Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình An Viên

Đăng 7 năm trước

16.553

Sự xuất hiện của truyền hình An Viên (nay đã đổi tên thành mobiTV) không chỉ góp thêm một làn gió mới cho thị trường truyền hình Việt Nam, mà còn mang lại cho người dùng nhiều lựa chọn hấp dẫn hơn cho nhu cầu giải trí gia đình.

Các gói cước dịch vụ và lắp đặt

Truyền hình An Viên được xem là “tân binh” trên thị trườngTruyền hình An Viên được xem là “tân binh” trên thị trường

Hiện tại, truyền hình An Viên phân phối 2 mô hình dịch vụ gồm có :

+ Truyền hình số mặt đất (DTT) với 2 gói cước: gói A (67 kênh đối với thuê bao miền Bắc và 66 kênh đối với thuê bao miền Nam) và gói B (101 kênh đối với thuê baomiền Bắc, 95 kênh đối với thuê bao miền Nam), đáp ứng tốt nhu cầu xem truyền hình cơ bản của người dùng với hệ thống các kênh truyền hình đặc sắc.

+ Truyền hình số vệ tinh (DTH) gồm 3 gói cước: gói Cơ Bản (70 kênh/Vinasat2), gói Như Ý (104 kênh/Vinasat2) và gói Cao Cấp (130 kênh/Vinasat2). Mỗi gói cước đều hướng đến đối tượng người dùng với nhu cầu sử dụng khác nhau. Trong đó, gói Cao cấp là gói cước dẫn đầu về số lượng kênh truyền hình trong nước và quốc tế.

Nhìn chung, những gói dịch vụ của truyền hình An Viên được mạng lưới hệ thống một cách đơn thuần. Người dùng không quá khó khăn vất vả trong việc tìm hiểu và khám phá thông tin về từng gói dịch vụ trước khi ĐK sử dụng. Với những ai điều kiện kèm theo kinh tế tài chính nhã nhặn hoàn toàn có thể lựa chọn truyền hình số mặt đất để tiết kiệm chi phí ngân sách nhưng vẫn hoàn toàn có thể thưởng thức những kênh truyền hình phổ cập. Trong khi đó, truyền hình số vệ tinh lại gây ấn tượng và có được nhiều kênh truyền hình rực rỡ hơn, thích hợp với những người mua có nhu yếu cao cho vui chơi mái ấm gia đình .
Truyền hình An Viên đặc biệt tự sản xuất ăng-ten DTT dành cho truyền hình số mặt đất để mang đến cho người mua những thiết bị “ cây nhà lá vườn ” nhưng vẫn bảo vệ chất lượng. Còn về lắp ráp truyền hình số vệ tinh, những thiết bị đi kèm cũng như tiến trình lắp ráp khá phức tạp và mất thời hạn, người dùng thường không tự lắp được mà phải nhờ đến kỹ thuật viên .
Bên cạnh phí lắp ráp, người dùng sẽ phải bỏ ra một khoản ngân sách để mua đầu thu. Số tiền này tương tự với số tháng thuê bao không lấy phí ( tùy theo chủ trương tặng thêm của An Viên ) sẽ được trừ dần trong thời hạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể như sau :

Truyền hình số mặt đất (DTT)

– Ngân sách chi tiêu lắp ráp trọn gói : 1.650.000 đ / đầu thu / TV
– Thuê bao tháng :
+ Gói A : 20.000 đ / tháng – Miễn phí 30 tháng khi lắp ráp mới
+ Gói B : 50.000 đ / tháng – Miễn phí 12 tháng khi lắp ráp mới

Truyền hình số vệ tinh (DTH)

– Ngân sách chi tiêu lắp ráp trọn gói : 1.700.000 đ / đầu thu / TV
– Thuê bao tháng :
+ Gói Cơ Bản : 33.000 đ / tháng – Miễn phí 06 tháng khi lắp ráp mới
+ Gói Như Ý : 66.000 đ / tháng – Miễn phí 06 tháng khi lắp ráp mới
+ Gói Cao Cấp : 88.000 đ / tháng – Miễn phí 06 tháng khi lắp ráp mới
Ngân sách chi tiêu lắp ráp trọn gói bắt đầu khá cao cũng là một hạn chế dễ nhận thấy của truyền hình An Viên. Dù trên trong thực tiễn, nếu tính ra trung bình mỗi tháng, mức phí này cũng không cao và khá hợp ví tiền người Việt. Nhưng với tâm ý “ thà đóng từng tháng cho rẻ ”, sẽ có 1 số ít người dùng ngần ngại khi muốn thưởng thức truyền hình An Viên với những gói cước đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng như lúc bấy giờ .

Số lượng kênh cung cấp

Tùy vào từng dịch vụ truyền hình số mà truyền hình An Viên phân phối số lượng kênh truyền hình khác nhau. Đối với dịch vụ truyền hình số mặt đất, với gói A ( Gói cơ bản ) người dùng xem được 67 kênh so với miền Bắc và 66 kênh miền Nam. Trong khi đó với gói B ( Gói hạng sang ) số lượng này là 101 kênh so với miền Bắc và 95 kênh dành cho miền Nam .

Truyền hình số mặt đất (DTT) của An Viên với hệ thống kênh hấp dẫn, đặc sắc Truyền hình số mặt đất (DTT) của An Viên với hệ thống kênh hấp dẫn, đặc sắc

Đến với truyền hình số vệ tinh ( DTH ), người dùng truyền hình An Viên sẽ có thời cơ chiêm ngưỡng và thưởng thức một loạt những kênh truyền hình như : ANTV, VTV1 HD, VTV3 HD, VTV6 HD, HTV Gia Đình, TOday TV, Let’s Việt, Thuần Việt …. Cùng với đó là những kênh vui chơi quốc tế như : National Geographic, Fox Sport, AXN, Cinemax …. 3 gói cước của mô hình này gồm : Gói Cơ Bản ( 70 kênh ), Gói Như Ý ( 104 kênh ) và gói Cao Cấp có đến 130 kênh. Tuy vậy, An Viên có điểm yếu kém là số kênh HD chưa nhiều, hy vọng việc này sẽ được khắc phục trong thời hạn tới. Thêm nữa là thực tiễn thì An Viên kênh nhiều, nhưng kênh thực sự mê hoặc và thỏa mãn nhu cầu người dùng thì lại không nhiều, nếu so với những đối thủ cạnh tranh khác như FPT HD ,

Gói Cao Cấp của truyền hình An ViênGói Cao Cấp của truyền hình An Viên

Ngoài những kênh chính, truyền hình An Viên còn phân phối gói kênh mê hoặc của truyền hình Cáp Nước Ta ( VTVCab ) với giá cước 24.000 đồng / tháng. Truyền hình An Viên còn đặc biệt tự thiết kế xây dựng một số ít kênh mang phong thái của riêng mình như kênh An Viên ( văn hóa truyền thống và Phật giáo ), kênh Vietteen ( vui chơi dành cho giới trẻ ), kênh Phim hay ( phim truyền hình và phim điện ảnh nổi tiếng ), kênh Sam ( giáo dục trẻ con ) .

Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại, những kênh truyền hình tự sản xuất của An Viên chỉ mới gây ấn tượng về số lượng, chất lượng nội dung vẫn còn hạn hẹp và không mấy hấp dẫn. Một số chương trình chưa thu hút được người xem. Việc phát lại các chương trình của các đài khác cũng được coi là biện pháp tức thời nhưng về lâu dài sẽ làm giảm chất lượng của nhóm kênh này.

Chi phí cước hàng tháng

Phí lắp ráp và mua thiết bị tương hỗ đường dây là một trong những rào cản khiến 1 số ít người dùng Việt chưa thể tiếp cận dịch vụ truyền hình trả tiền trong những năm gần đầy. Nhưng với truyền hình An Viên, nỗi lo ngân sách có vẻ như đã không còn với khung mức phí cạnh tranh đối đầu, tương thích với mọi đối tượng người tiêu dùng người dùng .
Cụ thể, 2 gói cước A và gói cước B của truyền hình số mặt đất ( DTT ) có mức phí thuê bao lần lượt là 20.000 đồng / tháng và 50.000 đồng / tháng. Trong khi đó, 3 gói cước của truyền hình số vệ tinh ( DTH ) gồm Cơ Bản, Như Ý và Cao Cấp có mức giá lần lượt là 33.000 – 66.000 – 88.000 đồng / tháng .

Mức chi phí hàng tháng không quá cao của truyền hình An Viên có đáng để bạn trải nghiệm.Mức chi phí hàng tháng không quá cao của truyền hình An Viên có đáng để bạn trải nghiệm.

Tuy phải mua bản quyền của khá nhiều chương trình truyền hình hoặc kênh truyền hình quốc tế, nhưng hoàn toàn có thể thấy phí thuê bao hàng tháng của truyền hình An Viên gần như tương tự 1 số ít nhà sản xuất dịch vụ truyền hình số khác trên thị trường. Do đó, rõ ràng mức phí này trọn vẹn hài hòa và hợp lý với đại bộ phận người dùng Việt và có năng lực cạnh tranh đối đầu với những nhà sản xuất dịch vụ khác như SCTV, VTVCab hay HTVC …

Chất lượng kênh

Là đơn vị chức năng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến truyền hình kỹ thuật số tiên tiến và phát triển, Giao hàng nhu yếu xem truyền hình của người dùng cả nước, truyền hình An Viên được người mua nhìn nhận cao về hạ tầng lẫn chất lượng đường truyền .
Yêu cầu từ người dùng ngày càng được nâng cao. Khách hàng luôn mong ước chất lượng của những kênh truyền hình phải tương ứng với số tiền mà họ bỏ ra mỗi tháng. Nắm bắt tâm ý đó, truyền hình An Viên luôn bảo vệ chất lượng hình ảnh và âm thanh sinh động, độ sắc nét và sự không thay đổi trong suốt quy trình sử dụng. Tuy vậy, trong điều kiện kèm theo thời tiết bất lợi, người dùng An Viên phản ánh thực trạng tín hiệu hơi chập chờn và chất lượng hình ảnh không còn được như trong điều kiện kèm theo thông thường. Thiết nghĩ, An Viên nên cải tổ điều này nhiều hơn nữa .

Để đảm bảo chất lượng đường truyền, truyền hình An Viên luôn sử dụng các thiết bị tốtĐể đảm bảo chất lượng đường truyền, truyền hình An Viên luôn sử dụng các thiết bị tốt

Chất lượng dịch vụ

Hỗ trợ và chăm nom người mua chính là ưu điểm không hề không nhắc đến của truyền hình An Viên. Mọi vướng mắc hay nhu yếu tương hỗ gửi đến tổng đài đều được giải quyết và xử lý nhanh gọn. Không chỉ vậy, đội ngũ nhân viên cấp dưới bảo dưỡng cũng sẽ đến tận nơi giúp người mua xử lý lỗi phát sinh trên thiết bị hoặc đường truyền trong quy trình sử dụng .

Chăm sóc khách hàng đang là lợi thế cạnh tranh của truyền hình An ViênChăm sóc khách hàng đang là lợi thế cạnh tranh của truyền hình An Viên

Ngoài ra, nhằm mục đích tạo điều kiện kèm theo để người mua hoàn toàn có thể tự gia hạn thuê bao trong quy trình sử dụng dịch vụ, truyền hình An Viên còn tiến hành nhiều hình thức giao dịch thanh toán để những “ thượng đế ” của mình hoàn toàn có thể lựa chọn như ví điện tử trực tuyến, thẻ cào điện thoại cảm ứng, tin nhắn SMS …. Thêm nữa, truyền hình An Viên ( AVG ) liên tục “ kiếm được điểm ” khi mang đến những hình thức giao dịch thanh toán cước phí vừa tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, vừa dễ sử dụng và nhiều tiện ích đi kèm .
Từ những nhìn nhận trên hoàn toàn có thể thấy :

+ Ưu điểm của truyền hình An Viên:

– Tiên phong trong việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến truyền hình mới nhất .
– Hệ thống gói kênh phong phú để người dùng lựa chọn .
– Mức giá mê hoặc nhất trên thị trường truyền hình số lúc bấy giờ .
– Nhiều chương trình khuyến mại mê hoặc, tương hỗ người dùng thu nhập thấp .

+ Nhược điểm của truyền hình An Viên:

– Tín hiệu chập chờn trong điều kiện kèm theo thời tiết xấu .
– Còn ít kênh có nội dung thực sự mê hoặc và đánh trúng thị hiếu .
– Còn ít kênh HD .
– giá thành bắt đầu vận dụng cho chủ trương trọn gói khá cao .

– Lắp đặt truyền hình vệ tinh phức tạp và mất thời gian.

Truyền hình An Viên thực sự là lựa chọn lý tưởng cho giải trí gia đình.Truyền hình An Viên thực sự là lựa chọn lý tưởng cho giải trí gia đình

Tóm lại, truyền hình An Viên ( mobiTV ) đang là một trong những nhà cung ứng uy tín trong nghành truyền hình kỹ thuật số uy tín và chất lượng tại Nước Ta. Bên cạnh những ưu điểm đáng khuyến khích, An Viên vẫn sống sót những điểm yếu kém nhất định về chất lượng kênh, đường truyền. Hi vọng trong thời hạn tới dịch vụ này sẽ sớm được khắc phục những điểm hạn chế, để phân phối tốt hơn nữa nhu yếu của người dùng .

Siêu thị Điện máy XANH

Source: https://vvc.vn
Category : Điện Tử

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Alternate Text Gọi ngay