Cách thuyết phục người khác hay nghệ thuật thuyết phục người khác là một trong những chủ đề được nhiều người quan tâm. Bởi lẽ trong cuộc sống, việc phải thuyết phục ai đó thực hiện theo nguyện vọng của mình là nhu cầu tát yếu và thường xuyên. Vậy những Những tuyệt chiêu nào giúp bạn có thể chinh phục bất kì ai mà bạn có thể áp dụng? Trong bài viết này Trịnh Đức Dương Blog sẽ cùng các bạn tìm hiểu về Những nghệ thuật thuyết phục người khác mà bạn nhất định phải biết.
I. Thuyết phục là gì ?
Trên trinhducduong.com tôi đã nói rất nhiều về nghệ thuật và thẩm mỹ thuyết phục. Đơn giản Thuyết là nói, Phục là trinh phục, thuyết phục là dùng lời nói, luận cứ luận chứng làm cho người khác tin theo và hành vi theo những gì bạn muốn. Định nghĩa đó được tôi nêu đơn cử như sau :
“ Thuyết phục là sử dụng kỹ năng và kiến thức, dẫn chứng, lý luận … trải qua lời nói và ngôn từ khung hình nhằm mục đích làm biến hóa tâm lý và hành vi của đối phương. Từ đó làm cho người đối lập tin và triển khai hành vi theo mong ước của tất cả chúng ta. Hay nói một cách khác Thuyết phục là việc làm cho đối phương đổi khác hành vi theo xu thế mà tất cả chúng ta mong ước. Một cách dễ dễ tưởng tượng hơn tôi hoàn toàn có thể định nghĩa rằng : Thuyết phục là gì ? Thuyết là Nói, Phục là phục tùng, là chấp thuận đồng ý, làm theo. Vậy thuyết phục là sử dụng lời nói để làm cho người khác đồng ý chấp thuận, làm theo, hành vi theo những gì bạn muốn “ .
II. Những việc cần làm khi thuyết phục người khác .
Trước khi tìm hiểu về cách thuyết phục người khác, chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu đôi chút về những việc chúng ta cần làm trước và trong khi tiến hành thuyết phục. Từ đó giúp bạn có được sự chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng và đầy đủ nhất trước khi thực hiện thuyết phục một ai đó nhé.
2.1. Hiểu rõ đối phương trước khi thuyết phục .
Người xưa có câu “ biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng ” Cho dù là thuyết phục một đứa trẻ hay thuyết phục một chính khách, nguyên tắc chung mà bạn cần làm là hiểu rõ người bạn định thuyết phục. Bạn càng hiểu rõ đối phương, bạn càng nắm chắc thời cơ thuyết phục được họ. Đặc biệt bạn cần quan tâm tới tính cách và khí chất của người mình sắp thuyết phục, từ đó mà sử dụng ngôn từ, hình thể một cách tương thích .
Với những người lo lắng, việc bạn cần phải làm là bộc lộ sự tự tin đúng mực để có được niềm tin từ họ với bạn. Với những người thích bộc lộ, hãy sử dụng thái độ cầu thị, lắng nghe, tiếp thu và để họ có thời cơ bộc lộ bản thân. Với người cẩn trọng để thuyết phục được họ bạn cần biểu lộ sự trang nghiêm, gọn gàng, và chuẩn bị sẵn sàng kỹ lưỡng các giải pháp .
2.2 Chuẩn bị thật kỹ các phương án trước khi thuyết phục.
Cách để bạn hoàn toàn có thể thuyết phục người khác một cách thành công xuất sắc không riêng gì nhờ vào vào thái độ, hành vi và điều tra và nghiên cứu đối phương, mà bạn cần sẵn sàng chuẩn bị không thiếu các giải pháp, dự trù các trường hợp hoàn toàn có thể xảy ra. Việc chuẩn bị sẵn sàng kỹ trước khi thuyết phục, cũng tương tự như như việc bạn chuẩn bị sẵn sàng bước vào bàn đàm phán vậy, bạn càng có nhiều đồ chơi, tỉ lệ thắng của bạn càng cao .
Với nghệ thuật và thẩm mỹ thuyết phục, để người khác tin và làm theo những gì bạn nói, bạn hoàn toàn có thể phải sẵn sàng chuẩn bị trước các kịch, bản các thắc mắc, các yếu tố hoàn toàn có thể phát sinh. Việc này sẽ giúp bạn có phong thái tự tin, biểu lộ sự chuyên nghiệp, tâm lý kỹ lưỡng trước khi đưa ra lời đề xuất. Khi bạn có chuẩn bị sẵn sàng trước, bạn cũng không bị giật mình với những câu hỏi, những yếu tố hoàn toàn có thể phát sinh trong quy trình bạn thuyết phục một ai đó
2.3 Chú ý đến đối phương trong quy trình thuyết phục .
Kỹ năng quan sát là một trong những kiến thức và kỹ năng tối quan trọng so với bất kể một cuộc tiếp xúc nào. Với việc thuyết phục người khác cũng vậy, bạn không chỉ cần nghiên cứu và điều tra đối phương trước khi triển khai thuyết phục, mà bạn phải không ngừng quan sát những đổi khác nhỏ của họ trong suốt buổi trò chuyện diễn ra. Việc quan sát thật kỹ đối phương sẽ giúp bạn phát hiện những đổi khác nhỏ từ hành vi, từ đó suy đoán được tâm lý của đối phương .
Nếu bạn hoàn toàn có thể nhận ra sớm các tín hiệu từ ngôn từ khung hình, cũng như giọng nói, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện đưa ra các kế hoạch tâm ý tương thích. Việc sử dụng đúng giải pháp tiếp xúc dựa trên tâm ý sẽ khiến đối phương hoàn toàn có thể tiếp đón quan điểm của bạn một cách dễ dang hơn nhiều .
2.4 Đừng quá toan tính, nịnh bợ khi thuyết phục người khác.
Thuyết phục chưa khi nào là mua chuộc, thuyết phục là việc sử dụng các quan điểm, vấn đề, luận cứ sắc đáng để đối phương hoàn toàn có thể xem xét và đưa ra quyết định hành động có lợi cho mình. Thuyết phục cũng giống như đàm phán, đa phần hoạt động giải trí thuyết phục đều dựa trên nguyên tắc win – win, cả 2 cùng có lợi. Bạn nên thuyết phục người đối lập dựa trên giá trị thực, giải pháp thực thay vì toan tính quyền lợi 1 cách thái quá. Điều này đặc biệt quan trọng đúng trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, nếu bạn sử dụng thủ pháp, nịnh bợ, lừa gạt sẽ khiến người mua từ từ rời bỏ bạn .
2.5 Sử dụng ngôn từ ngắn gọn, sắc xảo .
Trong quy trình thuyết phục người khác, việc bạn cần làm là sử dụng ngôn từ đúng, câu từ ngắn gọn, súc tích, đúng trọng tâm. Bạn càng diễn đạt ý của mình rõ ràng bao nhiêu, đúng trọng tâm bao nhiêu thì tỉ lệ thuyết phục thành công xuất sắc sẽ cao bất nhiêu. Cố gắng trình diễn yếu tố một cách mạch lạc, tự tin từ đầu đến cuối nhằm mục đích mang đến cho đối phương cảm xúc tin yêu, và khó tìm ra những sơ hở của bạn .
Đối với việc thuyết phục những người ở những tầng lớp cao hơn, có ít thời hạn hơn, việc trình diễn ngắn gọn càng trở nên quan trọng. Họ là những người mưu trí, thế cho nên trình diễn một yếu tố lan mang, dài dòng là không thiết yếu. Đôi khi việc trình diễn quá nhiều sẽ làm lu mờ trọng tâm, lạc đề, làm cho đối phương cảm thấy không dễ chịu. Cố gắng đừng tiêu tốn lãng phí thời hạn vào những câu truyện rông dài .
2.6 Sử dụng ngôn từ khung hình đúng
Ngôn ngữ khung hình luôn là vũ khí lợi hại nhất trong mọi cuộc tiếp xúc. Sử dụng ngôn từ khung hình là sự tích hợp hài hoà giữa châ tay, ánh mắt, dáng bộ với lời nói, giọng điệu. Trong thuyết phục người ta coi trọng sự ngặt nghèo trong hành vi và lời nói. Ngôn ngữ khung hình là sử dụng hành vi để diễn đạt hoặc tăng cường hiệu suất cao tiếp xúc, chứ không phải khua tay múa chân .
Ngôn ngữ khung hình giúp ban trở nên đĩnh đạc, tự tin, quy trình thuyết phục trở nên sinh động, và đáng tin hơn. Tuy vậy bạn cũng cần nhớ rằng, ngôn từ khung hình là một kỹ thuật đặc biệt quan trọng. Kỹ thuật này phải được rèn luyện và thực hành thực tế liên tục trong thời hạn dài. Nếu sử dụng ngôn từ khung hình sai, ngượng gạo sẽ gây ra tính năng ngược vô cùng nguy hại .
2.6 Tạo ấn tượng tiên phong tốt .
Trước khi thực hiện các kỹ thuật thuyết phụ người khác, việc bạn cần làm là xây dựng hình ảnh cá nhân, cố gắng ghi điểm ngay từ những giây phút gặp gỡ đầu. Ấn tượng đầu tiên thường đến từ cách ăn mặc, phong thái, thái độ, lời chào hỏi, hay cách setup không gian cuộc gặp gỡ. Việc sử dụng kỹ thuật gây ấn tượng đầu dựa trên nguyên bản chất con vật ẩn sâu trong mỗi con người. Nếu bạn không tạo ra ấn tượng tốt, đối phương sẽ khó cảm thấy thoải mái, thậm trí và có sự cảnh giác, đề phòng. Như vậy bạn sẽ rất khó thuyết phục họ thực hiện mong muốn của mình.
Nếu hoàn toàn có thể hãy tạo dựng hình ảnh cá thể thật tốt trước cả khi cuộc gặp diễn ra. Việc kiến thiết xây dựng hình ảnh này được gọi là “ thiết kế xây dựng tên thương hiệu cá thể ”. Nếu bạn chưa kiến thiết xây dựng được uy tín, và tên thương hiệu hãy tập trung chuyên sâu vào ánh mắt, nụ cười, phong thái, tạo ra không khí tự do ngay từ đầu. Việc này giúp cho người đối lập giảm bớt cảm giá đề phòng, phòng vệ, từ đó năng lực thuyết phục được họ sẽ cao hơn .
III. Những tuyệt chiêu thuyết phục bất kỳ ai
Ở đây tôi sẽ san sẻ cho bạn 5 giải pháp thuyết phục bất kể ai dựa trên những yếu điểm của con người. Những tuyệt chiêu thuyết phục này được vận dụng hầu hết cho hoạt động giải trí bán hàng, thuyết phục người khác, thuyết phục đám đông .
3.1 Cách thuyết phục người khác dựa vào cảm hứng .
- Cảm xúc là thứ quyết định 60% hành động của một người. Đặc biệt là những người sống thiên về cảm xúc, ví dụ phụ nữ, những người sống nội tâm. Vì vậy trong nghệ thuật thuyết phục người khác, Cảm xúc là thứ được khai thác nhiều nhất. Vì vậy khi thực hiện thuyết phục một ai đó hãy tập trung vào cảm xúc và khai thác nó một cách triệt để.
- Mọi câu từ, cử chỉ, cách nhấn nhá, luận điểm luận cứ của bạn cần phải đánh mạnh vào cảm xúc của người đối diện. Bạn phải vừa tạo ra sự gợi mở, sự liên tưởng, cảm giác thăng hoa, bạn cũng phải tạo ra cảm giác lo lắng, bối rối, hoang mang cho đối tượng của bạn. Mấu chốt của phương pháp này nằm ở việc đánh vào điểm yếu và sở thích, suy nghĩ của sâu thẳm của người đối diện.
3.2. Nghệ thuật Thuyết phục theo đám đông .
- Hiệu ứng đám đông là một trong những điểm yếu của con người. Đặc tính này được di truyền từ tính bầy đàn của động vật, có nghĩa rằng con người sẽ cảm thấy an toàn khi mình trong đám đông. Cho dù là quyết định hay hành động, nếu có người đồng hành họ sẽ tin tưởng hơn. Chả thế mà có câu chết 1 đống còn hơn sống 1 mình. Trong nhiều trường hợp đặc biệt là bán hàng, việc sử dụng tâm lý đám đông để khách hàng ra quyết định nhanh hơn thường được sử dụng.
- Bạn là người thuyết phục giỏi là khi bạn có thể đưa người đối diện rơi vào vùng an toàn, sau đó cho họ cảm giác thăng hoa. Tạo cho đối tác của bạn cảm giác an toàn tuyệt đối khi được che trở bở những người xung quanh. Họ có được sự an toàn, không cô lập, bị lẻ loi, nhưng họ cũng phải là kẻ khác biệt, ở trên người khác. Có như vậy họ đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.
3.3. Nghệ thuật thuyết phục bằng nhượng bộ
Trong hoạt động giải trí bán hàng, nghệ thuật và thẩm mỹ thuyết phục người khác là việc sử dụng linh động các kỹ năng và kiến thức. Bạn vừa phải tạo ra sự khan hiếm, vừa phải tạo ra sự độc lạ, nhưng bạn cũng cần phải nhượng bộ, nếu đó là điều thiết yếu. Bạn cần phải hiểu rõ yếu tố, mục tiêu và động cơ của bạn. Vấn đề nằm ở chỗ ai cũng muốn mình là người khôn ngoan và thắng lợi, vì thế hãy cho người mua thời cơ để khai thác “ điểm yếu ” của bạn. Từ đó họ hoàn toàn có thể có được cảm xúc thắng lợi .
Vì vậy hãy nhượng bộ khi thiết yếu, đừng để xung đột xảy ra. Thuyết phục cũng như đàm phán, hãy chắc như đinh rằng bạn cho đối phương cảm thấy họ được nhiều hơn những gì họ bỏ ra. Bạn cần phải tiết chế và điều hướng mọi thứ một cách linh động. Ai chiếm thế thượng phong không quan trọng, quan trọng là bạn có đạt được mục tiêu hay không .
>> Khoá học Kỹ năng giao tiếp thông minh có thể là một lựa chọn hoàn hảo cho bạn vào lúc này
3.4. Nghệ thuật thuyết phục dựa trên lắng nghe, đồng cảm .
Ai cũng muốn người khác hiểu mình, ai cũng muốn được người khác lắng nghe, được tôn trọng. Vậy tại sao bạn không hề là 1 người bạn để hoàn toàn có thể lắng nghe và san sẻ mọi thứ cho đối tác chiến lược của bạn. Đây là một trong những thẩm mỹ và nghệ thuật thuyết phục người khác sơ đẳng nhất .
Hãy thuyết phục đối phương một cách có trọng tâm, nói ít lại, và dành thời hạn để lắng nghe, quan sát nhiều hơn 1 chút. Trong bán hãng hãy trở thành một người bạn thực sự của người mua, luôn đứng về phía người mua. Cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho người mua khi họ đang phân vân. Chỉ khi bạn hiểu rõ đối tác chiến lược của mình bạn mới hoàn toàn có thể đưa ra giải pháp thuyết phục hài hòa và hợp lý .
3.5. Nghệ thuật thuyết phục bằng Đặt câu hỏi mưu trí
Việc thuyết phục không chỉ dừng lại ở việc đưa ra vấn đề luận cứ. Việc đưa ra những câu hỏi mưu trí sẽ giúp bạn làm chủ mọi trường hợp. Khi mọi chuyện đi vào ngõ cụ chỉ cần 1 câu hỏi gợi mở đúng lúc và đầy tính nghệ thuật và thẩm mỹ sẽ giúp bạn xử lý mọi yếu tố. Đặt câu hỏi đúng, khai thác đúng yếu tố mà người mua đang chăm sóc trước cả khi người mua kịp hỏi bạn. Điều đó cho thấy bạn là người hiểu người mua hơn ai hết. Nó cũng tạo điều kiện kèm theo cho người mua có thời cơ san sẻ nhiều hơn, bạn thuận tiện chớp lấy tâm ý người mua hơn .
Trong nghệ thuật thuyết phục người khác đây là một kỹ năng khó mà không phải ai cũng làm được. Bạn cần phải rèn luyện rất nhiều, và đủ thông minh để ứng biến. Nó như một chiếc chìa khoá giúp bạn mở toang cánh cửa phá tan mọi bế tắc của cuộc trò chuyện.
>> Tham khảo thêm khoá học Tuyệt chiêu đàm phán sẽ giúp bạn luôn chiến thắng trong mọi cuộc đàm phán
3. Kết luận về cách thuyết phục người khác
Như vậy Trịnh Đức Dương Blog vừa san sẻ cho các bạn về cách thuyết phục người khác trong cả khâu sẵn sàng chuẩn bị và khai thác tâm ý người đối lập. Với 5 tuyêt chiêu này dựa trên điểm yếu của con người. Những kỹ thuật được vận dụng linh động sẽ giúp bạn đạt hiệu suất cao cao trong việc thuyết phục. Nếu thấy san sẻ hay và hữu dụng đừng quên like và để lại phản hồi bên dưới bài viết nhé .
