Xe máy điện VinFast vừa mới ra đời vào ngày 3/11 nhưng trong bước đầu khiến cho người mua trong và ngoài nước hài lòng. Bước đầu thử nghiệm, VinFast như một “ cơn sốt ”, mang lại niềm tin, kỳ vọng sẽ đem một nền kinh tế tài chính xe điện đến với Nước Ta thay thế sửa chữa động cơ bằng xăng và đem nền xe điện ra tầm quốc tế. Luôn hơn hẳn những dòng xe thường thì, phát minh sáng tạo trên từng cụ thể, tập đoàn lớn VinFast nỗ lực sẽ là tập đoàn lớn xe điện lớn nhất Khu vực Đông Nam Á .
 |
|
Xe bảo đảm an toàn chất lượng bảo vệ
|
Dòng xe đẳng cấp và sang trọng, chất lượng tiêu biểu vượt trội, cung ứng được những gì mà người sử dụng cần. Bước đầu thử nghiệm, xe được chạy dưới nước 30 phút với độ sâu 1,5 m nhưng nước không vào, động cơ bên trong không yếu tố gì. Quãng đường xe hoàn toàn có thể lên tới 300 km chạy bằng Pin hạng sang lithium .
Vậy bạn đang sử dụng máy điện xe VinFast, nhưng đang hoang mang chưa biết Nội dung bảo hành xe máy điện VinFast như thế nào. Thế giới xe chạy điện sẽ luôn đưa ra những thông tin chính xác, hữu ích mà nhà sản xuất đưa ra đáp ứng những gì mà khách hàng cần.
I. Về bảo hành
1. Thời gian bảo hành
✓ Thời gian bảo hành tiêu chuẩn
– Thời hạn bảo hành tối đa của VinFast cho ĐLUQ là 36 tháng kể từ ngày kinh doanh bán lẻ tới người mua hoặc 42 tháng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán sỉ của VinFast tới ĐLUQ tùy vào thời hạn nào đến trước. Nếu việc tồn dư XMĐ tại ĐLUQ quá thời hạn 6 tháng, bằng ngân sách của mình ĐLUQ sẽ phải bảo hành cho người mua cho khoảng chừng thời hạn ngoài thời hạn bảo hành trên của VinFast để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người mua .
|
| Xe bảo hành tận nơi tận nhà đảm bảo |
Mỗi XMĐ sẽ được kích hoạt bảo hành với số nhận dạng xe ( “ số VIN ” ) cùng với mã số của pin lithium ( “ pin ” ) hoặc ắc quy axit chì ( “ ắc quy ” ) .
– Riêng so với những loại ắc quy axit chì, thời hạn bảo hành là 01 năm và không hạn chế số ki lô mét .
✓ Bảo hành lan rộng ra
– VinFast hoàn toàn có thể lan rộng ra thêm thời hạn bảo hành trong 1 số ít trường hợp đặc biệt quan trọng. Việc lan rộng ra thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trên trang bìa Sổ Bảo hành cho những mẫu sản phẩm đơn cử. Loại bảo hành này được vận dụng đặc biệt quan trọng như một phần của chương trình thôi thúc bán hàng .
– Việc lan rộng ra bảo hành này không vận dụng cho ắc quy axit chì. – Để nhận được bảo hành lan rộng ra này, người mua phải tuân thủ việc bảo trì định kỳ không thiếu trong 3 năm đầu từ phiếu Bảo dưỡng định kỳ không tính tiền lần 1 đến lần 7 trong Sổ Bảo dưỡng XMĐ tại những ĐLUQ .
2. Chương trình triệu hồi
− Chương trình triệu hồi được vận dụng để giải quyết và xử lý không tính tiền những lỗi tương quan đến chất lượng và tương quan đến bảo đảm an toàn cho những xe đang lưu hành trên thị trường theo lao lý pháp lý. Chương trình triệu hồi được vận dụng cho cả những xe đã hết thời hạn bảo hành .
 |
| Xe thuận lợi nhiều màu sắc sang trọng quý phái |
3. Bảo hành phụ tùng
− Thời hạn bảo hành tối đa của VinFast cho ĐLUQ là 1 năm kể từ ngày kinh doanh nhỏ tới người mua hoặc 15 tháng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán sỉ của VinFast tới ĐLUQ tùy vào thời hạn nào đến trước .
Nếu việc tồn dư phụ tùng tại ĐLUQ quá thời hạn 3 tháng, bằng ngân sách của mình ĐLUQ sẽ phải bảo hành cho người mua cho khoảng chừng thời hạn ngoài thời hạn bảo hành trên của VinFast để bảo vệ quyền hạn của người mua .
− Phụ tùng sửa chữa thay thế theo chủ trương bảo hành XMĐ có thời hạn bảo hành là một năm tính từ ngày ghi trên lệnh thay thế sửa chữa .
− Thời hạn bảo hành còn lại của phụ tùng sửa chữa thay thế được tính theo thời hạn bảo hành của xe hoặc thời hạn bảo hành của phụ tùng tùy theo điều kiện kèm theo nào dài hơn .
− Phụ tùng sửa chữa thay thế trong quy trình sửa chữa thay thế tại ĐLUQ do người mua chịu ngân sách, sẽ được bảo hành trong vòng một năm .
− Phụ tùng không được sửa chữa thay thế tại ĐLUQ sẽ không đc bảo hành theo chủ trương này
− Để nhận được chính sách bảo hành phụ tùng, người mua có nghĩa vụ và trách nhiệm tàng trữ hồ sơ ( lệnh sửa chữa thay thế, hóa đơn v.v… ) cho những lần sửa chữa thay thế phụ tùng .
 |
| Xe vận hành thích hợp sang chảnh |
4. Thừa kế bảo hành
− Trong thời hạn bảo hành nếu chủ xe bán xe cho người thứ hai, vui mừng mang xe và Sổ Bảo hành đến những ĐLUQ của VinFast để ĐK lại thôn tin ĐK bảo hành. Trong thời hạn bảo hành còn lại, mọi điều kiện kèm theo bảo hành vẫn được bảo vệ cho chủ sở hữu mới .
5. Phạm vi bảo hành
− Bảo hành có hiệu lực hiện hành trên toàn chủ quyền lãnh thổ Nước Ta tại những ĐLUQ của VinFast. Công ty VinFast phân phối Sổ Bảo hành này để bảo vệ việc làm bảo hành được triển khai không tính tiền theo những pháp luật và điều kiện kèm theo trong Sổ Bảo hành. Nếu hành khách có bất kể yếu tố gì, xin vui vẻ liên hệ với những ĐLUQ của VinFast để được giải đáp mọi vướng mắc .
6. Làm thể nào để nhận được sửa chữa bảo hành
− Để nhận được thay thế sửa chữa bảo hành hành khách cần mang xe cùng Sổ Bảo hành này đến những ĐLUQ của VinFast gần nhất, không bắt buộc là ĐLUQmà người mua đã mua xe .
tin tức về địa chỉ của những ĐLUQ, hành khách vui mắt truy vấn website : http://www.vinfast.vn
|
| Xe có nhiều màu sắc sang chảnh độc đáo |
7. Các hư hỏng sau đây sẽ không được sửa chữa bảo hành
− Hư hỏng trong quy trình luân chuyển .
− Hư hỏng do lưu kho không đúng quy cách .
− Hư hỏng do nguyên do của việc sửa chữa thay thế, kiểm soát và điều chỉnh, biến hóa hoặc hoán cải trái phép so với phong cách thiết kế bắt đầu như đổi khác hiệu suất hoặc cấu trúc, hàn thêm cụ thể v.v … không phải do những ĐLUQ của VinFast triển khai .
− Hư hỏng xảy ra do mục tiêu sử dụng xe như xe đua, thể thao mạo hiểm ( nhào lộn, leo núi v.v … ) hoặc sử dụng xe vào mục tiêu kinh doanh thương mại như chuyên chở công cộng v.v …
− Hư hỏng tương quan đến việc sử dụng phụ tùng, sạc pin / ắc quy không chính hãng và những loại dầu khác với những thông số kỹ thuật kỹ thuật được ghi trên sổ hướng dẫn sử dụng .
− Rỉ sét, bạc mầu sơn, cao su đặc lão hóa, dầu mỡ bị biến chất hay mức độ chai tự nhiên của pin / ắc quy theo thời hạn hay những hao mòn tự nhiên khác .
− Những hiện tượng kỳ lạ xảy ra mà VinFast thấy rằng không ảnh hưởng tác động đến chất lượng và sự hoạt động giải trí của xe như tiếng ồn, rung động nhỏ và vết thấm dầu v.v …
− Hư hỏng gây ra bởi động đất, bão, lũ lụt, sử dụng xe trong điều kiện kèm theo ngập nước, tai nạn đáng tiếc, hoả hoạn, thiên tai khác hoặc những hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn văng vào xe trong quy trình quản lý và vận hành .
− Hư hỏng mặt phẳng gây ra bởi những yếu tố như : tàn thuốc lá, hóa chất, phân động vật hoang dã, muối, mưa axit, chuột cắn và những yếu tố tương tự như khác. − Các chi tiết cụ thể hao mòn tự nhiên và nằm trong hạng mục cụ thể sửa chữa thay thế định kỳ như dầu, má phanh, lốp v.v …
− Hư hỏng do việc không tuân thủ lịch bảo trì định kỳ trong Sổ Bảo dưỡng XMĐ. − Thay đổi gạch xóa hoặc làm mất mã vạch, tem bảo hành trên pin / ắc quy và những phụ tùng dẫn tới việc không xác lập được phụ tùng có được trang bị nguyên bản trên xe .
− Việc chậm trễ của người sử dụng trong việc báo cáo giải trình những lỗi hư hỏng và nhu yếu bảo hành sau khi thời hạn bảo hành hết hiệu lực hiện hành cho những hư hỏng xảy ra trong thời hạn bảo hành .
− Trong khoanh vùng phạm vi pháp lý được cho phép, VinFast khước từ bất kỳ nghĩa vụ và trách nhiệm nào cho những tổn thất hoặc những ngân sách khác như phí điện thoại thông minh, phí ăn ở, thuê phương tiện đi lại khác, đi lại và thiệt hại kinh doanh thương mại hoặc tiêu tốn thời hạn .
8. Bảo hành đặc biệt − Pin/ắc quy:
Tuổi thọ của pin lithium hay ắc quy axit chì nhờ vào rất nhiều vào cách sạc pin, dòng điện sạc, số lần xả pin và nhiệt độ môi trường tự nhiên trong quy trình sử dụng. Khách hàng cần đọc kỹ sổ hướng dẫn sử dụng được phát theo XMĐ để hiểu rõ cách sử dụng và cách sạc pin đúng cách .
− Đối với ắc quy axit chì, thời hạn bảo hành tối đa của VinFast cho ĐLUQ là 1 năm kể từ ngày kinh doanh nhỏ tới người mua hoặc 15 tháng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán sỉ của VinFast tới ĐLUQ tùy vào thời hạn nào đến trước. Đối với pin lithium, thời hạn bảo hành tối đa của VinFast cho ĐLUQ là 36 tháng kể từ ngày kinh doanh bán lẻ tới người mua hoặc 39 tháng kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán sỉ của VinFast tới ĐLUQ tùy vào thời hạn nào đến trước .
Nếu việc tồn kho XMĐ quá lâu tại ĐLUQ quá thời hạn 3 tháng, bằng chi phí của mình ĐLUQ sẽ phải bảo hành cho khách hàng cho khoảng thời gian ngoài thời hạn bảo hành trên của VinFast để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
 |
| Tất cả có tại Vinfast |
− Dung lượng tối đa của pin / ắc quy sẽ giảm dần theo thời hạn do đặc tính chai tự nhiên. Nên thực trạng chai tự nhiên của pin / ắc quy không nằm trong khoanh vùng phạm vi bảo hành. Các hiện tượng kỳ lạ phồng, nứt, vỡ, cháy, nổ, bốc khói của pin / ắc quy gây ra bởi những nguyên do từ đỗ xe dưới thiên nhiên và môi trường có nhiệt độ cao ( lớn hơn 60 độ C ), sử dụng sạc không chính hãng, lắp ráp với những thiết bị tiêu thụ điện khác, biến hóa so với phong cách thiết kế bắt đầu của người sử dụng, v.v … sẽ không nằm trong khoanh vùng phạm vi bảo hành .
Nội dung bảo hành xe máy điện Vinfast chúng tôi mong ước đem lại cho người mua cảm thấy yên tâm hơn. Thường xuyên truy vấn vào Thế giới xe chạy điện để biết những thông tin mới nhất về Vinfast .
Mọi thắc mắc xin liên hệ Hotline 18006726 – 093 890 6886. Hoặc gmail: [email protected] để chúng tôi tư vấn thêm.
