Không có âm thanh hoặc âm lượng nhỏ từ loa Tivi. | Sony VN

Hãy kiểm tra như sau

1. Kiểm tra cài đặt của Speakers (Loa) trên Tivi. Đảm bảo bạn đã chọn TV Speakers (Loa Tivi). Các bước dưới đây là ví dụ.
   1. Mở màn hình Settings (Cài đặt).
      Cách truy cập Settings (Cài đặt)
      • Nếu điều khiển từ xa có nút Quick Settings (Cài đặt nhanh):
        1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút (Quick Settings) (Cài đặt nhanh).
        2. Chọn Cài đặt.
      • Nếu điều khiển từ xa không có nút Quick Settings (Cài đặt nhanh):
        1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME.
        2. Chọn Cài đặt.
   2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
      • Chọn Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh) → Audio Out (Ngõ ra âm thanh) → ;Speakers (Loa) → TV Speakers (Loa Tivi)
      • Chọn Sound (Âm thanh) → Speakers (Loa) → TV Speakers (Loa Tivi)
2. Tăng âm lượng Tivi.
3. Đảm bảo bạn không bật tùy chọn MUTE (TẮT TIẾNG) của Tivi.
4. Đảm bảo không có tai nghe cắm vào Tivi.
5. Tiến hành thiết lập lại nguồn trên Tivi.
   • Đối với các mẫu Google TV hoặc Android TV: Tham khảo bài viết Làm thế nào để khởi động lại (thiết lập lại) Google TV hoặc Android TV?.
   • Đối với các mẫu Tivi khác: Tham khảo bài viết Cách thiết lập lại nguồn trên Tivi Sony.
6. Nếu sử dụng một bộ chuyển tín hiệu có nút điều khiển âm lượng, hãy tăng âm lượng của bộ chuyển tín hiệu.
   Lưu ý: Nếu bộ chuyển tín hiệu được kết nối bằng kết nối Âm thanh/Video (A/V), hãy đảm bảo cáp A/V được kết nối chắc chắn với đầu vào video phù hợp trên Tivi.
7. Nếu Tivi có cài đặt MTS trong menu âm thanh, hãy đặt thành MAIN hoặc STEREO.
   Lưu ý: Nếu thiết bị nguồn không được đặt thành âm thanh nổi hoặc không thể truyền tín hiệu âm thanh nổi, thì âm thanh có thể chỉ phát ra từ một loa của Tivi và âm lượng sẽ nhỏ. Trong trường hợp này, hãy điều chỉnh hoặc thay thế thiết bị nguồn.
8. Nếu Tivi có hiệu ứng Simulated (Được mô phỏng) trong menu âm thanh, hãy tắt hiệu ứng đó.
9. Nếu Tivi có cài đặt Volume Offset (Bù âm lượng) trong menu âm thanh, hãy cài đặt ở mức cao hơn hoặc tối đa.
10. Đảm bảo loa Tivi không được cài đặt thành loa trung tâm.
    Lưu ý: Một số Tivi cho phép loa Tivi hoạt động như một loa trung tâm khi sử dụng đầu thu đa kênh.
11. Xác minh rằng các loa được đặt thành ON (BẬT) trong menu Tivi.
    Lưu ý: Nếu Tivi có các giắc cắm đầu ra âm thanh và các giắc cắm đó được kết nối với một hệ thống âm thanh nổi, thì loa Tivi có thể bị tắt. Một số Tivi đòi hỏi loa bên trong hoặc cài đặt loa trung tâm phải được tắt trước khi âm thanh được truyền ra một đầu thu âm thanh nổi qua các giắc cắm ngõ ra âm thanh.
12. Nếu Tivi có cài đặt Headphone/Audio-Out (Tai nghe/Âm thanh ra) trong menu âm thanh, hãy đặt ở Audio-Out (Âm thanh ra).
13. Đảm bảo tất cả các cáp A/V được kết nối chắc chắn với Tivi.
14. Kiểm tra Tivi sử dụng một nguồn khác như VCR, đầu phát DVD hoặc Đầu phát Blu-ray.
15. Thực hiện cập nhật phần mềm và kiểm tra xem sự cố có cải thiện hay không. Để biết cách cập nhật, hãy tham khảo bài viết Cách cập nhật phần mềm.
16. Nếu đang sử dụng bộ chuyển tín hiệu, hãy thử cài đặt lại bộ chuyển tín hiệu. Để biết chi tiết về cách đặt lại bộ chuyển tín hiệu, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị.
17. Nếu sự cố không được giải quyết sau khi thiết lập lại nguồn, hãy khôi phục Tivi về cài đặt gốc.
    • Đối với các mẫu Google TV hoặc Android TV: Tham khảo bài viết Cách khôi phục Google TV hoặc Android TV về cài đặt gốc.
    • Đối với các mẫu Tivi khác: Tham khảo bài viết Cách khôi phục Tivi về cài đặt gốc.

Các bước khắc phục sự cố nêu trên sẽ khắc phục được sự cố của bạn. Nếu bạn đã hoàn thành xong toàn bộ các bước mà vẫn không khắc phục được sự cố, hoàn toàn có thể cần phải sửa chữa thay thế thiết bị. Tìm TT Bảo hành gần nhất .