CAM KẾT BẢO HÀNH THEO ĐÚNG CHẾ ĐỘ CỦA NHÀ SẢN XUẤT
MỤC I: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
– Bảo hành này được vận dụng đối những loại sản phẩm được sản xuất tại Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn ĐT – ĐL Việt Nhật
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có ĐK bảo hành .
– Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà phân phối .
– Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí.
– Số sê-ri máy, kiểu máy trên mẫu sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên loại sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kể vật nào khác .
– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải bộc lộ rõ tên người mua và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa .
– Trường hợp người mua xuất trình hóa đơn kinh tế tài chính hoặc đã ĐK kích hoạt bảo hành điện tử : Sản phẩm sẽ được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất .
– Trường hợp người mua không có hóa đơn kinh tế tài chính hoặc không ĐK kích hoạt bảo hành điện tử : Thời hạn bảo hành là 30 tháng kể từ ngày sản xuất .
– Trong thời hạn bảo hành hai năm, khi mẫu sản phẩm có trục trặc hay sự cố. Khách hàng vui mắt liên lạc với trạm bảo hành gần nhất để được tư vấn bảo hành không lấy phí tại nhà .
LƯU Ý : Trong trường hợp cần chuyển loại sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thay thế thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định hành động và trong trường hợp này người mua phải trả ngân sách luân chuyển mẫu sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại .
MỤC II: ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành .
– Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn tương quan đến mẫu sản phẩm .
– Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do luân chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước .
– Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp ráp không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không không thay đổi về điện thế hoặc tần số .
– Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
– Sản phẩm có tín hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế sửa chữa thay thế linh phụ kiện ở những nơi khác ngoài những trạm bảo hành Sanaky
– Các phụ kiện kèm theo mẫu sản phẩm không phải là linh phụ kiện bảo hành. Ví dụ : tặng phẩm khuyễn mãi thêm, 1 số ít phụ kiện kèm theo khác như bộ lọc sơ vải, lưới khử mùi, pin v.v …
– Các trường hợp nhu yếu về vệ sinh mẫu sản phẩm, bảo dưỡng loại sản phẩm không nằm trong những khuôn khổ bảo hành .
Các số hotline bảo hành sanaky và chăm nom người mua :
- Bảo hành TẠI HÀ NỘI gọi số:
19006905 – 18006094
- Bảo hành TẠI SÀI GÒN gọi số:
028.3620.5851 – 028.3620.5852 – 18006094
