– Hàng chính hãng được phân phối chính thức tại Việt Nam sẽ có tem/ phiếu bảo hành của nhà phân phối, có đầy đủ CO, CQ, giá đã bao gồm VAT, bảo hành Maytinhdongnai.vn, tại hãng hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng, chính sách bảo hành theo quy định của hãng.
– Quà khuyến mãi ngay kèm loại sản phẩm không được Bảo hành hoặc Bảo hành có điều kiện kèm theo tại từng thời gian mà chúng tôi vận dụng riêng cho từng đơn hàng .
2. Chính sách trả hàng tại Maytinhdongnai.vn
2.1 Trả hàng hoàn trả tiền không mất phí :
– Maytinhdongnai.vn giao hàng không đúng theo đơn đặt hàng.
– Maytinhdongnai. vn giao mẫu sản phẩm có tín hiệu đã qua sử dụng hoặc không phải là hàng chính hãng. – Sản phẩm còn trong thời hạn thay đổi nhưng không còn mẫu sản phẩm đổi và người mua không muốn đổi sang loại sản phẩm tương tự như .2.2 Trả hàng hoàn trả tiền mất phí trong những trường hợp sau :- Phí 5 % / đơn giá mẫu sản phẩm trả : trong vòng 3 ngày và loại sản phẩm chưa qua sử dụng .- Phí 15 % / đơn giá mẫu sản phẩm trả : trong vòng 7 ngày và mẫu sản phẩm đã qua sử dụng
– Sau khi kiểm tra: sản phẩm không bị trầy xước, còn đầy đủ chứng từ, nguyên đai, nguyên kiện như lúc nhận hàng, Maytinhdongnai.vn sẽ hoàn tiền trong vòng 48h dưới hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản theo yêu cầu của khách hàng.
– Phí vận chuyển trả hàng sẽ do khách hàng chịu.2.3 Mua trả góp không được trả hàng:
– Khách hàng không hề trả hàng sau khi đã thực thi thanh toán giao dịch trả góp trực tuyến hoặc sau khi xác nhận quy đổi với ngân hàng nhà nước khi mua trả góp trực tiếp tại shop- Trường hợp mẫu sản phẩm của hành khách mua trả góp bị lỗi nhưng công ty hết hàng đổi thì hành khách sẽ được đổi sang mã mẫu sản phẩm tựa như khác và bù trừ tiền chênh lệch ( nếu có ) .
3. Chính sách đổi mới sản phẩm bị lỗI:
– Khách hàng sung sướng kiểm tra sản phẩm & hàng hóa trước khi thanh toán giao dịch hoặc ngay khi nhận được hàng, công ty sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với sản phẩm & hàng hóa bị lỗi không phải do nhà phân phối gây ra. Trong trường hợp loại sản phẩm của người mua bị hư hại trong quy trình luân chuyển, hành khách sung sướng phủ nhận nhận và báo ngay cho Maytinhdongnai. vn để được đổi loại sản phẩm mới .
– Đổi mới hàng hóa trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Hàng hóa bị lỗi còn mới, nguyên vẹn (không bị trày xước, cấn, móp), xác định là lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (có xác nhận của hãng), linh kiện, phụ kiện kèm theo còn mới, hộp/ thùng còn nguyên vẹn, đầy đủ chứng từ như khi Maytinhdongnai.vn giao hàng, riêng màn hình phải từ 3 điểm chết trở lên mới được đổi mới.- Mặt hàng áp dụng đổi mới: laptop, camera,hàng công nghệ, máy tính bảng, máy tính và linh kiện phụ kiện, điện máy, kỹ thuật số, …, những mặt hàng liên quan về phần cứng.
– Những loại sản phẩm máy văn phòng tương quan đến mực in và những loại sản phẩm nằm trong list không vận dụng đổi trả không được vận dụng chủ trương thay đổi .
4. Chính sách bảo hành:
– Maytinhdongnai. vn Bảo hành theo lao lý của nhà phân phối .
– Địa điểm bảo hành: Tại Maytinhdongnai.vn, tại hãng hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của nhà Hãng.
– Thời gian nhận và trả bảo hành: từ 3 đến 7 ngày hoặc lâu hơn trong từng trường hợp được hãng thông báo.
– Thời gian Maytinhdongnai. vn tiếp đón hàng Bảo hành : sáng từ 9 h – 11 h, chiều từ 13 h – 17 h .Trân trọng cảm ơn quý khách đã ủng hộ trong suốt thời hạn qua, chúng tôi sẽ cố gắng nỗ lực hoàn thành xong mình hơn nữa, tăng trưởng thêm nhiều ngành hàng, phong phú mẫu sản phẩm chính hãng, để Maytinhdongnai. vn luôn là điểm shopping an toàn và đáng tin cậy của mỗi mái ấm gia đình. Chân thành cảm ơn !
