Trung tâm Bảo hành Apple Đà Nẵng – FPT nơi ủy quyển của Apple bảo hành những loại sản phẩm tại Nước Ta. Khách hàng khi mua những loại sản phẩm Apple hoàn toàn có thể đến trực tiếp TT để được bảo hành và tương hỗ kỹ thuật .
Chính sách bảo hành sản phẩm Apple
Cam kết bảo hành1. Thương Mại Dịch Vụ bảo hành do Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Phân phối FPT ( sau đây gọi tắt là “ FDC ” ) phân phối chỉ vận dụng cho những loại sản phẩm iPhone do FDC phân phối trong chủ quyền lãnh thổ Nước Ta. Dịch Vụ Thương Mại này không vận dụng cho những mẫu sản phẩm iPhone được cung ứng bởi những đơn vị chức năng khác .2. Việc xác lập bảo hành được dựa vào IMEI của máy, không vận dụng phiếu bảo hành hoặc thẻ bảo hành .3. Nguyên tắc bảo hành “ đổi ngang ” vận dụng cho thân máy và phụ kiện. Máy iPhone hoặc phụ kiện kèm theo đủ điều kiện kèm theo bảo hành sẽ được đổi bằng mẫu sản phẩm có cùng thông số kỹ thuật, mới tương tự với mẫu sản phẩm bảo hành theo tiêu chuẩn do hãng Apple cung ứng .4. Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 01 ( một ) năm ( 12 tháng ) vận dụng cho cả máy iPhone và phụ kiện kèm theo, tính từ thời gian máy được kích hoạt trải qua mạng lưới hệ thống iTunes của Apple .Đối với những trường hợp ngày kích hoạt máy trễ hơn 90 ngày tính từ ngày trên hóa đơn mua hàng thì cần có hóa đơn mua hàng trong thủ tục bảo hành .5. Đối với phụ kiện iPhone chính hãng được mua rời, thời hạn bảo hành được tính từ ngày hóa đơn mua hàng .6. Khi đổi máy bảo hành, thời hạn bảo hành còn lại của máy cũ được chuyển sang máy mới. Trong trường hợp thời hạn bảo hành còn lại của máy cũ ít hơn 90 ngày thì thời hạn bảo hành của máy mới sẽ là 90 ngày .Phạm vi bảo hànhThương Mại Dịch Vụ bảo hành được vận dụng so với những khiếm khuyết về vật tư và chất lượng thiết kế của loại sản phẩm iPhone khi sử dụng trong điều kiện kèm theo thông thường theo đúng những hướng dẫn đã được hãng Apple công bố. Các hướng dẫn đã được hãng Apple công bố gồm có, nhưng không số lượng giới hạn ở những thông tin có trong những thông số kỹ thuật kỹ thuật, sách hướng dẫn sử dụng, và thông tin liên lạc về dịch vụ .Chính sách bảo hành iPhone tại Nước Ta tuân thủ theo chủ trương bảo hành của Apple tại https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.htmlCác pháp luật và điều kiện kèm theo iCloud : https://www.apple.com/legal/internet-services/icloud/vn/terms.htmlNếu có pháp luật độc lạ thì chủ trương Apple có hiệu lực thực thi hiện hành ở đầu cuối để thực thi .Không được bảo hànhDịch Vụ Thương Mại bảo hành này không vận dụng so với :1. Các bộ phận tiêu tốn, như pin hoặc những lớp phủ bảo vệ được phong cách thiết kế là sẽ bị hao mòn dần theo thời hạn trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật tư hoặc chất lượng xây đắp ;2. Hư hỏng mặt phẳng, gồm có, nhưng không chỉ số lượng giới hạn ở những vết trầy xước, móp méo và phần nhựa trên những cổng bị vỡ ;3. Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với loại sản phẩm khác ;4. Thiệt hại gây ra do tai nạn đáng tiếc, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên do bên ngoài khác ;5. Thiệt hại gây ra do sử dụng mẫu sản phẩm iPhone không đúng theo hướng dẫn của hãng Apple ;
6. Thiệt hại gây ra do dịch vụ và sự can thiệp (bao gồm cả việc nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại diện của hãng Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được hãng Apple ủy quyền;
7. Sản phẩm iPhone bị kiểm soát và điều chỉnh để biến hóa công dụng hoặc tính năng mà không được sự được cho phép bằng văn bản của hãng Apple ;8. Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thường thì hoặc do quy trình lão hóa thường thì của loại sản phẩm iPhone, hoặc9. Bất kỳ số seri nào của mẫu sản phẩm iPhone đã bị gỡ bỏ hoặc bôi xóa .10. Sản phẩm iPhone bị khoá bởi thông tin tài khoản Apple ( Apple ID ) của người mua .Lưu ý so với Quý khách1. Quý khách không mở loại sản phẩm iPhone. Việc mở loại sản phẩm iPhone hoàn toàn có thể gây ra những thiệt hại không được bảo hành .2. Trước khi giao mẫu sản phẩm iPhone của Quý khách cho dịch vụ bảo hành, Quý khách nên duy trì một bản sao lưu những nội dung tàng trữ trên loại sản phẩm iPhone đó, gỡ bỏ tổng thể những thông tin cá thể mà Quý khách muốn bảo vệ và tắt toàn bộ những mật khẩu bảo vệ .3. Trong quy trình triển khai dịch vụ bảo hành, những nội dung tàng trữ trên loại sản phẩm iPhone của Quý khách sẽ bị xóa và định dạng lại. FDC không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với bất kể mất mát nào so với những chương trình ứng dụng, tài liệu hoặc thông tin nào khác tàng trữ trên loại sản phẩm iPhone đang được cung ứng dịch vụ bảo hành .4. Trước khi giao mẫu sản phẩm iPhone đến TT bảo hành, Quý khách vui mắt thoát thông tin tài khoản Apple ra khỏi thiết bị. Nếu loại sản phẩm iPhone bị khoá bởi thông tin tài khoản Apple thì sẽ khước từ bảo hànhThủ tục bảo hành1. Quý khách mang loại sản phẩm iPhone hoặc phụ kiện đến những Điểm bảo hành để được hưởng dịch vụ .2. Các thông tin cần có khi nhu yếu dịch vụ bảo hành :– tin tức của Quý khách : họ và tên, số điện thoại thông minh liên hệ, địa chỉ email, số CMND ;– tin tức mẫu sản phẩm : loại máy, số IMEI, serial number, ngày mua máy, hóa đơn mua hàng ( nếu vận dụng ) .3. Đối với những lỗi tương quan đến phần cứng hoặc những lỗi cần kiểm tra sâu xa, máy iPhone sẽ được chuyển từ Điểm bảo hành về Trung tâm bảo hành để kiểm tra và thông tin lại cho Quý khách về thực trạng máy và thực trạng bảo hành trong khung thời hạn cam kết tối thiểu là 48 giờ và tối đa là 5 ngày thao tác .Theo http://apple.fpt.com.vntin tức liên hệhotline : 1900 1552
-
Issue: *
-
Your Name:
*
-
Your Email: *
