Đối với những mẫu sản phẩm của Apple, bạn sẽ được hưởng chính sách bảo hành 1 năm chính hãng. Tuy nhiên mới gần đây, Apple đã có một vài biến hóa về chính sách bảo hành đơn cử. Cùng xem thông tin chi tiết cụ thể về chính sách bảo hành điện thoại cảm ứng iPhone nhé .
Apple biến hóa điều kiện kèm theo đổi bảo hành
Chính sách bảo hành của Apple áp dụng chung toàn cầu và sẽ tùy vào từng trường hợp cụ thể. Các thiết bị của Apple sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế linh kiện khi gặp sự cố hỏng hóc thay vì đổi máy mới như trước đây. Như vậy, chủ yếu là iPhone 12 và các máy còn thời hạn bảo hành sẽ nằm trong diện này.
Thông thường, những loại sản phẩm Apple chính hãng sẽ được bảo hành trong vòng 1 năm. Việc đổi máy hay thay thế sửa chữa linh phụ kiện khi đó phụ thuộc vào vào những AASP.
Apple thắt chặt trong việc thay đổi thiết bị iPhone lỗi Chính sách bảo hành mới sẽ vận dụng phụ thuộc vào từng trường hợp đơn cử. Theo chủ trương mới của Apple, những máy hư hỏng những linh phụ kiện như camera, rung, loa thoại và phím vật lý thường sẽ được thay linh phụ kiện tương ứng. Nếu trước thời gian 2017 thì những lỗi này đa phần được đổi máy. Đối với những lỗi Main, màn hình hiển thị … thì theo chủ trương mới, Apple sẽ thay những phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Ngoài ra, so với những lỗi hư hỏng nhiều linh phụ kiện 1 lúc hoặc ngân sách thay thế sửa chữa thay thế sửa chữa cao thì Apple mới đổi máy, tùy theo từng trường hợp đơn cử.
Với việc áp dụng chính sách này thì trước mắt, tỉ lệ máy được đổi mới sẽ giảm dần dần và chuyển sang được thay thế linh kiện. Thay vì như trước đây, theo chính sách 1 đổi 1 của Apple, tỉ lệ được đổi máy mới cao hơn tỉ lệ thay thế linh kiện.
Chi tiết chế độ bảo hành của iPhone
Cam kết bảo hành
Sản phẩm điện thoại iPhone mới sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng theo tiêu của Apple. Việc xác định bảo hành được dựa vào IMEI của máy, không áp dụng phiếu bảo hành hoặc thẻ bảo hành.
Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 01 năm ( 12 tháng ) vận dụng cho cả máy iPhone và phụ kiện kèm theo, tính từ thời gian máy được kích hoạt trải qua mạng lưới hệ thống iTunes của Apple. Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc khoanh vùng phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chính sách bảo hành theo chủ trương của Apple. Trong trường hợp đổi máy bảo hành, thời hạn bảo hành còn lại của máy cũ được chuyển sang máy mới. Trong trường hợp thời hạn bảo hành còn lại của máy cũ ít hơn 90 ngày thì thời hạn bảo hành của máy mới sẽ là 90 ngày.
Cách tra cứu thông tin bảo hành chính hãng loại sản phẩm Apple ( iPhone, iPad, … )
- https://checkcoverage.apple.com/us/en/ để check thời gian bảo hànhNhập địa chỉđể check thời hạn bảo hành
-
Nhập số Serial Number hoặc IMEI của máy để tra cứu thông tin bảo hành ( Hướng dẫn kiểm tra số serial number của iPhone, iPad )
-
Kết quả kiểm tra bảo hành iPhone
Cách kiểm tra thời hạn bảo hành của iPhone + Telephone Technical Support : Là thời hạn 90 ngày được gọi điện thoại thông minh tương hỗ không lấy phí với đội kỹ thuật Apple ( Active là còn quyền này, Expire là quyền đã hết hạn ). + Repairs and Service Coverage : là thời hạn bảo hành tính từ ngày máy được active lần tiên phong ( Active là còn quyền này, Expire là quyền đã hết hạn ). Nếu trong Thời hạn bảo hành, bạn gửi nhu yếu bảo hành này, thì tùy theo tình hình, Apple sẽ :
-
Sửa chữa Sản phẩm Apple bằng cách sử dụng những linh phụ kiện mới hoặc linh phụ kiện đã qua sử dụng có hiệu suất và độ an toàn và đáng tin cậy tương tự với linh phụ kiện mới .
-
Thay thế Sản phẩm Apple bằng mẫu sản phẩm cùng kiểu máy ( hoặc mẫu sản phẩm có tính năng tương tự như với sự chấp thuận đồng ý của bạn ) được tạo từ những linh phụ kiện mới và / hoặc linh phụ kiện đã qua sử dụng có hiệu suất và độ an toàn và đáng tin cậy tương tự với linh phụ kiện mới .
Apple sẽ không vận dụng đổi bảo hành nguyên chiếc cho những lỗi sau. Khi gặp những lỗi trên, mẫu sản phẩm lỗi vẫn được tương hỗ bảo hành với hình thức là sửa chữa thay thế linh phụ kiện mới trọn vẹn chính hãng Apple : + Nút cảm ứng vân tay ( Nút trang chủ ) + Nút kiểm soát và điều chỉnh âm lượng ( Nút Volume ) + Camera sau ( iSight camera )
+ Loa trong, loa tai nghe (Receiver)
+ Bộ rung ( Vibe Motor ) + Loa ngoài ( Speaker )
Mua iPhone 11 cũ giá rẻ còn bảo hành Apple tại MinMobile
Khi nào thì bạn cần trả tiền dù vẫn còn hạn bảo hành
Trong hầu hết trường hợp, bạn sẽ được bảo hành không tính tiền trọn vẹn, không tốn 1 đồng nào cả, trừ khi :
-
Máy của bạn đã hết hạn bảo hành .
-
Máy của bạn đã bị vào nước bên trong ( chống nước không có nghĩa là bạn được ngâm nước nó dưới biển hay hồ, khi đó chết máy sẽ bị mất bảo hành )
-
Máy của bạn bị hư hỏng do chính bạn gây ra ( ví dụ : làm rơi máy, va đập làm nứt màn hình hiển thị, vô tình làm rơi … )
Phạm vi bảo hành
Tuân thủ theo chính sách Bảo Hành Có Giới Hạn Với Thời Hạn Một (1) Năm của Apple. Chi tiết tại đây.
Lưu ý so với người mua
-
Không mở mẫu sản phẩm iPhone. Việc mở mẫu sản phẩm iPhone hoàn toàn có thể gây ra những thiệt hại không được bảo hành .
-
Trước khi giao mẫu sản phẩm iPhone của Quý khách cho dịch vụ bảo hành, Quý khách nên duy trì một bản sao lưu những nội dung tàng trữ trên mẫu sản phẩm iPhone đó, gỡ bỏ toàn bộ những thông tin cá thể mà Quý khách muốn bảo vệ và tắt toàn bộ những mật khẩu bảo vệ .
-
Trong quy trình triển khai dịch vụ bảo hành, những nội dung tàng trữ trên mẫu sản phẩm iPhone của Quý khách sẽ bị xóa và định dạng lại. FDC không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể mất mát nào so với những chương trình ứng dụng, tài liệu hoặc thông tin nào khác tàng trữ trên loại sản phẩm iPhone đang được phân phối dịch vụ bảo hành .
-
Trước khi giao loại sản phẩm iPhone, vui mừng thoát thông tin tài khoản Apple ra khỏi thiết bị. Nếu mẫu sản phẩm iPhone bị khoá bởi thông tin tài khoản Apple thì sẽ khước từ bảo hành .
Thủ tục bảo hành
iPhone 12 – iPhone 12 Pro – iPhone 12 Pro Max 99 % tại Hải Phòng Đất Cảng
Quý khách mang sản phẩm iPhone hoặc phụ kiện đến cửa hàng để được hưởng dịch vụ. Các thông tin cần có khi yêu cầu dịch vụ bảo hành:
– tin tức của Quý khách. – tin tức mẫu sản phẩm : loại máy, số IMEI, serial number, ngày mua máy, hóa đơn mua hàng ( nếu vận dụng ).
Trên đây là toàn bộ những thông tin về bảo hành của các sản phẩm iPhone của Apple. Các chế độ bảo hành kể trên sẽ áp dụng cho những sản phẩm điện thoại iPhone mới hoặc iPhone cũ còn bảo hành Apple. Hiện nay, các dòng điện thoại iPhone 11 series và iPhone 12 series tại MinMobile đều còn thời hạn bảo hành và mức giá đang cực tốt. Mọi thông tin chi tiết các bạn có thể tham khảo tại đây nhé.
