Để xem được camera Hikvision trên máy tính cần có phần mềm chuyên dụng là iVMS-4200. Nếu không xem được camera trên máy tính thường gặp nhất là hiện mã lỗi “91”. Hướng xử lý như thế nào?
+ Mã lỗi “91” trên phần mềm iVMS 4200 thường xuất hiện khi camera đang ở chế độ chia nhỏ màn hình (VD: 3×3, 4×4). Hiện tượng này thường xảy ra khi xuất hiện những camera IP của hãng thứ 3 – không có luồng dữ liệu phụ hoặc với những camera IP bị lỗi firmware của Hikvision.
+ Nếu không phải lỗi “91” thì bạn có thể kiểm tra xem dây mạng cắm vào đầu thu camera còn sáng không, nếu không có thể rút ra cắm lại thử. Nếu jack mạng cắm vào đầu thu vẫn không sáng thì rất có thể là hệ thống mạng nhà bạn đang bị lỗi.
+ Nếu kiểm tra cổng mạng vẫn sáng đèn, thì lỗi không xem được camera trên máy tính hoàn toàn có thể do thông số kỹ thuật camera bị lỗi hoặc tên miền hết hạn. Đối với những trường hợp này thì bạn nên liên hệ với đơn vị chức năng lắp ráp camera để nhờ kỹ thuật viên tương hỗ thiết lập lại .
Đầu ghi hình camera Hikvision không lưu:
Việc hoàn toàn có thể xem trực tiếp camera nhưng khi xem lại thì không có tài liệu đã xảy ra khá nhiều. Có nhiều nguyên do dẫn đến hiện tượng kỳ lạ đầu ghi hình không lưu, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những nguyên do sau :
+ Nguyên nhân tiên phong là sau khi lắp ráp ổ cứng trên đầu ghi hình camera Hikvision bạn chưa định dạng lại ổ cứng nên video chưa lưu được. Để khắc phục thực trạng này thì bạn chỉ cần định dạng lại ổ cứng là hoàn toàn có thể lưu được thông thường .
+ Nguyên nhân thứ 2 hoàn toàn có thể do đầu ghi hình của bạn chưa nhận ổ cứng. Tình trạng này xảy ra khá phổ cập khi jack SATA của ổ cứng khá khó lắp so với người mới và cần nhấn mạnh vấn đề để tránh jack bị tuột ra. Để tránh thực trạng này thì bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng khi lắp ráp, hoặc hoàn toàn có thể cắm thử xem nhận ổ cứng chưa rồi nắp vỏ đầu thu vào sau .
>>> Xem thêm: Camera Hải Phòng: https://vvc.vn/lap-camera-tai-hai-phong/
+ Nguyên nhân thứ 3 hoàn toàn có thể do dòng điện cấp cho ổ cứng hoặc cáp sử dụng không tốt. Để chắc như đinh hơn và cho mạng lưới hệ thống camera hoạt động giải trí không thay đổi thì bạn nên kiểm tra kỹ cáp nguồn và cáp tài liệu, định dạng lại ổ cứng sau đó tắt nguồn rồi bật lại xem đầu ghi hình đã hoạt động giải trí tốt chưa .
+ Nguyên nhân thứ 4 hoàn toàn có thể do mạng Internet hoặc mạng LAN bị lỗi nên không hề xem được camera qua điện thoại cảm ứng hoặc trực tuyến. Để khắc phục lỗi này bạn cần kiểm tra lại jack mạng xem có sáng không, sau đó truy vấn vào đầu ghi hình để đổi IP đầu thu cho trùng với lớp mạng của modem hoặc router .
Đây là 1 số ít nguyên do thông dụng khiến đầu thu Hikvision không lưu, nếu cần tương hỗ hãy liên hệ với Tiên Phong để được tư vấn không lấy phí nhé .
Lỗi Hik-connect báo thiết bị ngoại tuyến:
Một số nguyên nhân khiến Hik-connect báo thiết bị ngoại tuyến – offline:
+ Do thiết bị bị mất liên kết mạng internet – thiết bị không được liên kết internet nên dẫn đến ứng dụng Hik-connect báo ngoại tuyến .
+ Có thể bạn chưa kích hoạt Hik-connect trên thiết bị .
+ Đối với những dòng camera IP Hikvision thì hoàn toàn có thể do thiết bị bị mất liên kết wifi, internet dẫn đến thực trạng bị ngoại tuyến .
+ Các dòng dòng đầu ghi hình bị thực trạng trên là do bị ngắt điện, mất mạng, hoặc những lỗi ứng dụng cơ bản .
+ Do đầu ghi hình bị treo một thời hạn dài, do lỗi ổ cứng HDD khiến đầu ghi bị đứng cũng là nguyên do dẫn đến thực trạng trên .
Cách khắc phục lỗi Hik-connect báo thiết bị ngoại tuyến:
+ Kiểm tra lại kết nối mạng của camera IP hoặc kết nối đầu ghi hình xem có hoạt động hay không, nguồn điện của thiết bị còn hoạt động không.
+ Truy cập vào địa chỉ IP của thiết bị xem có được không, liên tục truy vấn vào mục Config kiểm tra dịch vụ P2P của Hikvision báo thực trạng gì hoặc hoàn toàn có thể kiểm tra trực tiếp trên màn hình hiển thị xem camera của ti vi .
+ Thử khởi động lại đầu ghi hình hoặc camera IP .
+ Kiểm tran xem lớp mạng cảu thiết bị với modem mạng xem có cùng một lớp mạng không ?
+ Gỡ bỏ ứng dụng Hik-connect và setup, đăng nhập lại, nhiều lúc hoàn toàn có thể do ứng dụng bị lỗi hoặc xung đột với ứng dụng trên máy .
Nếu bạn đã thử những cách trên mà không được thì hãy liên hệ với kỹ thuật viên của Tiên Phong để được tương hỗ không tính tiền nhé .
Lỗi không thể kết nối khi add thiết bị mới:
Lỗi không thể kết nối khi add thiết bị mới hoàn toàn có thể do những nguyên do sau :
+ Do chọn sai chính sách ĐK : Các bạn cần kiểm tra lại xem của camera được ĐK bằng tên miền gì .
HiDDNS: Đây là tên miền miễn phí của hãng camera Hikvision, tên miền này chỉ sử dụng đầu ghi phiên bản cũ.
IP/Domain: IP dùng để xem bằng IP của camera xem ở nhà. Domain là xem bằng tên miền để xem từ xa mua của server nước ngoài như noIP, Dyndns, dipc, DtDNS…
Hik-connect Domain: Xem bằng tài khoản Hik-connect server mới của hãng Hikvision cho đầu ghi phiên bản mới.
+ Lỗi điền sai port của đầu ghi ( port mặc định là 8000 và hoàn toàn có thể được biến hóa tùy thuộc vào kỹ thuật viên cài cho bạn .
+ Do modem mạng chưa được mở port và DMZ : khắc phục bằng cách kiểm tra lại IP của đầu thu và port trong modem mạng đã mở chưa, mở đã đúng IP và port của đầu ghi chưa …
Lỗi NO VIDEO khi xem trực tiếp trên điện thoại:
Lỗi này phần đông là camera chưa được cấp nguồn hoặc do nguồn camera chưa được cắm, bị hỏng. Trường hợp nguồn sử dụng lâu hoàn toàn có thể dẫn đến hiện tượng kỳ lạ sụt nguồn khiến không lên hình khi xem camera .
Lỗi mất 1 vài hình camera:
Lỗi này là do nguồn cấp những camera đó bị lỗi hoặc jack tín hiệu bị chập chờn. Hoặc hoàn toàn có thể do không may bạn vô tình xóa mất 1 camera đi .
Để khắc phục lỗi này thì bạn nên kiểm tra lại nguồn cấp cho những camera bị mất, nếu vẫn còn nguồn thì bạn vào ứng dụng chọn hình tượng trên cùng bên phải và chọn toàn bộ camera rồi nhấn khởi đầu là xong .
Lỗi không xem được camera bằng tên miền qua mạng Lan hoặc wifi tại nhà:
Lỗi này do modem nhà bạn bị chặn không cho xem camera bằng tên miền nội mạng được, khắc phục bằng những xem bằng IP của đầu ghi hình khi ở nhà .
Lỗi không xem được camera qua mạng 3G:
Không xem được camera qua 3G nhưng vẫn xem được qua mạng LAN là do những nguyên nhân sau:
+ Có thể bạn tắt dữ liệu di động của phần mềm camera: Khắc phục bằng cách vào Setting => Cellular => Tìm đến phần mềm iVMS – 4500 gạt sang màu xang là được.
+ Có thể do lỗi tên miền xem từ xa, so với lỗi này bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên để tương hỗ setup lại .
Nếu cần tư vấn lắp ráp camera giám sát tại Hải Phòng Đất Cảng hãy liên hệ với Tiên Phong camera để được tư vấn không tính tiền và giúp bạn tìm được giải pháp tốt nhất cho mình .
