Kỹ năng tư vấn pháp luật và vai trò của kỹ năng trong hoạt động tư vấn pháp luật
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (80.82 KB, 11 trang )
MỤC LỤC
1
MỞ ĐẦU
Trong sự phát triển của nền kinh tế thị trường ngày nay, vai trò tư vấn của luật
sư ngày càng trở nên quan trọng. Trong đời sống xã hội nói chung và các hoạt động
kinh tế, kinh doanh nói riêng, tư vấn pháp luật mang lại hiệu quả rất lớn, bởi tư vấn
là một trong các biện pháp có ý nghĩa quan trong đảm bảo an toàn pháp lý cho các
giao dịch, đặc biệt là các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp để
ngăn ngừa và giảm thiểu rủi ro pháp lý. Để hoạt động có hiệu quả và duy trì được
hoạt động tư vấn pháp luật, ngoài việc thường xuyên tìm hiểu pháp luật, trau dồi
kiến thức, luật sư tư vấn cần rèn cho mình những kỹ năng tư vấn để vận dụng
những kỹ năng ấy một cách khéo léo, linh hoạt và có hiệu quả trong việc thực hiện
hoạt động tư vấn. Như vậy, bên cạnh kiến thực pháp luật sâu rộng, kiến thức xã hội
phong phú, người hành nghề luật sư tư vấn cần trang bị cho mình những kỹ năng tư
vấn để đạt được kết quả tốt nhất trong công việc của mình. Do đó em đã chọn đề số
6 : “Kỹ năng tư vấn pháp luật và vai trò của kỹ năng trong hoạt động tư vấn pháp
luật”.
NỘI DUNG
1.
Khái niệm tư vấn pháp luật.
Hiện nay có nhiều cách tiếp cận và định nghĩa khác nhau về tư vấn pháp luật.
2
Theo từ điển tiếng Việt : “Tư vấn theo nghĩa thông thường là đóng góp ý kiến
về vấn đề được hỏi đến nhưng không có quyền quyết định.”
Theo từ điển luật học: “Tư vấn pháp luật là người có chuyên môn pháp luật
được hỏi ý kiến để tham khảo khi giải quyết, quyết định công việc.”
Điều 28, Luật Luật sư định nghĩa: “Tư vấn pháp luật là việc luật sư hướng dẫn,
đưa ra ý kiến, giúp khách hàng soạn thảo các giấy tờ liên quan đến việc thực hiện
các quyền và nghĩa vụ của họ”. Như vậy, tư vấn pháp luật là việc giải đáp pháp
luật, hướng dẫn cá nhân, tổ chức trong nước và nước ngoài xử sự đúng pháp luật,
cung cấp dịch vụ pháp lý nhằm giúp khách hàng thực hiện và bảo vệ quyền, lợi ích
hợp pháp của họ. Hoạt động tư vấn pháp luật không chỉ bao gồm việc chuyển tải
nội dung của một điều luật, một văn bản pháp luật, hoặc cung cấp thông tin vè
những quy định pháp luật có liên quan mà còn là việc sử dụng kiến thức pháp luật
và kinh nghiệp của các chuyên gia pháp luật. Như vậy, người tư vấn pháp luật phải
sử dụng lao động trí óc của mình để đưa ra một lời khuyên, giúp khác hàng có một
hướng giải quyết đúng đắn. Hoạt động tư vấn pháp luật bao gồm :
–
Giải đáp pháp luật;
Hướng dẫn soạn thảo văn bản, góp ý kiến cho đơn từ, văn bản có liên quan
–
đến quyền và nghĩa vụ của khách hàng;
Hướng dẫn những thủ tục, quy trình cần thiết, cung cấp địa chỉ cơ quan có
thẩm quyền giải quyết vụ việc;
3
–
Đưa ra những lời khuyên về vấn đề có liên quan đến pháp luật và hướng dẫn
–
khách hàng ứng xử phù hợp với pháp luật;
Cung cấp những thông tin pháp lý giúp khách hàng nâng cao trình độ hiểu
biết và ý thức pháp luật để họ thực hiện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp
của mình.
Tư vấn pháp luật không phải là tuyên truyền phổ biến, giáo dục một cách chung
chung hoặc chuyền tải thông tin về các văn bản pháp luật mới, bởi đối tương của
hoạt động tư vấn pháp luật là một tổ chức hoặc cá nhân cụ thể; nội dung tư vấn của
hoạt động tư vấn pháp luật có liên quan đến một vụ việc cụ thể theo yêu cầu của
đối tượng. Có thể nói, tư vấn pháp luật là một nghề sử dụng trí tuệ của những
chuyên gia trong lĩnh vực pháp luật, là hoạt động mang tính chất lao động trí óc
bằng việc sử dụng chất xám, đòi hỏi phải có kỹ năng tư vấn và sự hiểu biết về pháp
luật một cách sâu rộng, thấu hiểu cuộc sống cũng như phải có đạo đức hành nghề,
lương tâm và trách nhiệm.
2.
a.
Kỹ năng tư vấn pháp luật
Khái niệm kỹ năng.
Có nhiều định nghĩa khác nhau về kỹ năng. Nhưng định nghĩa này thường bắt
nguồn từ góc nhìn chuyên môn và quan niệm cá nhân của từng người. Tuy nhiên
hầu hết chúng ta đều thừa nhận rằng kỹ năng được hình thành khi chúng ta áp dụng
4
kiến thức vào thực tiễn. Kỹ năng học được do quá trình lặp đi lặp lại một hoặc một
nhóm hành động nhất định nào đó.
Theo từ điển hành chính : “Kỹ năng được hiểu là khả năng vận dụng những
kiến thức thu nhận được về một lĩnh vực nào đó vào công việc thực tế”. Theo tác
giả Ivans Banki thì “Kỹ năng là khả năng tự có hoặc qua học tập được con người
vận dụng sự hiểu biết và kinh nghiệm của mình vào những hoạt động mang tính
nghề nghiệp, một công việc cụ thể và trong lĩnh vực chuyên môn của mình”. Một số
quan niệm khác cho rằng kỹ năng là tổng hợp những thao tác thành thạo trong thực
tiễn hoạt động của mỗi con người, được con người vận hành một cách chủ động
trong công việc chuyên môn của mình. Tuy nhiên, kỹ năng còn bao gồm cả năng
lực trí tuệ và khả năng vận dụng những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ trong cuộc
sống bằng những thao tác thần thục mang lại hiệu quả công việc cao nhất. Nói một
cách khái quát kỹ năng được hiểu là năng lực hay khả năng của chủ thể thực hiện
thuần thục một hoặc một số chuỗi hoạt động trên cơ sở hiểu biết.
b.
Kỹ năng tư vấn pháp luật.
Kỹ năng tư vấn pháp luật là khả năng của người thực hiện tư vấn vận dụng kiến
thức pháp luật, đạo đức xã hội và kinh nghiệm cuộc sống để hướng dẫn, giải đáp,
đưa ra ý kiến, cung cấp thông tin pháp luật, giúp soạn thảo văn bản liên quan nhằm
giúp cho người được tư vấn biết cách xử sự hoặc giải quyết những vấn đề vướng
5
mắc pháp luật của mình phù hợp với pháp luật và đạo đức xã hội, bảo vệ quyền và
lợi ích hợp pháp của mình.
Để có kỹ năng tư vấn pháp luật, người tư vấn không chỉ có kiến thức pháp luật,
có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ về tư vấn pháp luật, kinh nghiệm cuộc sống xã
hội mà còn phải có khả năng vận dụng thành thạo những kiến thức, hiểu biết đó để
phân tích, giải đáp, hướng dẫn đối tượng xử sự phù hợp với pháp luật, đạo đức xã
hội để bảo vệ được quyền và lợi ích hợp pháp của mình. Theo khái niệm này, kỹ
năng tư vấn pháp luật đòi hỏi người tư vấn phải có khả năng vận dụng tri thức pháp
luật, đạo đức nghề nghiệp và kinh nghiệm hoạt động thực tiễn trong lĩnh vực pháp
luật. Như vậy, kỹ năng tư vấn pháp luật trong hoạt động trợ giúp pháp lý gồm các
kỹ năng sau đây:
–
Kỹ năng thụ lý vụ việc;
Kỹ năng tiếp đối tượng và nghe đối tượng trình bày;
Kỹ năng yêu cầu đối tượng cung cấp giấy tờ liên quan đến vụ việc; xem xét,
xác minh, thu thập chứng cứ (nếu thấy cần thiết) để hiểu rõ bản chất vụ việc
–
và vướng mắc của đối tượng;
Kỹ năng tra cứu tài liệu pháp luật, tìm cơ sở pháp lý để giải thích, hướng dẫn
–
phù hợp với pháp luật;
Kỹ năng soạn thảo văn bản tư vấn cho đối tượng;
Kỹ năng vận dụng kiến thức pháp luật, đạo đức xã hội để tư vấn, giải đáp,
hướng dẫn, đưa ra lời khuyên, đưa ra giải pháp, định hướng cho đối tượng
6
tháo gỡ vướng mắc pháp luật, xử sự phù hợp với pháp luật và đạo đức xã
–
hội;
Kỹ năng lập hồ sơ, lưu trữ hồ sơ tư vấn pháp luật…
Các kỹ năng tư vấn pháp luật cơ bản trên đây có quan hệ mật thiết, biện chứng,
tác động, ảnh hưởng lẫn nhau và được sử dụng trong suốt quá trình tư vấn một vụ
việc cụ thể với một đối tượng cụ thể. Tuỳ theo từng loại vấn đề (vụ việc tư vấn) và
từng loại đối tượng cụ thể mà sử dụng các kỹ năng cùng một thời điểm hoặc sử
dụng kỹ năng này trước, kỹ năng kia sau. Thông thường, để tiến hành tư vấn một
vụ việc, người tư vấn phải tiếp đối tượng (nghiên cứu hồ sơ vụ việc); nghe các bên
tranh chấp trình bày, yêu cầu đưa ra tài liệu có liên quan đến yêu cầu tư vấn. Trong
trường hợp cần thiết phải tiến hành xem xét, xác minh vụ việc; tra cứu tài liệu pháp
luật, tham khảo các nhà chuyên môn và vận dụng kiến thức pháp luật và kinh
nghiệm cuộc sống để tư vấn, giải thích, hướng dẫn đối tượng úng xử phù hợp với
pháp luật và đạo đức xã hội.
3.
Vai trò của kỹ năng trong hoạt động tư vấn pháp luật :
Trong cuộc sống, muốn thực hiện thành công một công việc nào đấy một cách
nhanh chóng và hiệu quả nhất, đạt được kết quả như mong muốn thì đều cần có kỹ
năng. Một cầu thủ chơi bóng đã giỏi cũng cần kỹ năng, một người diễn viên múa
cũng phải có kỹ năng để có thể múa đẹp, một người thợ mộc giỏi cũng phải trang bị
cho mình những kỹ năng riêng. Mỗi công việc, mỗi ngành nghề lại đòi hỏi những
7
kỹ năng nhất định, do vậy mỗi người cần phải rèn luyện những kỹ năng phù hợp
với công việc, ngành nghề của mình. Một người thầy giỏi ngoài những kiến thức
vững chắc cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng như kỹ năng nói trước đám
đông, kỹ năng thuyết phục học sinh nghe giảng, kỹ năng truyền cảm hứng cho học
sinh… Trong hoạt động tư vấn pháp luật cũng vậy, kỹ năng đóng một vai trò rất
quan trọng.
Thứ nhất, kỹ năng làm tăng trình độ tư vấn và gia tăng sự tin tưởng của khách
hàng đối với Luật sư. Khi đã rèn luyện được những kỹ năng cần thiết cho công việc
thì hoạt động tư vấn sẽ diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả cao hơn. Có thể thấy giữa
một luật sư chỉ có kiến thức pháp luật mà còn thiếu kinh nghiệm thực tế, chưa có
những kỹ năng giúp cho khách hàng tin tưởng vào khả năng của mình với một luật
sư có kiến thức, có kinh nghiệm, ngay từ những lần tiếp xúc đầu đã tạo được cho
khách hàng sự tin cậy và thái độ tốt thì rõ ràng người Luật sư có kỹ năng sẽ đạt
được kết quả cao hơn và được khách hàng tin tưởng hơn. Khi đã trang bị cho mình
được những kỹ năng như kỹ năng tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu khách hàng, kỹ năng
soạn thảo tài liệu,…Luật sư sẽ cảm thấy tự tin, biết cách tạo ấn tượng cho khách
hàng, đồng thời sẽ khiến khách hàng tin tưởng hơn và khả năng của mình.
Thứ hai, kỹ năng giao tiếp tốt là một thế mạnh đối với bất cứ ai trong công việc,
đặc biệt là đối với Luật sư. Giao tiếp là phương tiện cho phép luật sư tư vấn xây
dựng cầu nối với khách hàng thuyết phục khách hàng chấp nhận ý kiến của mình và
8
bày tỏ được nhu cầu của khách hàng khi tìm đến luật sư tư vấn. Trong quá trình
thực hiện hoạt động tư vấn của mình, luật sư có thể chưa hiểu rõ yêu cầu tư vấn của
khách hàng, nhưng nếu có kỹ năng, luật sư sẽ dễ hàng có phương pháp để khai thác
thông tin và đi vào trọng tâm vấn đề.
Thứ ba, kỹ năng thuyết phục khách hàng cũng góp phần quan trọng vào quá
trình tư vấn của Luật sư. Để khách hàng nghe và hiểu những điều mà mình nói thì
cần có những phương pháp khác nhau đối với từng đối tượng. Tùy thuộc vào từng
đối tượng khách hàng mà người thực hiện hoạt động tư vấn linh hoạt trong việc tiếp
xúc và trình bày quan điểm về vụ việc.
Bên cạnh đó, những kỹ năng như soạn thảo văn bản, soạn thảo hợp đồng tư vấn
sẽ giúp cho luật sư thực hiện được công việc một cách dễ dàng hơn. Những kỹ
năng này sẽ giúp cho hoạt động tư vấn của luật sư trở nên chuyên nghiệp hơn,
khiến cho khách hàng dễ dàng nắm bắt được những quyền và nghĩa vụ của mình
khi làm việc với luật sư. Việc trang bị cho mình kỹ năng tìm kiếm văn bản pháp
luật phù hợp với vụ việc cũng là rất quan trọng, bởi lẽ, khi đã có được kỹ năng này
người thực hiện hoạt động tư vấn sẽ nhanh chóng tìm được những văn bản pháp
luật liên quan có thể sử dụng được, vấn còn hiệu lực pháp lý và có giá trị cao. Đồng
thời sẽ không bị mắc phải những văn bản đã hết hiệu lực, những văn bản không
quan trọng, không đem lại hiệu quả cho công việc cần giải quyết.
9
Như vậy, kỹ năng đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động tư vấn, từ tiếp
xúc khách hàng, tìm hiểu yêu cầu, đến kỹ kết hợp đồng và giải quyết vụ việc. Trong
bất kỳ giai đoạn nào của hoạt đông tư vấn cũng cần những kỹ năng nhất định. Từ
việc đã trang bị cho mình những kỹ năng thích hợp còn phải biết vận dụng linh hoạt
những kỹ năng đó trong khi thực hiện công việc của mình để đem lại hiệu quả cao
nhất.
KẾT LUẬN
Hiện nay tư vấn pháp luật đóng vai trò hết sức quan trọng trong đời sống của
mỗi người. Tuy nhiên tư vấn pháp luật là một lĩnh vực khó và gồm nhiều chuyên
ngành khác nhau, do vậy để có được kỹ năng tốt cho hoạt động này cũng rất khó
khăn, cần có sự học tập và rèn luyện thường xuyên để có được những kỹ năng mình
mong muốn, phục vụ tốt nhất cho công việc và cuộc sống của mỗi người.
PHỤ LỤC
Danh mục tài liệu tham khảo :
10
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Giáo trình Kỹ năng tư vấn pháp luật – Học viện Tư Pháp ( NXB CAND – Hà
Nội 2012 );
Luật Luật sư 2006, sửa đổi bổ sung năm 2012;
Từ điển tiếng Việt – Hoàng Phê chủ biên (NXB. Văn hoá Thông tin, 1999);
Từ điển Luật học – Bộ Tư pháp, Viện Khoa học pháp lý;
Từ điển hành chính;
Từ điển hành chính và quản lý – Ivans Banki (Mỹ) (Sưu tầm).
Một số link tài liệu tham khảo :
http://trangtinphapluat.com/blog/bai-viet-hay/t%C6%B0-phap/ky-nang-tuvan-phap-luat-trong-hoat-dong-tro-giup-phap-ly/#_ftn1
https://luatduonggia.vn/vai-tro-cua-hoat-dong-tu-van-phap-luat
http://myweb.pro.vn/tham-khao-tai-lieu/26621
11
về yếu tố được hỏi đến nhưng không có quyền quyết định hành động. ” Theo từ điển luật học : “ Tư vấn pháp luật là người có trình độ pháp luậtđược hỏi quan điểm để tìm hiểu thêm khi xử lý, quyết định hành động việc làm. ” Điều 28, Luật Luật sư định nghĩa : “ Tư vấn pháp luật là việc luật sư hướng dẫn, đưa ra quan điểm, giúp người mua soạn thảo các sách vở tương quan đến việc thực hiệncác quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của họ ”. Như vậy, tư vấn pháp luật là việc giải đáp phápluật, hướng dẫn cá thể, tổ chức triển khai trong nước và quốc tế xử sự đúng pháp luật, cung ứng dịch vụ pháp lý nhằm mục đích giúp người mua thực thi và bảo vệ quyền, lợi íchhợp pháp của họ. Hoạt động tư vấn pháp luật không riêng gì gồm có việc chuyển tảinội dung của một điều luật, một văn bản pháp luật, hoặc cung ứng thông tin vènhững lao lý pháp luật có tương quan mà còn là việc sử dụng kỹ năng và kiến thức pháp luậtvà kinh nghiệp của các chuyên viên pháp luật. Như vậy, người tư vấn pháp luật phảisử dụng lao động trí óc của mình để đưa ra một lời khuyên, giúp khác hàng có mộthướng xử lý đúng đắn. Hoạt động tư vấn pháp luật gồm có : Giải đáp pháp luật ; Hướng dẫn soạn thảo văn bản, góp quan điểm cho đơn từ, văn bản có liên quanđến quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của người mua ; Hướng dẫn những thủ tục, quá trình thiết yếu, phân phối địa chỉ cơ quan cóthẩm quyền xử lý vấn đề ; Đưa ra những lời khuyên về yếu tố có tương quan đến pháp luật và hướng dẫnkhách hàng ứng xử tương thích với pháp luật ; Cung cấp những thông tin pháp lý giúp người mua nâng cao trình độ hiểubiết và ý thức pháp luật để họ triển khai và bảo vệ quyền, quyền lợi hợp phápcủa mình. Tư vấn pháp luật không phải là tuyên truyền thông dụng, giáo dục một cách chungchung hoặc chuyền tải thông tin về các văn bản pháp luật mới, bởi đối tương củahoạt động tư vấn pháp luật là một tổ chức triển khai hoặc cá thể đơn cử ; nội dung tư vấn củahoạt động tư vấn pháp luật có tương quan đến một vấn đề đơn cử theo nhu yếu củađối tượng. Có thể nói, tư vấn pháp luật là một nghề sử dụng trí tuệ của nhữngchuyên gia trong nghành pháp luật, là hoạt động giải trí mang đặc thù lao động trí ócbằng việc sử dụng chất xám, yên cầu phải có kỹ năng tư vấn và sự hiểu biết về phápluật một cách sâu rộng, đồng cảm đời sống cũng như phải có đạo đức hành nghề, lương tâm và nghĩa vụ và trách nhiệm. 2. a. Kỹ năng tư vấn pháp luậtKhái niệm kỹ năng. Có nhiều định nghĩa khác nhau về kỹ năng. Nhưng định nghĩa này thường bắtnguồn từ góc nhìn trình độ và ý niệm cá thể của từng người. Tuy nhiênhầu hết tất cả chúng ta đều thừa nhận rằng kỹ năng được hình thành khi tất cả chúng ta áp dụngkiến thức vào thực tiễn. Kỹ năng học được do quy trình lặp đi lặp lại một hoặc mộtnhóm hành vi nhất định nào đó. Theo từ điển hành chính : “ Kỹ năng được hiểu là năng lực vận dụng nhữngkiến thức thu nhận được về một nghành nào đó vào việc làm thực tiễn ”. Theo tácgiả Ivans Banki thì “ Kỹ năng là năng lực tự có hoặc qua học tập được con ngườivận dụng sự hiểu biết và kinh nghiệm tay nghề của mình vào những hoạt động giải trí mang tínhnghề nghiệp, một việc làm đơn cử và trong nghành nghề dịch vụ trình độ của mình ”. Một sốquan niệm khác cho rằng kỹ năng là tổng hợp những thao tác thành thạo trong thựctiễn hoạt động giải trí của mỗi con người, được con người quản lý và vận hành một cách chủ độngtrong việc làm trình độ của mình. Tuy nhiên, kỹ năng còn gồm có cả nănglực trí tuệ và năng lực vận dụng những kiến thức và kỹ năng trình độ nhiệm vụ trong cuộcsống bằng những thao tác thần thục mang lại hiệu suất cao việc làm cao nhất. Nói mộtcách khái quát kỹ năng được hiểu là năng lượng hay năng lực của chủ thể thực hiệnthuần thục một hoặc một số ít chuỗi hoạt động giải trí trên cơ sở hiểu biết. b. Kỹ năng tư vấn pháp luật. Kỹ năng tư vấn pháp luật là năng lực của người thực thi tư vấn vận dụng kiếnthức pháp luật, đạo đức xã hội và kinh nghiệm tay nghề đời sống để hướng dẫn, giải đáp, đưa ra quan điểm, phân phối thông tin pháp luật, giúp soạn thảo văn bản tương quan nhằmgiúp cho người được tư vấn biết cách xử sự hoặc xử lý những yếu tố vướngmắc pháp luật của mình tương thích với pháp luật và đạo đức xã hội, bảo vệ quyền vàlợi ích hợp pháp của mình. Để có kỹ năng tư vấn pháp luật, người tư vấn không chỉ có kiến thức và kỹ năng pháp luật, có trình độ trình độ, nhiệm vụ về tư vấn pháp luật, kinh nghiệm tay nghề đời sống xãhội mà còn phải có năng lực vận dụng thành thạo những kiến thức và kỹ năng, hiểu biết đó đểphân tích, giải đáp, hướng dẫn đối tượng người tiêu dùng xử sự tương thích với pháp luật, đạo đức xãhội để bảo vệ được quyền và quyền lợi hợp pháp của mình. Theo khái niệm này, kỹnăng tư vấn pháp luật yên cầu người tư vấn phải có năng lực vận dụng tri thức phápluật, đạo đức nghề nghiệp và kinh nghiệm tay nghề hoạt động giải trí thực tiễn trong nghành phápluật. Như vậy, kỹ năng tư vấn pháp luật trong hoạt động giải trí trợ giúp pháp lý gồm cáckỹ năng sau đây : Kỹ năng thụ lý vấn đề ; Kỹ năng tiếp đối tượng người dùng và nghe đối tượng người dùng trình diễn ; Kỹ năng nhu yếu đối tượng người tiêu dùng phân phối sách vở tương quan đến vấn đề ; xem xét, xác định, tích lũy chứng cứ ( nếu thấy thiết yếu ) để hiểu rõ thực chất vụ việcvà vướng mắc của đối tượng người dùng ; Kỹ năng tra cứu tài liệu pháp luật, tìm cơ sở pháp lý để lý giải, hướng dẫnphù hợp với pháp luật ; Kỹ năng soạn thảo văn bản tư vấn cho đối tượng người tiêu dùng ; Kỹ năng vận dụng kỹ năng và kiến thức pháp luật, đạo đức xã hội để tư vấn, giải đáp, hướng dẫn, đưa ra lời khuyên, đưa ra giải pháp, xu thế cho đối tượngtháo gỡ vướng mắc pháp luật, xử sự tương thích với pháp luật và đạo đức xãhội ; Kỹ năng lập hồ sơ, tàng trữ hồ sơ tư vấn pháp luật … Các kỹ năng tư vấn pháp luật cơ bản trên đây có quan hệ mật thiết, biện chứng, tác động ảnh hưởng, ảnh hưởng tác động lẫn nhau và được sử dụng trong suốt quy trình tư vấn một vụviệc đơn cử với một đối tượng người tiêu dùng đơn cử. Tuỳ theo từng loại yếu tố ( vấn đề tư vấn ) vàtừng loại đối tượng người dùng đơn cử mà sử dụng các kỹ năng cùng một thời gian hoặc sửdụng kỹ năng này trước, kỹ năng kia sau. Thông thường, để thực thi tư vấn mộtvụ việc, người tư vấn phải tiếp đối tượng người dùng ( nghiên cứu và điều tra hồ sơ vấn đề ) ; nghe các bêntranh chấp trình diễn, nhu yếu đưa ra tài liệu có tương quan đến nhu yếu tư vấn. Trongtrường hợp thiết yếu phải triển khai xem xét, xác định vấn đề ; tra cứu tài liệu phápluật, tìm hiểu thêm các nhà chuyên môn và vận dụng kiến thức và kỹ năng pháp luật và kinhnghiệm đời sống để tư vấn, lý giải, hướng dẫn đối tượng người tiêu dùng úng xử tương thích vớipháp luật và đạo đức xã hội. 3. Vai trò của kỹ năng trong hoạt động giải trí tư vấn pháp luật : Trong đời sống, muốn thực thi thành công xuất sắc một việc làm nào đấy một cáchnhanh chóng và hiệu suất cao nhất, đạt được tác dụng như mong ước thì đều cần có kỹnăng. Một cầu thủ chơi bóng đã giỏi cũng cần kỹ năng, một người diễn viên múacũng phải có kỹ năng để hoàn toàn có thể múa đẹp, một người thợ mộc giỏi cũng phải trang bịcho mình những kỹ năng riêng. Mỗi việc làm, mỗi ngành nghề lại yên cầu nhữngkỹ năng nhất định, do vậy mỗi người cần phải rèn luyện những kỹ năng phù hợpvới việc làm, ngành nghề của mình. Một người thầy giỏi ngoài những kiến thứcvững chắc cũng cần trang bị cho mình những kỹ năng như kỹ năng nói trước đámđông, kỹ năng thuyết phục học viên nghe giảng, kỹ năng truyền cảm hứng cho họcsinh … Trong hoạt động giải trí tư vấn pháp luật cũng vậy, kỹ năng đóng một vai trò rấtquan trọng. Thứ nhất, kỹ năng làm tăng trình độ tư vấn và ngày càng tăng sự tin yêu của kháchhàng so với Luật sư. Khi đã rèn luyện được những kỹ năng thiết yếu cho công việcthì hoạt động giải trí tư vấn sẽ diễn ra thuận tiện và đạt hiệu suất cao cao hơn. Có thể thấy giữamột luật sư chỉ có kiến thức và kỹ năng pháp luật mà còn thiếu kinh nghiệm tay nghề thực tiễn, chưa cónhững kỹ năng giúp cho người mua tin yêu vào năng lực của mình với một luậtsư có kỹ năng và kiến thức, có kinh nghiệm tay nghề, ngay từ những lần tiếp xúc đầu đã tạo được chokhách hàng sự đáng tin cậy và thái độ tốt thì rõ ràng người Luật sư có kỹ năng sẽ đạtđược hiệu quả cao hơn và được người mua tin yêu hơn. Khi đã trang bị cho mìnhđược những kỹ năng như kỹ năng tiếp xúc, tìm hiểu và khám phá nhu yếu người mua, kỹ năngsoạn thảo tài liệu, … Luật sư sẽ cảm thấy tự tin, biết cách tạo ấn tượng cho kháchhàng, đồng thời sẽ khiến người mua tin cậy hơn và năng lực của mình. Thứ hai, kỹ năng tiếp xúc tốt là một thế mạnh so với bất kỳ ai trong việc làm, đặc biệt quan trọng là so với Luật sư. Giao tiếp là phương tiện đi lại được cho phép luật sư tư vấn xâydựng cầu nối với người mua thuyết phục người mua đồng ý quan điểm của mình vàbày tỏ được nhu yếu của người mua khi tìm đến luật sư tư vấn. Trong quá trìnhthực hiện hoạt động giải trí tư vấn của mình, luật sư hoàn toàn có thể chưa hiểu rõ nhu yếu tư vấn củakhách hàng, nhưng nếu có kỹ năng, luật sư sẽ dễ hàng có chiêu thức để khai thácthông tin và đi vào trọng tâm yếu tố. Thứ ba, kỹ năng thuyết phục người mua cũng góp thêm phần quan trọng vào quátrình tư vấn của Luật sư. Để người mua nghe và hiểu những điều mà mình nói thìcần có những giải pháp khác nhau so với từng đối tượng người dùng. Tùy thuộc vào từngđối tượng người mua mà người thực thi hoạt động giải trí tư vấn linh động trong việc tiếpxúc và trình diễn quan điểm về vấn đề. Bên cạnh đó, những kỹ năng như soạn thảo văn bản, soạn thảo hợp đồng tư vấnsẽ giúp cho luật sư triển khai được việc làm một cách thuận tiện hơn. Những kỹnăng này sẽ giúp cho hoạt động giải trí tư vấn của luật sư trở nên chuyên nghiệp hơn, khiến cho người mua thuận tiện chớp lấy được những quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm của mìnhkhi thao tác với luật sư. Việc trang bị cho mình kỹ năng tìm kiếm văn bản phápluật tương thích với vấn đề cũng là rất quan trọng, bởi lẽ, khi đã có được kỹ năng nàyngười thực thi hoạt động giải trí tư vấn sẽ nhanh gọn tìm được những văn bản phápluật tương quan hoàn toàn có thể sử dụng được, vấn còn hiệu lực thực thi hiện hành pháp lý và có giá trị cao. Đồngthời sẽ không bị mắc phải những văn bản đã hết hiệu lực hiện hành, những văn bản khôngquan trọng, không đem lại hiệu suất cao cho việc làm cần xử lý. Như vậy, kỹ năng đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động giải trí tư vấn, từ tiếpxúc người mua, tìm hiểu và khám phá nhu yếu, đến kỹ kết hợp đồng và xử lý vấn đề. Trongbất kỳ quá trình nào của hoạt đông tư vấn cũng cần những kỹ năng nhất định. Từviệc đã trang bị cho mình những kỹ năng thích hợp còn phải biết vận dụng linh hoạtnhững kỹ năng đó trong khi triển khai việc làm của mình để đem lại hiệu suất cao caonhất. KẾT LUẬNHiện nay tư vấn pháp luật đóng vai trò rất là quan trọng trong đời sống củamỗi người. Tuy nhiên tư vấn pháp luật là một nghành nghề dịch vụ khó và gồm nhiều chuyênngành khác nhau, do vậy để có được kỹ năng tốt cho hoạt động giải trí này cũng rất khókhăn, cần có sự học tập và rèn luyện liên tục để có được những kỹ năng mìnhmong muốn, ship hàng tốt nhất cho việc làm và đời sống của mỗi người. PHỤ LỤCDanh mục tài liệu tìm hiểu thêm : 101.2.3.4.5.6. Giáo trình Kỹ năng tư vấn pháp luật – Học viện Tư Pháp ( NXB CAND – HàNội 2012 ) ; Luật Luật sư 2006, sửa đổi bổ trợ năm 2012 ; Từ điển tiếng Việt – Hoàng Phê chủ biên ( NXB. Văn hoá tin tức, 1999 ) ; Từ điển Luật học – Bộ Tư pháp, Viện Khoa học pháp lý ; Từ điển hành chính ; Từ điển hành chính và quản trị – Ivans Banki ( Mỹ ) ( Sưu tầm ). Một số link tài liệu tìm hiểu thêm : http://trangtinphapluat.com/blog/bai-viet-hay/t%C6%B0-phap/ky-nang-tuvan-phap-luat-trong-hoat-dong-tro-giup-phap-ly/#_ftn1https://luatduonggia.vn/vai-tro-cua-hoat-dong-tu-van-phap-luathttp://myweb.pro.vn/tham-khao-tai-lieu/2662111
