Chưa bao giờ sự ra mắt của sản phẩm xe máy điện và ô tô lại được nhiều người quan tâm đến thế. Thương hiệu xe VinFast đã đánh dấu một bước chuyển mình mạnh mẽ của các sản phẩm Việt. Vậy người dùng quan tâm nhất điều gì từ 2 sản phẩm này? Chất lượng? Mức giá? Hay chính sách bảo hành xe VinFast?
1. Chính sách bảo hành ô tô VinFast
1.1. Thời gian ô tô VinFast bảo hành bao lâu
Vào đầu tháng 10 năm 2022, chiếc xe xe hơi tiên phong của Nước Ta mang tên thương hiệu VinFast đã được chính thức ra đời tại sự kiện Paris Motor Show 2022 và lôi cuốn được rất đông sự chăm sóc, cũng những lời nhìn nhận cao từ dư luận. Theo đó, hai dòng xe là VinFast Fadil và VinFast Lux đều được trang bị công nghệ tiên tiến tân tiến với những cải tiến vượt bậc mới, xuất hiện trong những mẫu sản phẩm xe hạng sang từ những nước Nhật Bản, Mỹ, Anh … Về chính sách bảo hành, có 2 cách xác lập cho những người mua sử dụng xe xe hơi của VinFast là theo số kilometer và theo thời hạn mua. Thời gian bảo hành mở màn tính kể từ khi chính thức nhận xe và kết thúc trong vòng 36 tháng ( 3 năm ) hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước sẽ được vận dụng trước .
Sự kiện ra đời tên thương hiệu xe hơi VinFast tại Paris Motor Show 2022 ( Nguồn : autobikes.vn )
1.2. Các điều kiện bảo hành ô tô VinFast
Về các điều kiện bảo hành, VinFast cũng quy định rất rõ trong các chính sách bán hàng và tư vấn của mình ngay từ khi khách hàng có ý định tham khảo hoặc đặt mua các phiếu đặt cọc xe VinFast trực tuyến nhanh chóng. Cụ thể là, với khoảng thời gian bảo hành 36 tháng hoặc 100.000km như vừa được giới thiệu, VinFast cam kết sẽ thay thế, sửa chữa các phụ tùng của xe mới bị hỏng hóc trong trường hợp xe hoạt động trong điều kiện bình thường và phụ tùng không tốt hoặc lỗi lắp ráp. Lưu ý, trong những điều kiện sau, khách hàng sẽ không được hỗ trợ chính sách bảo hành:
-
Những yếu tố ngoài khoanh vùng phạm vi trấn áp như thay thế sửa chữa hay kiểm soát và điều chỉnh do sử dụng sai, sử dụng cẩu thả hoặc tự ý lắp thêm phụ tùng, những chi tiết cụ thể gây hao mòn, hỏng hóc trong quy trình sử dụng .
-
Phụ tùng và xe bị ăn mòn do hóa chất hoặc tiếp xúc với thiên nhiên và môi trường hoàn toàn có thể gây hư hại cho xe .
-
Khách hàng không bảo trì xe theo đúng kỳ, thời hạn pháp luật, sử dụng sai loại nguyên vật liệu hoặc dầu nhớt, chất bôi trơn …
-
Tự ý biến hóa đồng hồ đeo tay đo quãng đường – Contermet .
-
Những việc làm thuộc về nghĩa vụ và trách nhiệm riêng của người mua như thay dầu nhớt, rửa xe, đánh bóng, thay dây Curoa …
Các điều kiện kèm theo bảo hành xe VinFast Fadil và VinFast Lux ( Nguồn : baochinhphu.vn )
1.3. Bảo hành ô tô VinFast bao gồm những gì?
Với thời hạn bảo hành là 36 tháng, nhà phân phối xe xe hơi VinFast sẽ có những pháp luật riêng về chủ trương bảo hành. Cụ thể là, tùy từng bộ phận, điều kiện kèm theo và khoanh vùng phạm vi của việc bảo hành cũng sẽ có đôi chút độc lạ. Đối với xe bán tải, phần thùng sau sẽ được bảo hành nếu có tín hiệu hư hỏng sơn, han gỉ mặt phẳng trong khoảng chừng thời hạn 12 tháng hoặc 20.000 km, tương tự như so với bình ắc quy, riêng lốp xe sẽ được bảo hành theo thông tin từ nhà cung ứng linh phụ kiện .
Từng bộ phận của xe VinFast sẽ có chủ trương bảo hành khác nhau ( Nguồn : congan.com )
2. Thông tin bảo hành xe máy điện VinFast Klara
2.1. Thời gian bảo hành xe máy điện Klara của VinFast là bao lâu?
Không chỉ có ô tô VinFast Fadil và VinFast Lux, sản phẩm xe máy điện Klara của VinFast cũng chính thức được ra mắt thị trường và mở bán vào tháng 11 năm 2022, trở thành phương tiện cạnh tranh trực tiếp với các dòng sản phẩm xe tay ga chạy êm ái, bền bỉ chính hãng của Honda. Theo đó, để tri ân các khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm này, VinFast triển khai hai hình thức bảo hành khác nhau là bảo hành tiêu chuẩn và bảo hành mở rộng.
Đối với hình thức bảo hành tiêu chuẩn, mẫu sản phẩm từ những đại lý chuyển nhượng ủy quyền của VinFast đến tay người tiêu dùng sẽ được bảo hành trong 36 tháng, 42 tháng cho những đại lý ủy quyền. Trong trường hợp đại lý ủy quyền lưu kho quá 6 tháng, đơn vị chức năng sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành rất đầy đủ 36 tháng theo đúng chủ trương bán hàng. Mỗi loại sản phẩm sẽ được cấp một mã số – “ số Vin ” và mã số của ắc quy hoặc pin Lithium .
Siêu phẩm xe máy điện VinFast Klara mức mức giá và chất lượng cạnh tranh đối đầu ( Nguồn : vnexpress.net )
Riêng so với hình thức bảo hành xe VinFast lan rộng ra, so với những người mua suôn sẻ, tham gia những chương trình tặng thêm hoặc thực thi bán, sẽ được gia hạn thêm thời hạn bảo hành. Điều kiện chung là người mua phải bảo trì phương tiện đi lại không lấy phí đúng kỳ từ 1 – 7 lần tại những Đại lý ủy quyền .
Khách hàng sẽ hoàn toàn có thể được ngày càng tăng thời hạn bảo hành xe Klara ( Nguồn : autobikes.vn )
2.2. Điều kiện bảo hành và những ngoại trừ
Tương tự như ô tô, sản phẩm xe máy điện Klara sành điệu, hiệu năng cao VinFast cũng có những điều kiện nhất định khi khách hàng muốn thực hiện quyền lợi bảo hành của mình. Cụ thể là, sản phẩm bảo hành phải vẫn còn trong hạn (quy định ở trên) và không bao gồm những trường hợp sau:
Các điều kiện kèm theo để được bảo hành xe máy điện Klara của VinFast ( Nguồn : cartimes.vn )
2.3. Bảo hành xe máy điện VinFast bao gồm những gì?
Chính sách bảo hành cho mẫu sản phẩm xe máy điện của VinFast được nhìn nhận là tốt nhất cả nước. Cụ thể, định kỳ người mua sẽ được bảo trì xe, thay dầu phanh trọn vẹn không tính tiền. Chính sách bảo hành được chia thành hai loại là chương trình triệu hồi và bảo hành phụ tùng. Đối với chương trình triệu hồi, người mua sẽ được giải quyết và xử lý không lấy phí những lỗi tương quan tới chất lượng và độ bảo đảm an toàn so với những mẫu sản phẩm xe đang lưu hành trên thị trường. Chương trình này được vận dụng trong cả những trường hợp xe đã quá hạn bảo hành. Đối với chủ trương bảo hành phụ tùng, thời hạn tối đa là 12 tháng từ đại lý ủy quyền tới người mua và 15 tháng từ VinFast tới đại lý ủy quyền. Để nhận được chủ trương bảo hành này, người mua phải tàng trữ những sách vở như lệnh thay thế sửa chữa, hóa đơn …
Chính sách bảo hành xe máy điện của VinFast tốt nhất cả nước ( Nguồn : otosaigon.com )
2.4. Cách thức bảo hành xe máy điện Klara của VinFast
Để đảm bảo quyền lợi về bảo dưỡng, bảo hành sản phẩm, khi mua xe các bạn nên để ý và cất giữ cẩn thận sổ đăng ký bảo hành rồi tìm đến các Đại lý ủy quyền xe máy điện chính hãng của VinFast trên toàn quốc gần nơi bạn sinh sống, không cần thiết là địa chỉ bạn mua xe và tiến hành việc bảo hành, bảo dưỡng. Lưu ý 7 mốc thời gian bảo dưỡng xe miễn phí mà VinFast đã cấp sẵn cho khách hàng mua xe: 1.000km, 5.000km, 10.000km, 15.000km, 20.000km, 25.000km và 30.000km. Trong trường hợp bạn là người thứ hai sở hữu xe (bán lại hoặc cho, tặng) bạn có thể mang theo sổ đăng ký bảo hành đến các Đại lý ủy quyền để đăng ký lại thông tin, rồi tiếp tục sử dụng dịch vụ này của VinFast.
Định kỳ nên mang xe tới những đại lý ủy quyền để được kiểm tra, bảo trì ( Nguồn : adayroi.com )
3. Địa chỉ trung tâm bảo hành xe VinFast trên toàn quốc
3.1. Địa chỉ bảo hành ô tô VinFast
Trong vài tháng tới, những chiếc xe xe hơi xuất xưởng tiên phong của VinFast sẽ được bày bán trực tiếp tại hơn 35 Showroom trên toàn nước. Đây cũng sẽ là những địa chỉ bạn hoàn toàn có thể liên hệ để bảo hành, bảo trì mẫu sản phẩm. Hệ thống showroom của VinFast nằm ngay tại những khu vực như Vincom Center, Vincom Mega Mall hay đặt riêng không liên quan gì đến nhau tại những trục đường chính, gần trung tâm thành phố, vô cùng thuận tiện cho người mua chuyển dời hoặc tới bảo hành, bảo trì định kỳ .
Hơn 35 Showroom sẽ bày bán và thực thi bảo trì xe hơi VinFast ( Nguồn : xehay.vn )
3.2. Địa chỉ trung tâm bảo hành VinFast Klara
Với hơn 200 địa chỉ trạm sạc xe điện Klara trên toàn quốc, nhà sản xuất VinFast cũng đã xây dựng được hệ thống gần 40 đại lý ủy quyền, phân phối xe ở cả ba miền Bắc – Trung – Nam. Khách hàng có thể tìm đến bất kỳ đại lý xe máy điện VinFast Klara tại các thành phố như Hà Nội, Hải Phòng, TP HCM hay bất kỳ địa phương nào có trong danh sách để trải nghiệm, đặt mua đồng thời tiến hành bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm.
Trên đây là toàn bộ thông tin về chính sách bảo hành xe VinFast vừa mới được cập nhật trong năm 2022. Gợi ý nho nhỏ dành cho các bạn có niềm đam mê và sự tin tưởng, ưa chuộng đối với sản phẩm xe Việt này, các bạn có thể cập nhật mức giá, các tính năng, phiên bản mới của xe điện thông minh VinFast tại trang thông tin mua sắm, tư vấn bán hàng Blog Adayroi hoặc liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được tư vấn và hỗ trợ tận tình nhất. Chọn mẫu và mua ngay xe máy điện Klara thanh lịch, trẻ trung tại Adayroi để hưởng ưu đãi và giá hời bạn nhé.
