Nhằm đáp ứng nhu cầu liên lạc nóng hay trực tiếp của khách hàng trên toàn quốc về các dịch vụ của VTVcab. Tổng công ty đã ra đời số điện thoại tổng đài truyền hình cáp trung ương hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh nhất.
>>>> Báo hỏng sửa chữa truyền hình cáp Việt Nam VTVcab
Số điện thoại tổng đài lắp đặt dịch vụ truyền hình cáp Trung ương
Hệ thống truyền hình cáp của VTVcab thực hiện truyền dẫn tín hiệu truyền hình qua mạng cáp quang. Do vậy không bị ảnh hưởng bởi lộ trình số hóa của Chính phủ.
Có đầy đủ các kênh thiết yếu bắt buộc phải truyền dẫn theo quy định. Tại mỗi tỉnh, có các kênh địa phương phù hợp yêu cầu theo từng địa bàn cụ thể. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng VTVcab:
- Hỗ trợ, xử lý các khiếu nại
- Hỗ trợ, sửa chữa lỗi về lắp đặt, đường truyền của VTVcab
- Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm, dịch vụ
- Cập nhật các chương trình khuyến mại tới khách hàng
- Chăm sóc, cung ứng các dịch vụ sau lắp đặt
Quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt mời gọi lên số điện thoại tổng đài truyền hình cáp trung ương trên đây. Sau khi quyết định lựa chọn sẽ có nhân viên qua tận nơi làm hợp đồng. Đăng ký lắp đặt truyền hình cáp Việt Nam được thực hiện nhanh chóng. Sau 24h với khách hàng đã có vùng phủ. Từ 1 đến 3 ngày đối với khu vực mới.
Số điện thoại tổng đài báo hỏng dịch vụ truyền hình cáp Trung ương
Khi khách hàng gặp các sự cố về :
– Thương Mại Dịch Vụ VTVcab, thay thế sửa chữa dịch vụ Truyền hình cáp Analog t. Sự cố mất tín hiệu hoặc tín hiệu chập chờn .
– Dịch vụ Combo Internet + truyền hình cáp Việt Nam khi có sự cố xảy ra mất tín hiệu
– Dịch Vụ Thương Mại Truyền hình số HD siêu nét – bh hoặc thay thế sửa chữa đầu thu kỹ thuật số HD VTVcab
– Chuyển đổi khu vực lắp ráp dịch vụ Truyền hình cáp, Internet VTVcab, Truyền hình số HD – VTVcab HD
– Báo quy đổi dịch vụ, tạm ngưng dịch vụ, quy trình thanh toán cước nợ khi hủy dịch vụ. Hỏi đáp về thông tin hợp đồng cước thuê bao người mua .
– Dịch vụ VTVcab đang tạm ngưng (chưa quá 6 tháng từ ngày tạm ngưng).
– Nối lại tín hiệu của VTVcab khi có nhu cầu sử dụng lại dịch vụ truyền hình cáp trung ương.
Truyền hình cáp Trung ương đã cho ra mắt số điện thoại báo hỏng 1900 1515. Nhằm khắc phục sự cố liên quan đến khiếu nại. Bao gồm các dịch vụ của Internet truyền hình cáp VTV, dịch vụ Truyền hình cáp VTVcab. Ngoài ra còn dịch vụ truyền hình số VTVcab HD, combo Internet truyền hình cáp…
Số điện thoại tổng đài truyền hình cáp trung ương luôn luôn lắng nghe mọi mong muốn của quý khách hàng. Qúy khách hàng hãy gọi về tổng đài được cung cấp trên đây để được hỗ trợ nhanh nhất
