Hệ thống cửa hàng dịch vụ
“ Honda Nước Ta cam kết phân phối những Dịch vụ tốt nhất sau Bán hàng tới mọi người mua của Honda trải qua mạng lưới Cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm ( HEAD ) trên toàn nước ”
4 lý do bạn nên sử dụng dịch vụ tại Hệ thống HEAD Tâm Anh
- Trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn của Honda.
- Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được Honda trực tiếp đào tạo.
- Phụ tùng chính hiệu Honda với chất lượng toàn cầu.
- Tư vấn Dịch vụ miễn phí.
Khách hàng có thể mang xe tới các Cửa hàng của Hệ thống HEAD Tâm Anh để được nhận được sự kiểm tra bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng Honda:
- HEAD Tâm Anh 1: 1080 Hùng Vương – Di Linh – Lâm Đồng
- HEAD Tâm Anh 2: 87 Lê Thị Pha – Phường 1 – Bảo Lộc – Lâm Đồng
- HEAD Tâm Anh 3: 456 Trần Phú – Phường 2 – Bảo Lộc – Lâm Đồng
- HEAD Tâm Anh 4: 1-2-3 TTTM – KP5A – Nguyễn Đình Chiểu – Đạ tẻh – Lâm Đồng
- CN Tâm Anh 5: 83-85 Lê Thị Pha – Phường 1 – Bảo Lộc – Lâm Đồng
- CN Tâm Anh 6: 02 Lê Lợi – TDP6 – Di Linh – Lâm Đồng
- CN Tâm Anh 7: 936 Hùng Vương – Di Linh – Lâm Đồng
Với mục tiêu “ Tận tâm chuyên nghiệp – Nhiệt tình ship hàng người mua ”, “ Lợi ích của Khách hàng là doanh thu của Hệ thống HEAD Tâm Anh ”. Chúng tôi kỳ vọng sẽ hoàn toàn có thể mang đến những loại sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho quý khách .
Mọi chi tiết xin liên hệ số Hotline: 1900.57.57.17 hoặc ĐT bàn: 0263.387.2222.
Quyền lợi, nghĩa vụ khách hàng
Để sử dụng xe bảo đảm an toàn, tự do và bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ bh, việc kiểm tra và bảo dưỡng xe là rất là thiết yếu. Quý khách vui mắt chú ý quan tâm những điểm sau đây :
- Sử dụng xe theo đúng phương pháp đã hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng.
- Tiến hành “kiểm tra trước khi vận hành” theo đúng hướng dẫn.
- Tiến hành kiểm tra định kỳ đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng và trong sổ bảo hành này.
- Thay thế các bộ phận định kỳ, các chất lỏng, dầu mỡ theo đúng sách hướng dẫn sử dụng đã quy định.
- Ký tên, xác nhận đầy đủ thông tin về việc đã thực hiện kiểm tra định kỳ trong cuốn sổ Bảo hành.
Loại xe và thời hạn bảo hành
Loại xe được phân phối bởi Honda Nước Ta và được bán từ những Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda Nước Ta ủy nhiệm .
THỜI HẠN BẢO HÀNH
Loại xe và thời gian bản hành 3 năm:
Lịch bảo dưỡng
Honda rất chú trọng đến những kỳ kiểm tra này chính bới đó là những yếu tố có tác động ảnh hưởng lớn đến sự dữ gìn và bảo vệ và độ bền của xe. Kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ xe gắn máy Honda phải được triển khai theo lịch bảo dưỡng trong Sách hướng dẫn sử dụng xe và phải do Cửa hàng hoặc Trạm dịch vụ được ủy nhiệm thực thi thì việc Bảo hành này mới có hiệu lực thực thi hiện hành .
Việc kiểm tra bảo dưỡng định kỳ được xác lập theo số km hoặc tháng sử dụng, tính theo trường hợp nào đến trước ( xem Phiếu bh ) Trước khi chạy xa, ngoài việc kiểm tra định kỳ cần có sự kiểm tra đặc biệt quan trọng tại xưởng ( hành khách phải chịu ngân sách ) .
Ngoài ra, trước khi chạy xe cần kiểm tra những điểm sau: còi, đèn, quay tay lái, đèn báo rẽ (signal), phanh (thắng), ly hợp (ambraya), lốp (vỏ), kính chiếu hậu, mức xăng và dầu nhớt máy.
Công ty Honda Việt Nam có quyền sửa đổi các điều kiện của việc bảo hành này hoặc sản phẩm của mình mà không chịu trách nhiệm về việc áp dụng những thay đổi này cho những xe đã bán trước đó.
Dùng cho xe bảo hành 2 năm:
Dùng cho xe bảo hành 3 năm:
TẦM QUAN TRỌNG CỦA BẢO DƯỠNG
Một chiếc xe máy được bảo dưỡng tốt là yếu tố bảo vệ cho bảo đảm an toàn lái xe, tính kinh tế tài chính và yên tâm khi lái xe. Ngoài ra nó còn giúp giảm ô nhiễm thiên nhiên và môi trường .
Để tạo thuận tiện cho việc tìm hiểu thêm của hành khách về những mục kiểm tra định kỳ cho những loại xe do Honda Nước Ta sản xuất, chúng tôi xin tóm tắt những mục cần kiểm tra theo số km và số tháng sử dụng thích hợp, tương ứng với thời hạn kiểm tra tại những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Những hướng dẫn này đều dựa trên giả thiết rằng chiếc xe này sẽ được sử dụng đúng mục tiêu như đã phong cách thiết kế. Nếu xe được sử dụng ở những nơi có điều kiện kèm theo khí ẩm, bụi bẩn, hoặc chạy ở vận tốc cao thì phải được bảo dưỡng liên tục hơn lịch bảo dưỡng .
Nếu xe của hành khách bị đổ hoặc va chạm, hãy mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm để được kiểm tra những bộ phận chính, và thực thi thay thế sửa chữa ( nếu cần ) .
Sử dụng phụ tùng chính hiệu
Để bảo vệ sự bảo đảm an toàn tối đa khi sử dụng xe, chúng tôi khuyên hành khách chỉ nên sử dụng phụ tùng đúng thương hiệu được phân phối bởi Honda Nước Ta trải qua những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .
Công ty Honda Nước Ta cung ứng những phụ tùng thay thế sửa chữa trong suốt thời hạn sản xuất hàng loạt. Tuy nhiên, ngay cả sau khi ngừng sản xuất hàng loạt, Honda Nước Ta sẽ liên tục phân phối phụ tùng thay thế sửa chữa trong một thời hạn nhất định. Để biết thêm cụ thể, xin hành khách vui mắt liên lạc với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi gần nhất .
Để bảo hành có hiệu lực
1. Hiệu lực bảo hành
Chứng nhận Bảo hành có hiệu lực hiện hành khi điền không thiếu những thông tin cá thể, ký tên, đóng dấu xác nhận của Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi hành khách mua xe .
2. Thừa kế bảo hành
Trong thời hạn bh nếu chủ xe bán xe cho người thứ hai, vui mừng mang xe và sổ Bảo hành đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm để ĐK lại thông tin ĐK bh. Trong thời hạn Bảo hành còn lại, mọi điều kiện kèm theo bộc lộ trong sửa chữa thay thế Bảo hành vẫn được bảo vệ .
3. Làm thể nào để nhận được sửa chữa bảo hành
Các sửa chữa thay thế bh phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm triển khai. Để nhận được sửa chữa thay thế Bảo hành hành khách nhất thiết phải mang xe cùng sổ bh này đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất .
Trong trường hợp xe không hề quản lý và vận hành hoặc quản lý và vận hành không bảo đảm an toàn, vui mừng liên hệ với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi hành khách mua xe hoặc Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất để được hướng dẫn hoặc liên hệ với Phòng quan hệ người mua để được tư vấn .
4. Phạm vi bảo hành
Sổ Bảo hành có hiệu lực hiện hành trên toàn chủ quyền lãnh thổ Nước Ta tại những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Nếu hành khách mang ra quốc tế thì quyền hạn của hành khách không được bảo vệ .
Công ty Honda Nước Ta cung ứng ghi nhận bh này để bảo vệ thay thế sửa chữa không tính tiền theo những lao lý và điều kiện kèm theo trên đây. Đối với những yếu tố xảy ra sau thời hạn bh, việc bảo vệ này không được vận dụng. Nếu hành khách có bất kể yếu tố gì, xin vui mắt liên hệ với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm hoặc Công ty Honda Nước Ta để được giải đáp mọi vướng mắc, nhu yếu của hành khách .
Không bao gồm trong bảo hành
A. Các vấn đề sau đây sẽ không nhận được sửa chữa bảo hành:
1. Bất cứ một hư hỏng nào do nguyên do của việc sửa chữa thay thế / kiểm soát và điều chỉnh không phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm thực thi .
2. Sử dụng xe không theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng ( tải trọng tối đa, số người được phép chở, vận tốc cầm chừng thấp … ) dẫn đến hư hỏng do sử dụng vượt quá mức độ được cho phép .
3. Bất kỳ việc sửa chữa thay thế nào như là tác dụng của sự đổi khác trái phép, tu sửa hoặc đổi khác so với phong cách thiết kế bắt đầu được thực thi ( biến hóa hiệu suất hoặc cấu trúc, biến hóa chiều cao yên xe, hàn thêm chi tiết cụ thể ) là nguyên do gây ra những hư hỏng .
4. Bất cứ hỏng hóc nào xảy ra do việc sử dụng xe làm xe đua, sử dụng trong những cuộc biểu tình hoặc sử dụng không đúng mục tiêu : sử dụng xe kinh doanh thương mại như phương tiện đi lại chuyên chở công cộng .
5. Bất cứ những hư hỏng nào tương quan do việc sử dụng phụ tùng không đúng thương hiệu như : nguyên vật liệu, dầu nhớt ( dầu động cơ, dầu phanh, dung dịch làm mát … ), với những thông số kỹ thuật kỹ thuật khác bên ngoài so với sách hướng dẫn sử dụng .
6. Rỉ sét, bạc mầu sơn, hao mòn tự nhiên của những chi tiết cụ thể theo thời hạn sử dụng ( bảng những chi tiết cụ thể hao mòn tự nhiên )
7. Những hiện tượng kỳ lạ xảy ra mà Honda Nước Ta thấy rằng không tác động ảnh hưởng đến chất lượng và sự hoạt động giải trí của xe như : tiếng ồn, những rung động nhỏ và vết thấm dầu …
8. Những hư hỏng gây ra bởi động đất, bão, lũ lụt, sử dụng xe trong điều kiện kèm theo ngập nước, tai nạn đáng tiếc, hoả hoạn, thiên tai khác .
9. Những phụ tùng hư hỏng xảy ra do dữ gìn và bảo vệ lâu ngày như cao su đặc lão hóa, hay dầu mỡ bị biến chất .
10. Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như : đùa nghịch, đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn .
11. Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố như : tàn thuốc lá, hóa chất phân động vật hoang dã, muối, mưa axit, chuột cắn và những yếu tố tương tự .
12. Những hư hỏng gây ra do vi phạm mục ”Quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng”.
B. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Honda Việt Nam từ chối bất cứ trách nhiệm cho mất thời gian hoặc các phụ phí như:
1. Bất cứ một khoản ngân sách nào để khắc phục hậu quả do việc thay thế sửa chữa bảo dưỡng không đúng cách đã được triển khai trước đó ở bên ngoài không thuộc mạng lưới hệ thống những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .
2. Các chi phí cho việc thay thế các chi tiết hao mòn tự nhiên, dầu mỡ bị biến chất.
3. Ngân sách chi tiêu cho những khuôn khổ kiểm tra, kiểm soát và điều chỉnh, sửa chữa thay thế không gồm có trong hạng mục kiểm tra định kỳ .
4. Bồi thường do việc mất thời hạn, tổn thất trong việc làm kinh doanh thương mại, phí liên lạc, ăn ở và những khoản khác do xe bị hư hỏng .
