Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm LG Chính Hãng
Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được đồng ý bảo hành khi cung ứng đồng thời những điều kiện kèm theo dưới đây :
– Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Nước Ta bởi LG Electronics hay những nhà phân phối chính thức
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo những qui định về thời hạn bảo hành
– Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc những phương pháp xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên Mã Sản Phẩm và số serial trên phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên Model và số serial trên loại sản phẩm
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của đơn vị sản xuất
– Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây
Từ chối bảo hành
Những trường hợp dưới đây không thuộc khoanh vùng phạm vi bảo hành, người mua hoàn toàn có thể được nhu yếu giao dịch thanh toán ngân sách khi thay thế sửa chữa
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
– Hư hỏng gây ra bởi những nguyên do khách quan như thiên tai ( lũ lụt / sét đánh … ), hỏa hoạn, gỉ sét … – Sử dụng sai điện áp chỉ định
– Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên luân chuyển như : rơi, biến dạng, vỡ
– Sử dụng, lắp ráp, bảo dưỡng không đúng hướng dẫn kèm theo mẫu sản phẩm
– Sản phẩm đã bị can thiệp, thay thế sửa chữa bởi những bên thứ 3 không được chuyển nhượng ủy quyền bởi LG Electronics
– Sản phẩm hết hạn bảo hành
– Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất ; gia công ; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Nước Ta bởi LG Electronics hay những nhà phân phối chính thức của Công ty
– Hàng khuyến mại
Sửa chữa ngoài bảo hành
Đối với Dịch Vụ Thương Mại thay thế sửa chữa ngoài bảo hành, hành khách tìm hiểu thêm thông tin sau
– Dịch Vụ Thương Mại sửa chữa thay thế ngoài bảo hành được vận dụng cho những mẫu sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2
– Khách hàng chi trả hàng loạt những ngân sách phát sinh tương quan đến việc sửa chữa thay thế ngoài bảo hành
– LG Electronics có quyền khước từ nhu yếu sửa chữa thay thế so với những mẫu sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Nước Ta vì nguyên do thiếu những linh phụ kiện tương thích hay những trở ngại khác về mặt kỹ thuật
Thông Tin Về Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm
STT
|
Sản phẩm
|
Thời gian
|
Tính từ ngày sản xuất
|
1
|
Tivi
|
24 tháng
|
30 tháng
|
2
|
Màn hình máy vi tính
Monitor
|
24 tháng
|
30 tháng
|
3
|
Máy giặt
Washing machine
|
24 tháng
|
30 tháng
|
4
|
Tủ lạnh
Refrigerator
|
24 tháng
|
30 tháng
|
5
|
Điều hòa gia dụng treo tường
|
24 tháng
|
30 tháng
|
6
|
Lò vi sóng, máy hút bụi
|
12 tháng
|
18 tháng
|
7
|
Ổ CD/DVD
|
12 tháng
|
18 tháng
|
8
|
Máy chiếu
|
12 tháng
|
18 tháng
|
9
|
Đầu DVD, Dàn âm thanh
|
12 tháng
|
18 tháng
|
10
|
Điện thoại, thiết bị di động
Mobile phone;
|
12 tháng
|
18 tháng
|
11
|
Pin, bộ sạc, phụ kiện các loại
|
6 tháng
|
9 tháng
|
– Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của người mua ghi trên phiếu bảo hành / hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những loại sản phẩm được vận dụng mạng lưới hệ thống Bảo hành Thông minh LG – S-waranty, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên mạng lưới hệ thống
– Phạm vi bảo hành hoàn toàn có thể có những độc lạ pháp luật bởi những lao lý đặc biệt quan trọng được ghi rõ trên phiếu bảo hành ; hợp đồng ; sách hướng dẫn sử dụng kèm loại sản phẩm ; trên mẫu sản phẩm đơn cử
Điều Khoản Bảo Hành Khác
– Các mẫu sản phẩm thương mại : màn hình hiển thị quảng cáo, điều hòa không khí ( máy lạnh ), không vận dụng theo chủ trương bảo hành này. Các loại sản phẩm sẽ được bảo hành theo lao lý pháp luật trong hợp đồng giữa LG Electronics và Đối Tác
– Chính sách bảo hành máy giặt nêu trên không vận dụng trong trường hợp mẫu sản phẩm được sử dụng vào những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại đặc trưng ( shop giặt là, khách sạn, … ) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng những hóa chất tẩy rửa
– Chính sách này không vận dụng cho người mua mua loại sản phẩm đã qua sử dụng ( hàng bày mẫu, mua từ shop điện tử ). Và nếu không thay thế sửa chữa được, thì LG Electronics cũng không có nghĩa vụ và trách nhiệm so với những mẫu sản phẩm này