tin tức bảo hành là thứ mà bất kỳ người mua nào cũng đều chăm sóc khi chọn mua loại sản phẩm. Thời gian bảo hành của tủ đông Sanaky, chủ trương và điều kiện kèm theo bảo hành như thế nào cũng là yếu tố mà bất kể người mua nào của Sanaky Nước Ta cũng đều chăm sóc tới. Bài viết dưới đây tudongsanaky sẽ phân phối không thiếu về thông tin này cho bạn nhé .
Thời gian bảo hành của tủ đông Sanaky
Tất cả các model tủ đông của hãng Sanaky đều được bảo hành trong 2 năm. Khoảng thời gian khá là dài để có thể dùng ”chán” đi mà vẫn yên tâm được bảo hành tận nhà. Tuy nhiên, để được bảo hành miễn phí tại nhà thì sản phẩm hỏng hóc phải là do lỗi của nhà sản xuất, những lỗi và hỏng hóc do người dùng gây ra thì bạn sẽ mất phí để các trạm bảo hành tới sửa chữa. Bạn hãy xem điều kiện bảo hành của Sanaky dưới đây để nắm rõ nhé.
Điều kiện bảo hành của tủ đông Sanaky
Điều kiện bảo hành miễn phí
- Bảo hành này được áp dụng đối các sản phẩm được sản xuất tại Công ty TNHH ĐT- ĐL Việt Nhật
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
- Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính hoặc đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Sản phẩm sẽ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Trường hợp khách hàng không có hóa đơn tài chính hoặc không đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử: Thời hạn bảo hành là 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Trong thời hạn bảo hành hai năm, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố. Khách hàng vui lòng liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.
LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.
Điều kiện không được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
- Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
- Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành Sanaky.
- Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v…
- Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong các hạng mục bảo hành.
Xem thêm : Tủ đông làm lạnh kém ? Xử lý thế nào ?
Với thông tin trên đây bạn đã có thể nắm rõ được thông tin tủ đông của hãng Sanaky bảo hành mấy năm và các điều kiện để được bảo hành miễn phí của sản phẩm này rồi. Nếu có bất cứ thắc mắc nào thì bạn có thể gọi tới :
Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 18006094 Hoặc
Bảo hành tại TP. Hà Nội: 19006905
Bảo hành tại TP. Hồ Chí Minh: 028.3620.5851 – 028.3620.5852
Để được giải đáp thắc mắc về trường hợp bảo hành của chiếc tủ đông Sanaky nhà mình nhé.
