Nam TP HCM, với đặc thù nhiều người có thu nhập cao sinh sống tại khu vực Phú Mỹ Hưng, là một thị trường tiềm năng để Toyota Nước Ta tập trung chuyên sâu góp vốn đầu tư tăng trưởng. Vì vậy, từ ngày 26/5/2009, Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Toyota Phú Mỹ Hưng chính thức đi vào hoạt động giải trí .
-
Cũng như các Đại lý Toyota chính thức khác ở Việt Nam, Toyota Phú Mỹ Hưng (Toyota PMH) hiện đang chăm sóc, phục vụ khách hàng theo mô hình 3S đầy đủ nhất:
- Sales (bán hàng): phân phối và mua bán các dòng xe hơi Toyota mới sản xuất tại Việt Nam và nhập khẩu nguyên chiếc từ nước ngoài.
- After-sales Services (dịch vụ hậu mãi): bao gồm các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe định kỳ, theo yêu cầu của khách hàng theo tiêu chuẩn của Toyota, kèm theo đó là dịch vụ cứu hộ 24/24 thực hiện trên toàn khu vực TP.HCM và các vùng lân cận khi xe khách hàng có sự cố.
- Spare-parts (phụ tùng): Toyota Phú Mỹ Hưng luôn có sẵn những phụ tùng, linh kiện thiết yếu để hỗ trợ sửa chữa, thay thế cho khách hàng, đồng thời còn các sản phẩm hóa chất giúp cho việc bảo dưỡng, bảo trì được trơn tru, hiệu quả hơn.
Tọa lạc tại địa chỉ 806 Đại lộ Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh, thuộc khu TT khu độ thị Phú Mỹ Hưng, với diện tích quy hoạnh 3600 mét vuông, Toyota Phú Mỹ Hưng được góp vốn đầu tư, trang bị hạ tầng văn minh, cùng trang thiết bị, máy móc được update, để xứng tầm Giao hàng cho số lượng lớn người mua ở khu vực đô thị Nam TP HCM cùng những khu vực phụ cận .
Đại lý Toyota PMH đặc biệt quan trọng chú trọng đến những dịch vụ để chăm nom người mua được tốt nhất. Với đội ngũ nhân viên cấp dưới tay nghề cao, trình độ cao, được đào tạo và giảng dạy liên tục tại TT của công ty suốt thời hạn thao tác, người mua sẽ được chăm nom tận tình, chu đáo với những dịch vụ hiện có của Toyota Phú Mỹ Hưng .
-
Ngoài ra, trang thiết bị tân tiến và mạng lưới hệ thống phụ tùng được cung ứng liên tục, update giúp cho những dịch vụ hậu mãi, bảo dưỡng xe khách hàng được thực thi nhanh gọn, đúng chuẩn, mang lại thưởng thức tốt nhất cho người mua. Tiêu biểu là Thương Mại Dịch Vụ Bảo dưỡng nhanh ( EM ) đã chính thức đi vào hoạt động giải trí. Đây là một chương trình giúp triển khai tổng thể những khuôn khổ bảo dưỡng, được tuân thủ theo đúng quá trình bảo dưỡng chuyên nghiệp của tập đoàn lớn Toyota Nhật Bản
Ưu điểm của Dịch vụ này là khi đặt hẹn trước dịch vụ này, thời gian cho việc bảo dưỡng định kỳ chỉ trong vòng 60 phút, do đội ngũ được rèn luyện theo hệ thống đào tạo chuyên nghiệp và hiện đại của Toyota Team21 đảm nhiệm, đảm bảo tiêu chí “bảo dưỡng nhanh” khi chăm sóc xe. Thiết bị bảo dưỡng cũng được đảm bảo luôn ở điều kiện tốt nhất, góp phần cải thiện thời gian bảo dưỡng, phụ tùng bảo dưỡng cam kết chính hãng.
Ngoài những dịch vụ cơ bản mà đại lý Toyota 3S triển khai, Toyota Phú Mỹ Hưng còn có những dịch vụ tư vấn tận tình, giúp cho người mua chiếm hữu được những chiếc xe Toyota mong ước. Với những người mua có tiềm lực kinh tế tài chính hạn chế, Toyota Phú Mỹ Hưng có dịch vụ tư vấn kinh tế tài chính, tương hỗ người mua mua xe trả góp với tiến trình, thủ tục đơn thuần, nhanh gọn .
-
Ngoài ra, khi mua xe mới, người mua sẽ được tương hỗ tận tình với những dịch vụ tư vấn lựa chọn xe tương thích theo nhu yếu, theo sở trường thích nghi, tính cách, theo tử vi & phong thủy ; dịch vụ mua bảo hiểm cho bản thân và chiếc xe của mình ; dịch vụ ĐK thông tin, chủ quyền lãnh thổ xe, …
Khi có được chiếc xe như ý, khách hàng còn có thể nhờ dịch vụ tư vấn về các loại phụ kiện thích hợp với xe của mình, và nhờ nhân viên dự toán các chi phí có thể phát sinh trong một thời gian nhất định, để khách hàng có kế hoạch sử dụng xe, lựa chọn nhu cầu phù hợp.
-
Với phương châm tất cả vì khách hàng thân thiết – xe là để phục vụ con người tốt hơn, Toyota Phú Mỹ Hưng cam kết đưa chất lượng phục vụ khách hàng lên làm hàng đầu. Lấy khách hàng là mục tiếu phát triển, khi đến với Toyota Phú Mỹ Hưng, khách hàng sẽ được phục vụ tận tình nhất, kèm theo giá cả phải chăng và tốt nhất thị trường hiện tại.
