Trong quá trình sử dụng, các thiết bị điện tử, bao gồm cả tivi thông minh, có thể xuất hiện một số trục trặc không mong muốn, làm gián đoạn trải nghiệm giải trí. Nếu tivi nhà bạn đáp ứng điều kiện bảo hành nhưng bạn chưa biết trung tâm bảo hành tivi LG ở đâu uy tín thì đừng bỏ qua bài viết này của Điện Máy Chợ Lớn nhé!
1. Tìm hiểu dịch vụ bảo hành tivi LG
Đầu tiên, những bạn nên nắm rõ toàn bộ dịch vụ bảo hành hiện có tại TT bảo hành tivi LG :
1.1. Các dịch vụ bảo hành cơ bản
Hiện nay, LG tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho người mua trong quy trình bảo trì mẫu sản phẩm tivi bằng 3 hình thức :
|
Hình thức
|
Thông tin liên hệ
|
Dịch vụ hỗ trợ
|
| Bảo hành từ xa |
– Gọi điện trực tiếp đến số điện thoại Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng 1800 1503.
– Hoặc Hotline cho khách hàng nước ngoài 0901 351 351 hay 0374 000 555.
|
– Hướng dẫn cụ thể những tính năng và cách sử dụng mẫu sản phẩm .- Hướng dẫn khắc phục sự cố đơn thuần .- Tiếp nhận nhu yếu bảo hành và liên hệ TT sửa chữa thay thế gần nhất .- Cung cấp thông tin tương quan đến bảo hành, loại sản phẩm, khuyến mại …- Hướng dẫn cách setup, tăng cấp ứng dụng mới nhất .- Giải đáp vướng mắc của người dùng đã gửi qua E-Mail hoặc Chat trực tuyến . |
| Bảo hành tại nhà |
Quý khách lên lịch hẹn sửa chữa qua số Hotline 1800 1503.
|
Chuyên viên kỹ thuật sẽ đến địa chỉ được thông tin, triển khai kiểm tra, làm giá và sửa chữa thay thế yếu tố ngay lập tức . |
| Bảo hành tại TT bảo hành |
Quý khách gọi điện đến số Hotline 1800 1503 để đặt lịch hẹn sửa chữa.
|
Thương Mại Dịch Vụ chỉ vận dụng với một vài loại sản phẩm đơn cử như :- TV LCD dưới 32 inch .- Tủ lạnh dưới 70 lít .- Lò vi sóng gia dụng, Máy hút bụi .- Máy chiếu .- Điện thoại di động .- Tai nghe không dây .- Loa di động Bluetooth . |
Ngoài ra, so với những mẫu sản phẩm thuộc mạng lưới hệ thống LG đã hết hạn bảo hành hoặc bị phủ nhận bảo hành, người mua hoàn toàn có thể sử dụng Dịch Vụ Thương Mại sửa chữa thay thế ngoài bảo hành. Tuy nhiên, hành khách phải chi trả hàng loạt ngân sách bảo hành .
1.2. Điều kiện bảo hành
Tiếp đến, trước khi liên hệ TT bảo hành tivi LG, bạn cũng phải nắm rõ điều kiện kèm theo bảo hành tivi của nhãn hàng, từ đó ngày càng tăng tỷ suất được gật đầu bảo hành loại sản phẩm. Cụ thể :- Sản phẩm được Công ty LG Electronics sản xuất / gia công / lắp ráp / nhập khẩu trực tiếp. Sau đó, LG Electronics phân phối trực tiếp tại thị trường Nước Ta hoặc trải qua những đại lý phân phối chính thức của tên thương hiệu .- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo lao lý .- Tên Model mẫu sản phẩm trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng và mạng lưới hệ thống quản trị bảo hành điện tử .- Lỗi loại sản phẩm xuất phát từ đơn vị sản xuất .- Sản phẩm, nhãn loại sản phẩm, kiểu loại sản phẩm, số máy còn nguyên dạng .- Sản phẩm là hàng tọa lạc hoặc còn mới .
– Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành.
Sản phẩm phân phối khá đầy đủ điều kiện kèm theo và thời hạn bảo hành pháp luật sẽ được bảo dưỡng không tính tiền tại LG .
|
Cách xem thời gian bảo hành tivi LG đơn giản
Cách 1: Liên hệ trực tiếp Tổng đài Chăm sóc Khách hàng.
Quý khách chuẩn bị sẵn sàng mã IMEI sản phẩm, nhấn gọi số Hotline 1800 1503 và đọc mã cho nhân viên hỗ trợ trực tiếp để biết được tình trạng bảo trì.
Cách 2: Gửi tin nhắn.
Khách hàng soạn cú pháp LGBH và gửi tới 8069. Lúc sau, sẽ có một tin nhắn thông báo thời gian bảo hành đến số điện thoại của bạn.
|
1.3. Trường hợp từ chối bảo hành
Tuy nhiên, có 1 số ít trường hợp, LG sẽ phủ nhận bảo hành cho loại sản phẩm của bạn nếu :- Sản phẩm không thuộc tên thương hiệu LG.- Sản phẩm hư hỏng do nguyên do khách quan như sấm chớp, mưa bão, bị oxy hóa …- Sản phẩm hư hỏng do lỗi người sử dụng như rơi vỡ, va đập mạnh …- Sản phẩm không được dữ gìn và bảo vệ theo nhu yếu như đặt ở nơi khí ẩm, nhiều bụi bẩn …- Lắp đặt và sử dụng mẫu sản phẩm sai cách .- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành .- Sản phẩm là hàng khuyễn mãi thêm .
2. Thời hạn bảo hành cho sản phẩm tivi LG là bao lâu?
Ngay khi mua loại sản phẩm, nhân viên cấp dưới LG triển khai kích hoạt bảo hành điện tử. Theo đó, mỗi loại loại sản phẩm sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau. Cụ thể :
|
Loại sản phẩm
|
Thời gian bảo hành
|
Lưu ý
|
| Sản phẩm mới |
– 24 tháng ( từ Ngày mua ) .- Hoặc 30 – 36 tháng ( từ Ngày sản xuất ) . |
– Thời hạn bảo hành tính từ Ngày mua ghi trên phiếu bảo hành/ hóa đơn mua hàng không được vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất.
– Nếu ngày mua trên mạng lưới hệ thống và hóa đơn khác nhau, thời hạn bảo hành tính theo ngày mua ghi nhận sau ( khi chênh lệch <3 0 ngày ) và ngược lại, tính theo ngày mua ghi nhận trước ( khi chênh lệch > 30 ngày ) .- Nếu mẫu sản phẩm không có hóa đơn và chưa kích hoạt, ngày bảo hành sẽ tính theo thời hạn trên mạng lưới hệ thống . |
| Sản phẩm thay đổi trong bảo hành |
– Thời gian bảo hành mẫu sản phẩm cũ > 6 tháng : Tính theo thời hạn bảo hành mẫu sản phẩm cũ .- Thời gian bảo hành loại sản phẩm cũ < 6 tháng : Tối đa 6 tháng . |
– Là mẫu sản phẩm thuộc LG.- Đáp ứng điều kiện kèm theo bảo hành không tính tiền của LG hoặc người mua chi trả đủ phí thay đổi . |
| Sản phẩm thay đổi ngoài bảo hành |
Tính từ Ngày đổi hàng của mẫu sản phẩm . |
|
| Linh kiện sửa chữa thay thế |
– Thời gian bảo hành mẫu sản phẩm cũ > 4 tháng : Tính theo thời hạn còn lại của loại sản phẩm cũ .- Thời gian bảo hành loại sản phẩm cũ < 4 tháng : Tối đa 4 tháng . |
|
3. Các trung tâm bảo hành tivi LG toàn quốc
|
Thông tin liên hệ trung tâm bảo hành tivi LG
– Số Hotline hỗ trợ khách hàng: 1800 1503.
– Thời gian hoạt động: Từ 8h00 đến 21h00, thứ 2 đến thứ 6. Riêng thứ 7 và chủ nhật trực đến 17h30.
– Website LG chính thức: https://www.lg.com/vn
|
3.1. Trung tâm bảo hành tivi LG uy tín, chất lượng tại Hà Nội
|
Tên Trung tâm bảo hành
|
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
|
| Trung tâm bảo hành LG TP. Hà Nội Đàm Quang Trung |
Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, P. Phúc Đồng, Quận Long Biên, Thành Phố Hà Nội . |
| Trung tâm bảo hành LG Thành Phố Hà Nội Lê Văn Lương |
Số 27, Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Quận TX Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ Thương Mại và Thương mại Điện lạnh Xuân Tùng |
Số 31, Phạm Hồng Thái, P. Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, TP.HN . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn HI-M SOLUTEK VIỆT NAM |
Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội . |
| Công ty TNHH điện tử HTP VINA |
Số 3 Tổ 4 Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, TP.HN . |
3.2. Danh sách trung tâm bảo hành tivi LG TP.HCM
|
Tên Trung tâm bảo hành
|
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
|
| Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Sương Nguyệt Ánh |
Số 55, Sương Nguyệt Ánh, P. Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh . |
| Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Phan Văn Trị |
Số 18C, Phan Văn Trị, P. 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hiệp Trường Phát |
Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, P. Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn HI-M SOLUTEK VIỆT NAM |
Số 65, Trương Định, P. 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn điện tử Võ Văn Minh |
Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, P. 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh . |
3.3. Một số trung tâm bảo hành tivi LG tại Đà Nẵng – Huế
|
Tên Trung tâm bảo hành
|
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
|
| Trung tâm bảo hành LG Đà Nẵng |
Số 274, Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn HI-M SOLUTEK VIỆT NAM |
Số 274, Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại và Thương Mại Dịch Vụ Trí Ngọc |
Số 06, Lê Viết Lượng, P. Xuân Phú, TP. Huế . |
| Công ty TNHH MTV Thương mại và Thương Mại Dịch Vụ Thái Dương Phát |
115 Nguyễn Tất Thành, P. Thủy Dương, TP. Huế . |
3.4. Trung tâm bảo hành và sửa chữa tivi LG tận tâm ở Cà Mau – Cần Thơ
|
Tên Trung tâm bảo hành
|
Địa chỉ Trung tâm bảo hành
|
| Công ty TNHH MTV Điện tử – Điện lạnh Thành Công Cà Mau |
Số 149D, Nguyễn Đình Chiểu, P. 8, TP. Cà Mau, Cà Mau . |
| Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương mại Điện tử Viễn thông Thiên Phúc |
Số 91 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P. 5, TP. Cà Mau, Cà Mau . |
|
Trung tâm bảo hành LG Hồ Chí Minh Cần Thơ
|
Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, P. Cẩm Khê, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ . |
Qua những thông tin kể trên, kỳ vọng bạn đã tìm được thông tin TT bảo hành tivi LG tương thích. Còn chần chừ gì nữa mà không đến ngay Điện Máy Chợ Lớn “ rinh ” ngay những loại sản phẩm tivi LG giá rẻ, chính hãng với thời hạn bảo hành lâu bền hơn cùng vô vàn tặng thêm chờ bạn .
