Có thể nói, ví điện tử Momo đã không còn xa lạ gì với đại bộ phận người dùng hiện nay bởi những tính năng vượt trội mà nó mang lại. Trong quá trình sử dụng, chức năng rút tiền momo về thẻ ngân hàng đã liên kết được rất nhiều người dùng quan tâm. Tuy nhiên, không ít người gặp sự cố khi sử dụng chức năng này. Cùng bài viết dưới đây tìm hiểu thêm về các loại sự cố, nguyên nhân cũng như cách khắc phục khi rút tiền momo về thẻ ngân hàng đã liên kết.
Nguyên nhân rút tiền momo về thẻ ngân hàng bị lỗi?
Có 3 nguyên nhân dẫn đến tình trạng xảy ra lỗi khi thực hiện rút tiền momo về thẻ ngân hàng:
1. Tài khoản ngân hàng liên kết ví hết hạn hoặc không còn hoạt động
2. Số tiền trong ngày bạn đã rút từ momo đã vượt quá hạn mức được cho phép thanh toán giao dịch .
* Hạn mức tối đa trong ngày là 20.000.000 Đ
3. Chưa triển khai link ví momo với thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước trước đó
Khắc phục lỗi rút tiền momo về thẻ ngân hàng như thế nào?
Trong trường hợp gặp sự cố khi rút tiền momo về thẻ, bạn hãy khắc phục bằng cách sau:
Bước 1 : Kiếm tra xem thẻ ngân hàng nhà nước link ví của bạn có bị khóa hay hết hạn hay không .
Để kiểm tra thẻ ngân hàng nhà nước của bạn có bị khóa hay không rất đơn thuần. Nếu bạn sử dụng những dịch vụ Internet Banking, hãy kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng được cài trên điện thoại cảm ứng hoặc tin nhắn gửi về từ mạng lưới hệ thống. Nếu có thông tin hoặc tin nhắn về việc trạng thái thẻ đã bị khóa thì thẻ ATM của bạn đã không còn hoạt động giải trí được .
Trong trường hợp bạn không thiết lập hay ĐK những dịch vụ tiện ích này, hãy chạy ngay ra cây ATM của ngân hàng nhà nước bất kể. Chỉ cần đút thẻ và đăng nhập thông tin tài khoản, nếu thẻ của bạn bị khóa, thông tin sẽ hiển thị ngay trên màn hình hiển thị .
Nếu bạn không may làm mất hay không có thẻ ATM, hãy mang theo CMND và đến chi nhánh ngân hàng để được kiểm tra nhanh chóng bởi các nhân viên.
Bước 2 : Kiểm tra xem ví momo của bạn đã được link với thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước hay chưa
Cách kiểm tra vô cùng đơn thuần, bạn chỉ cần bấm chọn mục “ link thông tin tài khoản ” tại màn hình hiển thị chính của ứng dụng momo, nếu hiển thị tên ngân hàng nhà nước thì tức là thông tin tài khoản của bạn đã được link ví .
Bước 3 : Kiểm tra số tiền đã thanh toán giao dịch trong ngày xem đã vượt quá hạn mức được cho phép hay chưa
Sau khi hoàn tất 3 bước kiểm tra kể trên mà bạn vẫn gặp lỗi trong vấn đề rút tiền momo về thẻ ngân hàng đã liên kết, chúng ta cần gọi điện ngay đến Hotline: 1900 5454 41 của momo với cước phí 1000đ/phút để được hỗ trợ bởi các nhân viên chăm sóc khách hàng. Lưu ý, chúng ta cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau để được hỗ trợ nhanh nhất
-
Nội dung : Rút tiền momo về tài thẻ ngân hàng nhà nước bị lỗi
-
Mã giao dịch (Mã TID)
-
Tên ngân hàng nhà nước mà bạn đang thực thi thanh toán giao dịch rút tiền
-
Tên chủ tài khoản / chủ thẻ ngân hàng nhà nước
Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp bạn nhanh gọn kiểm tra và khắc phục lỗi trong quy trình thực thi rút tiền momo về thẻ ngân hàng nhà nước đã link. Mọi vướng mắc vui vẻ phản hồi bên dưới để dược tương hỗ giải đáp .
