết và xử lý chậm người mua cần bình tĩnh đợi 2 phút để xem hệ thống có giải quyết và xử lý thanh toán giao dịch hay không. Hoặc gọi đến hotline của Vietcombank tại cây ATM mình đang triển khai để thông tin .
Các trường hợp bị lỗi này ngân hàng nhà nước sẽ đảm nhiệm thông tin và triển khai giải quyết và xử lý trong thời hạn từ 7-15 ngày .
Nguyên nhân khiến Vietcombank Digital bị lỗi là gì?
Vietcombank Digital chính là một ứng dụng VCB banking tăng trưởng trên điện thoại thông minh mưu trí. Tuy nhiên trong quy trình sử dụng, người mua sẽ gặp không ít thông tin lỗi từ ứng dụng này, nguyên do thường là :
+ Khách hàng tải phiên bản App Vietcombank quá cũ, có nhiều lỗi khi triển khai thanh toán giao dịch .
+ Khách hàng tải App Vietcombank không tương thích với thiết bị điện thoại thông minh mình đang sử dụng .
Bài viết trên đã cung cấp các trường hợp Vietcombank bị lỗi 2022, tin chắc rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn khi thực hiện các giao dịch của ngân hàng. Trong các trường hợp đang giao dịch mà xảy ra sự cố hoặc lỗi hệ thống mọi người cần thông báo ngay đến ngân hàng Vietcombank để kịp thời xử lý và khắc phục.
Được biên tập bởi:
Datvangbac.com
5/5 – ( 1 bầu chọn )
