Các trung tâm bảo hành Công ty TNHH Cuckoo Việt Nam
Địa chỉ: Số 53 ngõ 553/108 Đường Giải Phóng Phường Giáp Bát Quận Hoàng Mai Hà Nội 093 6008 659
Địa chỉ: Số132 Cách Mạng Tháng 8 Phường 11 Quận 3 Hồ Chí Minh 0899279201
III – TRUNG TÂM BẢO HÀNH CUCKOO VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: Số 228 Đường Nguyên Văn Linh Phường Thạc Gián Quận Thanh Khê Đà Nẵng 0705964143
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Trung tâm bảo hành cuckoo chấp nhận các sản phẩm đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây:
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
– Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất– Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây
Từ chối bảo hành cuckoo các sản phẩm thuộc các lỗi sau:
Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
– Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét…
– Sử dụng sai điện áp chỉ định
– Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
– Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3
– Sản phẩm hết hạn bảo hành
Đối với Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành cuckoo, quý khách tham khảo thông tin sau
– Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2
– Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành
– Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống bảo hành thông minh, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống
– Phạm vi bảo hành hoàn toàn có thể có những độc lạ lao lý bởi những lao lý đặc biệt quan trọng được ghi rõ trên phiếu bảo hành ; hợp đồng ; sách hướng dẫn sử dụng kèm mẫu sản phẩm ; trên loại sản phẩm đơn cử
Điều Khoản Khác
– Các loại sản phẩm thương mại không vận dụng theo chủ trương bảo hành này. Các loại sản phẩm sẽ được bảo hành theo pháp luật lao lý trong hợp đồng giữa chúng tôi và Đối Tác
– Chính sách này không vận dụng cho người mua mua mẫu sản phẩm đã qua sử dụng ( hàng bày mẫu, mua từ shop điện tử ). Và nếu không sửa chữa thay thế được, thì chúng tôi cũng không có nghĩa vụ và trách nhiệm so với những mẫu sản phẩm này
– Sản phẩm không do Cuckoo sản xuất ; gia công ; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Nước Ta bởi Công ty TNHH Cuckoo Việt Nam – Hàng khuyến mại
