Đối với những mẫu sản phẩm hàng điện tử, dịch vụ bảo hành luôn là mối chăm sóc số 1 của người mua. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm nom người mua một cách tốt nhất. HP đã chính thức ra đời dịch vụ bảo hành tại nhà và tổng đài chăm nom người mua 24/7 .
Các bạn đang là người mua sử dụng loại sản phẩm của HP vậy những bạn đã biết đến những khuyến mại mình được nhận khi là người mua của nhãn hàng này chưa ? Hãy theo dõi bài viết sau đây nhé. Thiên Tú đã cập cập những thông tin về tên thương hiệu HP. Cũng như cách liên hệ đến tổng đài HP mà hoàn toàn có thể bạn sẽ cần sử dụng sau này đấy .
1. HP thông tin liên hệ chi tiết cụ thể
Hp là thương hiệu được thành lập tại California, Mỹ bởi Bill Hewlett và Dave Packard vào năm 1939. Đây là tập đoàn đứng top trong các tập đoàn công nghệ thế giới tính theo doanh thu hàng đầu.
1.1 Các loại sản phẩm mà HP cung ứng
Khi nhắc đến tên thương hiệu HP chắc hẵn những bạn thường sẽ nhớ đến máy tính, máy tính. Đây là mẫu sản phẩm nòng cốt và được nhiều dân cư Việt Nam tin dùng. Bởi chất lượng mẫu sản phẩm tốt, thuộc phân khúc hạng sang nhưng giá tiền rẻ. Chế độ bảo hành là một điểm cộng rất lớn để lôi cuốn người mua về cho tên thương hiệu. Ngoài ra, Hp cũng cung ứng nhiều loại mẫu sản phẩm khác mang tên thương hiệu của mình mà mà những bạn hoàn toàn có thể biết như :
-
Máy tính bàn
-
Máy ảnh kĩ thuật số
-
Laptop
-
Máy in
-
Máy quét
-
Pocket PC
-
Máy chủ x86
-
Máy chủ Phiến Mỏng Blade System
-
Điện thoại smartphone
-
Máy chủ UNIX
-
Máy chủ siêu mạnh Supper Dome và Non Stop
-
Hệ thống tàng trữ StorageWork
2. Cách liên hệ đến HP Việt Nam
Nhằm nâng cao chất lượng Giao hàng và cung ứng những dịch vụ tương hỗ tới những người mua thân thương trên toàn nước. HP Việt Nam đã cho ra đời dịch vụ bảo hành tận nhà và tổng đài cskh HP 24/7 .
Khi mẫu sản phẩm tên thương hiệu HP của bạn gặp sự cố, bạn hoàn toàn có thể liên hệ đến số tổng đài cskh HP 1800588868, cước gọi trọn vẹn không tính tiền, cuộc gọi được tiếp đón 24/7. Bằng cách liên hệ đến tổng đài tương hỗ người mua của HP, bạn sẽ được đội ngũ kĩ thuật viên kiểm tra và xác lập lỗi từ xa. Sau đó, nhân viên cấp dưới kỹ thuận sẽ đưa ra hướng xử lý cho bạn .
2.1 Hướng dẫn gọi tổng đài HP
Cách đơn thuần nhất để hành khách thực thi cuộc gọi đến tổng đài HP là bấm số 1800588868 ( không tính tiền ) => ấn phím gọi. Sau đó ấn những phím theo hướng dẫn của tổng đài tự động hóa để nhận được sự tương hỗ tương thích nhất .
-
Phím 1: Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật sản phẩm trước khi mua
-
Phím 2: Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật
-
Phím 3: Đăng kí dịch vụ giao nhận tận nơi miễn phí
-
Phím 4: Đăng kí dịch vụ hỗ trợ tận nơi
-
Phím 5: Hỗ trợ dịch vụ mở rộng
-
Chọn phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên
Các dịch vụ quý khách sẽ được hỗ trợ là:
-
Giải quyết những khiếu nại của người mua về loại sản phẩm
-
Hỗ trợ tư vấn cho người mua về mẫu sản phẩm
-
Xác định lỗi mẫu sản phẩm của người mua và đưa ra hướng xử lý
-
Đưa lịch hẹn giải quyết và xử lý loại sản phẩm lỗi tại nhà
-
Hỗ trợ tư vấn về những loại sản phẩm linh phụ kiện bị lỗi
-
Cung cấp địa chỉ những trung tâm bảo hành gần nhất cho người mua
2.2 Hỗ trợ người mua qua trang chủ của HP
Sản phẩm của bạn đang bị lỗi, bận muốn nhu yếu bảo hành và muốn đặt lịch bảo hành. Hay bạn muốn kiểm tra tính trạng loại sản phẩm của mình được bảo hành đến tiến trình nào. Hãy vào trang chủ của HP https://hpi.site/. Tại đây, Hp đã update vừa đủ những tính năng để bạn update. Bao gồm những tính năng về dịch vụ mà Hp cung ứng, pháp luật loại sản phẩm bảo hành, thông tin liên hệ, kiểm tra mẫu sản phẩm bảo hành, … Với những tính năng trên trang chủ bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm kiểm tra trước khi liên hệ đến tổng đài .
Ngoài ra, một tính năng bạn hoàn toàn có thể biết nữa là tính năng phản hồi thông tin bằng tin nhắn trên trang chủ. Bạn hoàn toàn có thể thực thi qua những bước sau :
Bước 1: truy cập vào mục thông tin liên hệ trên trang của HP
Bước 2: Bạn điền các thông tin và nội dung muốn liên hệ vào mục thông tin phản hồi. Bấm gửi và đợi nhân viên tư vấn phản hồi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.
2.3 Hỗ trợ người mua qua trang mạng xã hội
Cũng như toàn bộ những tên thương hiệu khác, để bắt kịp với công nghệ tiên tiến 4.0. Hp cũng đã thiết lập kênh tương hỗ chăm nom người mua qua Facebook. Facebook hoàn toàn có thể nói là mạng xã hôi thông dụng nhất lúc bấy giờ. Với tiêu chuẩn luôn không ngừng tương hỗ và chăm nom người mua một cách tốt nhất. Chắc chắn thiết lập kênh tương hỗ người mua qua Facebook là điều không khó đoán từ HP .
Để liên hệ gửi tin nhắn với HP bằng facebook những bạn hoàn toàn có thể triển khai bước sau :
Bước 1: Các bạn truy cập vào trang chủ Facebook HP Việt Nam
Bước 2: Nhập nội dung vào khung chat bấm gửi. Nhân viên kỹ thuật HP sẽ hỗ trợ với bạn trong thời gian sớm nhất
3. Danh sách trung tâm bảo hành của HP
|
STT
|
Địa chỉ trung tâm bảo hành HP
|
số điện thoại cảm ứng
|
|
1
|
Phòng 102, tháp B, tầng 1, tòa nhà Resco Tower, 521 Kim Mã, Q. Ba Đình, Hà Nộ
|
0439350565
|
|
2
|
37 Tú Xương, phường 7, Q. 3, TP TP HCM
|
083932404
|
|
3
|
60 Nguyễn Du, Q. Hải Châu, TP TP. Đà Nẵng
|
05113822238
|
|
4
|
129 Lý Tự Trọng, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ
|
07103734666
|
Có thể bạn muốn biết :
4. Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên phân phối những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình tương hỗ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –
